Wildberries.ru

4.5

227 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Худший пункте выдачи, который я видела! Очень жаль, что он ближе всего к дому(( Работают некомпетентные сотрудницы, не принимаю бракованный товар из примерочной (товар явно с заводским браком), заставили выкупить и возврат оформлять через заявку в ЛК. В итоге продавец мне отказал в возврате, аргументируя тем, что надо было сразу сдать вещь в пункте выдачи 🤡 Но, кроме этого, пункт грязный, пыльный, завален коробками. Примерочные большие, но как неприятно ими пользоваться.

DmitriyLP

Level 12 Local Expert

Стоимость товаров в большинстве случаев ниже, чем в других маркетплейсах. С этим связаны, как я понимаю, холмы коробок в пункте выдачи и очереди, увеличивающиеся в преддверии новогодних каникул. Персонал старается быть дружелюбным и в целом получается. Разбитые пороги при входе, сломанный доводчик на дверях, общая неухоженность помещений - минус балл. Маленькая вишенка без торта - бесплатные пакеты в цветах и с символикой ВБ.

Денис Чистяков

Level 14 Local Expert

По обслуживанию особых претензий нет, всё понимаю, очередь, товар потерялся, возврат, принимают товар и т.д. , но около месяца назад обратил внимание на грязные окна как снаружи так и внутри, один из стеклопакетов лопнул, на подоконнике пыль и осыпавшееся комнатные растения. Руководитель, чей пункт выдачи обратите внимание и закажите уже клининг и очень не хотелось бы видеть что это всё намывать будут сотрудники, они и так весь день «в мыле работают»

Вадим

Level 6 Local Expert

Не выдали заказ из-за того что не смогли его найти. Сказали оформляем возврат, так как найти его сейчас это, как «искать иголку в стоге сена». Отвратительно, завтра уезжать, а кофту себе перезакажи и без нее норм

Анастасия Молодожёнова

Level 7 Local Expert

29.06 поступил заказ с большой задержкой. Была оформлена доставка. Меня на данный период уже не было в этом городе , я улетела во Владивосток. Доставку курьером никак отменить нельзя , курьер позвонил и сказал что нажимает на домофон, не предупредив за ранее о приходе . На данном адресе меня не было уже 22.05. Курьер сказал что отнесет заказ обратно на пункт выдачи , предварительно поставив пометку «доставлено». Я товар не получила. В личном кабинете на мои обращения меня кормят «завтраками» уже месяц. Я составила иск в суд на компанию, а так же на пункт выдачи. Руководитель данного пункта, свяжитесь со мной. По всей видимости случился акт воровства Вашими сотрудниками или курьером, с которому вы отдали заказ.

Александр Кондратьев

Level 6 Local Expert

Вечно завален коробками, с километровыми очередями, примерочные грязные. От сотрудников периодически пахнет перегаром. После того, как в последний раз вынудили оплатить товар, который мне не подошел, потому что сотрудница решила, что с ним что-то не так (по факту, просто товар соответсвующий своей цене, не самые качественные наколенники), аргументировав сравнением с другим товаром в другой ценовой категории (в 4 раза дороже), я туда больше ни ногой.

Даниил Стецкий

Level 6 Local Expert

На пункте беспорядок. Темно и грязно. Коробки разложены не пойми как. Заказы разбираются с огромными задержками.

Дарья Габдуллина

Level 3 Local Expert

Что ни зайдём, постоянно огромные очереди, редко когда можно быстро получить товар. В пункте кучи огромных коробок, всегда беспорядок - неужели в городе больше нет пунктов вб? Как будто всё Иваново сюда заказывает. Иной раз из-за очереди просто уходишь оттуда, потому что ждать времени нет и не хочется. Находится в 15 минутах ходьбы от дома, вообще не по пути, специально зашла, потому что завтра уже товар уедет. На что мне сказали, что не смогут найти товар - а завтра что, горы коробок исчезнут? Вообще прикол. Впустую потратила время

Ольга Ольга

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт ,сотрудницы придираются к каждой мелочи ,возврат не принимают ,даже если товар в порядке,больше ничего тут заказывать не буду

Bellicca

Level 5 Local Expert

Вот если на этот пункт привезли товар, то все! Мир должен остановиться, так как водители грузовых машин встанут так, что никому из жильцов огромного дома не выехать, ни подъехать. А бывают разные ситуации. Тяжелые сумки, учитывая, что рядом магазин. Ограниченные возможности передвижения! Да мало ли , почему жильцы дома такси вызывают, иногда и медицинское! Которое не может подъехать, и все вынуждены ждать!!теряя время и деньги! Далее по работе пункта, к сотрудникам нареканий нет. В самом пункте,чисто, обслуживание быстрое. Вопросов масса к работе сети! Особенно касательно платного возврата, который сильно напоминает мошенничество, так как если возврат платный, то это касается и откровенно бракованного товара, со сколами, царапинами, мятого. В соседнем крыльце - пункт Ozon, да, чуть дороже, но интересы клиента - превыше всего!

Svetlana

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Удобное месторасположение. Несколько лет пользуюсь этим пунктом, хожу 2-3 раза в неделю. Внутри всегда чисто, очень вежливые, приветливые, небезразличные сотрудники. Если требуется всегда помогут с выбором товаров при примерке. Отдельное спасибо сотруднице Эльвире, работает давно, очень старательная и внимательная.

Daria F.

Level 15 Local Expert

Огромные очереди вечно. Все время приходится ждать намного дольше, чем в других пвз, жалко, ведь это самый удобный пункт.

Ирина Паняева

Level 6 Local Expert

По обслуживанию нареканий нет, все вежливые. Когда я бываю, в пункте выдаче чисто. Расположение видимо очень многих устраивает, потому что после работы бывают очереди)

Мария Андреевна

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи очень удобно расположен, из- за этого очень загружен, спасибо сотрудникам пункта выдачи что очень быстро выдают заказы и отпускают клиентов. Хожу в этот пункт выдачи много лет -уже знаю сотрудников , отдельное спасибо Эльвире за всегда приветливую атмосферу и доброжелательность к клиентам!

Лана Юрьева

Level 6 Local Expert

Девочки всегда приветливо. В пункте порядок. Работают быстро. Отзывчивые. Отвечают на все, интересующие вопросы.

Виктор Пивиков

Level 10 Local Expert

Сотрудники приветливые, долго правда всегда ищут заказ, ну это понятно поскольку видно, что объем хранения заказов большой, из за это часто в пиковые часы столпотворение.

ольга талакаускас

Level 9 Local Expert

Вполне приличный пункт выдачи. Девочки стараются обслуживать быстро. В зале очень даже ничего по сравнению с другими пунктами выдачи.

Антон Владимирович

Level 8 Local Expert

Вежливые сдатчики товара, чисто не пыльно. В центре города, удобно. Передо мной всего один получатель был

Светлана Соловьева

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи не справляется с количеством народа.можно стоять в очереди по 30-60 минут.сотрудник не компетентен,постоянный бардак.стандартная ситуация -очередь 5-7 человек

Екатерина У.

Level 3 Local Expert

Я хотела вернуть товар (За стоимость возврата), так как он мне не подошел, но сотрудница увидела, что левая часть вшивной бирки на штанах оторвана по шву и сказала что не вернет товар и нужно создавать заявку. В итоге мне отклоняют заявку, так как это не случай брака. Я связалась с представителями продавца и они мне сказали что я могла бы просто отдать товар, но так как я создала заявку, теперь так не сделать....... В итоге уже 5 дней я мучаюсь с товаром из-за некомпетентности сотрудника((((

Егор Рева

Level 5 Local Expert

Внутри чисто и уютно, быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Пользователь П.

Level 9 Local Expert

Очень нравится этот пункт, вежливые работники, самый центр города, удобное помещение и примерочные

Ольга Недвига

Level 2 Local Expert

Работают замечательные,профессиональные девочки!Побольше бы таких людей в сфере обслуживания!Особенно хочется отметить Элю,с ней чаще всего сталкиваюсь.ВСЕГДА вежливая,аккуратная,доброжелательная.На пункте всегда чисто.

Вероника Чистякова

Level 2 Local Expert

Какой ужас!!!я просто в шоке сегодня 27.03.2022г пришла за заказом на пункт выдачи валберис город Иваново улица Кузнецова 12 сотрудница Эльвира пьяная, ведет себя по хамски, хабалится. Я была с дочкой 4 года она таким поведением напугала ребёнка. Как в таком состояние можно вообще работать.Прошу принять меры руководителю пункта выдачи заказов Валберис в следующей раз если такое повториться вызову полицию.

ЛюдмилаТихомирова

Level 5 Local Expert

5 марта 2022 г вечером муж получил заказ весеннюю кепку. (Бейсболка 1150р)Там распаковал ее, и выбросил упаковку от неё. Дома поняли, что нужно перезаказать на пару размеров меньше. Ярлыки все на кепке присутствовали. Через пару дней отнесли её, но её не приняли, т к сказали, что нужен Пакет, в который она была упакована. Недавно узнала, что они Обязаны были её принять, но приемщице просто было лень вбивать в поиск артикул,цифры. Теперь кепка просто лежит дома. Спасибо девочки! Больше туда ни ногой.

Елена К.

Level 4 Local Expert

Хороший, чистый пунк выдачи. Вежливый и отзывчивый персонал готовый всегда прийти на помощь клиенту. Товар выдают быстро. ⭐⭐⭐⭐⭐

Виктория Жукова

Level 6 Local Expert

Хорошее расположение, приветливые сотрудники, очередей больших нет.

Ксения С.

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи очень удобно расположен. Я получала товар 11.03.2023. Сотрудница очень вежливая и внимательная. Всё отлично.

Соколова Лина

Level 9 Local Expert

Много кабинок для примерки, светло и чисто, выдают быстро и обычно без очередей

Радько Елена

Level 5 Local Expert

Отзывчивые девчата работают. Вежливые, доброжелательные и готовы всегда помочь. Спасибо за помощь!

Юрий

Level 8 Local Expert

Персонал довольно кропотливо выполняет услуги. Бывет немного не прибрано, но не критично😊

Инкогнито 1881

Level 8 Local Expert

Отличный офис , хороший персонал , чистенько , быстро выдают заказы

Светлана В.

Level 3 Local Expert

Прошу обратить руководства на хамское отношение персонала к посетителям данного пункта выдачи. Дважды делала туда доставку и оба раза натыкаюсь на негатив. Во второй раз не выдержала - поэтому соответствующий отзыв. Не советую данный пункт, если не хотите портить себе настроение и выслушивать от персонала недовольство о том, что их "побеспокоили".

Dmitry

Level 6 Local Expert

Второй день не выдают заказы. Ссылаются на сбой ВБ но другие пункты работают…

Юлия Рябикова

Level 7 Local Expert

Огромные очереди после 17:00. Обслуживают долго…. Чтоб открыть входную дверь требуется много сил….

immunitet

Level 29 Local Expert

Был 1 раз все понравилось. Народу не было. Помещение чистое. Персонал вежливый.

Лев Г.

Level 4 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание , чистый зал ! Спасибо

Ольга Угрюмова

Level 3 Local Expert

Хожу только в этот ПВЗ. Удобно расположен. Отличная работа сотрудников.

Svetlanka

Level 11 Local Expert

Хороший пункт, всегда чисто, выдают товары быстро, открываются вовремя

Светлана А.

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Вежливые девушки, всегда приветливы, если что-то непонятно, подскажут. Всегда пользуюсь этим пунктом, хотя рядом еще два находятся.

Пётр Коротин

Level 11 Local Expert

Чисто, быстро, претензий нет. Парковка затруднена. Очереди бывают как везде.

Любовь Аширова

Level 12 Local Expert

Нравятся девочки очень вежливые ,приветливые , получаю товар по этому адресу. Успехов в работе.

Светлана

Level 18 Local Expert

Обычный удобный пункт выдачи. Сначала мне там было удобно брать товары. Сейчас территориально я переместилась. Получаю так же удобно в другом пункте. Спасибо. Но как всегда ложечку дегтя- не согласна со снятием 100р. Если товар не подошел. Это не верно

†Hireko•Chan†

Level 7 Local Expert

Впервые сделала заказ и пожалела. Именно в этот момент слетел сайт у них. Посылку получила, но очень понервничала.

Ольга Н.

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Девушки вежливые, всегда помогут, подскажут. Всегда чисто!

Елена

Level 9 Local Expert

Всегда чисто, приятно. Персонал вежливый и товар не теряется.

Misha Kornilov

Level 21 Local Expert

Хорошая точка ВБ, все быстро и чётко выдается, удобное местоположение.