Wildberries

1.0

65 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

They always deliver the product late

Level 3 Local Expert

Просто отвратительный пункт выдачи. Все время сюда задерживают поставку товара на неделю и больше. В очередной раз пришла забрать товар после задержки - мне отказали в выдаче по причине того, что до закрытия пункта осталось 20 мин и у них куча нерасфасованного товара, сказали прийти мне завтра. При этом на пункте выдачи работают два сотрудника, один из которых пил чай, пока формировалась очередь из покупателей

Лиза Малышева

Level 4 Local Expert

ужасно грубый персонал, все делают настолько медленно, что очередь может вообще не двигаться… и это проблема далеко не в загруженности пункта, а в непрофессиональности работников. так же товар может неделю быть в состоянии «едет на пвз» просто из-за того, что его не могут выгрузить. даже когда очереди нет вообще, очень долго выдают заказ и хамят если что-то скажешь. и так же если вы приходите к открытию и спешите, можете сразу уходить, потому что персонал опаздывает и в 9 утра пвз закрыт.

Роман Ю.

Level 4 Local Expert

Пришел за заказом до закрытия пункта (20:40 примерно), а меня развернули, сказав, что они уже закрылись. Причины ни одной не сказано было. Понимаю, если бы это был какой-нибудь сбой в системе или другие технические неполадки, но аргумента никакого не последовало. Благо, мой товар завтра еще не уезжает, а забрать нужно срочно. До этого не понимал, за что у пункта низкие оценки, но теперь, кажется, понимаю, что здесь явно все не просто так…

Валерия И.

Level 3 Local Expert

Да, я сделала глупость- не почитав отзывы, заказала товар на этот пункт выдачи, да ещё и оплатила на сайте. В итоге заказ задержался почти на 10 дней. А теперь в личном кабинете стоит отметка "готов к выдаче". А когда мы приходим на пункт, нам говорят, что для данного клиента ничего у них нет. Оставили заявку в ЛК, разбираются. Какой то ужас!!!

Жаклин Альшами

Level 4 Local Expert

Они потеряли мою одежду и даже не посмотрели видеозапись и не вернули мне деньги. Худший опыт в Wildberries.

Celine Venita

Level 5 Local Expert

на сайте, в приложении и на самих Яндекс картах четко указано, что это отделение wildberries закрывается в 21.00, но на самом деле оно закрывается на целых три часа раньше, и вы можете прийти в 18.00 и все равно обнаружить, что оно закрыто. пожалуйста, либо установите время на веб-сайте, в приложении и на самих Яндекс картах, либо начинайте закрываться в указанное время. это очень неудобно. Зачем вообще открывать филиал, да еще и на такое короткое время

Светлана Топольская

Level 6 Local Expert

Ждала заказ более 10 дней, постоянно был в режиме «Задерживается». Благо не оплачивала и отменила заказ… Заказала по итогу все то же самое на пунк выдачи в беляево, итог: заказ пришел за 2 дня

Paulius Endlin

Level 5 Local Expert

Заказал 5 пар одной модели тапок! И еще всякого по мелочи! Заказ должны были доставить в субботу Первые тапки привезли в воскресенье, вторые привезли в понедельник, третьи привезли во вторник, четвертые привезли в пятницу. Пятые в ожидании! В самом отделении принимают не долго! Главная проблема это подвоз. В отделение почты везут не Wildberries, а сама почта, поэтому все так долго и плохо. Такого унижения я не ожидал, получать заказ в день по вещи! Wildberries не портите себе имя, разорвите договор с почтой и откройте ПВЗ в другом месте. Сами сотрудники отделения, нормальные, но процесс привоза, отвратительный, весь заказ на складе почты России .

Баймурадова Светлана

Level 3 Local Expert

Приятные девушки, всегда отнесутся с пониманием. Дружелюбное общение. Всегда пожелают хорошего дня и настроения. Может быть задержка товара, но не по вине сотрудников ПВЗ. Товары ещё ни разу не терялись. Если что-то пришло разбитое или порванное, всегда предупреждают. Вежливое общение)

Akram Boukhennoufa

Level 3 Local Expert

У них нет определенного времени прибытия заказов. Они врут и говорят, что заказ придет в течение двух дней, но ждать приходится больше недели. Работники плохо обращаются с клиентами. Я больше не буду покупать у них заказ.

Алиса

Level 2 Local Expert

ужасные работницы испортили настроение на весь день. довели просто до истерики. им плевать на покупателей,данные особы занимаются чем попало,одна уходит, а вторая не работает, говорит «ждите пока та вернется», еле двигаются, на любую просьбу быть немного быстрее ,начинают возмущаться и хамить а также жаловаться , что у них куча товаров, но только это полностью их вина))) показушно пытаются вывести уставших людей в очереди, не обращая внимания на очередь в 15 человек и просьбы ИСПОЛЯТЬ СВОЮ РАБОТУ.общаются между собой на посторонние темы, употребляют не нормативную лексику , что является недопустимым на рабочем месте. Отвратительные сотрудницы, далеко не одна я так считаю. надеюсь персонал сменят в скором времени…чтобы забрать один товар ,который мало того что задержался на несколько дней по вине этих девиц, так ещё на его получение у меня заняло 40 минут времени (очереди не было)

sovasofia5@gmail.com

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа. Персонал грубый и совершенно не справляется с нагрузкой. Мой товар все время в режиме "задерживается " и поменять или отказаться я не могу . Когда я смогу его забрать, очень большой вопрос. ЗАЧЕМ было совмещать ПР , озон и вб в одном месте ?! Никогда больше не буду заказывать на этот пункт выдачи , хотя он мне намного удобнее и ближе, чем другие.

Рина

Level 29 Local Expert

отвратительный пункт выдачи? всегда задерживают заказ, сегодня пришла завтра часть заказа, которой удалось до меня доехать, но мне просто не обслужили, я в шоке🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

Visitor Z.

Level 3 Local Expert

Очень плохие услуги, они не соблюдают нормальный график работы и уходят на обед когда заблагорассудится.

Вели В.

Level 6 Local Expert

Самый худший WB в этом районе постоянная загрузка, персонал не справляется, заказ мой задержали почти на неделю, если не хотите испортить себе настроение то не выбирайте этот пункт выдачи

Avalon Tech

Level 6 Local Expert

Сотрудница почты работает одновременно в двух местах, получает зарплату за почту и как и за работу в Пвз. Противная женщина, нагло врет и сидит , как будто ей все должны. Товар мой украли именно в Пвз еще и приехал отказывались выдавать товар, хотя у меня идет платное хранение из -за них же. Нужно с этим что -то делать. Такое противное ПВЗ и недовольная жизнью сотрудница. Явно чувствуют безнаказанность, и людей людьми не считают. Как эта противное чудище там работает в двух местах никто не понимает.

Жасмин Абрамян

Level 5 Local Expert

Пришла в 19:00 в четверг, а там стоит у порога коробка и мне работники почты сказали, что вайлдберис не работает.

виктория ибрагимова

Level 3 Local Expert

Ужасно. Вообще больше не буду туда заказывать. Доставка задерживается, персонал ищет заказ год. Ждала в очереди час и не успела взять заказ. Закрывается в 19:00

А А

Level 3 Local Expert

Хамское отношение в ответ на дружелюбное обращение

Шаоуи Айа

Level 3 Local Expert

Очень грубые и невоспитанные работники, особенно те с почты России, даже с клиентами ВБ. Они орали весь час до закрытия на клиенты ВБ, чтобы освободили примерочные и ушли уже + Матом ругались с иностранцами. Еще и заказы постоянно задерживаются на 2 недели. Просто ужас.

Дарья Ефанова

Level 2 Local Expert

Не зря они открылись в посте россии, все так же долго и муторно. Не говорю уже о хамстве сотрудников

Reyhane Sayyar

Level 2 Local Expert

Грубые сотрудники, Задержка доставки,

Vittoria L.

Level 4 Local Expert

Пришла за час до официального закрытия, мне не выдали товар, нагрубили и наорали, якобы им некогда принимать товар. Просто кошмар. Самое большое разочарование. Лучше бы просто почтой осталось.

Кулиева Ширинджемал

Level 3 Local Expert

Пришли в 14:13 а тут перерыв до 15:20🥲🤝