Wildberries.ru

4.6

288 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте🤍 в примерочных чистота и в самом пункте так же🤍 расположение удобное🤍 очередей с утра особо нет, к вечеру аншлаг🩵

м а

Level 4 Local Expert

Очень классные девочки тут работают,всегда доброжелательные,в хорошем настроении,внимательные,но сложно подниматься по пандусу,развернуться с коляской места нет,а мамочек много в этом районе.

Елена Колесникова

Level 4 Local Expert

Не компетентный сотрудник Валерия,и такая же хозяйка,толком объяснить ни чего не смогли,только твердят одно и тоже,что парфюм нельзя открыть и посмотреть,хотя до этого покупали много эдентичных парфюмов,проблем не было,открывали и проверяли,а вчера столкнулись с тем,что нельзя открыть и проверить,хотя это тестер,который идёт в открытой упаковке,без заводской плёнки,без пломб и.т.д,т.е он продаётся изначально открытый,и на складе могут так же положить что угодно,но хозяйке,все равно,отвратительное отношение,информации по этому поводу ноль,объяснить нормально не может,почему,и с какого числа,стали такие правила,хотя две недели назад,были другие правила,менеджеры на пункте выдачи меняются каждый день,ни кто видимо не хочет работать у такой хозяйки, и в таком бардаке,вообщем очень не приятно,ни кому не советую этот пункт,хотя сами всегда им пользовались,теперь будем пользоваться другими пунктами,где более адекватные менеджеры и хозяева(((

Евгения

Level 3 Local Expert

Раньше работали хорошие девушки, но то что происходит сейчас с персоналом это просто какой то ужас. Мало того что хамят еще и не так проводят заказы и из за этого теряешь скидку. Не советую этот пункт выдачи. Или заказ потеряют или нахомят и еще и на деньги попадете из за неправильной проводки денег.

Елена Т.

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт выдачи стал, все заставлено коробками с товаром поставщиков, почему нельзя запретить в такие маленькие пункты поставлять товар от поставщиков???? С коляской я зайти не смогла, соответственно свой товар я не могу забрать из-за этих коробок, которые заняли всю площадь пункта выдачи.

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

К сожалению, мой опыт с пунктом выдачи Wildberries оказался крайне негативным. Сначала мне отказали в выдаче товара, сославшись на то, что у них все забито. В итоге выяснилось, что из двух заказанных товаров один находится в другом пункте. И где второй неизвестно,и ни у одной меня так,так как перед до мной стояли люди у которых было тоже самое. На мой вопрос «А как так получилось ?» сотрудница просто ответила: «а я откуда знаю?». После того как я вышла из пункта выдачи, за мной выбежал мужчина и сказал, что меня зовут обратно. Я снова вошла, и тут сотрудница начала возмущаться, что я не оплатила товар. Хотя товар был оплачен сразу,а не при получении! И это все она говорила,не зная что я уже стою в пункте выдачи. Когда я попыталась объяснить ситуацию, она заявила: «невнимательная девушка, вышла, а товар не оплатила». Я была в шоке от такого отношения! Сотрудница даже не попыталась разобраться в ситуации, а вместо этого посоветовала мне быть внимательнее. С этим пунктом выдачи всегда какие то приключения. То мне сказали,что не могут найти шампунь и мне надо от него отказаться. Но я настояла и сотрудники смотрели камеры. Как в итоге шампунь просто положили не в ту коробку с обувью 🤷🏻‍♀️ Надеюсь, что руководство примет меры для улучшения работы своих сотрудников и повышения качества обслуживания клиентов. Вряд ли я буду пользоваться услугами этого пункта.

Саша Хланюк

Level 5 Local Expert

Очень огорчен обслуживанием.Не могли найти товар!Хотя он пришёл!Впереди меня была девушка у которой так же товар пришёл но его не нашли. Такой бардак на точке я вижу впервые! Не пункт выдачи, а садовод. Владельцы данного пункта выдачи приймите пожалуйста меры. Всегда всё было хорошо, не скатывайтесь!

Anonymous review

Мне очень понравился этот пункт выдачи заказов Wildberries! Просторный, хорошо освещённый зал, который оборудован аккуратными примерочными! Везде чисто, персонал приятный!

Карамболька

Level 15 Local Expert

Всё отлично. Доброжелательные девушки. Достаточно большое и тёплое помещение. Много примерочных. Ориентирован на большое количество народу. Но возмущает платная доставка в последнее время.

Анастасия Захарова

Level 11 Local Expert

В кабинках чисто , народу не много , единственное нет табличек как дойти до павильона, очень долго искала когда пошла первый раз ... Кассиры раз на раз не приходятся ,порой сидят с такими лицами как будто их заставляют работать и причем сами клиенты , чувствуешь себя дураком каким то

Orlenko

Level 4 Local Expert

Вечный перерыв , как не прийдешь так закрыто , на режиме работы вобще не указан какой либо перерыв , что б понимать когда приходить , я же трачу своё время , последний раз заказываю в этот пункт выдачи , и сотрудники у них вечно не довольные всем

Наталия Ложкина

Level 4 Local Expert

Возвращала обувь по браку 26. 06 на сегодняшний день статус о возврате обуви так и не появился деньги на счёт не поступили. Приходила в пункт выдачи чтоб выяснить по какой причине мне не возвращают деньги на что мне ответили это была не моя смена я ничего не знаю. На свои вопросы ясного ответа я не получила

Арлен Титов

Level 3 Local Expert

Самый плохой пункт на районе, постоянно недовольные лица, когда просишь пакет.

Лилия П

Level 10 Local Expert

Отказали в выдаче оплаченного мной товара 20 октября в 19-37, данной точкой самовывоза, а конкретнее сотрудниками была нарушена ст 426 ГК РФ,по причине отсутствия маски. Сотрудница девушка крайне грубо разговаривала, откровенно хамила, общаться не умеет совсем. Из разряда - Ага щас, бегу и падаю, аж два раза, до свидания ,это не обслужив меня! Какое право имеют сотрудники нарушать права потребителей? Законы ГК РФ и конституционные права человека?

Сергей Т.

Level 7 Local Expert

ужас. сегодня забирал заказ. приходил два раза почему-то всегда перерыв. сидит хамоватый юноша нечёсаный в мятой майке. бейдж на груди отсутствует - фамилию свою отказывается называть. интересный ПВЗ . больше не хочу о нём нечего слышать и знать.

Елизавета Терехова

Level 3 Local Expert

Увольте своих «умненьких»,хитрых сотрудниц)) С пункта выдачи на Курыжова 14,особа которая там сидит,за пол часа до закрытия пункта выдачи-повесила листик на дверь,что отошла на пол часа-и ушла по своим делам))То есть ей абсолютно пофиг,что людям нужно забрать заказ,и не все могут подстраиваться под ее дела возникшими за пол часа до закрытия,пункта выдачи)

Ya.zvezda

Level 11 Local Expert

Хамское отношение оператора по выдачи. Постоянно швыряет заказы. Ни здравствуйте,ни пожалуйста не дождёшься. Впечатление складывается,что она делает одолжение. Хотя территориально мне удобно забирать ,но теперь реже использую данный сайт и отказалась от данного пункта выдачи

Анастасия Ч.

Level 5 Local Expert

19.07.22 сотрудница уверяла меня, что я обязана показать ей чек списания, потому что у нее не отобразилась оплата. Когда у меня она уже прошла Разговаривала отвратительно, уже не первый раз попадаю на ее хамское поведение Больше не буду заказывать на этот пункт выдачи, каждый раз какие-то проблемы и отвратительное поведение сотрудников

Yuriy Ya

Level 9 Local Expert

Недостаток: Товар поступает после оплаты заказа..-,это плохо! Ведь товар может не подойти и не понравится заказчику, и ещё хуже, если он придёт бракованным, или вскрытым.Потом проблема возврата и получения денег.Большие неудобства.

Anonymous review

Хороший пункт самовывоза! Приятный персонал, достаточно чисто в помещении. Очень довольная посящением, буду приходить ещё!

Lana_Veta

Level 13 Local Expert

Хамят при выдаче, постоянно нет на месте, приходится ждать около 30 минут и более, вместо 5, как в объявлении

Полина В.

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, нет очередей, но в последнее время пункт переполнен и доставка в него платная

Лилия Т.

Level 6 Local Expert

Помещение чистое, просторное, много примерочных. Заказы приходят в срок. Рекомендую.

Наталья Попова

Level 4 Local Expert

Вещь не подошла! Сотрудник её забрала. А деньги списала! 2800!!! Пришла на следующий день, сказали - ждите рассмотрение... Жду....

Mistika

Level 12 Local Expert

Просторный,много примерочных,персонал нормальный,но в подвале дома не всегда удобно

Евгения Пронина

Level 15 Local Expert

Обычный пункт выдачи. Пришёл забрал свой заказ, всё удобно. Но если бы ещё человек который выдаёт заказы был поприветлевее, было бы приятней вдвойне)

Инкогнито 0814

Level 2 Local Expert

Получал товар 17.06 , пришел на две минуты раньше открытия точки , сам того не заметив . Сотрудница нахамила за это , будто бы я пришел у нее милостыню просить .

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Место, где быстро обслуживают, удобные кабинки для примерки. Минус только в одном, недостаточно чисто!!

Анна Бондаренко

Level 11 Local Expert

Грязно, можно хотя бы раз в 2 часа убирать примерочные , а то заходишь как на свалку

Александр Х.

Level 6 Local Expert

Привезли пустую коробку! У них процветает воровство! Сумма возврата 3 587 руб. Прошло уже более 20 дней!!! Деньги так и не вернули!!! Кормят обещаниями. Полнейшее безобразие!!!

Elena

Level 6 Local Expert

Отличный пункт. Девушки всегда очень доброжелателные и отзывчивые (особенно Лена).

Анастасия Яцишина

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированный персонал в данном пункте выдачи, удобное расположение

Kolodnovajanna

Level 9 Local Expert

Вернула две фудболки так как заказывала две одинаковых, одна хорошая друга мадэ ин Киргизия просто марля подкоашенная, забрали две сразу так как заказ был оформлен на две а вернули за одну, вторая гуляет либо за счёт заведения, я вообще в шоке

Андрей Стародубов

Level 12 Local Expert

Часто бывают очереди, а персонал хороший и грамотный в своей работе

I Klad

Level 11 Local Expert

Одна примерочная, Очередь. Нет достаточных мест для ожидания.

Зарина Бакиева

Level 9 Local Expert

Просторное помещение, всегда приветливый персонал. Работают быстро и четко.

Ксения С.

Level 18 Local Expert

очень нравится данный ПВЗ, приветливые и оперативные девочки (я попадала только на девочек)