Wildberries

4.3

89 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

друзья, всё понимаю, всем нужен перерыв на какие-то свои нужды, на обед, ещё что-то.. НО БОЛЬШЕ ДВУХ ЧАСОВ? я зашла кстати в 13:52. вы издеваетесь? уже который раз захожу на пвз, причем в абсолютно разное время, и частенько либо перерыв, либо просто сотрудника не видно вообще. все понимаю, понимаю что хочется отдохнуть, принять товар/возвратами заняться, покушать, но НЕ НА ДВА С ЛИШНИМ ЧАСА. задолбали уже, только с этим пвз проблемы постоянные

Бабанова Ольга

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, чтобы забрать товар, стоишь ждешь по 40 минут, пока ищет товар, так еще перед носом закрывают дверь на перерыв, курить бегают

Тамара Климова

Level 4 Local Expert

Грубые сотрудники, которые выдают товар. Постоянное присутствие посторонних людей, не имеющих отношение к пункту выдачи. Деньги за товар списывают, но товар не всегда выдают. Например, мною был сделан заказ (чек прилагаю) INSTINITY Брюки палаццо клеш из экокожи DAq.cb54be3f169649328971e25b5242b0a5.0.0 1187.00 1 1187.00 НДС 20% ТМ/Полный расчёт ПОВЕРЕННЫЙ ИНН продавца 370208369417 Товар не найден в пункте выдачи. Искали два дня 16 и 17 ноября. Сотрудник Яна - брюки не нашла, не извинилась, нагрубила. Кто вернет мне деньги? Прошу принять строгие меры к сотруднику данного пункта выдачи (г.Балашиха, Заречная 22), т.к. она создает неудобства для покупателей. В пункте выдачи постоянные очереди, грязи и грубость. Пользуюсь услугами этого пункта с момента открытия.

Нелли

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи чистый , светлый . Примерочных три. Есть кофейня . Сотрудники приветливые . Но очень не нравится громкая не русская речь по громкой связи по телефону одного из сотрудников . Очень часто слышу . Пока примеряешь то что доставлено и полчаса слышишь эмоциональный разговор по телефону и все ответы на максимальной громкости . Это кошмар ! Хочется ничего не мерить и просто убежать .

polina polina

Level 5 Local Expert

Штат который сейчас набран ну просто ужас какой-то Девочки не то чтобы не торопятся, они как будто специально тормозят, могут нахамить, как то зашла там вообще балаган какой то обе бегают орут на весь пвз, вечно по времени не успевают ни с перерывами, ни с открытиями/закрытиями. разводите этот солнечный коллектив и набирайте более серьезных сотрудников!

Настасья

Level 5 Local Expert

Неоднократно сталкиваюсь с тем, что закрывают пункт раньше времени. Если написано, что пункт работает до 22:00, то почему в 21:40 двери уже закрыты??? Пишите что работаете до 21:00. Приемка товара, уборка и все остальное- не повод закрывать пункт раньше времени! Это ваши внутренние моменты и клиентов касаться не должны!

Мария Б.

Level 7 Local Expert

Словами не описать весь мрак этого пункта выдачи , что вб что озон , товары не находят, предлагают отказаться от товара, а по факту не хотят его искать просто. Очередь или просто ожидание пока товар найдут больше 40 минут.

Катерина Хмурая

Level 2 Local Expert

Отвратительный персонал на ВБ, телефон указанный не отвечает, оставляла свой номер чтобы перезвонил директор. Не хотите нормально работать, исправлять свое поведение, ок отправлю жалобу на вб.

Ксения Б.

Level 3 Local Expert

В последнее время непонятно, что происходит с пунктом выдачи. Сначала 30 минут искали краску для волос, на другой день пришла за заказом, оказалось, что пришла еще вещь, сказали, что мы еще не приняли, потом заберете, ушла домой, смотрю-возврат. Какой-то беспорядок, буду заказывать в другой, хоть и дальше от дома.

Катя Г.

Level 6 Local Expert

Не могла забрать товар дважды за день из-за 15-минутного перерыва каждый час в течении дня, перед лицом просто закрыли дверь. Товар обычно долго ищут, из-за чего большие очереди

Наталья Д.

Level 3 Local Expert

Прекрасные часы работы у этого пункта. Услуги по выдаче, возврату и оплате покупок оказывают на отлично.

Инкогнито 4419

Level 3 Local Expert

Очень хороший пвз, что очень нравится что выходишь из подъезда и заходишь на пвз. Время работы пункта доступен для всех, особенно кто поздно возвращается с работы

Антон Кравченко

Level 4 Local Expert

*** пункт выдачи, сотрудница не заинтересована ни в помощи клиенту, ни в выполнении своих обязанностей

Fanzi

Level 8 Local Expert

Всё отлично, быстро и чисто ,работники добрые

Камиля Ильясова

Level 3 Local Expert

Отличный пункт ! Девочки веселые позитивные , пункт чистый , все здорово 🫠

Elvira Bonk

Level 10 Local Expert

Пункт замечательный, сотрудники вежливые и добропорядочные. Но есть большое "но", это клиенты, которые не понимают, что просто издеваются над девушками-сотрудницами. Они заказывают от 20 товаров, а забирают около 3-6 товаров, это по словам сотрудников. В итоге очень много возвратных коробок в помещении и протолкнуться нельзя. После чего чаще замечаю, как клиенты хамят и конкретно унижают девушек. А ведь сотрудникам приходится работать и грузчиками тоже, тоскать тяжёлые товары, искать докукуево товаров расфуфыренной фифы, которая ещё и пишет гневные отзывы. Товаров назаказывают столько, что приходится работать им вдвоем и то бегают в мыле. Мне лично пожаловались, что из-за таких недобросовестных клиентов они не могут полноценно отдохнуть, а в выходные дни их вызывают на работу и за часы, которые они проводят вне графика им не платят. Люди, одумайтесь, прекратите вести себя как стадное хамло, уважайте других. Вам должно быть стыдно за такое поведение. Они тоже люди. На фото часть возвратных коробок, фотографировала из примерочной. Мне пришлось протискиваться в нее