Wildberries

4.8

257 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Маленький, вечно грязный внутри, неприветливые сотрудники, которые при количестве клиентов 2 и более уже в панике. Женщина в возрасте вообще конфликтная: ничего не объясняет, потом орёт, что вещи надо складывать в пакеты , от которых клиент отказывается. Либо правила повесила бы, либо устно объяснила, а потом орала. С одними клиентами (своими друзьями-подругами) улыбку тянет до ушей, другим тут же хамит, при этом позволяет этим клиентам свой рот открывать и указывать кому , что и как делать. Отвратительное место. Считаю, что таким возрастным работникам самое место свой век на рынке дорабатывать, там они гармонично впишутся в рыночный сервис

Оля Василенко

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи с удобным расположением, вежливый персонал, есть кабинки для примерки. Рядом расположены и другие пункты выдачи, если заказы были с разных маркетплейсов удобно забирать все в одном месте.

Таисия

Level 6 Local Expert

Расположение хорошее, живу рядом. Удобно забирать. Чистота в порядке. Девочки вежливые, хорошо и быстро обслуживают. Не хватает на много уюта, возможно картины либо цветов.

Елена Георгиева

Level 6 Local Expert

Официальная жалоба на сотрудника ПВЗ Уважаемый управляющий/владелец пункта выдачи заказов (название ПВЗ), Обращаюсь к вам с жалобой на сотрудника, работавшего 18.04.2025. К сожалению, это уже второй случай недопустимого отношения с её стороны. Поведение сотрудника: - Грубое, раздражительное общение без уважения к клиентам. - Отказ назвать работодателя или предоставить контакты для обратной связи. - Общая неадекватность и непрофессионализм. Прошу вас: - Провести внутреннюю проверку и принять дисциплинарные меры в отношении сотрудника. - Усилить контроль за качеством обслуживания в вашем ПВЗ. Если вопрос не будет решён, оставлю обращение в вышестоящие инстанции (Роспотребнадзор, платформа агрегатора заказов).

Георгий Сердобинцев

Level 4 Local Expert

Всё устраивает, добрые спокойные работницы, не создают ажиотаж, нет толпы людей, всё спокойно и размеренно. На вопросы отвечают корректно и дружат с юмором🙂

Наталья Сп

Level 2 Local Expert

Сотрудники работают не по регламенту! Начальника и "Книги жалоб и предложений" у них нет, по словам менеджера Лины, как она представилась. Товар у меня невозвратный. В приложении написано, что нужно все проверить на пункте выдачи. Но мне даже отказали развернуть оберточную пленку (пупырки), объяснив тем, что это заводская упаковка🙄. С горем пополам пупырки сняли, но коробку так ни не разрешили открыть, посмотреть товар. Запуганные сотрудники объясняют это тем, что их штрафуют...Убеждают, что после получения товара он становится возвратным. Обучите своих работников! Всех клиентов распугают!!

Артем Цой

Level 3 Local Expert

ПВЗ работает как часы. Сотрудники лучшие! Быстро, вежливо, с улыбкой. Всегда помогут и ответят на вопросы. Отдельное спасибо Алиночке

Антон Белкин

Level 5 Local Expert

Очень хорошее расположение пункта выдачи. Много парковочных мест. Внутри много места. Сотрудник Алина очень вежливая и внимательная девушка!!! Один минус - сломан доводчик на входной двери и от этого сильный сквозняк!

Сергей

Level 15 Local Expert

Скромненькое, небольшое помещение. Хотя всё необходимое есть - стойка, примерочная и т.д. И не тесно. Относительная, учитывая грязищу на улице, чистота. Девушка быстро и вежливо выдала заказ.

Татьяна Мирошниченко

Level 4 Local Expert

Мы заказали одежду первый раз. Про правило, что надо проверять товар в ПВЗ мы знали, но мы не знали, что это надо делать перед носом менеджера под камерой. Менеджер Алина выдавая нам заказ и видя, что мы пошли в примерочную, не остановила нас и не сказала, что сначала мы должны скрыть товар именно при ней на стойке под камерой. Молча выдала и мы пошли в примерочную. В примерочной мы сразу обнаружили, что товар не тот, что мы заказали. Не примеряя его, мы сразу вышли и сказали менеджеру, что платье не той модели, что мы его брать не будем. Она отказала нам в возврате. Сказала, делать заявку на возврат в личном кабине. Мы сделали 10 заявок, все подробно рассказали, но продавец нам отказывает, ссылаясь на то, что это не брак. Несоответствие товара было обнаружено в самом ПВЗ, по камерам было видно, я не выносила его из помещения, с собой не было ни сумок, ни пакетов,ни другой одежды, подменить товар я не могла физически (время нахождения в примерочной было очень короткое, поменять ярлыки, этикетки не было возможности). Ужасная работа менеджера.

Инесса Ибрагимова

Level 10 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, очень отзывчивые девочки, всё отдают во время и приятные в общении, спасибо большое

Марина Фисенко

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, рядом с домом. Хорошо что в одном помещении находится Валбериз, Озон и Яндекс Маркет. В помещении чистенько.

valerii nikitin

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Все маркетплейсы в одном месте, персонал отличный, девчата доброжелательные.

Настя Кучеренко

Level 6 Local Expert

Заказывала 2 подушки, одна хорошая пришла, другая с браком. Менеджер на пункте сказала оформить возврат по браку, оформила, мне отказали, сказав, что это не брак. Пришла снова в пвз оформить обычный возврат, другая менеджер говорит, что это брак и что она не будет оформлять обычный возврат, так как с неё спишут эту стоимость. Нет поддержки, некуда обратиться. Ставлю 1 звезду за работу менеджера, не хотят брать на себя ответственность.

Анна Мотченко

Level 13 Local Expert

Бедные девчонки завалены работой в предпраздничные дни, выдача прошла хорошо, коробка целая, девушка вежливая, спасибо

Инкогнито 7515

Level 3 Local Expert

Самое главное, доброжелательный персонал. Приятное общение, уважительное отношение. Просто молодцы девочки. Всегда хочется к ним идти. И за это им огромная благодарность.

Елена Погодина

Level 8 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, всегда приветливый и доброжелательный персонал. Удобное расположение рядом с домом.

Олег С.

Level 3 Local Expert

Нас не оповестили открывать на месте, товар не подошёл, пришлось покупать и самостоятельно делать возврат. Пожалуйста, проинформируйте своих сотрудников, что они должны предупреждать клиентов а не молчать.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Удобное размещение пункта выдачи! Приветливые сотрудники, всё понравилось.

Евгений Странин

Level 6 Local Expert

Очень доволен обслуживанием.Ни минуты не потерял времени,никогда не ждал.Все оперативно и вежливо.Спасибо.

Юрий Александров

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, отзывчивый персонал.

Анна

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые и доброжелательные сотрудницы! Огромная благодарность!!

Анжелика Д.

Level 4 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Удобное расположение.

Дарья Г.

Level 3 Local Expert

Отличные и приветливые работники, очень удобное расположение

Инна Вакульчик

Level 4 Local Expert

Хороший ПВЗ, удобное расположение, отличные сотрудники!

Рустам Рахимджанов

Level 8 Local Expert

Доставка работает быстро, сервис на 5

Наталья Бреус

Level 4 Local Expert

Супер, очень удобно расположен и для машины и для пешеходов.

N_i_k_a

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал. Девочки всегда вежливые,приятно приходить сюда.

Юрий Рыбочкин

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, качественное и вежливое

Вика Е.

Level 4 Local Expert

Мой любимый пункт выдачи) Очень доброжелательные сотрудницы

Людмила Мерзликина

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотрудники очень приветливые и вежливые

Вероника К.

Level 4 Local Expert

Девушка-менеджер,молодая,блондинка.Просто отвратительное отношение. Очень невоспитанная,не умеет разговаривать корректно и сдерживать свои эмоции. Очень не хочется видеть ее на пвз. Не умеете общаться с людьми-не работайте в таком месте!

Тарас Курмак

Level 9 Local Expert

Хороший пвз, приветливые, вежливые сотрудники. Рекомендую

Leyla D.

Level 5 Local Expert

Приятно посещать, очень приветливые сотрудники.

Иван П.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи вайлдбириз))) ни каких проблем не было))) рядом с домом)))

Денис Вибе

Level 8 Local Expert

Чисто, быстрое обслуживание

Елена Забазнова

Level 9 Local Expert

Неплохой пункт выдачи, из минусов, что много коробок наставлено, когда заходишь.

Саша Голубина

Level 3 Local Expert

Приятный девушки, всегда вежливы, помогут и подскажут.

Дубинина Наталия

Level 6 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи!!!!! Девочки, МОЛОДЦЫ!!!!

Евгений Вольховский

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, вредные сотрудники

Елена

Level 3 Local Expert

Девочки, работающие на этой точке - умнички! Но отзыв не относится, непосредственно, к валдберис в целом, а только к коллективу пункта выдачи на Королева 9

Лариса

Level 10 Local Expert

Хороший пункт, рядом с домом, но немного тесноват.

Aksel Palovich

Level 9 Local Expert

Культурный и отзывчивый персонал.

Мила Л.

Level 10 Local Expert

Спасибо, приятная сотрудница

Татьяна Семёнова

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи