Wildberries

4.8

281 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Обслуживание прекрасное!Добрый и хороший персонал!Не хамит,а наоборот помогает таким,как нам. Очень чисто!! Расположение прекрасное недалеко от дома) Очереди бывают,но исчезают моментально!

Алена Л

Level 4 Local Expert

Сотрудники данного пункта выдачи хамят, возврат не принимают, хотя в приложении продавец дал согласие на возврат, а сотрудник не захотел принимать его. Клиентоорентированность на 0.

Алла

Level 9 Local Expert

Всегда чисто,обслуживают быстро,персонал вежливый.Пора расширять,там столько покупателей!!!Иногда прямо очередь не маленькая.Но сотрудники справляются(вообще не понимаю как справиться с таким количеством товара!)

Светлана

Level 11 Local Expert

Чистенько. Удобное расположение. Бывают очереди, но сотрудники всегда вежливые и отзывчивые. Достаточно регулярно получаю покупки именно здесь. Рекомендую

Ольга Солнышкова

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Быстрое, вежливое обслуживание покупателей. Постоянные очереди и много получателей, очень много заказывают. Не плохо бы добавить ещё одного продавца.

Светлана Кузнецова

Level 2 Local Expert

Чистота в пункте выдачи заказов, приветливые сотрудники 👍

Александр Беспалов

Level 11 Local Expert

Центр выдачи хороший, находиться рядом с домом очень удобно, заказываем разные необходимые вещи, персонал внимательный приветливый, вежливый. Будем и в дальнейшем заказывать необходимые товары.

Алина Зеленская

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Быстро забираю оттуда вещи, никогда не приходили вещи в ужасном состоянии. Довольно чистый пункт выдачи, доброжилательный работник. Довольна, советую!

Николай

Level 4 Local Expert

Отвратительное поведение сотрудницы, наглая, хамка. Пришел не тот размер, отказывалась делать возврат,заставляла оплачивать, на вопрос куда мне не нужная эта вешь она говорит мне пофиг берите, на авито потом продадите, мы были поражены таким отношением, больше не ногой в этот пункт выдачи, такие сотрудники своим поведением топят все отношение к этому месту. Оценку 1 балл даже не заслуживает максимум -0

Алексей Владимирович

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи некогда нет очередей некогда не грязно

Борисова Мария

Level 12 Local Expert

Делаю и покупаю заказы,обслуживание хорошее, особенно приятно, когда девушка молоденькая там всё объясняет и поможет всегда. Всё ок

Макс Холстов

Level 6 Local Expert

Не клиентоорентированный пункт выдачи. Товар долго находится на приёмке. Ожидал в пункте 2 часа, пока примут часть товара. Во время ожидания, ещё было 2 таких же как и я потребителя.

Елена Кормилицына

Level 3 Local Expert

Вежливые, приветливые, отзывчивые сотрудники. Недалеко от дома, все устраивает. Процветания и успехов...

настя к

Level 7 Local Expert

Самый любимый пункт. Девочки вежливые,позитивные. Пробовала в другие пункты заказывать,но наш лучше всех! 😘

Екатерина Голубева

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, всегда приветливые консультанты. Помогают определиться с выбором, когда сама сомневаюсь. Доставки всегда вовремя.

Виктор К.

Level 2 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, девочки все дружелюбнын, внимательные, отзывчивые. Всегда чисто.

Наталья Горчакова

Level 4 Local Expert

Мне нравится наш пункт выдачи. Очень хорошее обслуживание, всегда подскажут и помогут. Часто заказываю товары и всегда иду с удовольствием

Евгения Перегудова

Level 9 Local Expert

Хороший и чистый пункт выдачи, много кабинет, где можно померять одежду, вежливый персонал

Илья К.

Level 3 Local Expert

Пришёл товар не того размера возврат отказались брать и в грубой форме заставляют платить. Заказали 44,45 , пришли 43,45

Фаина Крохалева

Level 2 Local Expert

Грамотные и внимательные сотрудники. В помещении всегда порядок..

Анатолий

Level 5 Local Expert

Удобно и быстро, сотрудники вежливые и внимательные. Мне понравилось

Evgenia O

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение.В помещение чисто, тепло, персонал вежливый.

Татьяна Н.

Level 5 Local Expert

В ПВЗ отсутствует Уголок Потребителя, книга жалоб и предложений. Сотрудник Лариса отказала мне, как потребителю предоставить информацию о данном ПВЗ. В создавшейся конфликтной ситуации, повела себя не корректно и не этично.(23.09.23). Прошу руководителя данного ПВЗ провести воспитательную работу с данным сотрудником, о том как нужно вести себя с клиентом. И связаться со мной( novikova96.novikva@yandex.ru)

Мария Лобова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, хорошие сотрудники, вежливые.

Марина Варешина

Level 6 Local Expert

Самый посещаемый многими пункт.Девушки в нем работают хорошие,вежливые .

Алексей Б

Level 15 Local Expert

Одобрили возврат товара, приехал в этот пункт, женщина оператор не приняла. Мол упаковка открыта - не приму. На мои доводы, что с упаковкой все в порядке и я только открывал ее- пофиг. Накатал претензию в приложении, ответили, что оператор должна принять товар. Приезжаю, а она опять не принимает и несет какую то чушь о пломбах и т д. Отвратительно. Вряд ли буду пользоваться данным отделением и другим не советую! Нервы дороже!

Елена

Level 8 Local Expert

Персонал очень вежливый)) всегда чистота и порядок))

Кирилл Дружинин

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи, очень популярен и востребоваиелен. Менеджеры всегда вежливые. Приёмка и выдача быстрая

гость

Level 6 Local Expert

Всегда огромная очередь. Но я думаю, что снижать из-за этого оценку не стоит. Работницы пвз доброжелательные. В целом все хорошо

Алексей Ёлкин

Level 6 Local Expert

Иногда жена заказывает какие-то бытовые вещи,что-то из одежды и обуви. Получает заказы в этом пункте выдачи. Никаких нареканий по работе персонала не было.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Чистота в пункте выдачи. Доброжелательный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую👍

Андрей Серов

Level 9 Local Expert

Хороший офис, вежливый персонал, мне нравится 👍

Галина Чернова

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, грамотные специалист ы.

hoiy_prod

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди, а так пойдёт.

Нина Чеснокова

Level 5 Local Expert

Замечательный пункт. Сотрудники отличные

Жанна Сушина

Level 4 Local Expert

Очень нравится , вежливые, приятные женщины на пункте выдачи.

Света У

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Ольга

Level 11 Local Expert

Просторно, чисто, доступно удобно! Практически рядом с домом)))

Светлана я

Level 14 Local Expert

Хороший пункт, вежливый персонал

Ириша Проницына

Level 3 Local Expert

Обычно я не пишу плохие отзывы, но не в этот раз.. 05.12.24 я была в данном пункте выдачи. Когда я показала свой код для выдачи моего заказа, сотрудница потребовала чтобы я конкретно описала как выглядит запчасть и в какой она должна лежать коробке( при том, что заказ я делала не для себя, а по просьбе другого человека , а именно запчасть для машины и понятия не имею в какую коробку ее могли положить). Данная сотрудница вела себя агрессивно по отношению ко мне, говорила почему она должна таскать все эти тяжести, что заказывают люди, почему не списывают деньги за возврат товара. У меня возникает вопрос, почему вы продолжаете работать в данном пункте выдачи если от всего устали? Может проще будет уволиться и не мотать нервы ни себе , ни другим людям!!!!

Елена Болотова

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание

ира п.

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживаеие и приветливые администраторы

530599 Силина

Level 12 Local Expert

Пункт выдачи удобно расположен, работница вежливые.

Алла

Level 7 Local Expert

Неплохое отношение. Помогают распаковать

Александр Б.

Level 4 Local Expert

НЕЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА Wildberries! Заказал сыну велосипед. Велосипед пришел вовремя, к производителю претензий нет, но Wildberries.... с карты как и положено списались деньги за велик. Но на следующий день, они почему-то вернулись, хотя возврат не оформлял. Связался с Вайлдберриз, после чего пришло письмо с просьбой оплатить по реквизитам данную покупку. Оплатил товар и отослал им платежку, а на следующий день Вайлдберриз САМОВОЛЬНО списывает с привязанной карты ещё раз эту сумму. В этот же день (10.05.2021) позвонил им и объяснил ситуацию. На следующий день получил ответа на почту: "Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Мы передали данные для возврата списанной комиссии. Также был оставлен запрос на возврат суммы, которая была автоматически списана с карты 10.05. По рассмотрению запроса ответ Вам будет предоставлен на электронную почту, указанную в Личном кабинете". 12 мая написал им письмо: "И долго Ваша комиссия собирается рассматривать запрос о возврате украденных с моей карты (списанных без согласования с владельцем) средств? Ситуация выглядит так: Вы ошиблись, я, как честный человек, вернул Вам деньги, а Ваша компания, незаконно списав деньги с моей карты, несколько дней решает, вернуть их мне или нет? " На моё обращение 15 мая было отправлено письмо: " запрос находится на рассмотрение. Ответ поступит на электронную почту" Ответ именно такой! Ни здравствуйте. Первое предложение начинается с маленькой буквы, а второе не заканчивается точкой. В подписи только "С уважением, Интернет-магазин Wildberries". Больше контактов никаких нет. В течение 10 дней денег так и не поступило. На повторный звонок ( потратил 20 минут чтобы связаться с оператором!) мне сказали, мы всё понимаем, но ваш запрос отправлен туда-то.... Оставить отзыв под купленным товаром не получается, т.к., якобы, мы этот товар не приобретали. Стоимость велосипеда - 8670, но нам он обошёлся в 2 * 8670!

бузюзя

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Miss Norushka🐭💄👠

Level 11 Local Expert

Мой любимый Wildberries,сотрудники девушки молодцы,спокойные,подскажут,рекомендую)

Антон Г.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт.

Серёжа

Level 15 Local Expert

Уютный пункт выдачи.