Maps · Himki · Darkstores

Яндекс лавка

2.6

7 ratings

Open until 00:00

Khimki, Stroiteley Street, 4Б

Add photo or video

Address

Khimki, Stroiteley Street, 4Б

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.6

7 ratings

Rate this place

Сергей Б.

Level 5 Local Expert

Сегодня при доставке Химки, Юбилей проспект 66 Д произошло следующее - курьер привез заказ и звонил мне находясь на моем этаже, я ехал в лифте , лифт был маленький набилось полно народу, я был с сумками и физически не смог ответить Это было в течении 3-4 минуты. Далее как только я спустился я сказал человеку который ждал заказ чтобы она встретила курьера, но он уже уехал с моего этажа. Пока я с первого этажа звонил, курьер уже успел спустится и я встречаю курьера на 1м этаже и говорю что не мог говорить и чтобы он еще раз поднялся и отдал заказ, на что он говорит что уже заказ отменен. Я звонил в службу поддержки и попросил решить вопрос, т.е. таки привести мой заказ, он мне был нужен, но сказали что это уже невозможно. На этом я отказываюсь от яндекс лавки, они потеряли клиента с таким хамским отношением - "программа " заменяет человеческий подход - вот тебе и клиенториентированность....

Show business's response

Антон Март

Level 14 Local Expert

Сложно оценить качество работы этого пункта, потому что уже неоднократно с этой точки не могут привезти заказ. Заказы приходится ждать более часа после чего пункт сам отменяет заказ. То они час ищут курьера, то курьер не может забрать заказ еще столько же времени, хотя стоит в 500 метрах и пробок никаких нет. Ничего хорошего о работе этого пункта сказать не могу и изменений к лучшему со временем не наблюдается. Пользуйтесь альтернативными службами!

Show business's response

Комил А.

Level 9 Local Expert

Очень долго доставляют заказ, либо вовсе не доставляют. Ожидание больше часа. Если вам дорого ваше время, пользуйтесь альтернативами. Самокат привёз заказ, пока Яндекс все ещё искал курьера. Раньше Яндекс себе такого не позволял и заказы доставлялись очень быстро. Отмечу, что возврат средств осуществили практически мгновенно

Show business's response

Яндекс лавка

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews