Wildberries

2.5

18 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

На данный момент,работающая сотрудница ,данного пвз( молодая темноволосая девушка),не может разобрать,где есть брак,а где его нет.Не приняла обувь,заявив что на ней брак,принять она его не может.( там было маленькое пятнышко,размером с точку, на подошве) Продавец,по отправленным фото и видео,брак не нашел. Данная особа,обувь приняла после всех манипуляций,показав все свое недовольство,разговаривая через зубы. До этой молодежи,работали девчата постарше,было приятно ходить в этот пункт.Никаких проблем не было.Теперь в этот пункт ходить не будем.

Евгения Рудакова

Level 7 Local Expert

Одна из сотрудниц ПВЗ (в приложении отображалось имя Ирина) безосновательно намекнула на возможность подмены товара с моей стороны, общалась язвительно. Вторая сотрудница, а может и не сотрудница, не знаю, влезла в разговор и позволила себе оскорбительное высказывание в мой адрес, сказав мне "Вы токсик". Сотрудники данного ПВЗ ведут себя грубо и пренебрежительно, используют недопустимую форму общения с клиентами, тем самым нарушают стандарты клиентского сервиса! Никому не советую данный пункт выдачи заказов! Лучше избегайте стороной и не мотайте себе нервы!

Sergei Z

Level 15 Local Expert

Раньше был нормальный пункт выдачи, ходил с момента открытия из-за удобного положения в ТЦ. Но как появились там новые сотрудники все там стало "не очень". Отличились сегодня сотрудники, и терпение закончилось. Никто из моей семьи и друзей больше не пойдёт в этот пункт, выбор ПВЗ большой на Монгоре. Устроили кардебалет с поиском посылки на 10 минут и типа мы тут испортили товар за 5 минут в раздевалке. Написали продавцу через поддержку и бинго, продавец нас отправил в другой ПВЗ и написал:" идите в другой ПВЗ и оформите возврат где более адекватные сотрудники".

Татьяна Николаевна

Level 3 Local Expert

Полностью согласна, сотрудница Ирина ведёт себя высокомерно. Не советую этот пвз, перешла в другой.

Ольга

Level 9 Local Expert

Светлое просторное помещение,вежливые сотрудники👍🏻

Wildberries

5 reviews