Wildberries

4.3

49 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Пришли сапоги, не подошел размер! Сотрудник отказался забирать якобы брак! Нашел несуществующую царапину и списал деньги. Пробовали вернуть через форму возврата, но, что характерно продавец товара брака не обнаружил и возврат не оформил! То есть в пункте выдачи нарушили мои права, на возврат товара и эта наглость! Сотрудника завут Максими это не первая ситуация с ним. Вот если на приеме товара парень, узнавайте, как его зовут и если Максим ничего в примерочную не уносите, найдет не существуй брак и спишет деньги. Наглый, хамский, желание обращаться в этот пвз отпало напрочь.

Ольга

Level 11 Local Expert

Всегда нравился пункт выдачи, сотрудники преимущественно приятные Но в последнее время начали возникать пробоемы . То выдадут твое другим покупателям , то вернут не тот товар и в итоге заказывай заново и жди, и последнее вопиющее явный чужой брак заставили выкупить. Благо продавец по заявке одобрил возврат . Оставайтесь людьми , господа ! Респект самому молодому сотруднику , всегда все четко - успехов ему )) А мы в этот пункт ни ногой , есть более адекватные))))

Елена К.

Level 3 Local Expert

С приходом на ПВЗ сотрудника Максима проблемные ситуации возникают с завидной регулярностью. Он их умело штампует, формируя негативный имидж пункта. Как итог - меняем ПВЗ, ибо нервы дороже. Сотрудник Станислав достоин благодарности, работает четко, быстро и всегда доброжелателен.

Mariaivanova

Level 6 Local Expert

Пришла за заказами , их было 25. От 5 отказалась сразу , от 4 после примерки, так как из 6 примеренных товаров, мне подошли только два, остальные товары я все забрала. Очень настоятельно сегодня менеджер пункта выдачи просил забрать все товары , якобы нельзя вернуть больше 5 товаров, товары из категории невозвратных, интересно каким это образом я потом бы их возвращала, так же настоятельно говорил , что составит грамотно заявку на возврат,где же тут грамотность, если заставляют забрать все и из дома производить возврат? Тут нарушение, за нарушением. Только после того как я сказала что если мне не одобрят возврат от этих товаров из дома, менеджер лично оплатит этот товар из своего кармана , наичудесным образом товар сразу стал возвратным в пункте выдачи и от него можно отказаться 😂 так что не рекомендую данный пункт выдачи . И главное знать свои права, никто не имеет права давить и настойчиво просить или требовать забрать товар

Александр Ширшов

Level 3 Local Expert

На пункте работают очень хорошие и вежливые сотрудники, всегда приятно сюда приходить

Михаил Лобков

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Попали в такую же ситуацию, что пишут в отзывах ниже. Заставляли выкупать не подходящий товар ссылаясь на брак, хотя

Елизавета Жукова

Level 4 Local Expert

Всегда чисто, хорошее отношение к клиентам

Анна Дерябина

Level 4 Local Expert

Специалисты внимательные. Доставка быстрая