Wildberries

4.4

96 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Так , я из терпеливых , и терпела я долго, пока не заказала четвертую белую вещь за пол года и у меня благополучно ее не приняли. Вы уж извините что я прихожу без лупы , но сотрудники придираются даже к тени от света , вы на столько их запугали что они боятся брать товар ,где даже 5 человек в очереди подтвердило что ничего нет на ткани . Вы серьезно? К сотрудникам претензий нет , они сказали это правило пункта выдачи. Клиента вы потеряли

Фрося Педалькина

Level 12 Local Expert

Сотрудница данного пункта отказалась принять не подошедшие мне брюки, мотивировав это тем, что на них якобы пятно (вещь если что при получении проверяла, зная правила) Но ни я, ни 4 чел стоявшие за мной в очереди и видевшие эти абсурдные обвинения, это пятно не разглядели. Ощущение что ей просто по кайфу была ситуация. Ну чтож, брюки найду кому подарить, но больше я ничего в этот пункт заказывать не буду. И вам не советую.

Инкогнито 8462

Level 4 Local Expert

Неоднократно заказывал доставку в эту точку. Персонал приветливый, вежливый. Расположение удобное. Косметический бы ремонт стен и было бы идеальное место. А то народу проходит много, каждый норовит все потрогать, а в итоге грязные стены. Но все равно рекомендую всем эту точку.

Наталия М.

Level 3 Local Expert

23.03.2026 вечером пришла забрать заказ( лампы для авто). При сканировании товара, сотрудница не могла отсканировать заказ. Отсканировала, только через свой телефон. Когда выдали мне заказ, запретили вскрыть упаковку, чтобы проверить. Сотрудница сказала, сначала оплата, а потом вскрывайте. Хорошо. Провели оплату. Вскрыла упаковку. Оказались лампы не подходят. Сотрудница отказалась сделать возврат. Начала кричать на меня, зачем я вскрыла, если товар не тот, сказала, что я должна сделать заявку. Зачем, не понятно. Товар возвращается не по браку, а не подошел. Я забрала товар и сразу отнесла в другой пункт выдачи. Там все приняли вообще без вопроса. Почему с пунктом выдачи на Большой Зеленовской 60, постоянно какие-то проблемы. Просьба разобраться в сетуации. Если товар не подошел, брака нет зачем оформлять заявку на возврат? В других пунктах можно без заявки,а в этом-нельзя. Постоянно здесь хомят и все у них не так.

Анастасия М.

Level 9 Local Expert

Любимый пункт, на работу берут преимущественно вежливых девочек, все четко у них, в примерочных чисто и их много! парковка рядом!

Камо Вазгенович

Level 10 Local Expert

Это рядом с Администрацией города, персонал очень вежливый и чëтко выполняет свою работу, мы довольны сервисом. Только один минус внутри связь плохо ловит и бесплатного вай-фая нету

Александра Б.

Level 7 Local Expert

Хороший и просторный пункт выдачи. Сколько раз приходила, никогда не было очередей. Размещение для меня очень удобное. Персонал всегда приветлив. Есть стол с разукрашками и карандашами для детей.

Инфузория туфелька виталик

Level 2 Local Expert

Было бы все хорошо,если бы сотрудник умел нормально общаться! Была девушка и она брала сращу несколько кодов от заказа и все хорошо. Всем выдавали заказы,но тут совсем другая девушка и совсем не умеет разговаривать! Так еще и говорила "какие умные тут все"

Гузель Ч.

Level 2 Local Expert

Приходя в этот пункт на протяжении двух лет, чувствую себя не клиентом, а исключительно мошенницей, которая так и норовит обмануть: специально подменила в примерочной товар (нашла где-то новый похожий товар и подменила, только вот зачем? В данном случае логики не было); специально не взяла с собой лупу, чтобы не разглядывать под камерами пятна, а нет! в примерочной специально поставила пятно, вот! Это мое любимое занятие! Как я раньше-то не догадалась? Всегда была примерной, а тут вдруг решила «а не поставить ли мне пятно!» Зачем уважать и привлекать клиентов? Пусть лучше проверяют каждый сантиметр под камерами!А то распоясались совсем! Лучше сразу показать кто тут хозяин! Иначе пусть выбирают другой пункт. Что я и сделала.

марина в

Level 15 Local Expert

удобный пунк выдачи для желаюших примерить полученные товары. Много раздевалок. Чисто, уютно, вежливые работники.

Лиана Нестеробская

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи,всегда туда ходим,живем в мкр.Зеленовский. Девченки хорошие,приветливые,всех знаем уже. Ходим ежедневно,как на работу))) Чисто, целом нормально. Ничего плохого сказать не могу

Анна Крюковская

Level 10 Local Expert

дошло до вызова сотрудников полиции, все бы хорошо если бы сотрудник пункта умел общаться нормально, например "извините, но возврат делать не буду", а не "я не буду делать , возврат оплачивайте товар" вообщем тут даже мне пришлось ругаться матом, пытаешься общаться нормально человек просто упирается и не хочет слушать , а все дело в том что вместо одного товара пришел другой товар и то есть я должна за него заплатить (интересные правила) хотя в других пунктах выдачи сотрудники входят в положение и помогают прям на пункте сделать возврат товара , здесь человек не то что не хочет нормально общаться, тут все через претензию, с ней разговаривали два друга (даже они сказали это просто бесполезно) клиентоориентированность отсутствует от слова совсем, причем в тот момент когда эта ситуация произошла зашла девушка которая сказала "девушка я вас полностью поддерживаю" вообщем я так понимаю сотрудник атас , честно директор вб поменяйте сотрудника упадут все рейтинги... к пункту претензий нет , раньше часто заказывала , всегда ставила хорошие оценки, но больше не ногой .

Алексей Рудаков

Level 12 Local Expert

Удобная точка. Персонал приветливый. Если собственник немного обновит краску на стенах, то будет все идеально.

Никита А.

Level 6 Local Expert

Как не придешь закрыто на перерыв. Пишут, что 10-15 минут а их по 30-40 минут не бывает

Helen W

Level 19 Local Expert

Удобно приезжать на машине, забирать тяжелый товар. Работает до 21, что тоже удобно. Много кабинок, светло, чисто.

Иван Федоров

Level 3 Local Expert

Очень уютный , чистый пункт выдачи , вежливый и приятный персонал , спасибо большое !!👍🏻

Fog Fog

Level 2 Local Expert

Отличный , очень удобный пункт выдачи , приятно была удивлена доброжелательности и вежливости сотрудников, молодцы, так держать !!!!

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Новый пункт ! Удобная парковка , чисто , уютно , вежливый персонал , товар выдают быстро ! есть детский уголок ! Всем рекомендую

Fenya

Level 7 Local Expert

Самый лучший пункт WB в округе, всегда приветливый персонал, всегда помогают, консультируют. Никаких нареканий к ним, рекомендую к посещению

Сергей К.

Level 13 Local Expert

Что то очень часто в этом пункте глушить программа. Не получается получить свой заказ. Надеюсь исправят этот косяк. А так удобно, в пешей доступности.

Дмитрий Харитонов

Level 8 Local Expert

Хороший чистый пункт. Приветливый персонал. Спасибо!

Даниил Крюковский

Level 4 Local Expert

Стали ужысные сотрудники , просто хамло

Nevalerya

Level 9 Local Expert

Небольшой пвз, народа мало, вежливый персонал.

Ксения Соловьёва

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники, была очень расстроена, что его закрыли, т.к. очень удобно, что рядом с домом.