Wildberries.ru

4.4

235 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Ввели отвратительные правила по проверке товара под камерами перед примеркой и, если заметили брак на стадии примерки, то товар все равно придется выкупить. Мало того, что это создаёт ещё большие очереди, так это ещё и противоречит закону! Или как пример, вы стоите в очереди, быстро проверяете товары, чтобы людей не задерживать, примеряете и вам что-то не подошло. Отдаете товар, но сотрудник досконально проверяет и находит маленький брак, который вы даже не заметили и конечно не вы оставили, и отказывает в возврате. Продавец также возвращать деньги не захочет. А вы в итоге ничего не докажете, под камерами же проверено Сотрудники конечно ни в чем не виноваты, но из-за таких правил компании ходить на вб больше не хочется

Мария Литвинова

Level 4 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи, обошёлся отвратительно по отношению ко мне. У меня была масса товаров, и только в раздевалке мы с дочкой увидели, что размер обуви не сходится с тем что написано на коробке и то что мы заказали. Я сообщила об этом сотруднику, но он все равно заставил меня купить эту обувь, которая и не правильна и не нужна нам. Теперь не понятно сколько ждать возврата денег за то, что мне вообще и не нужно. Хотя из пункта выдачи мы даже не выходили!!! Я нахожусь в положении, а из-за этой ситуации мне стало плохо!!! Отвратительное отношение!!!!

Анастасия Двойченкова

Level 10 Local Expert

Очень люблю этот пункт выдачи заказов: всегда очень клёвые сотрудники, которые умеют поддерживать диалог, хорошо объясняют если что-то непонятно + нравится сам пункт: всегда чисто, светло, все есть для проверки товаров. Рекомендую ❤️🥰🪷

Аня

Level 23 Local Expert

любимый пвз, позитивные и отзывчивые сотрудники , работают до 22, очереди редко

Киселева Екатерина Сергеевна

Level 4 Local Expert

Сотрудник вел себя по хамски, заставлял выкупить товар якобы за испорченную упаковку, которая была вскрыта еще при доставке, места очень мало, огромные очереди

Анна

Level 11 Local Expert

После перестановки стало очень неудобно: очередь рядом со стойкой получения, места мало, периодически задевают шторки примерочных, спокойно померять что-то невозможно. Верните, пожалуйста, расположение внутри предыдущее.

Юлия М.

Level 6 Local Expert

Сотрудник заставил выкупить товар, который нам не подошел, т.к. якобы нашел пятно. При доскональном осмотре при разном свете, мы так и не нашли это пятно. Отвратительный сервис!

Максим Ш.

Level 2 Local Expert

Закрылась на перерыв прям перед лицом. Написано что перерыв с 15:45, а двери закрыла в 15:30. Посмеялась со свои мальчишкой и закрылась.

Ольга Матвеева

Level 5 Local Expert

Очень довольна этим пунктом выдачи, ребята шустрые, почти никогда не собирают очереди. Чистенько.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, быстрота обслуживания, иногда бывает надо подождать примерочную, чисто

Сергей

Level 14 Local Expert

Пришли в 19:00 в очереди 7 человек. Стояли минут 10 пока не явился сотрудник. Все очень медленно. Товар постоянно теряется. Буду отказываться от wildberries.

Елена

Level 6 Local Expert

Хороший, чистый пункт выдачи. Ребята, выдающие заказы, очень милые и улыбчивые. Если есть вопросы, могут помочь в силу своих возможностей

Ирина Помазан

Level 6 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Очень нравятся сотрудники, всегда вежливы, приветливы, особенно вечером бывает собирается очередь, но они очень оперативно всех успевают обслужить. Процветания и успехов!!!!

Рената А.

Level 4 Local Expert

Я постоянный покупатель Вайлдберриз, удобно по пути заходить именно в этот пвз. Девушка там чудесная. Мужчина хамит уже не первый раз, делает виноватой меня в том, что после моего отказа от части товаров он обязан по правилам маркетплейса проверять все вещи перед камерой. Сказал, что я развлекаюсь, заказывая не одну пару обуви и отказываясь из-за брака или неподходящей модели. Перед всеми остальными покупателями демонстративно сказал идти мне в магазин после отказа от нескольких пар обуви. Да, отказ, тк не подошел размер или качество, но разве это моя вина? Я на маркетплейсе заказываю, чтобы померить и выбрать из нескольких товаров. Очень обидно. Больше в этот пункт не ногой. Очень предвзятое хамское отношение, я приходу в пвз чтобы забрать понравившийся мне товар, а не выслушивать, куда мне пойти и что сделать. Вб так растеряет всех своих клиентов. Две звезды только из-за прекрасной девушки сотрудницы пвз.

Диана

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Здесь всегда чисто и просторно. Вежливые сотрудники❤️

allts

Level 4 Local Expert

сотрудник Иван, как минимум 10 минут игнорировал меня, решая свои личные вопросы по телефону, после чего отказался выдать заказ, ссылаясь на устаревший код обращения, хотя код был точно обновлен текущей датой. Разбираться в ситуации он не пожелал. Причем удивительно, что в минусовую погоду был включен кондиционер, с которого капала вода в коробку с товарами.

Dlc Unleashed

Level 4 Local Expert

Будем честны, вб кажется скатился. Новые сотрудники какие то на этой точке медлительные и нерасторопные. Очереди огромные. Теряют вещи. Стало грязно на самом пункте , да и вовремя все не могут принять. Очень жаль, больше на этот пункт не буду заказывать, да и никому не советую...

Ахметшина Неля

Level 7 Local Expert

Заказала платья для внучки с предоплатой. От заказа отказалась, т.к.два платья не подошли по размеру, а третье не пришло вовсе. Деньги не вернули. Нет даже электроноого чека об оплате. У меня есть выписка банка. Телефоны не работают. Электронные письма не оформляются. Не делайте предоплату Обманут, денег своих не дождетесь.

Ксения 🎈

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи хороший, сотрудники тоже, только очередь вечером большая, мало примерочных. Поэтому какое-то странное впечатление.

Кристина Л.

Level 9 Local Expert

Был такой сотрудник Кирилл, он обманул на деньги. Елена (вроде как старшая на этом пункте?) обещала лично разобраться в ситуации и, в случае чего, самостоятельно компенсировать, так как ситуация произошла на рабочем месте по «косяку» со стороны ее сотрудника. Но, как вы понимаете, ни денег, ни Кирилла, ни старшей Елены. Написала в поддержку WB - ответа не получила. Сумма небольшая - разбираться не буду, просто в WB более ни одного заказа я не делала и делать не буду.

Victoria K

Level 12 Local Expert

Был отличный с отличными сотрудниками. Сотрудники сменились, товара начал теряться. Несколько раз просила принять меры, результата не было. Ушла а другой пвз. На днях видела помещение в половину сократили.

Анастасия Радькова

Level 3 Local Expert

Сотрудника на месте вообще нет, прождала 25 минут, кричала: "Есть ли кто здесь!?" Никакой реакция нет! Товар так и не смогла забрать, хотя срочно нужен был именно в этот день.

алекс чикина

Level 24 Local Expert

8 мая 9.40 дверь открыта настежь в пункте никого нет ! Стучала долго По стойке Девушка вышла когда уже ножницы цами постучала В это время свободно можно было что то забрать и уйти С наглым выражением лица сообщила что ещё не работает! Не советую этот пункт за углом буквально есть гораздо более доброжелательный пункт выдачи

Юлия Шишкина

Level 6 Local Expert

Самый лучший пункт на районе и самые лучшие сотрудники🤗🤫

Алена П.

Level 6 Local Expert

Сотрудники плохо работают. В системе написано «готово к выдаче», но большой заказ отказались выдать, сослались на то, что сейчас не могут найти все товары. Хотя обычно, когда товар еще не принять, написано, что на приемке.

DI. L.

Level 15 Local Expert

Ни когда не заказывайте товар сюда - самый ужасный пункт выдачи - свет тусклый ни чего не видно что получаешь - очереди постоянные и скандалы - отойдешь ко свету который у двери что бы рассмотреть товар - отказываются обратно принимать - типа отошел от стойки - а на стойке темнота специально чтоб брак люди брали и не видели .

Ира И

Level 3 Local Expert

Абсолютно хамское и плебейское отношение к клиентам. Еще и деньги за возврат/отказ захотели. Уже оставила у них кучу денег и к тому же продавцов нормальных мало. За отвратильный пошив одежды или дряную обувь почему я должна платить за возврат??? Логистику у себя наладьте сначало. Научите сборщиков читать,что в заказе написано. Размер путают, или вообще другую вещь присылают. Продавцов фильтруйте. На клиентов все спихнули. Не нравятся им возвраты, тогда нечего одежду с обувью продавать!!! Я по вашему, должна покупать некачественный несуразный товар или бегать в пункт вывоза каждые пять минут за одной парой или платьем????? Не можете создать покупателям условия, закрывайтесь, надоели со своими правилами.

ирина горохова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь почти каждый день. Внимательные сотрудники,всегда помогут и подскажут.

Olya

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи с прекрасными доброжелательными сотрудниками

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Все хорошо, выдача заказов очень быстрая, удобно примерять, персонал отзывчивый, все на уровне

Артем Алексеев

Level 6 Local Expert

Технический перерыв «15 минут»,. Простояли 40 минут в +6, посылку так и не получили. Потому что перерыв не кончился. Ужасно.

Анна С.

Level 3 Local Expert

Украли подгузники и до сих пор не решён вопрос. 27/02 должны были привезти в заказе, Мама получила без подгузников, я тщетно пытаюсь их вернуть все это время. Вайлдберис никак не реагирует. Без подгузников чтоб не остаться сразу заказала ещё пачку, но приехал заказ опять без подгузников!!!! Тут слава богу уже я встречала курьера и мы сразу их нашли на складе по горячим следам, однако они до сих пор не доставлены!!! В итоге у вайлдберис моих 3000 рублей есть, а у меня двух пачек подгузников до сих пор нет! Кто виноват не знаю, но факт остаётся фактом. Будьте аккуратны, началось воровство.

арсений

Level 7 Local Expert

Очень грубый мужик. В его смену стараюсь не брать ничего. Мой шарф не хотел отдавать говорит не приехал. А я в приложении видела что давно на месте. Потом вынес не хотя.

Зю

Level 6 Local Expert

Открылся 1 июля. Пока всё новое и чистое, приятно. Заказываю много и часто, обслуживанием довольна👍

Елена Тыщук

Level 23 Local Expert

Удобный пункт выдачи, иногда бывает очередь, но всеравно быстро

Майя

Level 22 Local Expert

Ужасное обслуживание, менеджер ругается матом, отказывается отвечать на простые вопросы, кидает заказы прямо на грязный пол. Не ожидала такого отношения к клиентам от Вашей компании...

Светлана

Level 20 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Отзывчивый персонал, удобное расположение!

Дарья

Level 9 Local Expert

пункт прекрасный, сотрудник вежливый

Ольга Мартынова

Level 10 Local Expert

Режим работы не совпадёт с заявленным. Сотрудник может уйти на перерыв без чёткого указания окончания времени перерыва

Анна Львова

Level 15 Local Expert

Небольшой и достаточно приятный пункт выдачи, удобное месторасположение