Wildberries

4.2

169 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Сам по себе пвз хороший, но мало места и вечно завален коробками. 07.07 Пришла забрать заказ — в целом всё нормально, заказ мне отдали, никаких проблем с выдачей не было. Но вот общение с сотрудником оставило неприятное впечатление: молодой человек даже не поздоровался (базовая вежливость), все делал молча, даже не взглянув в сторону клиента. Хотелось бы, чтобы сотрудники хоть немного проявляли вовлечённость — базовая вежливость много значит для клиента. Ситуация буквально «на работе оказывается нужно работать»

Alexey

Level 5 Local Expert

К сожалению, я столкнулся с неприятной ситуацией в пункте выдачи заказов (ПВЗ). Поиск товаров занимает много времени, в отличие от Ozon, где всё аккуратно разложено, а не лежит в помятых коробках. Доставка также оставляет желать лучшего: если товар не приходит в помятой упаковке, это уже не так страшно. Но больше всего меня расстраивает то, что сотрудники ПВЗ обсуждают клиентов за их спиной. Это вызывает у меня чувство глубокого разочарования и неуверенности в их профессионализме.

Dotviw

Level 3 Local Expert

Ужасный Wildberries! Куча коробок , очереди , мало свободного места. Каждый второй товар задерживается. Хамский персонал, плохое обслуживание. Коробки теряются на их складе , если это можно назвать складом. Люди едят на коробках во время ожидания заказа!

Марина Чистякова

Level 2 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Деревянное здание, подход к зданию завален досками. Девушка отказалась взять возврат из-за потертости на внутренней железной части товара, которую сам продавец показывает в своей рекламе на фото! Вела себя очень грубо и по-хамски. Если бы можно было поставить ----5 звезд, то поставила бы!

Алексей Улин

Level 3 Local Expert

Спасибо за бракованный товар от продавца и за отказ возврата товара, сразу отбило желание заказывать на ВБ, не рекомендую

Сергей Лидер

Level 9 Local Expert

Места маловато, но сделали пристройку, девчонки стараются, народу по разному, то густо то пусто

natarom24

Level 8 Local Expert

Честно 1 раз заказывала велберис. Пришли очередь за заказами, потом уже второй раз пришли уже никого не было. Быстро получили заказ. Вежливо и очень быстро молодой человек нам все выдал. Спасибо большое.

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Второй день прихожу не могу забрать товар, потому что у них висит объявление ... Перерыв 20 мин... . От забора и до заката... называется!!! Вчера это висело и сегодня тоже! Бардак.

Lika😈

Level 3 Local Expert

Не компетентный персонал стояла забирала заказ подруги там было 18+ естественно упаковка закрыта. Но в компьютере у вас все видно. Тут же прямо перед до мной начала девушка которая выдавала заказ смеяться и говорить второй прямо не скрывая! Я понимаю что заказ был просто духи с феромонами. Но так не делается !

Anna Shaburina

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, Некоторые, Сотрудники хамят, научите как нужно общаться с покупателями. И очень часто стало, что приходиться возвращаться повторно, так как не могут найти заказ...

Евгений Викторович

Level 11 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, грязно, всё завалено коробками, стены чёрные, позорище

Надежда Соловьева

Level 3 Local Expert

12.11.2026 г с 12.55 до 13.30 не могли получить товар, на дверях записка о перерыве на 20 мин. Товар не получен

Юлия Круглова

Level 5 Local Expert

Тесно, постоянно очередь. В прошлый мой визит пришлось полчаса в душном пункте ждать, пока сотрудница со скоростью улитки выдавала заказы. Даже не хочется заказывать из-за пункта выдачи

яна а.

Level 3 Local Expert

Очень неприятная сотрудница Юлия Беляева. Возврат товара не делала. Товар был надлежащего качества с бирками. Включила свою принципиальную позицию. Контакт со мной был не налажен глаза в глаза. Игнорировала мои вопросы в течении 40 мин. Разговаривала через слово. Ничье время не ценит кроме своего. Считаю не компетентным этого сотрудника. Более отвратительного обслуживания я не встречала. К слову ее коллега за минуту все разьяснила. За три минуты сделала возврат. Очень приятная и общительная девушка. Спасибо родителям за такое воспитание!

Анна Зайцева

Level 5 Local Expert

Девушки на выдаче товара очень медленые, товар найти не могу, в итоге очередь стоить вплоть до улицы. Никогда не по здороваются, скажешь спасибо не ответят.

Jack Salomon

Level 5 Local Expert

Некомпетентные девочки на выдаче заказов. Пробили товар до того, как я сказал, что забираю его. Девочка не разобралась, что такое заводская упаковка, а что такое транспортировочная.

nonme

Level 10 Local Expert

Очень долго ищут нужный товар, из за этого большие очереди

Федор Кузминский

Level 3 Local Expert

Самый ужасный вб который я видел, сотрудники ведут себя очень ужасно, желания заказывать что-то на этот пункт нету🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡

Валентина Гришина

Level 4 Local Expert

Грубый персонал и медленно работает

Лидия Кукина

Level 2 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, обслуживание прекрасное.Спасибо!