Ya-Hotel

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4844 ratings

Rate this place

2340 reviews

By default

Victor Chuprov

Level 5 Local Expert

Превосходный, удобный, очень уютный отель, в самом центре Костромы! Останавливались в этом отеле на один день, путешествуя на автомобиле. В первую очередь стоит отметить наличие парковки для гостей! На момент нашего визита, свободных мест было достаточно! Сам отель также произвел очень хорошие впечатления, номер удобный, комфортный, понравился высокий профессионализм и гостеприимство персонала, наличие всего необходимого в номере для отдыха. Также хотелось бы отметить очень вкусный, полноценный завтрак. Мы имеем очень большой опыт путешествий по всему миру, можно сказать что этот отель воспринимается весьма достойно, от однозначно отвечает всем международным стандартам гостеприимства и удобства! Так же хотелось бы отметить очень хорошее воспринимаемое соотношение качества и цены. Для людей более требовательных к уровню обслуживания, мы заприметили специальные кнопки с надписью VIP в лифте, а также подземный паркинг (подозреваю что для данного ценового сегмента отель готов также предложить достойный приём). На момент нашего визита, ценовое предложение было привлекательным для нас, и если отель сохранит свою ценовую политику и в будущем, я определено могу сказать что предпочту остановиться в именно в этом отеле, если буду путешествовать в Кострому! Рекомендую этот отель!!!

Кристина Кислянских

Level 9 Local Expert

Прекрасный, небольшой отель, в самом центре. Приветливый персонал, вкусный завтрак. Что порадовало, так это свежий ремонт, номер чистый, всë необходимое есть: набор для душа, фен, тапочки, халат, который хотелось бы отметить отдельно, ни где такого не видела - две петли на халате для пояса, за счет чего он подходит на любой рост, так же есть чайник, холодильник, чай, кофе. Есть даже маленькая зона кухни с раковиной) Рекомендую, хорошее место.

Юлия

Level 11 Local Expert

Хороший отель в историческом центре города. Чистые номера, приветливый персонал. Хорошие завтраки, с шампанским) неплохие бизнес-ланчи, еда в ресторане вкусная. Большой выбор собственных настоек. Лучше бронировать номера заранее, отель пользуется спросом бы

Дарья

Level 14 Local Expert

Отличное расположение, супер номера, чисто, в номере есть все необходимое для проживания. Хорошая шумоизоляция, персонал отзывчивый. Завтраки заслуживают отдельной похвалы!

Андрей Савельев

Level 12 Local Expert

Хороший отель, в самом центре, но в тихом дворике, все аккуратно, хорошо. Приятные завтраки, как раз российская четвёрка. Цена недорого, в общем пять

Сергей Яковлев

Level 13 Local Expert

В целом неплохой отель и даже стильный. В номере даже есть мини-кухня с раковиной, что ранее не встречал. Завтраки на 4 из 5 - без изысков, но голодным не останешься, все компенсируется шампанским на завтрак. Матрас недостаточно неудобный

Виталий Силютин

Level 3 Local Expert

Очень понравилось. Приветливый персонал, еда шведский стол на высшем уровне. Очень современный и красивый интерьер.

Елена

Level 9 Local Expert

Отель фантастический!!! Мы провели здесь одни сутки в номере "Романтик", и это было незабываемо, как в сказке. Сервис, обслуживание, обстановка, интерьер. Меня распирают эмоции)) Даже придраться не к чему. А завтраки.....они бомбические. Сырники навсегда запали в душу, тают во рту. При заезде в качестве комплимента подарили шампанское и мармелад. Мармелад оказался настолько вкусным, что мы потом бегали искали его по местным магазинам. Нашли))) Спасибо коллективу отеля за незабываемое приключение. Процветания вам и благодарных туристов!

Екатерина Ланглебен

Level 7 Local Expert

Ну, это точно не 4 звезды :( Из плюсов: Расположение Вкусные завтраки Заселили раньше времени без доплаты Вежливый персонал В номере вцелом чисто Минусы: Звукоизоляция - 2 из 10 В душевой нет полки, некуда поставить купальные принадлежности, пришлось на пол Завтрак позиционируется до 12:00, но в 11:20 большого количества блюд уже не было и их наличие не восполнилось Чистый, но грустный номер Для 4х звезд хочется хорошей косметики для душа, а не стандартных отельных баночек Жидкие подушки Думаю больше не вернусь

Евгения

Level 10 Local Expert

Хороший , уютный отель ! Завтраки прекрасные , сытные ! В номере все что нужно для удобства : тапочки , халаты , полотенца , Зубной набор , чайник

Юлия Бердашкова

Level 9 Local Expert

Хорошой отель, оправданные 4 звезды. У нас был стандарт двухместный, улучшеный. В номере не большая кухонька, мойка, микроволновка, 2 халата, 2 пары тапочек, полотенца, шампунь, гель, зубная щётка и зубная паста, чйник, кофе, чай , сахар, вода в бутылках, все как положено. Номер с кондиционером. У нас был 4 этаж, лифт. Соседей и посторонних звуков слышно не было. Номер по моему вкусу, современный, все отлично. В стоимость включен завтрак, шведский стол. В следующий свой приезд постараюсь остановиться в нем же.

Виталий Крутиков

Level 7 Local Expert

Останавливались на ночь всей семьёй. Отличный отель, приятный персонал, хорошие номера и сытный и вкусный завтрак

Светлана

Level 10 Local Expert

Отель очень хороший.В номере очень чисто. Есть всё необходимое (туалетные принадлежности, тапочки, халат), холодильник, чайник. В номере для гостей есть вода в бутылочках, чай, кофе. На этаже есть кулер с водой и гладильная комната .Персонал приветливый. Замечательные завтраки. Всё на высоком уровне. Хорошее местоположение. Останавливаюсь уже не первый раз.

Ольга Уминская

Level 15 Local Expert

Отличный отель. Местоположение - все основные достопримечательности в шаговой доступности (из окна номера видно Пожарную каланчу), и что очень важно - в отеле тихо! Очень приличные завтраки. По ним все таки замечание - нужно ставить таблички что где находится, люди ходят - открывают все подряд. А так все хорошо! Отдельно про ресторан - можно посоветовать всем туристам, в высокий сезон в разрекламированных ресторанах все занято, в отеле - можно спокойно пообедать. Не торопясь и не сидеть в толпе. По ценам - средние, соответствуют средним ценам у нас в Нижнем Новгороде, порции средние, но очень сытные )))

<#>25787 ната

Level 7 Local Expert

Очень понравилось,былы там в прошлом году Кормят вкусно(еда не вфодит в оплату номера),номера чистые очень уютно, персонал вежливый. Но не понятно почему у отеля 4 звезды хочется чтобы было 5.

Maxim Fisher

Level 7 Local Expert

Ехали мимо Костромы на авто. Позвонили в Я-Отель насчёт номера для трех взрослых людей. Отельер ответила, что номер есть, стоимость 3500 руб. Подъехали в отель и после долгого оформления оказалось, что номер стоит 30500. Прослушали запись разговора, а там "триттысяч питсот". Послали отель подальше с таким подходом к ценообразованию и попытками обмануть клиентов.

Show business's response

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Отличный отель в центре города. Современные номера. Очень сытный завтрак, шведский стол, шампанское и много разных вкусностей. В номерах тапочки, халаты, чайник, вода. Достойно поддерживают свои 4 звезды

галина квасова

Level 9 Local Expert

Были в городе с 19 по 22 февраля 2024 г. Нам все понрааилось. Отличный отель - расположение, уют, чистота, очень вкусные и разнообразные завтраки, по утрам шампанское, уютные холлы, прекрасная стоянка для машин. В пешей доступности все достопримечательности. Очень приветлевый персонал. Ничего отрицательного сказать не могу. Вообщем, очень рекомендую данный отель.

Ирина Глухова

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Расположен в тихом месте, в номере очень чисто, есть все необходимое. Завтраки просто супер!!!

Анна Тихомирова

Level 5 Local Expert

Удачное расположение в центре. Прекрасный завтрак. Номер чистый, просторный, с хорошей сантехникой

Яя Яя

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель. 5-10 мин до центральной площади. Очень приятный и отзывчивый персонал. Идеально чисто. В номере: кондиционер, халаты, чайная станция, микроволновка, несколько тарелок, одноразовые пластиковые наборы вилка, ложка, нож. В ванной: гель,зубные наборы, шампунь, и даже освежитель воздуха). Пили чай с пирожными в ресторане, вкусно. Парковка на территории отеля. Уезжали рано, с собой положили вкусные завтраки.

Екатерина А.

Level 8 Local Expert

Нормальный отель. Огромный плюс - наличие парковки. Раньше 14.00 заселить, к сожалению, не смогли. Номер VIP 4 большой, 3 комнаты…отлично для 4-х человек. При заселении был комплимент от отеля (бутылка шампанского и мармелад), также есть бесплатная вода. Надо честно сказать, что номер «уставший»- грязный светлый ковролин, треснутая раковина, некоторая мебель (тумбочки, например) разваливается при открытии …но мы постарались не обращать внимания на такие мелочи. Завтраки вкусные и разнообразные. Вообщем как вариант, отель не плохой. Я бы его посоветовала друзьям

Полунина Татьяна

Level 6 Local Expert

Хороший отель. Близко к центру. Небольшой. Кухня хорошая. Завтрак разнообразный(шведский стол) удивил холодец на завтрак. Единственное не хватило чашек для чая, пришлось пить из кофейной или бумажного стаканчика

Show business's response

Григорий

Level 16 Local Expert

Хороший уютный отель, с хорошей локацией. Чистые номера нормального размера. Европейский завтрак с возможность заказать омлет или что-то подобное. Хороший ресторан в отеле. В баре есть прекрасные настойки собственного приготовления. У отеля есть парковка, даже с зарядкой для электромобиля. Персонал отзывчивый. Рекомендую отель для остановки в Костроме.

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Одна ночь за 10.000₽ для этого отеля много. Слышимость такая, что я думала за шторой сплю, а не за стенкой. Подушки дубовые словно чемодан. Персоналу «5».

Анжелина Арефьева

Level 14 Local Expert

Отличный отель в старом центре Костромы. Удобная кровать. Чудесный завтрак. Рекомендуем к посещению

Show business's response

Олеся Дива

Level 13 Local Expert

Уже не первый раз здесь останавливаемся. Приятный персонал на ресепшен и в ресторане. На первом этаже есть ресторан, где можно поесть - хорошие порции и вкусно готовят. Кровать в стандарте узковата, но удобная.

Evgenii Smola

Level 12 Local Expert

Обожаю этот отель. Чисто, вкусно, удобно и красиво. Если очень хочется придраться, то только к слишком мягкому матрацу. В остальном - идеальное место в Костроме. Всем только его советую и надеюсь, посещу ещё не раз 🤗

Лали Гаглоева

Level 6 Local Expert

Номер улучшенный стандарт, грязные стены, посуда, вилок нет, тарелка одна на двоих,канализация видимо забита или не работает гидрозатвор, стойкий запах канализации. Завтраки хорошие, можно было бы добавить в ассортимент омлет, запеканку и рыбу хоть какую-нибудь. Все, что было на завтраке, вкусно. Расположение отличное, очень порадовались, что остановили свой выбор именно на этом месте, т.к. другие отели подобной категории гораздо дальше достопримечательностей. В отеле есть ювелирный магазин Аметист, он же есть в центре, но вот именно в отеле есть очень красивые эксклюзивные вещи, притягивающие взгляд. В целом отель хороший, рекомендую. Стоит только поработать над уборкой номеров.

Show business's response

Dmitry Barsukov

Level 8 Local Expert

Хороший отель, но я бы ему 4* не дал. Останавливался несколько раз жил один брал двухместный номер и всегда давали с раздельной кроватью. На ресепшен сказали, что с большой двуспальной кроватью номеров у них мало. Предложили для новобрачных :) Но в целом жить можно

Viktoria V.

Level 6 Local Expert

10 из 10!! Местоположение в самом историческом центре, обслуживание душевное и качественное. Завтраки на вкуснейшие!

Прохожий

Level 15 Local Expert

Отличны отель.Удачное место.Принесли комплимент бутылку шампанского и зефир.Классный номер люкс на четвертом этаже.Хорошие завтраки.Персонал приветливый.Недостатков не увидели.Твердая пятерка!

Ольга

Level 8 Local Expert

Были в отеле в июле 2024 г. Оооочень гостеприимный отель! В номерах чисто, тихо, удобные кровати. Кондиционеры новые, хорошо работают. Отель находиться в тихом месте, в историческом центре. Есть своя парковка. Вежливый и внимательный персонал. Завтраки вкусные, разнообразные. Некоторые блюда, готовят при мне по заказу.

Дмитрий Калашников

Level 8 Local Expert

Очень хороший отель, расположен в центре города, до Пожарной колокольни 2 минуты пешком, торговые ряды 3 минуты. Номера чистые, завтраки прекрасные ( можно с шампанским), персонал добрый

Elena S.

Level 8 Local Expert

Отличный отель в самом центре города, вкусные завтраки, хорошие номера. Уже второй раз останавливаемся.

Елена Сорокина

Level 3 Local Expert

Останавливались в вип на втором этаже на шесть дней. Из плюсов: удобное расположение, вкусные завтраки. Из минусов: неприветливый персонал, неудовлетворительное обслуживание номеров, плохая звукоизоляция. За время нашего пребывания полотенца поменяли один раз, постельное белье - ни разу. В один из дней попросили не убирать в номере - даже воду не предложили поставить в номер. Кроме того, вернувшись после тяжелого дня (целью нашего приезда в город была командировка) стали практически участниками проходившей в ресторане отеля свадьбы (номер расположен над рестораном).Слышимость невероятная, музыка грохотала так, что в номере стаканы прыгали по столу. Вынуждены были уйти гулять по городу. Впечатления неприятные, возвращаться не хочется.

Александра

Level 12 Local Expert

Ежемесячно останавливаюсь в этом месте, устраивает удобное расположение и хороший, вкусный завтрак, приятный персонал в ресторане. Бронирую номер через сторонний сервис бронирования и постоянно жила в номере, где стоят две кровати. Забронировала такой же номер, что обычно, Уточнила по телефону, что заселиться могут 2 человека, приехали вдвоем и в заселении без доплаты нам отказали. Не знаю был ли злой умысел администратора, но то кто-то из персонала ввел меня в заблуждение. В итоге доплатили на месте 6000 руб за 2 ночи за раскладушку. Не знаю вернусь ли, но на следующую командировку забронировала другой отель, неприятно

Show business's response

Оксана С.

Level 12 Local Expert

Отель расположен в шаговой доступности от центра, чистые и довольно просторные номера, хороший выбор завтраков. Также в отеле можно пообедать и поужинать, есть ресторан. Алкогольные коктейли не рекомендую, персонал старается, но квалификации не хватает ). Лучше заказать напиток в чистом виде. В целом для поездки на выходные дни вполне достойное место

Ирина Коновалова

Level 12 Local Expert

Проживала в отеле в начале октября, была в командировке. Отель понравился, номер, сервис, завтраки. Расположение отеля тоже удобное, в центре, до главных достопримечательностей рукой подать, все близко👍

Елена Полякова

Level 11 Local Expert

Отель понравился по всем пунктам:отличное расположение в самом центре Костромы, отношение персонала (пришлось бронировать номер в ручном режиме, администраторы всё подсказали и подобрали наилучший вариант под мой запрос), идеальная чистота в номерах, наличие халатов, тапочек и действительно вкусный и разнообразный завтрак. Спасибо каждому сотруднику отеля за его труд

Александр

Level 17 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники, хороший завтрак, своя парковка. В номере тепло, чисто. Здесь останавливались Миша Бублик, Космос и Саша Белый, что как-бы намекает, что фирма веников не вяжет)

Светлана С.

Level 9 Local Expert

Останавливались в отеле с 20 по 22 сентября. Отель чистый, симпатичный. Завтраки вкусные. Проблем со звукоизоляцией, о которых пишут в других отзывах, у нас не было. Номер был vip 2. Но была другая проблема: отсутствие горячей воды. Сообщили 21-го утром об этом на ресепшн. Проблему не решили. При выселении муж озвучил это и сказал, что хотел бы получить компенсацию. В ответ: Услуги вам были оказаны в полном объёме. Муж написал письменную претензию. Зарегистрировать её администратор отказалась: Ждите ответа. Когда приехали домой, я написала в отель на электронную почту. Ответа нет и по всей видимости не будет. Поэтому логично, что снимаю ⭐️ за отсутствие горячей воды, ⭐️ за то, что не решили проблему, когда мы сказали об этом, ⭐️ за общение с администратором при выселении и отсутствие извинений (хотя бы), ⭐️ за игнорирование претензии. Моё сообщение отелю на почту: см. фото.

Мария Грошева

Level 6 Local Expert

Самый центр. Уютно, вежливо, красиво. Сервис очень ненавязчивый, попросили лишнее одеяло- тихо принесли в комнату. В номерах чисто, достаточно места, есть все необходимое ( мне, во всяком случае))

ольга скворцова

Level 6 Local Expert

Отель не плохой.чисто уютно хороший ресторанчик при отеле. Звезду сняла за отсутствие чайных ложек, кофейные чашки вместо чайных, и странную душевую дверку, еще халатики ну резмер 48 максимум.

Олег

Level 9 Local Expert

В целом отличный гостиничный комплекс. Чисто. Аккуратно. Персонал вежливый. Горничных не видел, но все в номере было убрано. Завтрак стандартный шведский стол. Все понравилось. И наверное самое, что понравилось это исторический центр расположения в пешей доступности. Вечером прогуляться до Волги перед сном само то!

Наталья Г.

Level 5 Local Expert

Очень классный отель. Вкусные завтраки, вежливый персонал. Номер с круглой кроватью мой фаворит 😍 расположен в центре, рядом милые магазинчики, музеи и кафешки. Очень атмосферно

Наталья Якушева

Level 19 Local Expert

Замечательный отель 🏨. Мы в восторге 😍. Настолько всё продуманно до медалей . Всё сделано для людей с заботой и любовью. Очень вежливый персонал. Завтраки на высшем уровне 👍. Везде чисто, уютно. Ресторан выше всех похвал. Так всё вкусно, подача на высоком уровне, не в каждом ресторане так умеют. Спасибо вам огромное. Обязательно приедем ещё и всем знакомым расскажем про замечательный Отель 🏨. Он достоин 5 звёзд .

Екатерина Иванова

Level 21 Local Expert

Снимали vip3. Заявлено 3 комнаты: спальня с 2-мя кроватями изолированная, спальня с 2-х спальной кроватью- проходная и зал с диваном. Номер очень грамотно обустроен-не слышали соседей, джакузи, унитаз. Хорошее расположение отеля относительно города. Парковка бесплатная. Персонал прекрасный! Завтраки вкусные. Нам очень понравился отель.

АЛЕКСАНДР

Level 30 Local Expert

Прекрасный отель.Находится в центре города. Вкусный и разнообразный завтрак с 7-00 до 11-00. Есть парковка.

Имя Фамилия

Level 3 Local Expert

Отличный отель:красивый, чистый, дружелюбные сотрудники, вкусные завтраки,расположен в центре.

Show business's response