Wildberries

4.6

52 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хочу выразить своё разочарование работой пункта выдачи. Парень, который там работает, явно не знает правил, что отражает уровень руководства — такие сотрудники не могут быть компетентными. Меня заставили приобретать товар с браком, хотя я сам проверял его по камерам и видел все дефекты. Отсутствует вежливость, приветствие и уважительное отношение к клиенту. Если компания хочет развиваться и улучшать сервис, нужно срочно обучать сотрудников, а владельцу пункта сначала самим разобраться в процессах и лишь потом уже прививать эти знания команде. Рекомендую провести проверку качества работы и сервиса в этом пункте выдачи, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Анастасия Пантелеева

Level 4 Local Expert

Столкнулась с хамским отношением со стороны сотрудников пункта выдачи Валдберис по адресу г. Волжский ул.Мира75. Девушки,а именно Алина и Ксения вместо того,чтобы погасить конфликт,наоборот пытались этот конфликт увеличить, усмехаясь надо мной и разговаривая в грубой,унизительной форме. Очень жаль ,что такую крупную платформу представляют такие менеджеры.После того, когда я связалась с руководством данного пункта выдачи,его ответ был: " Не обращайте внимания,у них работа нервная,знаете какие люди приходят." Очень странная позиция руководителя.

Светлана

Level 7 Local Expert

При получении товара я не обратила внимание на то ,что размер обуви указанный на коробке не соответствует размеру на обуви.( посмотрела внешний вид и зашла в примерочную). Обувь не подошла, т.к оказалась мала.Одна из девушек менеджеров в грубой форме отказала в возврате товара, заставила меня выкупить товар пугая полицией. Было впечатление,что она смакует от кого, что я попала в данную ситуацию. С высокомерием и унизительным тоном разговаривала со мной постоянно говоря,что если я не выкуплю товар, она вызывает полицию. Вторая девушка спокойно объяснила , успокоила меня и помогла оформить возврат.

Лилит Ландышева

Level 6 Local Expert

Грязь просто кусками впляется, коврики в волосах и мусоре. Страшно даже в обуви встать. Стол, черного цвета уже. Руководители, обратите внимание!!!

streetrose134

Level 15 Local Expert

четкий пвз, менеджеры классные ребята респект им 🤩🤩🤩

Елена Квинт

Level 5 Local Expert

Самый отвратный пункт ВБ! График не соответствует. Заказала из другого города подарок маме к празднику, график сверила, все день в день, мама пошла получать, не работают! На сайте ежедневно, конкретно этот пункт! Очень и очень не приятно!

Инкогнито 6626

Level 7 Local Expert

В пункте выдачи всегда грязно, персонал работает в режиме энергосбережения.

Наталья Чайковская

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Девушки хорошие. Всегда улыбчивые, вежливые.

Знаток

Level 6 Local Expert

Отдали посылку всю в волосах женских черных, персонал не имеет никакого воспитания вообще. Одна девушка отдавала посылку другая на складе разговаривала матом с ней через стенку не смущаясь ни капли. Я такого отношения и обращения ещё не встречала ни в одном пункте выдаче. Впечатление просто... Безобразно и мерзко.

Влад Голоктионов

Level 7 Local Expert

Товары отдают очень быстро, нету никаких проблем

татьяна

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится этот пункт выдачи заказов. Всегда вежливый персонал.

🪽

Level 4 Local Expert

четкий пункт

Максим Бузулуков

Level 3 Local Expert

Все очень быстро, и качественно