Wildberries

4.5

239 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, обслуживание тоже положительное очереди обычно недолгие, чисто!

Level 6 Local Expert

Приятный персонал, всегда посоветуют, когда не знаешь, что выбрать) очень отзывчивые. Заказы отдают быстро, очереди бывают только в пиковое время перед закрытием или часов в 19, когда все с работы возвращаются

Глюк

Level 6 Local Expert

Отвратительный пвз. Сотрудник сама портит вещь шариковой ручкой и говорит это брак я не могу это принять. Это нормально вообще. Я на камерах даже не вскрывала эту вещь. Заставляет выкупать вещи неподходящего по размеру и испорченные ею же.

Анна Горшкова

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи! Сотрудники работают быстро, без ошибок выдают заказы! На днях получали заказ из большого количества товаров, все четко , с улыбкой, без раздражительности! Мы всегда очень довольны данным пунктом выдачи!!!

Ливия Друзилла

Level 4 Local Expert

Раньше был моим любимым ПВЗ. Но в последнее время с новыми правилами, заказывать именно в этот ПВЗ не хочется. Места в зоне выдачи не хватает для адекватного осмотра под камерами, из-за этого как не зайдёшь, у входной зоны толкучка, очереди. Еще и новая сотрудница администратор обслуживает посетителей всегда с таким лицом, которое как бы намекает всем, что им в пункте выдачи не рады, и вообще радуйтесь, что вам такое одолжение сделали обслужив. Если человек мизантроп - плохая идея работать в сфере обслуживания.

Виктория М.

Level 4 Local Expert

Пришла забирать свой заказ ,девушка выдала разорванный пакет ,там должно быть 4 пачки кофе,а в наличии было 2 пачки.Я отказалась забирать эти 2 пачки в разорванном пакете,девушка которая выдавала сказала,что я обязана забрать заказ и дома оформить возврат,я так и сделала,а в итоге ,вайлбериз прислал отказ на мое заявление и заказ обратно сдать я не могу,потому что меня заставили его забрать с этого пункта!!!!🫣В итоге ни денег ни кофе!!!!

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Жаль, что этот ПВЗ так испортился, ранее с удовольствием туда ходила за заказами. Некоторые сотрудники совершенно не приветливы, особенно неприятны моменты, когда сотрудник, видя, что очередь уже начала образовываться, подходит далеко не сразу, заканчивает свои дела на складе. В случае, когда приходит некомплектный товар, обнаруженный тут же на месте, не принимают его обратно. Ссылаются на то, что правила меняются каждую неделю, что нужно забрать товар в любом случае и написать продавцу. Но продавец в итоге просто отказывает. В итоге платишь за некомплектный товар полную стоимость, а продавец и ПВЗ умывают руки. Больше в этот ПВЗ я не хожу.

Ольга

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи рядом с домом. Чисто, комфортно, но сотрудники иногда попадаются очень странные. Как-то раз зашла, был мужчина. То ли пьяный, то ли под веществами 😅 орал на всех, что сейчас закроет пвз и домой уйдет.

Елена Косинова

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, работают вежливые менеджеры, всегда помогут, разъяснят как и чего делать. Работают быстро, оперативно. Пункт выдачи просторный, примерочных много, чисто, очередей нет.

Виктор Р.

Level 3 Local Expert

В прошлом году был хороший пункт выдачи. Вернулся с войны и не узнал его. Персонал - хамло. Супруга сделала заказ, пришла получать, говорят, типа код не тот. Вернулась домой, все тот же код на компе. Мужик на выдаче хамил ей и поворачивается спиной. Плохо, что она поздно мне рассказала, а то б я ему сгоряча шкурку бы попортил. В общем, не работайте с Wildberris, это отстой, им наплевать на клиентов

Галина Гавжеева

Level 13 Local Expert

Не очень приветливый персонал, часто большие очереди, в помещении чисто

Виктор Владимирович Романов

Level 12 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи!!! Позитивно настроенный персонал,что девушка,что молодой человек. Как будто в будущее светлое попал! Короче: не слушайте тех,кто этот пункт охаивает! Все там отлично,а если и опоздают на работу чуток,так с кем это не бывает? Практически каждую неделю, праздники-нет ли, хожу туда. Всегда все отлично!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Закрываются раньше времени, при этом внутри может находиться сотрудник, который на тебя посмотрит но не откроет, пришла забирать 03.03 закрыт раньше 21:00

Ульяна Г.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис) пришла за заказом, сотрудник просто игнорируют и занимается своими делами) кринж

Дарья В.

Level 2 Local Expert

К сожалению, это единственный ближайший ПВЗ ВБ в районе. На ВБ стараюсь заказывать только в крайнем случае и только те товары, которые мне точно подойдут, так как есть более приятные маркетплейсы с точки зрения политики возвратов, если не уверена что товар мне подойдёт, а цена +/- везде одинакова. Тем не менее, время от времени делаю заказы с доставкой в этот ПВЗ и если товар приходит с браком/не комплект или явно б/у возникают проблемы с возвратом. То ли сотрудников обучают неправильно, то ли они необучаемы, но факт остаётся фактом. Каждый раз если с товаром что-то не так, то при оформленит сотрудником возврата 'по браку' непосредственно в момент получения деньги возвращаются на счёт за минусом комиссии ВБ за обратную транспортировку товара. Я стала оформлять возврат 'по браку' через приложение, но и это не помогло. Сотрудники даже при согласованный продавцом заявке на возврат проводят его так, что деньги возвращаются за минусом комиссии. Есть ещё момент: фото/видео и сам возврат 'по браку' в приложении теперь оформляю так же не выходя из ПВЗ, так как в данном ПВЗ есть сотрудник, который упорно всегда пытается убедить, что товар не является бракованным/повреждённым при доставке или бу (хотя это прям очевидно), а когда приносишь товар на возврат по браку рассматривает его с таким видом, как-будто я его специально испортила, чтобы вернуть, хоть и заявку оформляю сразу в ПВЗ. Одним словом, не самый приятный ПВЗ и персонал. Стараюсь пользоваться другими маркетплейсами.

Команда Mrs.Homes

Level 5 Local Expert

Просто ужаснейший подход к работе. Пришли в 21.01 пункт был открыт , сотрудник грубо нахамил, сказав , вы видели время (сотрудник молодой человек). И попросил уйти.

Оксана К.

Level 6 Local Expert

Очень долго обрабатывают заказы, очереди, администраторы не очень вежливые, с детьми лучше не заходить, администраторы их не любят видеть в отделении. Лучше заказ отправить в меньший отдел, внимания и быстрота доставки выше,

Денис Пудовкин

Level 17 Local Expert

Внимательные и доброжелательные сотрудники. Быстро выдают товар. Несколько кабинок для примерки.

Александр О

Level 19 Local Expert

Несколько раз попадал в ситуацию, когда сотрудники опаздывали и не открывались вовремя. Один раз аж до 10:17. В целом, ничего не могу сказать плохого, но периодически приходится стоять под ветром и ждать открытия

Светлана

Level 6 Local Expert

Пункт отличный, работает вежливая девушка, но есть одно но! Не первый раз прихожу в 20:00, а двери уже закрыты и табличка «пункт не работает по техническим причинам» Нельзя как-то писать об этом в приложении, чтобы люди просто так не ходили ?

Мария Богданова

Level 8 Local Expert

Приходишь в рабочие часы, а они не работают. Ни объявления, ничего нет. Уже было так ни однократно. В итоге стоишь и мерзнешь на морозе. Но увы и ах. Служба поддержки ни как не реагирует. Молчат.

Юлия З.

Level 4 Local Expert

Ужасно, сотрудники вечно не довольные, поздороваться уже успех для них

Диана Коротина

Level 9 Local Expert

Все нормально, накладок не было ни разу при выдаче товара. С парковкой так как дом большой не слишком привольно, но чуть пройтись пешком никому не помешает. Сейчас дорогу доделали и поэтому второй выезд из квартала открыли, так что с этим сложности закончились

Ирина Карпенко

Level 10 Local Expert

А вот пункт выдачи товаров мы с мужем так и не нашли по указанному адресу и вывески не было и спрашивала у местных магазинчиков , люди лишь пожимали плечами.Возможно изменился адрес, неизвестно. Были гостями в вашем городе, но уехали без товара.

Алёна Романова

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Администраторы вежливые.Очереди тут не бывает (Я не попадала в нее, хотя до меня человек вышел, я вошла и за мной следом)..

Екатерина Брусничкина

Level 11 Local Expert

Чистый отдел вб. Работает до 21. Есть примерочные. Также тут стоят ячейки для посылок, например с АлиЭкспресс.

Валентина Д.

Level 2 Local Expert

До каких пор будет продолжаться этот бардак в этом приёмном пункте. Пришли получать товар, 5 человек стоим, и не можем попасть. Внутри находится продавец, хоть застучись. И это не первый раз. Руководство, в конце концов, обратите внимание!!!!! Ну так же нельзя.

Наталья Агутова

Level 9 Local Expert

Сегодня пункт закрыт по непонятным техническим причинам до 16.00ч. Нет возможности посещать ваш пункт в удобное для вас время. К сожалению, оценка - 1.

Saveliy-Kobkov

Level 11 Local Expert

Здравствуйте! Однозначно рекомендую выбирать данный пункт выдачи. Быстрое обслуживание, работник добрые, общительные, приятные. В помещении чисто. Имеется примерочная, удобная. Очередей практически нет.

ML 5

Level 16 Local Expert

Чисто, просторно, удобно. В принципе очень доволен пунктом. Но какой можно оставить отзыв о пункте?! В принципе обслуживание хорошее.

МИЛЫЕ СОБАЧКИ

Level 9 Local Expert

Мне всё нравится. Быстро, чисто и всегда аккуратная упаковка.

Сергей Хрусталев

Level 27 Local Expert

Пункт пользуется большой популярностью. Но смена работников на этой точке вызывает вопросы.

Надежда Федорова

Level 5 Local Expert

Приветливый и вежливый персонал, приятно получать заказы. Всё своевременно.

Надя

Level 14 Local Expert

Удобно,но здороваться никто не научил,порой не отрываясь от компьютера - общение,из-за такого отношения заказываю на озоне чаще-там всегда приятно)Коммуникация не ключевое в пункте выдаче,но имеет значение)

Ирина Макова

Level 5 Local Expert

Этот пункт выдачи живет своей жизнью, приходишь в указанное время работы, там закрыто. Время 10:30, на месте никого нет. Приходишь после работы в 19:20, уже опять никого, закрыто. Не первый раз с этим сталкиваюсь. В приложении вообще указан режим работы до 21:00.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Завалены люди так работой, столько коробок, девчонки разбирают товар, параллельно выдают, замотанные такие. В результате товар получаешь на сутки позже, он уже поступил, но не разобран., завал короче.

Anonymous review

Отличный пункт выдачи. Рядом с ст. м. Электросила. Всегда мало людей, много кабинок для примерки одежды, вежливый и доброжелательный персонал. Важно отметить, что пункт находится на первом этаже жилого дома, но найти можно.

Виктор

Level 4 Local Expert

Не могут отсканировать qr потому что плохой дешманский сканер, сотрудники смотрят на посетителей так будто я лично всю их семью уничтожил

Anonymous review

Любимый пункт выдачи. Всегда доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Много примерочных.

Мария

Level 21 Local Expert

Прекрасно, что в моем доме открылся пункт, теперь буду заказывать чаще. Чисто,удобно и приятно!

Дмитрий Торов

Level 12 Local Expert

Очень удобный пункт, находится прямо в моем доме. Народу немного. Хороший режим работы.

Екатерина

Level 9 Local Expert

Самый лучший пункт и самые лучшие сотрудники!❤️ чисто в помещение

Павел С.

Level 5 Local Expert

Дополнение про рабочее время, а если они работают, то у них комп не работает и выдать ничего не могут. Лучше заказывать на другие пвз.

Сергей Морозов

Level 5 Local Expert

Отличное месторасположение, по соседству с домом. Быстрое обслуживание и выдача заказа.

ЕЕ ЕЕ

Level 19 Local Expert

В очередной раз убедился, что деньги на первом месте, а люди вторичны. Доставка и выгрузка товара в пункт выдачи организованы в час-пик утром, когда люди выезжают на работу, просто блокируют единственную дорогу - ул. Парфеновская. Прошло пол года, ничего не меняется

Евгешечка

Level 20 Local Expert

грязноватые примерочные, зато находятся в соседнем корпусе, очень удобно)))

Olga Mishchenko

Level 6 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Светлый, чистый и быстрое обслуживание.

Ирина Феденко

Level 5 Local Expert

Отличный ПВЗ, приветливые администраторы, оперативно работают.

Madame de Oz

Level 10 Local Expert

Отличный, чистенький пункт выдачи) никогда нет очереди...