Yandex Market

4.7

264 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Обслуживание на тройку. 07.11.25 хотела отправить в другой город рахат- лукум в маленькой заводской упаковки. Мало того, что оператор Татьяна не нашла моей заявки и отправила меня в другой пункт выдачи ( а это на другом конце ж/к.), так еще и категорически отказалась оформлять заказ мотивируя тем, что это продукт питания животного происхождения. Неприятный вышел диалог. Гоняли меня туда-сюда , так еще и заказ не оформили ( хотя в прввилах приемки запрещены скоропортящиеся продукты и все). Пришлось идти к конкурентам.

Show business's response

Анастасия Чаленко

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи , сотрудники хамят , при чем постоянно ! Дважды не могла отправить заказ , то пункт закрыт, то скотча нет!!!! Мне предложили сходить купить скотч и только тогда они отправят посылку! Женщина всегда без настроения , такое ощущение , что одолжение мне делает , принимая заказ. Парень матерится . С коляской туда не пройти . Не советую .

Show business's response

XAMMAX10

Level 5 Local Expert

редко пишу про что либо, но сотрудник пвз женщина в возрасте не понимает, что она сотрудник пвз и это ее прямая обязанность упаковывать товар в пакеты и коробки яндекса. я как покупатель оплатил упаковку товара, она который раз упрямо заявляет, что я сам должен упаковывать товар который отправляю, правил по этому факту показать не может. Собственники пвз проведите беседу с сотрудником.

Show business's response

pvz par9

Level 2 Local Expert

Отличный ПВЗ. Коллега Данила обслуживает быстро и четко — явно по опыту, в отличие от одной сотрудницы, работающей по обучающим материалам Яндекса. Сервис отправки Авито Яндекс доставкой функционирует, сам пункт чистый и просторный; имеются коробки всех размеров для отправлений, примерочная и стол для выброса мусора, также весьма удобное расположение ПВЗ почти в самом центре микрорайона, оборот небольшой, очередей нет. 10/10

Show business's response

Анаталия Л.

Level 6 Local Expert

Нет ни упаковки, ни даже скотча для отправки товара. Создайте условия для работы сотрудникам! Крайне не удобное расположение. Сотрудники приветливые.

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Нет упаковки. И менеджер сначала дождался пока я достану всё, что нужно отправить и только потом сказал, что коробок нет. Не понятно почему нельзя было сразу об этом сказать.

Show business's response

Маргарита Юрьева

Level 7 Local Expert

Если можно поставить -10 то это сюда. Нет упаковки. Трачу свое время. Почему точка продолжает работать с отсутствием возможности отправки??? Отвратительно.

Show business's response

Светлана С.

Level 5 Local Expert

Редко пишу отзывы, но попытка не пытка, смотрю многие жалуются на женщину в возрасте с темными волосами. Думаю ей пора на пенсию, а не работать, ей это не особо нравится, хамит, грубит, обвиняет во лже. Крайне недовольна работой. И нет это не человек устал за день, несколько раз была на пвз одна и та же песня, отвратительное общение , просьба обратить внимание на отзывы владельцу пвз и принять меры

Show business's response

Светлана Белова

Level 16 Local Expert

Хотелось бы повежливее что бы общались сотрудники, вчера 29.08.2025 пришла отправить заказ, работала женщина лет 60,а меня чуть ли не прямым текстом послали, очень не приятно!

Show business's response

Антон Саков

Level 11 Local Expert

Активно пользуюсь разными доставками и пунктами как отправки так получения заказов. Есть с чем сравнивать. Так вот это самый плохой пункт, некомпетентные сотрудники. То нет прозрачного скотча, это основное при отправке, то огромные очереди. Искренне не советую этот пункт Яндекс.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Пришла сегодня за заказом, сразу ударил запах перегара. Женщина на выдаче не поздоровалась, сделала вид что меня нет, потом также с игнором отдала мне заказ, ни пожалуйста, ни спасибо,ни досвидания, все слова вежливости говорила только я. На прилавке лежали наличные без присмотра, женщина спокойно уходила в пособку забыв о чьих то деньгах. Я ей подсказала, она сразу убрала, но опять ни слова не произнесла.

Анастасия Селинная

Level 10 Local Expert

Пришла отправлять посылку, нет размера s , берите больше ( но больше - порядком дороже ) и меня это не устраивает, администратор пыталась согласовать большую коробку за меньшую стоимость, но администрация не согласилась, в итоге оплаченную посылку я не отправила. Вопрос к системе Яндекс - доставки! Это Ваши проблемы , что у вас нет коробки нужного размера!

Show business's response

Elena S.

Level 5 Local Expert

К сотрудникам у меня вопросов нет, всегда нормальные ребята, но блин обеспечьте их бумагой и скотчем, что бы клиентам не приходилось несколько раз туда сюда ходить, таскать с собой скотч и бумагу.

Show business's response

Ольга Вантусова

Level 2 Local Expert

Отказали в отправке, поскольку не было скотча. Это как? Предложили принести свой скотч , тогда отправят. Ужас.

Show business's response

Аня

Level 5 Local Expert

Уважаемые работадатели, научите, пожалуйста, своих сотрудников общаться с клиентами вежливо. Пришла отправить заказ Авито, на пвз работала женщина лет 60. Она не объяснила, что толком ей нужно показать, она не сказала, что коробка должна быть открытой, и вместо того, чтобы объяснить все нормально, она начала грубить. Она даже не поздоровалась. Кошмар, а не пвз

Show business's response

Капитолина Бородина

Level 7 Local Expert

Не найти. Я стою одна в очереди, сотрудница оформляет возвраты предыдущего клиента. Долго и печально. Сюда заказ пришёл из-за новогодних праздников (меня заранее не спросили). Я не в восторге.

Show business's response

Спартак Белов

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживание! Получил заказ 3 января, дикий мороз, а сотрудница вежливо и мягко мне всё объяснила и предложила не спешить,а немного обогреться и посидеть, большое спасибо за понимание и обслуживание!

Show business's response

Anonymous review

Всегда всё хорошо было,даже как то не хочется своим отзывом всё портить.Персонал вовремя на работу не приходит.Я во времени очень ограничен,решил задержаться на работу,подъехал к 9.00(в это время пункт открывается)чтобы получить посылку.Подождал 15 мин,никто не пришёл.15 мин. вроде мало,но когда времени нет и жертвуешь другим,как то не приятно получается.В результате и на работу опаздал и посылку не получил.Чисто всё по русски,когда хочу ,тогда и прихожу.

Show business's response

Кирилл С.

Level 5 Local Expert

Отсутствует скотч для упаковки, уже не первый раз!!!! Ситуация повторилась через два месяца

Show business's response

Юлия М.

Level 8 Local Expert

Очень плохо организована система хранения. Сотрудник долго искал посылки

Show business's response

Андрей Чарков

Level 9 Local Expert

Удобное место, нормальные работники, всё строго по делу, пришёл-штрихкод-посылка-ушел, 2 минуты и всё, очереди ни разу не было. Есть примерочная!!!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Столько негатива в стороны женщины, работающей на ПВЗ. Живу рядом, часто бываю на пункте – проблем никогда не возникало. Может, стоить начать с себя? Столько хамства и неуважения идет от самих людей. Чего вы ждете от человека, который от вас самих же с ним постоянно сталкивается? В общем, захотелось встать на защиту и поблагодарить сотрудника за четкую работу.

Show business's response

Виринея

Level 4 Local Expert

обеспечьте сотрудников всеми устройствами, зарядками и гаджетами, смысл мне приходить, слыша «у меня мышка села», а что если срок хранения уже жмет, может сотрудники просто не делают или не хотят делать свою работу?

Show business's response

Михаил Ярый

Level 11 Local Expert

Так себе обращение с клиентами и сервис, советую поменять сотрудника на более взрослого, ответственного и работоспособного

Show business's response

Юрий

Level 11 Local Expert

Во дворе , место не очень проходное, зато никакой очереди, пришел , быстро получил, уже несколько раз пользовались

Show business's response

Валера

Level 3 Local Expert

Работают хорошо. Получил там несколько заказов точно в сроки, указанные при оформлении в приложении. Только один раз срок доставки перенесли на следующий день, о чём уведомили заблаговременно. Недостатки: 1.Сроки доставки в пункт выдачи в Славянке на три и более дней больше, чём указан в карточке товара. Как только указываешь для доставки этот пункт выдачи в приложении сроки сдвигаются. Могу понять один день разницы, но не более. Это показывает разное отношение Яндекс-маркета к жителям центра СПб и его пригородов. 2. Внешний вид внутри помещения, на мой взгляд, мог бы быть и более современным. Есть над чем подумать маркетологам.

Минако

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи,очень вежливый,приветливый персонал.К работе пункта сейчас вопросов нет. Минус звезда за то что с коляской в пункт не зайти,"парковки" для велосипедов,колясок,самокатов не предусмотрено.Это очень неудобный момент.

Show business's response

Роман Мельников

Level 4 Local Expert

Агрессивная , невежливая сотрудница , ругается и поднимает голос на клиентов

Show business's response

Katarina Suzdorf

Level 5 Local Expert

Для отправки посылок не очень пункт:( девочка вечно пытается засунуть вещи в какие то непонятные субстанции по типу разорванных коробок из под обуви и т.д. Хотя при оформлении Яндекс доставки указываются размеры стандартных коробок, так почему они пытаются использовать не пойми что?!

Show business's response

Вячеслав Д.

Level 5 Local Expert

Закрывать дверь на замок перед клиентом с наклеенным листиком о тех. Перерыве по меньшей мере не тактично… и пакетов тоже нет(

Show business's response

Ксения

Level 2 Local Expert

Приветливое, вежливое общение, быстрое и эффективное обслуживание, качественные консультации. Замечательные, коммуникабельные сотрудники. Всегда чисто и уютно.

Show business's response

Lanessit

Level 7 Local Expert

Нет возможности входа с коляской , как вот заказ забрать, когда ребенок уснул и ты не можешь оставить его на улице и с собой взять тоже .

Show business's response

Федор Дорофеев

Level 17 Local Expert

К сожалению, сотрудники не разбираются в правилах отправки товаров через сервис Яндекс. Покупатель на Авито заказал Яндекс доставку

Show business's response

Лариса Галиевцева

Level 2 Local Expert

Добрый день. В данном пункте работница примеряет на себя чужие шубы,размера явно ей не подходящего,прошу проверить по камерам видео наблюдения 16.02.25. После 19.00, приблизительно

Show business's response

Denis

Level 11 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, внутри страшная вонь от сотрудника, грязный пол и примерочная...

Данила Дементьев

Level 9 Local Expert

Пришел сегодня отправить заказ, работала очень медленная женщина со взглядом как будто я ее заставляю делать ее же работу, хамовито разговаривала Очень не понравилось 👎

Show business's response

Наталья Доготер

Level 7 Local Expert

Весьма не плохой пункт выдачи,можно и вещи примерить, причём есть две кабинки. Персонал приветлив,хоть и видно по девочкам,что уставшие.

Show business's response

Елена Митлинова

Level 3 Local Expert

Пришла получить заказ и вместо этого услышала от вашего сотрудника маты в свою сторону!это как вообще называется ?по какому праву ваши сотрудники позволяют так общаться с клиентами ?!

данис хайров

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи персонал приветливый вежливый посылка приехала моментально советую пять звёзд.

Дмитрий Соколов

Level 16 Local Expert

Туда был привезён самокат, который играет важную роль в моей жизни.

Show business's response

Irinka DaRliNg

Level 12 Local Expert

Получала заказ только один раз, всё понравилось- быстро, четко, спасибо 👍 😁

Show business's response

Кристина Лисеенко

Level 15 Local Expert

Отличный пункт выдачи!шикарные работники !спасибо огромное за прекрасное обслуживание

Смирнов Дмитрий

Level 18 Local Expert

Сотрудники данного пункта выдачи супер. Смотришь иногда как они выматываются, но на лице только улыбка. Оценка 5.

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Прсыоку яндекс нельзя отправить - отсуствует скотч!! Берите с запасом, как минимум. Сотрудник нормальный, но условия работы...

Show business's response

Нелли

Level 5 Local Expert

Очень чисто , приятно заходить в этот пункт выдачи , работают очень приветливые девушки!

Show business's response

Катерина

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи 👍 Приятные и вежливые девушки которые выдают заказ

Show business's response

Ильяс Гаджиалиев

Level 11 Local Expert

Отличная мойка, помыли быстро и качественно, советую! Просьба добавить камеры не только впереди но и при въезде на мойку.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

В общем-то пункт как пункт, с задачей по выдаче заказов справляется. Не очень удобное расположение во дворе дома. Три звезды за вонь потом в пункте. Купите работнице дезодорант!!!

Show business's response

алексей машьянов

Level 10 Local Expert

Не очень приветливый сотрудник

Мария Баева

Level 10 Local Expert

Чисто, оперативно, приветливые сотрудники. Есть с чем сравнивать

Yandex Market

115 reviews