Wildberries

4.5

182 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Ходила на этот пункт выдачи 2 года точно, даже когда рядом с домом открылся новый пункт , все ровно ходила сюда, уютно, работают профессионалы, всегда с улыбкой встречают и провожают, с заказами всегда было всё ок... Но не сегодня... Таких бешеных нельзя подпускать к людям, извините, но буду искать другой пункт, с адекватными менеджерами.3 звезды ставлю только потому что, до сегодняшнего дня все было отлично.

Ольга Р.

Level 4 Local Expert

Работники пвз заставили вернуть товар по браку ( нашли несколько полос от пыли на штанине). У меня вопрос к тем , кто должен отвечать за чистоту , почему в примерочной настолько грязный пол? Почему невозможно померить вещи, чтобы не испачкать их? Кошачья шерсть, волосы, пыль и песок- норма?

Мария Байкова

Level 5 Local Expert

После смены хозяйки, отвратительный стал пвз. Сотрудники неадекватные, после примерки с лупой рассматривают товар и малейшая точечка которую вы могли и не заметить при осмотре, потому что она не видна обычному взгляду; они не принимают товар на возврат-это уже шизофрения. Больше ни ногой в этот пвз

Алена Цыранова

Level 3 Local Expert

На данный ПВЗ ходила постоянно, всегда было всё отлично. Но не последние 2 месяца его посещения, сотрудники максимально странные, девушка блондинка и ее напарник парень. Всегда пытаются найти брак, там где его нет, придираются к производственному клею обуви, и запыленной подошве, даже к остаткам пыли на обуви от самой транспортировочной коробки. Списывают все это на брак, при этом говоря," можете делать возврат в другом ПВЗ" . В последний раз, так вообще исписали коробку маркером, чтобы товар не приняли на возврат, хотя товар идеальный был. Сами такими жестами портят репутацию продавцов.

Ирина Груздева

Level 3 Local Expert

Просто ужасно !!! Девушка блондинка,находилась то ли в наркотическом опьянение,то ли с бодуна Речь не внятная,поведения было явно не здорового человека,грубила,общалась на ТЫ! Из за грязного кроссовка отказалась принимать все заказанные товары Уберите срочно данного сотрудника ! За пунктом выдачи не следят,полы все грязные,всё в пыли,просто ужас ! Даже единицы не достоин данный пункт выдачи !

Светлана Абрамова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер , сегодня была в данном пункте выдачи и мнение резко поменялось в худшую сторону , данный пункт выдачи стал отвратительном местом.В данном пвз работает девушка блондинка и к каждому клиенту относиться с неуважением и придирается ко всему, ищет на каждых вещах несуществующий брак. Заставила сегодня выкупить 5 вещей , на которых даже брака не было. Перед примеркой мне сказала проверить ,я проверила , а далее начала придираться к ниткам и увидела какое то пятно , которого даже не было. Я отказалась выплачивать и просто ушла. Больше не приду в данный пвз . С таким отношением и не долго до закрытия

Инкогнито 8566

Level 2 Local Expert

В последнее время работники стали грубые. В помещениях очень грязно, мерила обувь в примерочной, пол грязный, коврик для обуви в грязи. А потом сами же придираются, почему вещи грязные, не берут обратно, заставляют выкупать или делать возврат. В других пунктах выдачи такого нет!

Инкогнито 9188

Level 4 Local Expert

Раньше была приятная в общении и компетентная сотрудница (ушла), затем - менее приятная, но адекватная (ушла, наверное). Теперь на этом ПВЗ работают совершенно неадекватные подростки. Отзывы о грязных полах и о том, что заставляют выкупать не подошедшие вещи по браку, который видим только им, - подтверждаю на все 100%. Лучше заказывать в другой ПВЗ! .

Светлана Афанасьева

Level 4 Local Expert

Самое главное - наличие большой парковки прямо у пункта. Это огромный плюс. Внутри красиво очень, приятное обслуживание, всегда чисто. Рекомендую!

Н. Н.

Level 6 Local Expert

Это самый жуткий пункт выдачи в городе. Сотрудница блондинка придирается ко всему, специально ищет брак там, где его нет, ❌не принимает вещи после примерки их в примерочной, неуважение к клиентам, свинское отношение, стол грязный, примерочные грязные. Куда смотрит руководство пункта?

Полина Балакина

Level 4 Local Expert

Плюсов нет. Здравствуйте, заказывала на ваш пункт выдачи 2 лонгслива. Перед примеркой посмотрела их и пошла в примерочную. Померив, поняла, что один размер подходит, а другой даже примерять не стала и отнесла сотруднице пункта, чтобы оформить возврат. Девушка начала рассматривать товар очень внимательно и увидела маленький катышек, который я чисто физически не смогла увидеть… На это из её уст прозвучало: «Здесь брак, я не буду принимать товар»… Я ей сказала, что этот катышек я не могла увидеть никак, что это не является браком. На что я получила ответ: «Мы специально повесили яркие лампы, у вас два варианта, либо вы выкупаете оба товара, либо оставляете и с вас спишется 400 рублей за обратную транспортировку, разговаривать я больше с вами не собираюсь»… Рядом стояла женщина, которая решила посмотреть на этот «брак» (даже смешно, это такой абсурд)… Представляете, она его не увидела, интересная ситуация получается… Когда я вашей работнице сказала, что даже другой покупатель не может сейчас увидеть этого, я получила ответ: «За ваш товар вы несете ответственность». Я попросила книгу жалоб, мне давать её отказались. Очень сильно испортилось мнение о вашем ПВЗ, раньше ходила только на него, работали очень приятные и вежливые люди (ещё и котик прекрасный), но сейчас это что-то с чем-то, с таким я столкнулась впервые, да ещё и с учетом того, что перед примеркой всегда проверяю товар, так как знаю, что сотрудников за это штрафуют. Сотрудница (блондинка), работала с девушкой 22.09.2025, ей точно работать с людьми не стоит… Надеюсь вы примите какие-нибудь меры. В результате товар пришлось выкупить, надеюсь деньги вернут, потому что уже не было никакого желания спорить. А знаете что интереснее всего, когда я принесла домой эти товары, никто из моей семьи так и не нашел этот катышек

Полина К.

Level 5 Local Expert

Это просто кошмар! Всегда ходила в этот пункт-все было замечательно, девушки сотрудницы приветливые, доброжелательные и разговор если что поддержать могли, просто прелесть! Но видимо недавно появилась сотрудница блондинка, после которой все впечатление как и о пункте, так и о Wildberries покатилось стремительно вниз! Хамит, разговаривает на ТЫ, на повышенных тонах и уже на 1000% согласна с отзывами ниже, про то, что именно этот сотрудник ищет браки, там где их нет! Правда издевательство какое то! Прошу прекратить этот мрак на ПВЗ! В конце вообще грозилась вызвать службу быстрого реагирования! За то что я не понимала в чем был брак?!

Татьяна Хван

Level 8 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня заказала отправку посылки в другой город. Пришла в пвз, мне сначало предложили прийти через 1-1,5, когда я сказала, что у меня нет такой возможности, на что мне ответили:"Мне сейчас некогда, я товар принимаю, и вообще я этого никогда не делала, это будет очень долго" Затем отправила меня на почту( там тоже есть walberes) сказав, что там тоже можно отправить, я ушла на почту, отстояла очередь, на что мне сказали, что заполняла я отправку с того пвз, там и нужно отправлять. Потрачены Время и Нервы. Ужас, приняли работника будьте любезны научить всему, что должен уметь делать работник пвз.

Юлия Александровна

Level 6 Local Expert

Соглашусь с предыдущим отзывом. Проверила товар на камере , все хорошо, пошла примерять сапоги , и поняла что они малы и даже не стала пробовать, нога широкая , они узкие . Вышла возврат оформлять, в итоге эта персонал нашла несуществующий брак , с ее слов царапинка , объяснила что я не мерила их . сказала не примет и оформила покупку . Я не против оплатить, если испортила сама. Но я их не одела даже . Ужасная , грубая. И все это происходило в присутствии какого то ие начальника, перед которым она вся выделывалась и на цыпочках ползала. Ужасное отношение. Эта особа прости Господи

v20

Level 19 Local Expert

крайне не удобный пункт выдачи. Работает только с 10 утра, Подъезд зимой не возможен, Летом тоже дорога оставляет желать лучшего. Вежливость персонала тоже под вопросом

yul.b

Level 14 Local Expert

Был такой хороший ПВЗ, душевный. Сегодня, 04.02.26, работает странная девушка. Я заказала 18 вещей, она их разложила на столе. Пока я проверяла, она сгребла все в одну кучу. На мое замечание недовольным тоном сказала: вы сами столько вещей заказали. Эээ… Я думала, что чем больше человек покупает, тем лучше для ПВЗ. Буду ходить в другой.

Тихон Щербан

Level 3 Local Expert

Ужасно, померил обувь, сделал возврат. Сотрудники отказали из-за того, что видите-ли "у вас грязная подошва после мерки". Тогда почаще мойте полы, чтобы не было таких проблем. Пришлось купить обувь и самому сделать возврат

Юлия

Level 7 Local Expert

Персонал не справляется с наплывом клиентов. Очень маленькое помещение, к тому же заставлено коробками, маленький стол. Копится очередь с улицы из-за долгого обслуживания. В будущем буду выбирать другой ПВЗ

Максим М

Level 17 Local Expert

Единственный адекватный плюс пункта - близость к нашему ЖК, но тем не менее больше сюда заказывать ничего не будем, персонал с потоком не справляется, помещение вообще не рассчитано больше, чем на одного человека, вечная толкучка и ругань, плюс раздрожающая наигранное поведение девушки администратора с натчнутой улыбкой сделало свое. Прощайте)

Анна Сорокина

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, работают здесь замечательные люди! Каждый раз, как прихожу, здесь чисто и аккуратно. Сотрудники не грубят и хорошо выполняют свою работу. Ни разу не потеряли мой заказ. Спасибо им!

Анастасия Парфёнова

Level 6 Local Expert

ребята на ПВЗ очень безалаберно относятся к работе, который раз мою посылку найти не могут проведите беседу с сотрудниками хотя бы!!!

Андрей Чернов

Level 13 Local Expert

Преимущество: рядом с остановкой. Парковка большая. Специфика: точка небольшая, по крайней мере пока. Кабинка для примерки одна. Кроме этого, здесь же выдача Озон. В целом, справляются хорошо, больших очередей обычно нет. Вход через Цветочный магазин.

Николай Шустов

Level 5 Local Expert

Очень милые и порядочные сотрудники. Никогда не возникало каких-либо проблем. Заказы находят быстро, несмотря на очень большие объёмы товаров.

Елена Б

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов. Очень доброжелательные работники, вежливые, помогут и ответят на все вопросы. В помещении всегда порядок и чистота.

Елизавета Лисица

Level 5 Local Expert

Лучший пункт выдачи из всех, что я знаю. Сотрудники заеньки, очень милые и быстрые! Сил им и терпения в ноговодний сезон, когда коробок очень много!

Werbi Frozen

Level 3 Local Expert

Сотрудник данного пвз был в наушниках и не мог поддерживать полноценный разговор с мной как прямым сотрудником валберис Прошу принять меры и наказать сотрудника!!!

Юлия

Level 8 Local Expert

Самый любимый и удобный пункт выдачи. Очень милая хозяйка и директор - кот)) Места не очень много, но комфортно и уютно.

Рома Лаврентьев

Level 13 Local Expert

Чисто уютно быстро отдают заказы вежливые продавцы но очереди километр как будто других ВБ нету и не разу заказы не преподали

Ирина В

Level 9 Local Expert

Отличный пункт,менеджеры грамотные,вежливые,очень импонирует Никита,чёткая спокойная,быстрая работа ,молодцы

needforspedkina

Level 6 Local Expert

спасибо девушкам, которые там работают, за приятную атмосферу в пункте выдачи, места мало, но все стараются делать быстро, по отношению к покупателям очень милы, всегда спросят почему не подошел товар и помогут оформить заявку продавцу на брак и тд, рекомендую, но хотелось бы помещение побольше

Ирина

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Чисто, свежий ремонт, приветливые сотрудники. Из минксов: одна примерочная и утром не всегда можно забрать заказ в день поступления, тк не успевают принять на пункте.

Ангелина

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников, везде пытаются найти брак, девушка блондинка особенно, сегодня была в розовом платье. Кошмар! И в двух словах не описать сколько злости и недовольства было в ней! Хамила, язвила - итог: отказалась принимать товар! По отзывам заметила что все которые с 1-3 звездами, благодаря ней. Такими темпами это место скоро превратиться в помещение с вывеской «закрыто». Сотрудница блондинка просто издевается над посетителями ПВЗ, все эти отказы её забавляют и видно что ей нравиться смотреть на людей которые думают что же делать, ведь последнее слово за ней (принять/не принять товар)

Лина Милова

Level 11 Local Expert

Отлично что пункт выдачи расположен вблизи от остановки. И нам от дома очень близко дойти. Всегда приветливые менеджеры на выдачи. Особенно хочется отметить Ксению. Она большая молодец!!! Трудится как пчёлка, всегда вежлива,улыбчива, поможет в выборе товаров. Подскажет что подходит, а что нет.

Eлена Клименко

Level 5 Local Expert

Очень приятная девушка на пункте выдаче, всегда приветливая и вежливая. Не смотря на то, что много народа всегда , она делает все быстро.

Мария Д.

Level 6 Local Expert

Самый ужасный ПВЗ, категорически не рекомендую! Сотрудники (парень и девушка в смене) ведут себя крайне непрофессионально, хамят и откровенно глумятся над клиентами. Возвраты специально не принимают, придумывая «несуществующий брак». У меня отказались принять картины в заводской запечатанной упаковке, якобы «грязь» на белом холсте, хотя товар был абсолютно новый и чистый. Передо мной в очереди девушке не приняли идеально белые кроссовки после примерки — сотрудники буквально выискивали хоть малейший «дефект», которого не существовало. Создаётся впечатление, что возвраты тут саботируют специально, чтобы клиенты уходили с испорченным настроением. При этом в соседнем ПВЗ тот же товар приняли без малейших вопросов — разница колоссальная. Кроме того, на пункте грязь, антисанитария и вечные очереди. Такое поведение сотрудников и такие условия полностью дискредитируют сервис Wildberries и портят репутацию компании. Прошу службу качества и проверки Wildberries обратить внимание на данный ПВЗ и принять меры.

Ольга Долина

Level 8 Local Expert

Отличный офис, уютный, небольшой, две кабинки. Персонал достойный, отзывчивый и вежливый. Всегда все чётко, нет никаких проблем по качеству, рекомендую)

Максим Королёв

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение, быстро обслуживание и очень вежливый персонал!

Ольга Халиуллина

Level 9 Local Expert

Очень быстро отпускают товар. Всегда вежливы. Находиться в удобном месте.

Серёжа Тульских

Level 4 Local Expert

Уютный пункт выдачи, вежливый персонал, выдают быстро, есть 2 примерочные. Супер!

Александр Федоров

Level 8 Local Expert

Большие очереди Мало примерочных Сотрудники ни в коем случае невиноваты ,претензии больше к руководству

diva-dona

Level 8 Local Expert

Сотрудники хорошие, но стал очень загружен пункт, по сравнению с тем, что было раньше. Очереди большие

Марина Дронова

Level 8 Local Expert

Персонал всегда приветлив, но места в этом пункте выдачи очень мало. В час пик невозможно не чего примерить.

Busya131

Level 5 Local Expert

Места маловато, но сам пункт аыдачи удобен по месторасположению и менеджеры всегда приветливв 😀

Ариша

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Персонал добрый и отзывчивый)

Валера Спириков

Level 3 Local Expert

пвз крутой , музыка играет круто , нажал на колокол . есть ещё директор пвз , настоящий легенда , так еще и шерстяной , ну вообще пвз отличный

Арина

Level 3 Local Expert

Комфортное расположение, хороший уютный офис, милые сотрудницы

Галина Г.

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи на уровне! Сотрудники мягкие, вежливые,терпеливые

Володя Куликов

Level 9 Local Expert

Отличное место выдачи Вайлдберриз, когда вы рядом, или вам по пути. Девочки на выдачи работают очень быстро))

Валерия

Level 6 Local Expert

Не смотря на большую загруженность ПВЗ хочется отметить нереально доброжелательных и приветливых сотрудников, всегда встречают с улыбкой и ещё пожелают хорошего дня , молодцы, вот так и нужно работать в сфере услуг. 5 звёзд!

Юла Блблбл

Level 7 Local Expert

Почти всегда куча народу, но ребята хорошие работают в основном, терпят весь этот ежедневный поток. Грязновато правда в примерочных, крючки оторваны да и места маловато, но оценка чисто ребятам за работу.

Wildberries

82 reviews