Wildberries

Rate this place

Level 7 Local Expert

Хочу обратить внимание на некорректное разъяснение новой сотрудницы пункта выдачи. Перед примеркой пальто я открыла чехол, проверила, на месте ли пуговицы, и направилась в примерочную. В этот момент сотрудница сказала: «Если обнаружится брак после примерки, я у вас его не приму». Производственный брак и повреждение товара покупателем во время примерки — принципиально разные вещи. Судя по словам сотрудницы, она не понимает этой разницы. Дефект можно обнаружить именно при примерке, и сам факт примерки не означает, что покупатель его причинил. Поэтому заранее заявлять, что товар с обнаруженным после примерки браком не примут, недопустимо. Прошу разъяснить сотрудникам порядок действий в таких ситуациях и подготовить для них точные формулировки. Покупатель должен получать достоверную информацию, особенно когда речь идёт о покупке дорогой вещи.

Александр П.

Level 4 Local Expert

Чисто , пока что нету очереди , бонусом дают промокод в компот на бесплатный кофе 😍

Екатерина

Level 4 Local Expert

Нельзя с животными Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким правилом в пункте выдачи. Обычно мы без проблем заходили в подобные места, и у нас никогда не было претензий. И к нам тоже претензий никогда не было, так как собака у нас добрая и ходит на поводке.

Wildberries

3 reviews