Wildberries

4.6

138 ratings

Open until 21:00

Zelenodolsk, ulitsa Lenina, 17

Add photo or video

Address

Zelenodolsk, ulitsa Lenina, 17

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

17:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

138 ratings

Rate this place

Алина Серебренникова

Level 6 Local Expert

Очень часто закрываются на перерыв. Возможно, мне так не везет…. Но ни в одном другом пункте на перерыв не попадала. А здесь уже 3 раза точно. В самом помещении (раздевалке) не хватает света. А вот зеркало большое в зале нравится. Сотрудники доброжелательные.

Алиныч Файзуллина

Level 2 Local Expert

Грубая сотрудница. Сегодня по браку по одобренной заявке принесли ледогенератор , сотрудница не принимала без коробки , хотя коробка и не нужна в таких случаях. Принесли в другой соседний вб все без проблем приняли.

Нурия Петрова

Level 6 Local Expert

Жалоба на нарушение правил работы пункта выдачи Вайлдберриз Уважаемые руководители! Я, Петрова Кристина Ильинична , обращаюсь к вам с просьбой разобраться в ситуации, произошедшей [10.10.2025]. Пришла за своим заказом в пункт выдачи Вайлдберриз, однако, прямо перед моими глазами, сотрудница вб и озона по договоренности полностью закрыли пункты выдачи Озона и Вайлдберриз. Когда я попросила вежливо сначала выдать мой заказ, меня грубо проигнорировали и заявили, что у них есть право закрывать пункт без объяснения причин послали . Я хочу напомнить, что согласно внутренним правилам компании и нормам российского законодательства, пункты выдачи должны работать в установленные часы, а сотрудники должны обслуживать клиентов без препятствий и хамства. Проявлять несоблюдение этих правил — недопустимо. Также, исходя из моего опыта работы в сфере логистики и обслуживания, знаю, что сотрудники не имеют права закрывать пункты выдачи во время работы и игнорировать клиентов. Это нарушение трудовой дисциплины и правил компании, за которое предусмотрены меры дисциплинарного воздействия, вплоть до увольнения. Более того, закрытие ПВЗ без уважительной причины и в рабочее время — нарушение прав потребителей по статье 14.1 КоАП РФ, а также актов внутреннего распорядка компании. Это недопустимо и требует строгого реагирования. Прошу вас провести служебное расследование по данному инциденту, принять необходимые меры и привести в соответствие работу пунктов выдачи с действующими правилами и законодательством. Надеюсь на ваше понимание и оперативное реагирование. С уважением, Кристина

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

36 reviews