Xiaomi

4.4

1226 ratings

Rate this place

Igor Gavrilenko

Level 2 Local Expert

Great place, fantastic service, thank you for your expertise and suggestions 🙏🏻

Show business's response

Полина С.

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение самого магазина. Красный, уютный и чистый внутри. Давно хотела приобрести переносной принтер для печати фотографий. Благодарю консультанта (к сожалению, не запомнила имя( ) за помощь и подробное объяснение как им правильно пользоваться и где приобрести дополнительные картриджи. Очень порадовало, что здесь оригинальная техника с дополнительной гарантией

Show business's response

kare em

Level 3 Local Expert

Удобный, аккуратный, небольшой магазин. Вежливый персонал, всё расскажут, подскажут. Предлагают дополнительные услуги (например, гарантия), но не навязывают. Хороший выбор товаров. Всегда в наличии найдёте необходимый товар. Управляющий магазина вежлив, ответственен, обладает эмпатией. Быстро и чётко принимает решения. Можно смело обращаться за помощью как к сотрудникам магазина, так и непосредственно к управляющему по любым вопросам.

Show business's response

Ксения Вехова

Level 6 Local Expert

Сервисное обслуживание просто дно. Отдали наш моющий пылесос, который начал выдавать ошибку датчика на ремонт. Сперва провели платную диагностику, потом сказали мол запчасти оригинальные ждать можно месяцами не факт что дождешься (класс, да? 🤡). Говорят закажите сами неоригинальные, мы вам все установим. Искали искали, заказали сами, принесли, неделю они молчали опять его смотрели, потом сказали что готовы поменять, взяли за это деньги. Приносим домой пылесос — та же ошибка, пылесос не работает. Тоесть они его даже не проверили!!! Это первое. А второе — явно диагностировали проблему не там, где она была. Итог один, будем покупать новый пылесос. За диагностику, детали и этот недоремонт заплатили как за пол пылесоса. Нести его опять, опять разбираться и ждать уже ни сил ни желания. Не рекомендую никому, блин.

Alexander Ermolin

Level 9 Local Expert

Я вам так скажу, это невероятный сервис! Егор-бэст, консультант года в моей ленте покупок, спасибо вам огромное! Всё мне объяснил, всё показал, помог с моим телефоном, сегодня редко можно увидеть такое, ну вот тут, ДА! А ещё там дама в сервисе, увы не запомнил как зовут, задержалась ради меня после закрытия смены, от всей души благодарю команду этого магазина! Продаж максимальных! И держать такую высокую планку сервиса)

Алексей Нистор

Level 18 Local Expert

Замечательное место, очень компетентные сотрудники, помогут с выбором телефона, гарнитуры или прочей техники ксиаоми. Так же мне понравился сервисный центр, мастера своего дела. Всё расскажут, обо всём предупредят, и только потом отремонтируют ваш аппарат. Тепло, светло, уютно. Спасибо

Show business's response

Grimo Kun

Level 6 Local Expert

Купил робот пылесос Xiaomi S20. Решил не искать на маркетплейсах, а обратиться в официальный авторизованный магазин. Не пожалел. Получил подробную консультацию по товару, гарантийным условиям и настройке устройства. Большое спасибо работнику магазина Карену за то, что подробно, чутко и добросовестно ответил на все мои вопросы. Прекрасный сервис. Захотелось ещё что-нибудь купить :) Если понадобится сертифицированная техника Сяоми обязательно обращусь в этот сервис повторно. Спасибо сотрудникам!

Show business's response

Водич

Level 5 Local Expert

Магазин мне очень понравился. Удобное расположение в пяти минутах ходьбы от станции метро "Маяковская". Персонал приветливый. 23 февраля купила смартфон Redmi Note 15 pro и очень благодарна высокопрофессинальному менеджеру Карену, который терпеливо и очень доброжелательно отвечал на все вопросы и дал много ценных для меня советов. В полной мере ощутила заботу о покупателе и ушла с покупкой в прекрасном настроении. Спасибо Карену!

Show business's response

олег гавва

Level 15 Local Expert

Купил часы S4, персонал толковый, вежливый, помогли наладить, пояснили все детали и уехал я с новыми часами на руке. Скоро вернусь туда покупать смартфон, когда спадёт новогодний ажиотаж. Минус один, он же и плюс. Расположение на Тверской. Парковка есть в переулке, но всерьёз рассчитывать на место там это наивно). А метро рядом.

Show business's response

Игорь Б.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, приветливые сотрудники, всегда помогают и все объясняют когда возникают сложности со смартфоном. Спасибо Карену, Алексею , а управляющая вообще красотка и очень вежливая! :)

Show business's response

Анна С.

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Егору за помощь в настройке нового телефона Mi 15 T Pro и часов. Быстро всё сделал, объяснил и показал, как доперенести данные со старого телефона. Отличный магазин с отзывчивым персоналом!

Show business's response

Алла Ларичева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность продавцу Герасимову Юрию за то, что смог вернуть работоспособность моего смартфона без перепрошивки и потери данных. В магазине на Семеновском не смогли помочь, а здесь помогли. Заняло это чуть больше времени, чем ожидала, но мой смартфон вновь работает. Без сервисного центра и ремонта. Большое спасибо! Отличный магазин!

Show business's response

Елена К.

Level 8 Local Expert

Магазин чистый, просторный. Только плюсы. Огромная благодарность консультанту Дамиру. Уже всей семье поменяли телефоны и для дома много техники взяли. Всегда все доходчиво объясняет. Мы очень довольны.

Show business's response

Иван Кондратьев

Level 18 Local Expert

Кроме ноутбуков, все есть. Планшеты, смартфоны, мониторы, реально большой выбор качественной техники... Ну и мышки, видео, зарядки, в самом центре Москвы. Удобно.

Show business's response

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Спасибо за консультацию менеджеру Карену. Очень подробно рассказал о характеристиках телефонах. Подсказал, какую модель лучше выбрать для подростка. Помог определиться и сделать правильный выбор.

Show business's response

Alexey Sh

Level 19 Local Expert

Магазин и сервис, который всегда выручает, будь то желание приобрести новый девайс, или обратится к ним со своим сломаным "другом" Вежливые,продвинутые консультанты. Рекомендуем

Show business's response

Шоров Андрей

Level 4 Local Expert

Купили спортивные часы в 2024. Продавец предложила дополнительную гарантию, по которой, якобы, в случае сбоев в работе (даже не поломки). Можно придти в магазин и, здесь же, без излишней волокиты, обменять часы на аналогичную модель. Звучало немного фантастически, но хотелось верить)) Когда выяснилось, что часы плохо управляются, непонятно как считают шаги, невозможно отключить будильник и другие мелочи (допускаю, что виновато приложение). Попытались обменять часы, но нет, оплаченная гарантия, со слов других продавцов - просто, продливает заводскую на год. В итоге часы забрали на 45 дней. Приятное открытие...

Дмитрий Скопинцев

Level 14 Local Expert

Хороший Фирменный магазин, небольшой но чистый и просторный, ассортимент достаточно большой, удобное расположение. Все сотрудники вежливые и ненавязчивые. Хочу отдельно выразить огромную благодарность, консультанту Карену, всё показал, рассказал, объяснил, указал на все плюсы и минусы, не пытался впарить, как это обычно бывает. Приобрёл робот пылесос, были сомнения какую модель взять, Карен помог наилучшим образом! Обращусь ещё!

Show business's response

Egor Orlov

Level 3 Local Expert

Заходил вчера в этот магазин. Сам магазин достаточно небольшой и уютный, внутри очень понравилось. Играет музыка, персонал общительный и всегда готов что-то подсказать или помочь с выбором товара. Если вас интересует новейшая эектроника, однозначно рекомендую!

Show business's response

Василий Ермилов

Level 22 Local Expert

Купил там ТВ приставку, очень доволен, Магазин +сервис в одном флаконе,продавцы общительные, много техники,новинки и всякое такое.Рекоменду кто следит за Xiaomi)

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Посетил данный магазин, так как там сервисный центр, а у меня телефон очень быстро садится. человек глянув в версию и сказав что раз там написано MIXM, то это китайская версия и они не могут ее взять. Предложили мне сдать его в трейд ин и купить у них другой. Причем у меня xiaomi 15t pro, а предложили xiaomi 15t. Я такую глупость не совершил. MIXM это глобальная версия и они обязаны были мне помочь по гарантии, но решили подзаработать на мне. Не рекомендую к ним обращаться.

Show business's response

Diana Lizbeth Mendoza

Level 4 Local Expert

Я купила смартфон 11 мая, и мне выдали явно демонстрационный образец. Коробка была уже открыта, на телефоне не было заводской защитной плёнки, а на экране были видны отпечатки пальцев. Несмотря на то, что я оплатила полную стоимость за новый товар, мне выдали устройство, которое уже использовалось. Теперь, спустя два с половиной месяца, телефон сильно нагревается во время зарядки, даже если им не пользоваться. С помощью технического приложения (Device Info HW) я обнаружил(а), что аккумулятор прошёл всего 13 циклов зарядки, что не соответствует нормальному использованию устройства в течение более чем 2 месяцев. Это указывает на то, что телефон использовался до меня и был сброшен до заводских настроек, либо долгое время находился выключенным перед продажей. Я считаю такие действия недобросовестными. Прошу рассмотреть ситуацию и предложить соответствующее решение, так как мне был продан не новый товар, вопреки заявлению продавца.Я проверил(а) с помощью AccuBattery, что аккумулятор моего устройства находится всего на 56% от своей полной ёмкости, что недопустимо для телефона, проданного как новый менее трёх месяцев назад. Это подтверждает либо его прежнее использование, либо серьёзный заводской дефект.

Natali К

Level 10 Local Expert

Обслуживание отвратительное, просила одно пропихивают другое. Сотрудники понятие не имеют что есть в ассортименте. Мало того цены выше чем в других магазинах

Анна Л.

Level 3 Local Expert

Были в магазине 2 января, хотели купить браслет Mi Band 10. Обслуживал молодой парень невысокого роста, кажется в очках. На все вопросы абсолютно хамски отвечал «смотрите сами, надевайте сами». Был вопрос относительно того, пачкается ли светлый резиновый ремешок - ответил нет, ведь «ну серый это цвет грязи, пачкаться не может, если не нравится - покупайте другие на озоне». Спасибо за экспертизу, все купили на озоне, чтобы только не общаться больше с вашими консультантами.

Show business's response

Дмитрий Тюрин

Level 16 Local Expert

Понравился этот магазин, покупал здесь смартфон. Консультант ответил на все вопросы, посоветовал, наклеил защитное стекло, подобрал чехол. Всё без задержек. Рекомендую

Show business's response

Саня Волков

Level 2 Local Expert

Заходил сюда за кабелем, и в целом впечатления на твердую четверку. Парни старались, но иногда видно, что загружены под завязку, и тогда приходится подождать. Ассортимент, как всегда у Xiaomi, широкий.

Show business's response

Анна Никонова

Level 16 Local Expert

Абсолютная грубость сотрудников, граничащая с хамством. На вопрос о работе приложения для iOS Mi Fitness (разработчик Beijing Xiaomi Co., Ltd) с моей моделью часов получила «смотрите, синхронизируется» (вопрос был о нарушении работы и синхронизации данных в фоновом режиме даже после выполнения советов из сети), далее «если я еще это вам буду объяснять, то денег возьму». Предлагаю решить вопрос поиска денег этим сотрудником самостоятельно. UPD: сотрудники магазина в Европейском со мной проверили все настройки системы и приложения и развели руками, что не знают, как помочь. Так что грубость могла быть маскировкой некомпетентности.

Show business's response

Эльдар

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Замечательный магазин с очень компетентными сотрудниками магазина, хочу выделить сотрудника, Карена, который всегда поможет, посоветует, объяснит и выберет для Вас самый лучший товар. Спасибо магазину, сотрудникам и отдельное спасибо Карену! Всего Вам самого наилучшего.

Show business's response

Айк Симонян

Level 5 Local Expert

Зашли решить вопрос с телефоном, отзывчивые, компетентные и неравнодушные сотрудники с блеском справились с возникшей проблемой. Отдельное спасибо Карену, Алексею и Егору, просьба к руководству поощрить этих сотрудников за профессионализм и желание помочь.

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 13 Local Expert

Понравилось обслуживание, консультант всё подробно рассказал про интересующую нас технику. В наличии были самые свежие модели, и цена по ним одна из самых низких что видел на агрегаторах.

Show business's response

WiSH

Level 19 Local Expert

Очень широкий выбор продукции компании по сравнению с другими точками продажи. Удобное расположение при поездке на общественном транспорте. Персонал очень квалифицированный и дружелюбный. Работают ненавязчиво и внимательно вникают в твои пожелания. Сейчас много типов смартфонов и выбор непросто сделать не только между компаниями, но и между изделиями внутри одной и той же компании. Я приехал с намерением купить конкретную модель. Консультант Алексей Редько поинтересовался не рассматриваю ли я и другие варианты и предложил несколько своих. Причём это не было навязывание более дорогих. Он предложил мне ещё 2 варианта в этой ценовой группе. Я их сравнил между собой и своим первоначальным выбором на сайте gmsarena прямо в магазине вместе с Алексеем. Со стороны Алексея не было никакого высокомерного и пренебрежительного отношения, которое нередко встречается у продавцов. В итоге я купил смартфон, предложенный Алексеем. Он действительно мне лучше всего и подошёл. Ценовая категория осталась той же. Молодец Алексей!

Show business's response

Anne S.

Level 6 Local Expert

Зашла с целью покупки портативного аккумулятора, после выбора и оплаты на кассе обнаружила, что цена почти на 1500 дороже. Скандалить и говорить о законах не сильно хотелось и сразу оформила возврат. Но хамское отношение консультарта и отсутвие минимального такта и извинений заслуживает данного отзыва

Show business's response

Дмитрий

Level 20 Local Expert

Из хорошего - в том же зале есть ремонт от официального партнёра. Из плохого - множества товаров нет в наличии, заказать прямо в магазине не предлагают, посылают просто на Ozon или Wildberries, что странно. Услуга восстановления защитной пленки есть, но при этом сама пленка качеством намного хуже, чем заводская или те, что предлагают в других салонах (в том числе не из сети Xiaomi)

Владислав Франц

Level 11 Local Expert

Отличный флагманский магазин! Спасибо за рекомендацию продавца с покупкой Xiaomi 14pro+. Ни разу не пожалел о выборе! Жду новую модель часов)

Show business's response

Таня Т.

Level 5 Local Expert

Магазин понравился. Несмотря на небольшую площадь, ассортимент хороший. Персонал отзывчивый и внимательный. Консультант Аветис выше всяких похвал. Помог сделать выбор в более выгодного предложения. Не знаю, перед праздниками или что это за акция такая, но к покупке дали в подарок конструктор и леденец. Рекомендую!

Show business's response

Павел К.

Level 7 Local Expert

Большая благодарность сотрудникам сервисного центра, были проблемы с пылесосом, который не подключался к приложению, сразу на месте провели диагностику, выявили проблему (не связанную с пылесосом), и кроме этого подсказали путь решения, который действительно позволил решить проблему.

Show business's response

Наталья)

Level 19 Local Expert

Удобное расположение магазина, близко расположен от метро. Вежливый, компетентный персонал с которым комфортно по советоваться. Большой выбор продукции. Удобно заказать через интернет и оформить самовывоз.

Show business's response

Юрий К

Level 24 Local Expert

Очень высоки цены и нет моделей смартфонов, которые идут с русским языком, такие как Xiaomi 15 pro и 17я серия

Show business's response

Тахир Бедертдинов

Level 10 Local Expert

Плюсы: разумные цены, магазин удобно расположен. Минусы: бонусная программа работает со сбоями, и не в пользу покупателя. При покупке авторизовался через СМС код, менеджер его ввел на своем терминале, ОК, бонусная карта и 300 приветственных бонусов в чеке видны. Только имеющиеся бонусы списать у него не получилось, и новые за оплату не начислились. Написал в техподдержку на сайте, через 3 дня написал ещё раз, ответ удивительный - Вы не авторизовались при покупке. Ну хоть после переписки 3% доначислили за покупку. Я бы лучше на мегамаркете заказал, там без нервотрёпки 5% и бесплатная доставка. В следующий раз ещё подумаю, обращаться ли сюда.

Илья Стариков

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, приемлемые цены, отличный сервис! Сотрудники профессионалы. Решили все мои вопросы. Рекомендую.

Show business's response

Зоя Филиппова

Level 7 Local Expert

Это лучший магазин электроники! Прихожу как к хорошим друзьям! Таких консультантов просто не встречала нигде! Особенная благодарность Карену и Татьяне! Вы - очень профессиональные и приветливые люди! К Вам всегда приятно приезжать!

Show business's response

Алексей Г.

Level 4 Local Expert

Очень чуткие и отзывчивые люди в сервисе, вошли в положение, поменяли батарейку вне очереди, а то я по времени совсем горел

Alexandr Nagaytsev

Level 11 Local Expert

Всегда покупаю технику только здесь! Отличный магазин и супер сотрудники. Никаких разводов, только то, что нужно!!!

Show business's response

Лилия

Level 12 Local Expert

Обращалась по гарантии с телефоном, страховка от Альфы. Принимала Наталья, вроде, внимательно, все разъяснила, очень приятная . консультант в магазине подробно ответил на все вопросы по роботам, умным часам и планшетам. Мне понравился магазин. Цены оптимальные .

Show business's response

Алексей М

Level 10 Local Expert

Хороший выбор. Отличное расположение. Вежливый персонал

Show business's response

мини су

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин Xiaomi. Пришел туда за телефон даже не знал что выбирать потому что много моделей есть и пришел уже туда второй раз. Консультанты очень вежливые. Спасибо за такой магазин.

Irina N. Makritskaya

Level 30 Local Expert

Только положительные эмоции от обращения в сервис (он расположен в салоне-магазине). С содроганием вспоминаю "эксклюзивный сервисный центр" в Сити, после чего, сменив дилера, нам с крошкой-флагманом в данном сервисе было очень комфортно: от грамотной консультации по телефону до личного обращения - замена стекла по гарантии.

Иван Беляков

Level 15 Local Expert

Отзывчивый, профессиональный персонал, разбираются во всем ассортименте, видно что консультанты не зря "едят свой хлеб"! Тае держать, спасибо!

Show business's response

АА

Level 8 Local Expert

Отличный персонал и отличный ассортимент. Спасибо большое вам!🙌

Show business's response

Максим

Level 15 Local Expert

Покупал часы S1. На сайте было указано что есть NFC. У консультанта спросил точно ли есть, потому что покупаю практически именно ради этого. Продавец ответил, что только на MI band есть, на этих не должно быть. В итоге залезли на сайт,убедились, что должен быть. Позвонили Директору, тот тоже не в курсе. Прочли инструкцию, есть. Если бы наскоком (мимо проходя) хотел купил эти часы, не смог, потому что сотрудники не все знают. Выбор большой, не все на прилавке, надо спрашивать. Расположение отличное. Очередей не было в 9 вечера

Show business's response

Xiaomi

577 reviews