Maps · Veliky Novgorod · Points of delivery

Wildberries

4.3

85 ratings

Closed until 10:00

Velikiy Novgorod, Pskovskiy District, Volotovskaya Street, 7А

Add photo or video

Address

Velikiy Novgorod, Pskovskiy District, Volotovskaya Street, 7А

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

OnLayn Treyd, punkt vydachi

4.3

85 ratings

Rate this place

Ангелина Ш.

Level 4 Local Expert

В ПВЗ Волотовская 7 столкнулась с откровенным нарушением прав покупателя. После примерке обнаружила брак — на подошве босоножек крошечная полоска клея (около 1 см): её и заметить-то сложно, она точно производственная. При дальнейшем отказе от товара - брак заметила сотрудника и начала давить и требовать выкупить товар. В итоге после конфликта и отказа забирать и оплачивать товар ненадлежащего качества, сотрудница сама разрешила мне уйти, но не оформила ни возврат, ни отказ — теперь товар висит как полученный, идут попытки списания. Это не работа с клиентом, а издевательство. При этом ссылаться на то, что я «не сразу заметила дефект», неправомерно: пункт 8.6.2 оферты Wildberries прямо говорит, что проверка товара при получении - это рекомендация, а не обязательное условие для отказа от бракованного товара. Клеевое пятно — это недостаток, из-за которого товар является ненадлежащего качества. А пункт 9.8 оферты регулирует возврат именно товаров надлежащего качества — он тут неприменим. Прошу разобраться в ситуации, обучить персонал правилам площадки и не допускать таких ситуаций! Жалоба в поддержку валдберис уже написала, жду результата проверки, тк по камерам будет видно, что я уходила без товара! Сотрудница могла спокойно похитить товар за мой счет! По результатам проверки уже буду думать, подавать в суд или заявление в полицию. Дата посещения данного пвз 24.06.26г, около 16:00

Галина С.

Level 2 Local Expert

Ужастный офис, всегда недоброжелательные сотрудники, понятно, что много народу. Я больше не пойду сюда, лучше другой офис найду. Меня 67-летнюю женщину унизили и оскорбили, придрались, что я не заметила на каблуке босоножка еле-еле заметную чёрточку, типа брак. Заставили оплатить товар, толком не объяснили как его вернуть, люди в очереди помогали. И всё это в грубой форме. Я пришла домой с повышенным давлением, зареклась здесь заказывать.

Arina Shamova

Level 4 Local Expert

Сотрудник кто принимал заказ LO-743673976 - просто ужас, не упаковали вообще ни во что, хотя просили тк был уже негативный опыт в этом же сервисе, вся посылка в хлам. Больше не будем пользоваться ни за что в жизни. Пришлось компенсировать покупателю весь заказ из-за работы сервиса яндекс доставки.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

22 reviews