Wildberries.ru

4.2

212 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный пункт ПВЗ.Пользуемся услугами пункта уже три года на постоянной основе. Всегда чисто,много примерочных,уютно. Очень любим и ценим сотрудницу пункта Ирину.Человек,знающий свою работу. Людям всем не угодить.Сначала не проверят товар,затем начинают возмущаться:почему человек обратно его принять не может.Не думают о том,что за их товар деньги будут списаны с работника. Ирина,сил вам.Спасибо за ваш труд.И каждый раз приятно видеть человека,который уже который год работает в пункт,чем текучку новеньких работников. Как родная.

Albina

Level 2 Local Expert

Хамское отношение и общение со стороны сотрудницы, несколько отзывов про нее писали ниже, пару дней назад пришла в пвз (примерно 21:20) никого не было не людей не сотрудника ждала ее минут 10-15 звонила в звоночек, выходит с недовольным лицом не поздоровалась не попрощалась в ответ мне.Сегодня захожу и вижу картину стоят покупатели она уже недовольная разбирая товар бросает его по коробкам, сцепились языками она ссылается на то что по 16 часов работает и может уставать, я все понимаю НО есть регламент по которому нужно работать с покупателями не хочешь так работать-работай на себя.

таня г.

Level 6 Local Expert

Была 2 раза в этом пункте выдачи Сотрудница никогда не сидит на месте, а гоняет чаи где то в подсобке, гремя кружками Так же, не во время включает оповещения, про проверку товаров на дефект После примерки, кофта оказалась большая, и обнаружена пыль, которая легко стирается руками… но сотрудница, заставила выкупать товар и оформлять возврат через продавца Уважаемые руководители этого пвз, обратите внимание на отношение сотрудника к своей работе… Уже достаточно отзывов и жалоб на сотрудника… В противном случае, обратимся к высшему руководство вайлдбера.

Александра Цветкова

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи!!! Сотрудница бестолковая хамка! Не знает правила выдачи товара, не понимает где брак, а где изъян. Без согласия клиента провела оплату ненужного товара, а потом предлагает его забрать и оформить возврат! Действительно, прекрасная схема возвратов!!!!

Bykova.Mari.2021

Level 6 Local Expert

Хамство сотрудницы Ирины, которая ещё и не провела отказ от товара. Вещи провисели в статусе Готов к выдаче, а по истечении срока с меня списали средства за возврат товара.

Людмила Тэненбаум

Level 9 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи. Грязный стол, примерочные. Все пачкается еще до выдачи. Потом не забирают обратно.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Вчера днем с мужем пришли получать наш заказ. Товаров было много. Работала девушка молодая, тёмные волосы с немного красным или бордовым оттенком. Во первых, когда увидела в компьютере сколько у нас вещей-она цыкнула и скривила лицо так, что было понятно, что ей настооолько лень все тащить Далее продолжала хамить, игнорировать и просто проявлять пассивную агрессию На вопросы мужа толком не отвечала , закатывала глаза К ней обращались другие посетители, на их вопросы она также закатывала глаза и кричала- вы у меня не одна!!!!!! - так она хамила пожилой женщине На фото здесь есть эта мадам Вобщем ей точно работать с людьми противопоказано Ходить на этот пункт вб совсем не хочется из за нее, либо приходить в смену другой женщины , со светлыми волосами, всегда доброжелательна

Елена Бозунова

Level 12 Local Expert

Советую обходить этот пункт стороной. Девушка сотрудник неприветливая, это ещё мелочи. В этом пункте активно борются с возвратами весьма циничными способами - находят мельчайших дефект, нитку лишнюю и готово - сотрудница вам радостно сообщает, что примет вещь назад только после оформления заявки по браку. А эти заявки продавцы на ВБ в 90% отклоняют. Вуаля, у вас на руках не подошедшая вам вещь без возможности её вернуть. Хорошая схема, хвалю за смекалку, но заказываю теперь в другие пункты или в другие маркетплейсы

анна л.

Level 7 Local Expert

Очень хамоватая женщина (сотрудница пвз). Отказалась выдавать заказ из за того, что я оставила плохой отзыв о пвз в приложении. Так же отчитала меня при своей знакомой , что я недоженщина (по причин того, что я оставляю отзывы о её работе). Так же очень часто отказывают в возврате товара на пвз и заставляют возвращать по заявки на брак. Из за этого инцидента мне пришлось судиться с продавцом и самим ВБ.

Крис

Level 6 Local Expert

Три звёзды только за нормальных сотрудниц. Наняли видимо новенького студента и не объяснили что к чему: то сразу списывает до проверки, после чего возникли проблемы с отказом, то не знает чего хочет - пришла получить по коду выдачи, попросил 4 последние цифры, сказала, на что услышала "нет такого клиента, точно приехало сюда", а потом оказалось, что нужно было не кода, а номера телефона... И как клиент должен догадаться, если сотрудник не пойми чего хочет...

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Девушка хамит практически всегда , столько на неё жалоб, а WB никак её не уберет. Больше не буду заказывать в этот ПВЗ , да и вообще с таким отношением всё меньше хочется что-то заказывать через этот маркет плейс

Стелла Зинурова

Level 5 Local Expert

Молодцы все четко вежливо приятно забирать товар чисто примерочных много без очередей.Работают профессианалы

Дмитирй Ц.

Level 6 Local Expert

Заказал прибор ночного видения который по описанию должен работать от батареек. В отсеке для батареек не было клемм, т.е. прибор был очевидно не рабочим. Обнаружил это при получении. Не хотел забирать прибор, но сотрудница Ирина наотрез отказала мне и заставила оформить заявку на возврат по браку. В результате 10 дней нервотрепки: многочасовые попытки дозвониться в поддержку; писал в чат продавцу, который не отвечает на сообщения; заявки на брак продавец отклонял ссылаясь на то что я не приложил фотографию вшивной бирки. Какая бирка у прибора ночного видения? Это ж не штаны. Через карточку товара светится возможность вернуть не как брак в течении 14 дней. Прихожу и пробую вернуть - Ирина не принимает. А ведь Ирина могла просто оформить невыкуп. Зачем она так со мной?

Мария Малышева

Level 5 Local Expert

Отличное место доставки, рядом, быстро, качественно, хорошее обслуживание, в примерки чисто.

Юлия М.

Level 9 Local Expert

Просторный пункт выдачи, можно спокойно все померить , всегда тихо и спокойно.

александр ванин

Level 9 Local Expert

Однажды выписал финики Иранские ( выписывал не первый раз и все было хорошо) но не в этот раз. Прислали 1,5 кг. гнилых королевских фиников. Отнёс обратно. Отказались принимать. Заказ пришел за 2 дня, за это время финики не могли испортится, значит финики были отправлены заранее испорчеными. Вот такой не приятный случай.

Дарья

Level 5 Local Expert

Хамоватая сотрудница девушка, которая заставила выкупить товар с браком. Как будто прям специально искала, за что бы прицепиться. Отказалась принимать вещь с браком, который был обнаружен после примерки. Мол вам заявку на возврат быстро одобрят. Ага - отказали. Говорят, должны были сдать сотруднику пвз, а так уже и непонятно брак или сами испортили. Надеюсь карма вернет ей все сполна за такие махинации. Больше на этот пункт выдачи вообще заказывать не буду. Да и на вб в целом. ***, нарушающие закон о защите прав потребителей.

ann

Level 4 Local Expert

пришел товар с браком, заставили выкупить, продавец заявки отклоняет,спасибо за потраченные нервы и деньги 👍🏻

ольга сидорова

Level 5 Local Expert

Внимательные сотрудники, всегда готовы помочь, не конфликтные. ПВЗ хороший, чистый, часто пользуюсь его услугами

Алексей Бубликов

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Хорошее местоположение. Всегда чисто. Дружелюбный персонал

Светлана

Level 12 Local Expert

Мне очень нравится ходить именно в этот пункт. На выдаче сидят прекрасные девчонки, если нужна помощь, всегда подскажут, как правильно сделать. Вежливые и шустрые.

Olesya

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Приятная и вежливая сотрудница, в помещении всегда чисто! Спасибо за работу.

Михаил Павлович

Level 4 Local Expert

Купил эту обувь. Она мне не подошла. Грубый шов на подъеме. Принес сдавать, сотрудница сказала, что обувь с браком, и она ее не возьмет. Отправил заявку на брак, отклонили. Обувь так и не приняли. Девушка была похожа на тётеньку из советского буфета: Вас много - а я одна, мне на вас наплевать. Долгопрудный, ул Советская 9

Яна Ю.

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи в городе. Сотрудники хамят, ведут себя как-будто к ним домой пришли. С порога хамят

Екатерина Головачева

Level 11 Local Expert

Все отлично, очередей нет, хорошо и уютно. Девушки на выдачи очень вежливые и внимательные

Ирина Митрофанова

Level 6 Local Expert

Для меня самый лучший пункт выдачи, очень отзывчивые и добрые девушки там работают, всегда свободно, ни каких путаниц,быстро и комфортно.

Елизавета Забавина

Level 5 Local Expert

Отличный пунк выдачи. Обслуживание всегда быстро. Персонал работает на отлично.

Иван Ф.

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Отказались принимать новые вещи из-за придуманных причин. Типо порвали и сами зашили,хотя это такой шов, и хреново покрашено на внешней стороне футболки ,типо тоналка. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений отказали, сказали все в электронном виде. Абсурд! Вайлдберриз с каждым днём всё хуже и хуже. Спасибо, к вам больше ни ногой!

Маргарита

Level 7 Local Expert

Очень приятный пункт выдачи с приветливыми продавцами и уважительным отношением. Приятный бонус - работа ПВЗ до 22:00

Светлана

Level 14 Local Expert

Пункт выдачи находится на 2 этаже. Предусмотрен пандус для колясок, но!! Очень тяжёлый. Сначала нужно его разобрать, потом собрать. Очень не удобно! Вежливые ребята на выдаче.

Ирина Рим

Level 9 Local Expert

Так как живем не далеко от этого пункта, могу сказать о нем так🤝👍Вежливо, быстро, вобщем молодцы, вот так и продолжайте😁🏆

Level 9 Local Expert

Сотрудники хамят. Девушка как будто в изоляции росла. Нормально разговаривать не умеет вообще, любое предложение от неё звучит как претензия. Хамит. Интонации меняются только если на ее формат общения перейти, тогда вдруг оказывается, что может вежливо говорить. Сотрудник Миша, как его администратор студии назвала, вообще постоянно уезжает куда-то и не возвращается к обозначенному времени. На звонки администратора того же не отвечает. Когда ответил в 13:01 сказал, что «уже в электричке», когда на двери записка висит, что будет в 12:30. Очень жаль, что приходится с этой организацией место иметь.

Светлана. Иванова.

Level 11 Local Expert

Внимательный персонал .Удобное расположение.

Марина С.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Такой наглости в общении с клиентами не видела нигде! Отказались принять обратно товар, который пришёл с заводским браком!

Анатолий С.

Level 21 Local Expert

Хорошая точка выдачи. Чисто. Вежливый персонал. Много кабинок для примерки. Есть и негатив, когда смена одной девушки (не знаю как звать ее), то прибывший товар разбирается ооочень дооолгого. Несколько раз приходил, отговорка одна, много работы, некогда, ждите.

Angelina Samsonova

Level 4 Local Expert

Удобно расположен, быстрый и приветливый персонал. Всегда чисто и аккуратно в зале.

Артем К.

Level 8 Local Expert

Неадекватная женщина на выдаче. Грубость и хамство.

егор с.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт, на месте никого нет, приходится звать и ждать сотрудника. Отношение к клиентам хамское, перехожу на озон!!!

Анна Степанова

Level 19 Local Expert

Грубые работники.вечно недовольны.и могут выдать вообще не тот заказ.просто ужас.примерочные грязные воляется бумага

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливые. Помещение светлое, примерочные удобные.

Светлана

Level 14 Local Expert

Абсолютное несоответствие своим должностным инструкциям и установленным правилам, халатное, хамское, пренебрежительное отношения к покупателю. Полная Незаинтересованность в работе своей компании!!! Отвратительный пункт выдачи!!!

людмила чеканова

Level 3 Local Expert

Все на 5. Девочки приветливые и во всем помогут. Спосибо

Даша Е.

Level 6 Local Expert

Нормально, чисто

Екатерина П.

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, просторный, много кабинок для переодеваний.

Алла Большакова

Level 9 Local Expert

Сотрудники вежливые, пункт выдачи очень просторный