Wildberries

4.1

75 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов , не внимательные работники пвз , которые списали у меня деньги за товары , которые я не забирала , так еще и оформили один из товаров так , как будто я его забрала. Такая ситуация происходит не в первый раз , поэтому никому не советую заказывать на данный пункт выдачи , поберегите свои деньги , которые мне будут возвращаться в течение 10 дней))))

настасья московцева

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, очень милая и добрая девушка растает тут) каждый раз поднимает настроение))) радует еще очень близкое расположение к дому, никогда не было проблем с персоналом, все отлично)))

Светлана П.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, уже несколько раз очень сильно задерживают и заставляю людей ждать, грубо разговаривают и абсолютно небрежно относятся к своей работе.

Екатерина Кокосова

Level 4 Local Expert

Продавцы-девушки некультурные. Смеются на весь пункт выдачи. Постоянно у них перерывы, как не приду, пункт выдачи закрыт. Мерила кроссовки, не заходя в примерочную, пытались обвинить меня в клее на кроссовках, хотя кроссовки просто не подошли по размеру.

Полина

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Зашла посмотреть время работы и не поняла, почему такой низкий рейтинг. Чаще всего нет очередей, хотя, конечно, если прийти в пик, то можно минут 5 подождать, но никогда не сталкивалась со скандалами или плохим обслуживанием. Наоборот, девушка на пвз крайне терпеливая - женщине в возрасте передо мной спокойно объясняла правила примерки и возврата, когда та пыталась понять, что можно мерить, вскрывать и тд. Даже в жару +35 никто не срывался и всех спокойно обслуживали

Мишаня Мишаня

Level 6 Local Expert

Пункт прекрасен всегда чисто, быстро. Сотрудники молодцы всегда внимательны и добры

Лиза Коновалова

Level 5 Local Expert

Очень грязно, мусорно, пыльно обшарпанно и неряшливо. Просто неприятно забирать заказы.

Ekaterina Владимировна

Level 4 Local Expert

Очень понравилось отношение руководителя Максима к клиенту. Ко мне, в данном случае. У меня возник конфликт с продавцом, по поводу возврата товара. Максим сделал все возможное, чтобы отстоять мои права. Очень дружелюбный, знающий своё дело человек. Спасибо!

Анастасия Я.

Level 8 Local Expert

Рада, что наконец-то поблизости открылся пункт выдачи, очень его не хватала. Отдельная благодарность сотруднику, всегда вежливый, встречает с улыбкой, и просто хорошо делает свою работу

Роман

Level 8 Local Expert

Персонал ужасный , не знают где посылки ищут долго , работал мужик с толстым молодым пареньком , просто 2 тормоза

Анна А.

Level 3 Local Expert

Раньше был хороший пункт выдачи, с хорошими сотрудниками, сейчас я даже заказывать ничего тут не хочу. Заказала 2 пары туфель, после примерки выбрала одну пару и вторую решила вернуть, сотрудник молодой мужчина (если его можно так назвать, скорее истеричка и грубиян) начал говорить, что тут брак, покупайте 2 пары и возвращайте по браку. Я так и сделала, продавец в итоге сказал мне что это не брак, а просто защитная пленка. 09.06.25 числа был этот же мужчина, я пришла возвращать эти туфли и он рассматривая их сказал «вы где в них ходили, вы не видите они грязные, как будто из лужи достали», еще придрался к клею на подошве, будто я сама их клеила. Пришлось идти в другой пункт выдачи где мой товар быстро приняли без придирок, потому что они были ЧИСТЫЕ. Вот такой аттракцион я прошла из-за вашего некомпетентного сотрудника, примите меры.

Диана Степанова

Level 2 Local Expert

Была на пвз первый раз и разачаровано, грязно, товары стоят в зоне клиентов, а работник хамит

Ксения Донцова

Level 3 Local Expert

Отказали в возврате обуви с дефектом. Не прошло суток,а именно 24 часа с момента доставки.Доставляют обувь с браком,сами портят и на этом зарабатывают.Данная обувь уже была на возврате и ее не утелизировали и не сняли с продажи.Я,ПОДАРИЛА ОБУВЬ ДЕВУШКЕ МЕНЕДЖЕРУ,А ПОДАРКИ Я НЕ ВОЗВРАЩАЮ.Спасибо,за трепетное и ценное отношение к своим покупателям.

Корри Скини

Level 7 Local Expert

В пункте выдачи поменялись сотрудники, новые не справляются с потоком людей. Каждый вечер собираются большие очереди в которых почти у каждого человека потеряна часть заказанных товаров. Вместо поиска утраченных вещей сотрудники предлагают либо отказаться от товаров за свой счёт, либо просят прийти на следующий день когда на месте будет уже другой сотрудник, затем обрабатывают такой же потерянный заказ следующего посетителя.

Рина Кужахметова

Level 6 Local Expert

Девушка с парнем работают вместе. Девушка вежливая, быстро обслуживает, ставит верные статусы (когда пришла порванная куртка, сделала отмену магазином и естественно процент выкупа не изменился), в последний раз пришла за платьем и пенкой для обуви, парень попросил прийти на следующий день, но в следующий день он сказал что не нашёл товара, платье нужно было срочно, поэтому пришлось отказаться. Попросила сделать так, чтобы процент выкупа не понизился, ведь платья я и не видела... По итогу - оплаченную пенку не нашли, не выдали, платье сделали отмену мной, процент выкупа снизился, хотя парень сотрудник обещал что все хорошо будет... Может легче постараться поискать лучше вещь или как то решить вопрос в связи с новогодней нагрузкой?? А не обманывать. Сейчас меня вайлдберис уведомляет что пенка пришла. Настроение испорчено и вообще сомневаюсь что найдут...

Евгения И.

Level 6 Local Expert

Сколько раз не приходила, километровые очереди, через одного теряют заказы, в итоге очередь делится на 2, одна приходит за заказами, другая стоит в надежде , что их потерянная вещь найдется. В моем случае 5 литровая баклажка порошка пропала в черную дыру. Я была вынуждена пол часа , Карл! Сидеть и пропускать остальных клиентов, в ожидании , когда сотрудник ПВЗ освободится! Это норм вообще?? Больше сюда ни ногой!

Татьяна

Level 5 Local Expert

Очень нравился персонал раньше. Было приятно приходить. Сейчас работает грубый персонал , который отпугивает клиентов . Молодой парень / мужчина лет 25, очень странно себя ведет , не доброжелательно и немного даже хабалисто. Молодой парень в форме вообще не здоровается , не отвечает на вопросы, а просто кивает головой . Рекомендуем пересмотреть выбор персонала и , по возможности, сменить .

Ольга Чешева

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, удобно расположен. Девушка на выдаче отлично справляется со своей задачей. Максимально приветлива и доброжелательна

Anonymous review

Ужасный пункт выдачи, особенно ужасный сотрудник с бородой. Сказал что не может найти мои товары и что мне придется перезаказывать. Спрашивается на каком основании? При этом еще и хамит. Больше не буду сюда заказывать.

Амина

Level 5 Local Expert

Всегда очередь и теряют товары, за некоторые товары, возвращенные тут, деньги мне так и не вернули!

Irrwwq

Level 6 Local Expert

Возвращала товар, сначала он не отобразился в кабинете, подумала ну не отметил, сейчас отметит. В итоге прошло 2 месяца деньги не вернули товар сдан, отдавала мужчине

Артур

Level 6 Local Expert

3.10 ждал открытия 20 мин,что бы забрать товар, так и не дождался ушел. Сотрудники не серьезные.

Ирина И.

Level 6 Local Expert

Просторно, чисто, веселые и общительные сотрудники. Конфетки на стойке)) Очень рада, что теперь WB в моем доме!

Гриша Радзиевский

Level 8 Local Expert

Отличный пвз! дружелюбные сотрудники👍

Анна

Level 9 Local Expert

в данный ПВЗ попасть невозможно, постоянные перерывы, причем даже не указывают до скольки. не рекомендую

Артём Щеблыкин

Level 3 Local Expert

Поздно открывается

Юлия Горчакова

Level 9 Local Expert

Екатерина самый лучший работник, приятная ,вежливая,все правильно делает! А вот парень просто ужас!!! Принял возврат так,что второй месяц жду возврата денег!

Татьяна Мурадова

Level 2 Local Expert

Второй раз не находят мой товар , в этот раз детское питание деньги сняли с карточки ( обещали за их счёт заказать питание ), жду уже пять дней😡

Наталья Волкова

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Все быстро, четко.

Елена

Level 7 Local Expert

Отличный персонал и график работы😄с 8 до 22,

Алина Азимова

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи ! Пришла за товаром сотруднтк пьяный еде стоит на ногах . Товар найти не смог . Пришла первый раз вооьщк закрыт . С третьего раза еле еле выбила свой товар ! Отвратительные работники , все везде грязно . Заказала другой товар тоже самое приходите позже и так с третьего раза забрала !

Алеся Грищенко

Level 5 Local Expert

Сотруднику Алексею отдельное спасибо за помощь и терпение)

LuxShisik

Level 3 Local Expert

Новый работник ***

Иван Горшков

Level 4 Local Expert

самый лучший валдберис

Игорь Пучков

Level 5 Local Expert

Лучший ВБ