Wildberries

3.9

67 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Уходят и закрывают ПВЗ в рабочее время, вешают табличку что перерыв, каждый день в разное время, если так нужен перерыв, сделайте его в своем рабочем графике,чтобы люди знали и за зря не приезжали, не очень удобно…

Ирина Т.

Level 13 Local Expert

Большое, просторное помещение, менеджеры молодцы, единственный минус, наверно, прохладно в пвз

Михаил Викторович

Level 6 Local Expert

Заказал скамейку с курьерской доставкой. В указанный срок не доставили, подожал неделю, так и не доставили. Пришлось самому ехать на машине в этот пункт, он в другом городе. Если бы знал что такая ситуация будет, заказал бы в ПВЗ рядом с домом. Вещь тяжелая, по этому выбрал курьерскую доставку. Сотрудник ПВЗ сказал, если бы вы не приехали, ваш заказ отправили бы обратно. Потому что у них нет курьеров. Это как?

Владимир Мешков

Level 6 Local Expert

Отвратительная курьерская доставка. Кажется её просто нет. 1 мая в этот пункт приехали две лавочки. Сейчас уже 15 мая, курьера нет, от Вайлдберриз только отписки вида "мы создали обращение" и ничего не происходит. Отменить доставку тоже нельзя, срок хранения автоматически продлевается. Безобразная работа, не можете доставлять, не беритесь за такую работу.

FellUrPain

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, от слова совсем, курьерской доставки как будто бы нет, хотя все должно быть в срок. Никому не советую заказывать с этого ПВЗ если цените свое время. Заказывали матрас, и ожидаемо задержка доставки, хотя заказ прибыл в ПВЗ ещё в 8 утра, и за целый день ни одного курьера? Не поверю ни под каким предлогом

Дарина Понкратова

Level 2 Local Expert

Ж Ужасный стал пвз, как начали зимой меняться люди, сейчас ближе к лету стал полный трындец. В зале постоянный бардак, товар стоит не принятый. Тут сама сейчас столкнулась с проблемой задержки доставки, товар весит в статусе доставки до пвз уже вторые сутки. Сам вб поддеркжка игнорит, в общем буду менять пвз, этот стал ужасный !!!!!!

Игорь Шкуренков

Level 2 Local Expert

И единицы много за обман. С 16-го июня лежит заказ в этом пвз, хотя заказывали курьерскую доставку , подразумевающую доставку со склада сразу клиенту , а не на пвз , которое я не выбирал. Курьера нет и в помине. Сколько ждать ? Претензии пишу , ответы формальные.

ясенька

Level 6 Local Expert

Отвратительно, почему доставили в этот пункт????? Заказывала товары с курьерской доставкой 30 мая, сегодня 8 июня.... Тишина, на минуточку... Этот пункт находится в 80 км от дома. Вопрос почему именно в этот пункт???? ВБ ответить так и не смог. Ужасно. Первый раз с таким сталкиваюсь😡😡😡

Sara Karutsa

Level 9 Local Expert

Почему я должна приезжать за тяжелым заказом (не имея машины) в далекий от меня город,если у меня стоит чётко "курьерская доставка"????? С пунктом выдачи нет связи никакой и в поддержке какой-то бред написали. Отзыв я не собираюсь редактировать или менять! Это правда про данный пункт выдачи заказов!

Дарья Я.

Level 4 Local Expert

Все было прекрасно до мая этого года. Начался какой-то ужас. Товары валяются на ПВЗ УЖЕ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ. Заказанная рассада естественно уже засохла, придется теперь разбираться с возвратом. Товары, которые должны были доставить за 2 дня уже не актуальны. Всю зиму доставляли день в день как и заявлено, но уже третий месяц не пойми что. Лучше не заказывайте ничего с Вб курьером, если живете недалеко, не дождетесь. Не понятно куда писать жалобу, хотя очень хочется.

Жанна

Level 7 Local Expert

Отвратительный ПВЗ - до сих пор не могут довезти заказ!! Причем товары уже давно лежат в ПВЗ!! А поддержка пишет отписки! И вообще логистика сумасшедшая - ПВЗ в 30 километрах от меня, туда заканы тяжелые вещи, которые я не могу сама забрать!!

Елена М

Level 6 Local Expert

Делала заказ с курьерской доставкой и предоплатой, с 17 июля все товары заказа были в этом ПВЗ, с 17 по 29 июля статус заказа - доставка сегодня/ доставка задерживается, 29 июля последний день хранения заказа в ПВЗ. Так что ни денег, ни заказа. Что происходит на этом ПВЗ не понятно. До этого (2024) года курьерская доставка работала отлично. Соответствующие службы вайлдберриз сначала отвечали, потом замолчали по этому вопросу. НЕ рекомендую, будьте осторожны. Заказ привезли 31 вместо 17, объясняют, что не справляются с валом заказов и курьеров не осталось, не знаю, как могут воздействовать сотрудники ПВЗ на службе логистики Wildberries, последнее время видно, что логистика у Wildberries стала проседать

Юлия

Level 7 Local Expert

Вежливый приятный персонал. Всегда чисто и уютно. Мало кто знает об открытии нового пункта выдачи... Поэтому нет очередей

Надя Ш

Level 3 Local Expert

Удивительный пункт выдачи! Товары сначала не могли доставить до данного пункта, несколько раз менялся статус, то они в пути, то опять отсортированы. Затем товары доставили и из всех позиций мне курьер привез только один товар (мышку). Из всех позиций это самый маленький и легкий заказ (видимо по такому принципу там и развозят заказы). Остальные позиции уже 3 день лежат в данном пункте, курьера нет и судя по отзывам его и не будет. Потому что доставить, видно, тяжело, особо напрягаться никто не хочет и тогда не ясно мне, зачем вообще предлагать курьера, если это просто обман. Поддержка отвечает через раз, типо решают проблему и проводят проверки, но это просто отписки. Пункт выдачи находится в 40 км от моего дома, я вообще не понимаю, почему доставили именно сюда и почему я должна сама ехать и забирать товар? Товар тяжелый именно поэтому и заказывают курьера!!!!! Так еще и деньги за доставку никто не вернет. Зачем людям трепать нервы?! как будто у меня больше других нет дел. Почему курьеры Озона и Яндекс маркета выполняют свою работу и привозят все в сроки?! А тут просто кошмар какой-то. Надо было сначала читать отзывы, а потом уже заказывать. Больше я с вами связываться не собираюсь. Вы отвечать по своим обязательствам не считаете нужным! Люди!!! Прочитайте отзывы, это просто трата ваших нервов и сил!

Елена Дворянчикова

Level 5 Local Expert

Очень приятный на вид пункт, попадала на продавьца Оксану и Елену очень приятные девушки, а самое главное вежливые, что является редкостью в нашем мире. Спасибо.

Неля В.

Level 6 Local Expert

Видимо все отзывы о доставке правдивые. Один вопрос, нахрена отправлять на этот пункт, если доставить он не может. Логично отправить на ближайший. Также вынуждены забирать сами. Заказ должен был прийти 3 августа. Он пришел и лежит на этом пункте🤦🏻‍♀️

Олеся Ларичева

Level 3 Local Expert

02.28 сотрудница пункта выдачи не выдала заказ курьеру, говоря что у них есть какой то курьер и та не успела забронировать заказ , это как понять? Человек бронирует заказ едет с другого конца города за ним, и сотрудница пункта выдачи решает его не отдавать, заказ вправе забрать тот кто забронировал его в приложении. Разберитесь с сотрудницей

нина н.

Level 4 Local Expert

Ужас просто, жду курьерскую доставку 8 дней, отвратительное отношение к клиентам за их же деньги! Откровенное желание вообще перестать пользоваться вайлберис дозвониться нельзя занимаешься только отписками бесполезными

Сергей Петров

Level 19 Local Expert

Приветливый персонал. Примерочные. Консультации по возврату. Удобное расположение.

Кристина К.

Level 6 Local Expert

Просторный пункт выдачи заказов. Доброжелательный персонал. Чисто и без очередей.

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Безобразный пункт выдачи Валдберрис! Люди, зайдите на сайт Валдберриса, там куча отзывов про работу данного ПВЗ. Курьерская работа отсутствует! Все ждут курьера по неделе, потом вынуждены сами приезжать за товаром. Вот и меня черт дернул заказать телевизор курьерской доставкой. Должны были привезти 9-го мая. Никто ничего не привез, не звонил, контактов ПВЗ нет. Пишу претензии в Валдберрис. Они обещают что-то сделать. Но если мой товар так и пролежит на ПВЗ еще неделю, то его отправят обратно, а с меня удержат 1000 руб за обратную доставку. Это просто безобразие!!! У меня нет слов! Мне до Воскресенска ехать на общественном транспорте или на такси 20 км. Если бы я знала, то заказала бы на ПВЗ Фаустово, это 2 км от нашего дома, привезла бы на такси. Руководитель ПВЗ на ул.Победы 26, вам не стыдно так работать??? Вы зачем принимаете товар, который потом не можете отправить по адресу курьеской доставкой??? У вас совести нет или головы нет??? Вы чего испытываете терпение заказчиков? Хотите, чтобы у меня 1000 руб взяли за обратную доставку телевизора? Или хотите, чтобы я за 2000 руб на такси к вам приехала за ним??? Ваша наглость и безответственность не имеет границ! Бессовестные! Если не можете обеспечить курьерскую доставку, то откажитесь от этой услуги!!! Дополняю отзыв. Сегодня уже 13 мая, 5 дней просрочки доставки, а доставку так никто и не собирается делать. Ну что же, ждем дальше. Ехать на такси за телевизором 20 км туда и 20 км обратно я не собираюсь. Дополняю отзыв 14-го мая, идет шестой день задержки. Доставки так и нет. Валдберрис пишет только, что вопрос у них на контроле, в приоритете. Посмотрим, имеет ли он власть над ПВЗ. Сегодня 16 мая. 8-й день просрочки. До сих пор доставки нет. Мерзкая гадкая компания. Чтоб вам пусто было!

Ольга Р.

Level 8 Local Expert

Товары с курьерской доставкой ждешь по неделе и больше. Если не приедешь сам, плати за обратную доставку или езжай сам за 20+ км за заказом...

Екатерина Б.

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи.чисто,светло. Приветливый персонал.А самое главное-близко к дому.

Level 6 Local Expert

Еще раз убедилась что отвратительный пвз.

Кося

Level 4 Local Expert

Видимо действительно нет у них никакой доставки… читаю отзывы и просто в шоке нахожусь, сам WB ничего не отвечает, только отписки какие то… короч не организация а какой-то ужас 😧 Дополняю отзыв - жду доставку с 17 мая, звоню и пишу им каждый день претензии и получаю просто отписки - мол мы просто операторы, заявка в работе, ждите) и о чудо - 20 мая мне назначают курьера))) дозвониться до нее я не смогла, пишу в вотсапп - говорит приеду в течении часа) ну думаю ладно, придется видать извиняться перед этой контрой))) но дальше еще чудеснее - звонит эта девушка и говорит - ой Вы знаете, я тут к вам приехала и поняла что доставки то вашей в машине нет, можно я вам ее завтра привезу? Ну думаю надо спросить - а точно вы приедете?)) отвечает мне девушка - да, я завтра до 13 часов вам все привезу)) ну думаю ладно) привозите утром) утро 21 мая - пишу этой девушке - пропуск на вас заказала, жду вас как и договаривались до 13 часов) и через час она мне где то отвечает - Вы извините, но я не приеду сегодня, заказ отдали другому курьеру в общие доставки, а я тут и не работаю вовсе)))) правила доставки устанавливают в ВБ и я тут ни при чем)))))) вопрос - нафига ты обещала, если на 100% не была уверена что привезешь? И еще вопрос - Вы пользуетесь услугами сторонних доставок? Или ваши сотрудники доставки врут? Откуда такие познания у этой девушки как работает ВБ?)))) Итак, продолжение моей чудесной истории по доставке товаров ☺️ настало утро 22 мая и О, ЧУДО!!! Мне снова назначают курьера - написано что Ирина) но по факту звонка выяснилось что это мужчина))) но это вопрос десятый, мне все равно по факту то было))) звоню мужчине - спрашиваю ждать или как всегда и он отвечает - да, приеду) и второе О, Чудо!!! Он приезжает и привозит наконец таки нам доставку спустя 6 дней после моей активной ругани с ними всеми возможными способами! И тут случается другой конфуз - 1 позиции не оказалось в заказе))))))) но он сразу говорит - я вам эту позицию ставлю на возврат…. Ну думаю щас опять ругаться с ними буду)))))))) пишу опять на ВБ, говорю - ну что мирно разойдемся или скандалить начну если не вернете полную сумму за товар, а удержите свои 100 рублей)))) но где-то через пару часов вижу в личном кабинете что деньги отправили в полном объеме))) Так вот, что я вам хочу сказать: в случае задержки доставки - пишите, звоните, ругайтесь и скандальте пока не добьетесь своей доставки или полного возврата средств за свои покупки! Вот прям пишите им претензии прям каждый час в личном кабинете, звоните им несколько раз в день и ругайтесь и требуйте и добивайтесь! Только тогда они начнут шевелиться и что-то делать! То, что у них люди не хотят курьерами работать - это вообще не ваши проблемы! Раз оказывают услуги, то пусть это делают качественно! Будете молчать - за своими доставками будете ездить сами. Не допускайте такого к себе отношения! Но для себя я сделала вывод - что никогда в жизни я больше с доставкой на дом у них ничего не закажу! Пусть переплачу в другом месте - но нервы будут в порядке! В этот раз я очень благодарна тому, что люди пишут в Яндексе реально отзывы о том, что действительно происходит и можно вовремя среагировать ☺️ надеюсь мой отзыв о доставке будет кому-то полезен ☺️

Игорь Ш

Level 6 Local Expert

Заказали кухню с курьерской доставкой. Ее привезли в этот пункт. Не доставляют и не отвечают

А. И.

Level 7 Local Expert

Хороший пунк, менеджеры приветливые и очереди почти никогда нет

Наталья

Level 9 Local Expert

Ужас! Нет курьерской доставки! Какой смысл в этом пвз?? Почему на него отправляют товары когда заказываешь доставку курьером 😡 знала бы в свой пвз заказала и без курьера!!!

Аня Ястребова

Level 15 Local Expert

Прекрасный пункт.Хорошие сотрудники.Спасибо им за их труд

Анастасия миронова

Level 3 Local Expert

👍👍👍, одна девочка работала вчера, адекватная улыбчивая, всё понятно объяснила!

Ирина

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи удобно расположен, чистый. Девушки очень приветливые,вежливые.

Level 5 Local Expert

Шикарное место! С хорошей командой!

николай журавецкий