Wildberries

4.3

110 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Обслуживание вежливое, всё делают быстро, молодцы. Сам пункт очень и очень загружен, полки стоят кренясь от товара, много заказов и возвратов. В следующий раз выберу пункт менее загруженный, чтобы в очереди долго не стоять. За работу, терпение, скорость, девочкам сотрудницам максимальная оценка!

Эмма З.

Level 6 Local Expert

Очень приятный пункт выдачи, любимые знакомые лица)) Все организовано, если и стоишь в очереди после работы - то только потому что час пик 😂😇👌 Сотрудники умнички, слажено работают!!! (Поверьте, есть в чем сравнивать) Единственный наверно такой комментарий, так это что до примерочных надо идти через стол для выдачи и обходить людей ждущих свой заказ 😅 но это не критично)

.Ларисия.

Level 12 Local Expert

Невнимательная смена, 18 мая была,полный бордак на ПВЗ, ленивая девица,которая вообще не хотела помогать своей сменьщицы, из за этого до сих пор не как не могу получить возврат. Как так можно 2 дня не оформлять блузку. Сегодня 29мая была наглая новая высокомерная сотрудница,эта девица,которая нет чтобы помочь выяснить проблему начинает хамить и говорить что у вас не чего не выйдет и вы останетесь без денег. Отвратительный стал ПВЗ после ухода двух сотрудниц. Не рекомендую этот пвз ,вечно теряющиеся заказы и ленивые не внимательные сотрудники. Зачем вы тогда работаете и создаёте проблемы покупателям.

Ирэна Коноплева

Level 25 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи! Работает квалифицированный штат сотрудников. Быстрые, расторопные, очень внимательные и любезные. Всегда помогут, подскажут, объяснят, если кто не умеет пользоваться программой. Такое иногда случается, когда посетители пенсионного возраста и не могут с чем-то разобраться. Есть очереди, но ребята справляются. Чистота! Молодцы! Так держать дальше! Конечно же , большая заслуга руководителей ПВЗ, которые все контролируют и руководят всем процессом. Приятно приходить в такое место, где чувствуешь себя желанным и уважаемым клиентом. Видно, что здесь ценят каждого, стараются не просто выполнить работу, а сделать это с душой. Побольше бы таких ПВЗ в нашем городе! Отдельная благодарность за человеческое отношение — сегодня это, увы, редкость. Персонал умеет не просто слушать, а слышать, и старается помочь в любой ситуации. Работают чётко, слаженно, как единый механизм. Сразу видно — команда с опытом и подходом. Хочется отметить и атмосферу в пункте: спокойно, доброжелательно, всё по делу, но без суеты. Уютная обстановка, чисто, аккуратно — прямо приятно находиться. Такой высокий уровень сервиса вдохновляет и задаёт планку, к которой другим стоит стремиться. Браво! Желаю вашему пункту только роста, благодарных клиентов и стабильной работы. Вы — пример для других. Рекомендую, есть с чем сравнить.

PankChyi2

Level 3 Local Expert

Замечательный пвз, всегда чистенький, красивенький! Девочки красивые и добрые работают, всегда общительные, вежливые. Замечательный пункт вообщем)

Валерия Трофимова

Level 5 Local Expert

Отвратительный пвз Сотрудники закатывают вечно глаза Постоянно теряют либо не хотят искать заказанную вещь, просто предлагают отказ На приемке захламляют весь пвз так что даже пройти невозможно!! Раньше было гораздо лучше

Анна Ильина

Level 30 Local Expert

Вечно грязно, вечно ставят коробки на проходе к примерочным — приходится толкаться, чтобы пройти. Хочется подчеркнуть: очень и очень грязный ПВЗ Работает очень странная дама, которая любит очень фамильярно пообщаться с "коллегами" на непонятных тонах, а еще и поугрожать какими-то судами и всем прочим, если не проверить товары перед примеркой, не понимая законов и как легко оспариваются неправомерные действия) Актриса в общем. В самом ПВЗ примерочные не прибраные, пылища по углам, находиться так правда невсегда приятно, но такие места посещаются не из-за атмосферности, а из-за близости к дому

Дарья Никишина

Level 4 Local Expert

Выражаю большую благодарность директору этого пункта, которая помогала мне вернуть деньги за товар (продавец никак не хотел признавать свою неправоту и мутил воду). И спасибо персоналу: все молодые, но ответственные и вежливые. Отличный коллектив, замечательный руководитель.

Руслан Клишин

Level 4 Local Expert

Вопрос не в сотрудниках а вопрос к доставщикам посылок! С утра, когда все люди едут на работу и отвозят детей в школу, спешат, газелисты наглым образом блокируют выезд со стоянки и паркуются на выезде перед шлагбаумом!!! На замечания не реагируют, говорят ждите не куда встать. Это происходит регулярно!

Мария Кудринская

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров рядом с домом. Вежливый тактичный персонал. Есть доступная среда: можно заехать с детской коляской и удобно расположиться, чтобы примерить детскую одежду. Бывают длинные очереди на выдачу товаров в конце рабочего дня, но обслуживание достаточно быстрое.

Юлия Щеголёва

Level 3 Local Expert

Никогда не думала, что когда то очень хороший пункт выдачи превратиться в такой бардак! Всё валяется, пункт грязный, а обслуживание оставляет желать лучшего! Менеджеры выдачи дети, которые видимо сами не понимают куда попали, возвраты от клиентов тупо *** на пол! И на вопросы покупателей закатывают артистично глаза! И это менеджер по работе с клиентами??? По 20 минут не могут найти товар! Уважаемая владельца пункта, убедительно прошу Вас пересмотреть ваш персонал и наладить порядок в работе пункта!

Анастасия Ф.

Level 7 Local Expert

Даже одной звезды жалко для этого пвз. Сначала в очереди стояла полчаса, очередь стоит аж с улицы. Обе зашли в подсобку и переупаковают возвраты, а народ стоит ждет. После того как примерила заказы , уже не было и сил и времени ждать, сотрудница заявляет , что нужно подождать пока она не посмотрит все товары , на мой отказ она заявила, что если она найдет какой то брак товар нужно будет забрать. От это точно я была в шоке🤷‍♀️ Это был мой последний визит в этот пвз.Так еще и грязно , коврики для примерки в ужасном состоянии, ставать туда явно не хочется. Работают вдвоем толку ноль

Ирина Приходченко

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, отремонтируйте КСЧСТВЕННО лесницу, резинки отваливаются, те кот привернули большими дюбелями шляпки выступают, можно споткнутся и упасть.Кто за это будет отвечать? Наверное хозяин ПВЗ!

Ирина Михайлова

Level 9 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Сотрудница не знает, как оформлять возврат, если пришёл не тот товар. Требует, что бы клиент оплачивал и писал в службу. Это где такое видано? Также не принимает отказ от товара. Пришла, показала код. Сказала отказываюсь (попросили люди). В итоге отказ не оформлен. Товар ушёл, как за ним типа никто не пришёл. С платным возвратом. А при отказе возврат бесплатный. С сотрудницы необходимо списать данные денежные средства и вернуть клиенту. По факту начинает работать, только при предупреждение, что сейчас будет вызов полиции и написано заявление.

~SMILE~

Level 30 Local Expert

Спасибо сотрудникам за четкую и быструю работу. Приятно получать заказы, всегда все хорошо и быстро. Отдельное спасибо за вежливость и внимание к посетителям!

Семен ЦФС

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, замечательные сотрудники,подняли настроение на весь день

Dickson

Level 4 Local Expert

Нету альтушек на пункте выдачи,а так а целом работают хорошо.До этого очень часто менялся персонал.Из минусов иногда бывает сильный наплыв людей и очереди,но это скорее всего из-за большого количества заказов и привоза товара.

Ульяна Никонова

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и добрые, что превыше всего, обслуживание одно из лучших, при возникновении вопросов, ответы получаешь моментально, место в целом опрятное, советую!!!

Наталья А.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень внимательные и доброжелательные ребята, всегда помогают во всех непонятных ситуациях, очень быстро и слаженно работают. Места бы побольше и вообще было бы идеально

татьяна з.

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи нормальный, не лучше и не хуже остальных. Работают как правило 2 человека, выдают заказы быстро. Дают бесплатные пакеты. Удобный пункт рядом с домом.

Ивана Трофимова

Level 3 Local Expert

Вчера закрылись на 20 минут раньше. Весь пункт захломлен посылками , перешли на другой пункт)))

алёна к.

Level 3 Local Expert

Худщий пунк выдачи в районе, потому что там за вас решают возвращать товар или нет, у которого срок храненения ещё очень долгий,и если они его вернули то скажу перезакать его за другую цену

Сергей Иванов

Level 20 Local Expert

Хороший, чистый пукт выдачи, внимательный персонал. . Одно НО! Водитель, который привозит товар в пункт выдачи и увозит бумажную тару , паркует грузовик как попало. Перекрывает выезд с парковки, перекрывает проезд между домами. На замечания проехать немного вперед и освободить проезд водитель реагирует агрессивно, выражается нецензурно, ведет себя крайне вызывающе. И это присходит регулярно. Объсните водителю, что такое поведение недопустимо и сказывпется на репутации компании.

Инна Б.

Level 3 Local Expert

Отличный и пв и сотрудница. Всегда порядок,атмосфера добрая приятная. Выдача проходит быстро без потерь. Знает свою работу. 10 балов .

Мария

Level 5 Local Expert

Очень нравится что рядом с домом. Всегда приветливый персонал, общительный, вежливый и культурный. Чисто нету не каких посторонних запахов.

Евгений

Level 21 Local Expert

в целом нормальный пункт выдачи. сотрудники шустрые, но когда приходит поставка, невозможно пройти, потому что приемка поставки происходит прям при входе

Мария Д.

Level 5 Local Expert

Мой пункт был перегружен, заказывала сюда. Приходила 2 раза за двумя заказами, каждый раз передо мной было не больше 2 человек, но в очереди я стояла по 15 минут, первый раз встречаю такое в ПВЗ…

Андрей Корнюш

Level 5 Local Expert

21.06.2024 моя сестра приходила вечером в пункт выдачи заказов, предъявила мой qr-код что бы сделать отказ от товара по моей просьбе, как вижу на следующий день товар не отменили, телефона руководителя данного пункта нету. Вы умеете там работать или нет Предложение для того кто держит данный пункт, для сложных вопросов которые не может решить менеджер, оставляйте свой номер телефона. Таких сотрудников которые не умеют, не хотят или же им плевать, нужно гнать с работы, а зарплату раздать тем кто пострадал финансово из-за менеджера, остаток выдать.

Мария

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, чистота помещения, вежливые сотрудники, удобное расположение

Фирсова Ева

Level 8 Local Expert

Прекрамный пункт. Любезные мотрудники. Всегда порядок. Работают очень быстро и слажено.

все ок

Level 5 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи . Сотрудники очень вежливые . Обслуживание на высшем уровне .чисто приятно примерочные большие светлые .5 звед !!!

Анжела Эхаева

Level 7 Local Expert

Это самый ужасный пункт выдачи , который я когда либо встречала. Так как мой ближайший был перегружен , я закала товары именно на этот. Огроменная очередь , плюс меня проинформировали что вскрывайте все товары и смотрите на дефекты , после работы не особо вглядываешься в товары , в итоге на примерке обнаружила дефект лямку оторвано, пришлось все фотографировать отправлять и потом еще нести им обратно. В жизни такого не было, если товар изначально при мерке обнаруживали с дефектом -его сразу принимали. Отнимаете время клиента и свое. Потом же женщина одна из сотрудниц , которая даже со мной не работала в опьяненном состояние начала со мной вступать в полемику , фанить в ухо. Уважаемые управляющие , вы считаете нормально, что у вас сотрудник в пьяном состояние работают с клиентами? Прочитайте пожалуйста закон о грубом нарушение трудовых обязанностей, просто кошмар! В жизни больше не закажу ничего на этот пункт выдачи. Девушка , которая работала лично со мной, более чем адекватная в трезвом состояние. Но вот один из сотрудников была в пьяном состояние , которая влезала в разговор и пыталась мне что-то доказать , не работая со мной.

Дима Т.

Level 3 Local Expert

Девчонки очень доброжелательные и приветливые в этом пункте. большое спасибо! самые наилучшие рекомендации и пожелания) удачи и всего самого хорошего!

Svetlana E.

Level 6 Local Expert

Пвз стал ужасный , уже 3 раз не могут найти и выдать товар!

Ирина Озерная

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. В нём мало места в коридоре из-за коробок, но он чистый, видно, что девушки стараются, обустраивают помещение. Вот такое милое поздравление они написали. Мне очень подняло настроение.

Алёна Каменская

Level 6 Local Expert

Очень чисто, приятные сотрудники. Заказываю все товары только сюда.