Xiaomi

4.7

277 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Купил в этом магазине полную гарантию на телефон — заявлено, что защита от ударов, чтобы не разбить. Когда бабушка с сыном пришли в магазин обменять телефон по гарантии, сотрудники даже не стали смотреть саму гарантию. Сказали: «Гарантия не работает, ничего не работает, покупайте новый телефон». Отношение отвратительное, на клиентов смотрят пренебрежительно. Никакой помощи, только попытка продать новый телефон. Крайне не рекомендую этот магазин.

Наталья Койпиш

Level 3 Local Expert

Заказала на сайте наушники Xiaomi Buds 4 Pro — давно о них мечтала! Оформление заняло пару минут, интерфейс очень понятный. При получении консультант Дмитрий быстро нашёл мой заказ, проверил комплектацию и показал, как пользоваться некоторыми функциями. Товар оригинальный, с гарантией — это особенно важно. Очень довольна сервисом, обязательно вернусь снова

Show business's response

Екатерина

Level 17 Local Expert

Очень доброжелательный ,вежливый персонал. Удобное расположение у метро и в самом центре,не нужно долго искать,почти при входе. Отличный выбор товаров, шикарная консультация

Show business's response

Vladimir Sergeev

Level 4 Local Expert

Благодарю персонал салона, персонально Павла за компетентную помощь в выборе смартфона, обеспечение резервирования товара по приходу в салон и информирование о получении товара. Отдельно за помощь в настройке.

Show business's response

Елена З.

Level 3 Local Expert

Покупали с подругой телефон . 1. Менеджер обманул, при оформлении телефона продал страховку 2. После оформления беспроцентной рассрочки , оказался кредит , общая выплата получилась гораздо дороже чем сумма покупки( обещали без переплат) . Мы спешили, доверились и пожалели. Ужасные вруны. Так же будем жаловаться в роспотребнадзор. После приобретения телефона, появилось чувство , что посетили рынок , где нет доверия. В будущем планировали купить дорогой пылесос, теперь уж точно нет.

Екатерина Тронина

Level 2 Local Expert

Покупали телефоны, консультанты Павел и Алексей хорошо показали свою работу, помогли перенести данные. Очень хороший магазин, всем советую

Show business's response

Александра Андреева

Level 12 Local Expert

21.09.2025 Обратилась в данный магазин к консультанту за помощью в подборе робота - пылесоса, после 2-х минут общения получила нервозные крики в свой адрес, это не приемлемо! Я не обязана разбираться в технике , и консультанты должны отвечать на вопросы без агрессии, желание что - либо тут покупать и повторно обращаться пропало! А вопрос мой был в том , что я хотела робот - пылесос определённой модели без станции самоочистки , на что и получила резкий ответ - что мол их не бывает. Купила такую модель без станции в другом магазине в этот же день, где продавцы мне любезно разъяснили в чем разница! Очень неприятно когда так обращаются ! И судя по отзывам , я не первая , кто не доволен таким «приветливым» обращением !!!

Show business's response

Багдан Багданов

Level 10 Local Expert

Покупали родителям новые телефоны. Продавцы подсказали оптимальный вариант по цене и потребности а также об условиях скидок и акций за что им отдельное спасибо!

Show business's response

Богдан С.

Level 5 Local Expert

Мой опыт покупки смартфона в этом магазине был положительным. Меня приятно удивила компетентность сотрудников: консультант помог сделать правильный выбор и оформить дополнительные бонусы, сократив итоговую стоимость. Телефон полностью оправдывает ожидания — он эффективен и для рабочих процессов, и для учебных задач. Обязательно приду сюда ещё раз.

Show business's response

Ольга Ширшова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Павлу, за его внимательность, профессионализм и человеческое отношение(что сейчас редкость) Телефоном очень довольна- 14 Pro.

Show business's response

Кирилл Русаков

Level 9 Local Expert

Всё не плохо. Пару раз покупал здесь ту или иную технику. Каждый раз брал что-то из наличия. Всё бы ничего, но: - ассортимент в выставочном зале скудный. Не скажу, что это критично, так как места мало и можно выбирать в онлайн каталоге. - при покупке в другом магазине по другому адресу нет возможности пользоваться бонусами. Объясняется другим ИП. - сотрудники не полностью осведомлены о функционале продукции. Плюс сегодня молодой человек разговаривал излишне вызывающе. Большой привет Даниилу. ))) Всё же вежливость в сфере услуг - это важно. В остальном стандартное неплохое место.

Show business's response

Леопольд

Level 11 Local Expert

Не пользовался данной продукцией, услышал как ее хвалят и решил взять пылесос g20, с гарантией на 4 года. Попался брак аккумулятора, работал в районе 7 минут. Очень расстроен, усугубило то, что это был новогодний подарок, который пришлось возвращать. Итог- пылесоса нет, подарка нет, новогоднего настроения тоже нет. Возможно частный случай, но негативных эмоций шквал.

Александра Маланина

Level 8 Local Expert

очень хороший магазин, много выбора, персонал вежливый и очень хорошо поможет подобрать вам нужный товар)) консультант очень быстро помогла мне подобрать и оформить новый телефон))

Show business's response

Елена Черновал Черновал

Level 4 Local Expert

Благодарю консультанта Андрея Тарасова ,который спас ситуацию. Увидел что клиент расстроен- предложил свою помощь и помог разобраться как быть дальше. Внимательный, спокойный, доброжелательный. За что ему огромное спасибо. Помог в той ситуации когда время очень ограничено, а связь крайне необходима перед отъездом. Побольше вашей фирме таких консультантов. Благодарю! Благодарю! Благодарю!

Show business's response

Наталья Авдеева

Level 16 Local Expert

Магазин понравился, большой выбор, покупали тут наушники в подарок, консультант помог подобрать лучшие. Здесь можно совершить покупку в рассрочку.

Show business's response

Елена Г.

Level 10 Local Expert

В данном магазине пока ещё ничего не купила, но заходила за консультацией, так как есть товары данной фирмы и планирую сделать дополнительные покупки аксессуаров. Персонал приветливый, максимально подробно всё объясняют, появляется желание вернуться и купить именно у них.

Show business's response

Анастасия Владимировна

Level 14 Local Expert

Чего я только не покупала в этом магазине)) Телефоны, фитнес-браслеты, часы, наушники. Всё всегда работало (и работает до сих пор). Возможно, фокус в том, что я всегда выбираю товар заранее, читаю о нем как можно больше, а потом прихожу с конкретным вопросом. И ни разу меня тут не пытались «переубедить». А однажды подарили оранжевый рюкзак, очень классный))

Show business's response

Эвелина Симанская

Level 7 Local Expert

Если хотите потратить деньги за китайские подделки - велком. Персонал приятный, на этом плюсы, увы, заканчиваются. Компания позиционирует себя на рынке, как продавец качественных товаров, но все это - простая пыль в глаза. Протестировать свои девайсы вам не дадут, а после того, как вы купите и протестируете сами, и вам не понравится - откажут возвращать, ссылаясь на то, что товар «технически сложный», личная гигиена, вы повредили упаковку, отклеив одну липучку и прочее. Конечно, вам из уважения предложат сделать гарантийный осмотр, вы заполняете бланк, после чего будете сидеть кучу времени как без денег, так и без устройства, где в итоге компания всегда будет на стороне продавца. Доплатите и купите в эпл, честно вам скажу, вы хотя бы получите качественный товар, а не китайскую красивую подделку. Даже реплика эпл стоит дешевле и работает лучше. Не стоит вашего времени и денег, один и тот же товар с разной стоимостью на полке не будет отличаться характеристиками (если только на бумажке). Вам расскажут про новую фичу, но эта фича будет стоить в половину стоимости устройства, ибо, при сравнении, оказывается, отличий вовсе нет. Полное разочарование, доверие к компании утеряно с первой покупки. Если хотите взять телефон/наушники - не идите в эту сторону. Идите туда, где вам продемонстрируют устройство, дадут пощупать, послушать, чтобы вы смогли выбрать то, что вам нужно. Ибо вы же сами будете виноваты, что выбрали нашу компанию.

Show business's response

Lisa Mera

Level 3 Local Expert

Несколько дней выбирала фитнес часы. В этом магазине оказалась случайно,проходя мимо.Ко мне подошёл консультант Владислав и поинтересовался,что я выбираю и все подробно мне рассказал о amazfit и наушниках.Более недели в инете читала отзывы и рассматривала другие модели,но все же остановилась на amazfit gts 4.Вернулась в этот же магазинчик и хорошо,что в этот день работал Владислав,он помог с настройками часов и телефона, за что ему огромное спасибо, очень внимательный консультант!

Show business's response

Дмитрий Лозовой

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент, консультанты знающие товар, лапшу не вешают.

Show business's response

Марина П.

Level 8 Local Expert

Одна цифровизация. На сайте одни цены, в магазине - другие. Чтоб купить товар по цене сайта в оффлайн магазине, нужно сделать заказ через сайт. На сайте при регистрации форма выдаёт следующие способы - через номер ИЛИ через яндекс айди, тбанк айди, Сберайди. По факту же сделать заказ по цене сайта МОЖНО ТОЛЬКО при регистрации через Сберайди. Это введение в заблуждение. По двум параметрам - цена и способы регистрации заказа. И да, если у вас нет сдачи, то это не моя проблема, а ваша. И не надо мне говорить, что "утро, налички нет". Покупка была совершена в 13.00. Сходите, разменяйте. 5 консультантов на один маленький корнер.

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

вежливый, внимательный и знающий персонал, покупала в подарок мужу смартчасы. Ненавязчиво помогли определиться с покупкой. Небольшой салон, но выбор товара достаточный. Представлены флагманские модели Вернусь за телефоном ).

Show business's response

людмила алексеева

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Алине! Доброжелательная, отзывчивая, знающая своё дело девушка. С её помощью сбылась моя мечта: я приобрела Xiaomi 14. Покупкой довольна. Магазин понравился.

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Все чисто, аккуратно. Но… консультант которому я задавал вопросы по поводу товара вообще понятие не имеет о товаре. Он просто не понимает на какой ОС те или иные часы. А разница между hyper os и wear os огромная. К сожалению консультант об этом вообще ничего не знает.

Show business's response

Сергей Д.

Level 6 Local Expert

Редко пишу отзывы, особенно негативные, но осадок остался. В целом касаемо самого магазина, товаров и т.д. нареканий нет. Вопрос скорее к консультации. Зашел в магазин в канун Нового года, просто посмотреть наглядно на товар, который хотел купить на подарок. Повсеместно, разумеется, смотрел на разные другие гаджеты и мне оказывали консультацию хорошо, хоть и с понятным желанием продать "то, что подороже". Но вернемся к основной проблеме. Мне нужен был планшет. Во-первых, наговорили множество характеристик, которых ли точно нет в планшете или спорно, но утверждать не буду. Но самое интересное началось на момент оформления. Поскольку я зашел только посмотреть наглядно, а не брать, я на это и не рассчитывал, зарплата должна была прийти через два дня, и я был готов заехать позже. Но: их все разбирают, не останется, в таком цвете последний, зачем повторно приезжать и тд, если можно оформить рассрочку. Я был готов оформить Тинькофф, потому что регулярно так делаю и потом закрываю без каких-либо проблем (мне нужно было только на два дня), но мне оформили рассрочку Совкомбанк (как сказали). Думаю, что ладно, там у меня тоже есть рассрочка длительная, и проблем нет. В итоге мне вручили пластиковую карту Халвы, я сразу отказался, потому что знаю, что их просто так не закроешь в телефоне и это совсем другое, нежели просто рассрочка на товар. Но меня все менеджеры вместе стали хором уговаривать, что я смогу просто одним кликом в приложении закрыть ее. Спойлер: нет! При этом на данный момент диалога я уже чувствовал себя как на базаре, где мне просто пытаются втюхать любым способом. И с такими мелкими усмешками, будто дурачок пришел какой-то. Спустя два дня я закрыл эту сумму и оказалось, чтобы закрыть ее необходимо очное присутствие в офисе банка... В общем покупкой доволен, и все бы хорошо, если не эта ситуация. Желания возвращаться в данный магазин больше нет.

Show business's response

Архипов Артем

Level 3 Local Expert

Купил наушники, прослужили 5 дней. Тк я из другого региона, стал решать вопрос через горячую линию. По итогу ответ: Приезжайте в МСК, там возьмем на диагностику. А я на острове посреди Белого моря, у меня только сотовая связь и письма через почту России. В общем решение моего вопроса не предложили, на горячей линии просто положили трубку. Наушники дешман, не жалко. Отношение к клиентам наплевательское - НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, найдут способ отшить Вас

NAS

Level 14 Local Expert

Не понимаю с чем связано...но уже который раз захожу в данный магазин и как только продавец слышит, что я пришел с вопросами, за консультацией, а не за покупкой интерес у тех сразу пропадает, язык заплитаться начинает "это не знаю", "то не знаю" и сразу смотрят голодным взглядом на новых заходящих клиентов в магазин... При том, что у них же купил ранее телефон и пылисос...в общем не рекомендую..да и техника как повезет, либо прям китай, либо нормальный экземпляр попадется... Лучше копите деньги и покупайте проверенные годами бренды(сугубо личное мнение)

Show business's response

Егор Т.

Level 4 Local Expert

Зашел узнать про телефон, попросил проконсультировать, консультант неприветливый, консультировал ужасно, сказал, что работает бесплатно, видимо от этого и консультирует ужасно, я остался недоволен посещением салона.

Show business's response

Жанна Владимировна

Level 13 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этим магазином. Продавцы хамы, услугу которые продают при этом не оказывают: купила телефон и за офигительную сумму тут же заказала услугу по наклейке защиты. Пока клеили убежала с ребёнком в туалет. Пришла, мне вручили чек и телефон. А когда уронила телефон обнаружила что никакого защитного сьела и в помине нет. Ну и естественно вину они не признали..

Show business's response

Александр Е.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, не первый раз прихожу. Вежливый и внимательный персонал, без покупки точно не уйдешь. Продукция Xiaomi топ! Владислав лучший эксперт, покупками очень довольны ☺

Show business's response

Сергей Б.

Level 13 Local Expert

Покупал ремешок для часов, консультант вынес весь склад) всё рассказал, показал и помог установить

Show business's response

Карачибек

Level 23 Local Expert

Маленький. Ассортимент ограниченный. Продавцы заинтересованы в том, чтобы помочь и ответить на вопросы.

Ирина

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Николаю за отличный сервис, решение всех проблем , внимательный, доброжелательный и отличный специалист. Здоровья и больших успехов от всей души. С уважением теперь ваша клиентка навеки Ирина

Илья Г.

Level 3 Local Expert

хорошие ребята. быстро четко и по делу помогли с покупкой телефона в подарок, а также любезно защитили его дополнительным стеклом. приятно иметь дело со знающими продавцами

Show business's response

Лилия З.

Level 4 Local Expert

Купила недавно телефон в этом салоне. Ребятам Респект! Работают слаженно, в команде! Вежливо подсказали все плюсы и минусы выбранного телефона. Мне все понравилось!.

Show business's response

Alesya Skri-skri

Level 15 Local Expert

Являюсь постоянными покупателями данного магазина, в последний раз покупала с мужем наушники за 7 тр, не посмотрев на монитор (на полном доверии, повторюсь, являюсь постоянным покупателем именно в это точке) оплатила покупку и ушла, уже дома достав все бумаги из пакета обнаружила, что мне «впарили» страховку, причем на предложение ее оформить я отказалась, это крайне неприятно! Принципиально не вернусь в этот магазин. Будьте внимательны и проверяйте то, что оплачиваете.

Show business's response

Наталья Дубиничева

Level 5 Local Expert

Нет пленок на ходовые модели телефонов

Show business's response

Юлия Маршанова

Level 6 Local Expert

Покупали телевизор и планшет, всё работает без нареканий. Очень доброжелательные консультанты, подсказали в выборе устройств

Show business's response

лариса мон

Level 6 Local Expert

Только что купила телефон в вашем магазине в ТЦ Солярис. Превосходное обслуживание!консультант Владислав всё рассказал, ответил на всё вопросы. Убедительно, но не навязчиво объявил , какой телефон меня устроит. Я очень довольна покупкой. Спасибо.

Nata^_~

Level 7 Local Expert

Не первый раз здесь покупаю, всегда всё разложат по полочкам, помогут с выбором, подберут то что нужно) Рекомендую точно👍

Show business's response

Татьяна в.

Level 4 Local Expert

Работают очень приятные молодые люди. Покупала телефон на официальном сайте, Но необходима была консультация по настройкам . Обратилась и без проблем помогли. Молодцы. Подскажут новинки и помогут в выборе, посоветуют, что еще можно приобрести. Не отказывают в помощи по подключению, если это необходимо. Советую!

Ольга Явузель

Level 2 Local Expert

Благодарю управляющего Николая за помощь в выборе смартфона. Прекрасное обслуживание, дружелюбная атмосфера, профессиональный подход.

Show business's response

Valentin Novinsky

Level 12 Local Expert

Низкое качество работы консультанта. Покупали камеру наблюдения - спросил, есть ли адаптер питания в комплекте-сказали, что есть. Приехал домой, открыл - конечно же, нет. Плюс впарили ненужный кабель type-c, в 2 голоса уверяли что на камере именно этот разьем. Конечно же, там оказался micro-usb 🤦‍♂️🤦‍♂️🇷🇺 Очередной аргумент никогда ничего не покупать офлайн. Лучше самому разобраться и купить что надо онлайн. Профессия продавца мертва.

Show business's response

Наташа Любимова

Level 15 Local Expert

Купили телевизор и часы. Продавец объяснил все очень доступно. Обслуживание на высоком уровне.

Show business's response

Герман

Level 12 Local Expert

Нет ни пауэрбэнков Xiaomi-Redmi, ни сетевого фильтра(удлинителя) Xiaomi. Зачем тогда фирменные салоны вообще нужны!?

Show business's response

Роман Иванов

Level 16 Local Expert

Консультанты слишком назойливые и сильно хотят продать телефон, что спокойно невозможно даже его посмотреть. Если надо, человек сам обратится за консультацией.

Show business's response

Авеста П.

Level 5 Local Expert

Оплатил часы, через пару дней позвонили сказали что привезли. Приехал за часами ждал пол часа пока найдут... Не нашли. Теперь жду когда деньги вернутся на карту. Зря потратил время... Самое интересное, что ни кто даже не извинился.

Show business's response

Катерина Никитина

Level 14 Local Expert

Ужасный магазин, продают не рабочие товары, причём сами сотрудники которые принимают этот не рабочий товар обратно и отправляют в свой сервисный центр, после как вернётся товар из их сервисного центра говорят что товар исправен и все работает. Так зачем же они отправляют работающий товар в сервисный центр.

Евгений Вольников

Level 7 Local Expert

Отличный магазин👍 Классный коллектив 🤙 Всё по делу! Встретили, показали, рассказали, подсказали! Всячески рекомендую☝️

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Очень понравился магазин, консультант просто супер!

Show business's response

Xiaomi

107 reviews