Wildberries

4.3

75 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Данный пункт выдачи мне удобен расположением, но из за сотрудника по имени Глеб пришлось поменять пункт, и ничуть не жалею. Сколько раз попадала в смену Глеба, уходила с негативом и плохим настроением. Не здоровается, отвечает с неохотой. Придирается абсолютно ко всему, даже если распаковываешь товар перед камерой. Хожу теперь в соседний пункт WB, и очень довольна. Сотрудники улыбаются и все приветливы. Не советую пункт на проспекте Мира 78 а!!!

Justice

Level 24 Local Expert

Про сотрудника Глеба уже писали, повторять не буду, постоять в пвз подождать, пока тебя игнорят, регулярное упражнение. Вопрос в другом: достаточно крутая, узкая лестница, в холодное время года невероятно скользкая. Приклеенные рейки никак не помогают решить эту проблему, тк они на краю ступени, а ногу человек ставит на ступеньку. Сами рейки тоже скользкие из-за замерзающего металла. Пвз сменила именно поэтому, тк 2 недели не могла забрать товар, в результате чуть не переломалась на входе. К Вам ходят пожилые люди, обратите внимание на этот нюанс! Поручень слева, держаться неудобно, если не левша. Зато есть пандус, которым непонятно как пользоваться.

Юлия Л.

Level 4 Local Expert

Молодой человек, который здесь работает, просто отвратительный! Никогда не здоровается, а если и здоровается сквозь зубы. Такое ощущение, что он обижен жизнью. Никакого желания приходить в этот пункт нет. Последний инцидент. Я заказывала костюм, пришла на примерку, мне он не подошел. Сотрудник его не отсканировал и не отменил, с моего счета списали 2 раза деньги, так как я кобы не приходила и у меня списали платный отказ! Я крайне не довольна! Зачем такому человеку работать с людьми. Ужас!

Бекетов Крестовский

Level 5 Local Expert

Из плюсов только то, что данный пункт выдачи находится не далеко от нас. Но, несмотря на это заказывать товар сюда больше не будем, т.к в данном пункте работает сотрудник Глеб, который вообще не понятно как там работает. Он просто ненавидит заранее всех клиентов, которые сюда приходят. Про элементарные правила этикета, такие как здравствуйте, до свидания, он видимо вообще не в курсе. Так же он, зная, что пришли клиенты, он всё равно не выходит из подсобки, даже несмотря на неоднократные просьбы подойти к стойке выдачи товара. Когда он наконец соизволяет выйти, он делает это с таким недовольным видом, как будто к нему домой пришли и посмели его побеспокоить. Идёт, и ногами отшвыривает коробки и пакеты с товаром. Отвратительное поведение сотрудника отбивает напрочь желание вновь идти в этот пункт выдачи.

Валерия Яковлева

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение,но из за сотрудника Глеба желание ходить туда,полностью отсутвует,никогда не здоровается,отношение отвратительное,хотя я всегда забираю почти все товары и клиент я не проблемный.

Максим К.

Level 3 Local Expert

Конечно хуже сотрудников данного ПВЗ еще надо поискать. не умеет общаться с людьми , швыряет коробки , не думая что там хрупкий товар

Lilia

Level 7 Local Expert

Молодой человек по имени Глеб никогда не здоровается. Никогда не идет на встречу. Ощущение, что это не сфера обслуживания, а паспортный стол в 90х. Молодой человек злопамятен и не брезгует хамством. Более того, если у тебя с ним случился конфликт - он передает информацию своим коллегам, чтобы у тебя не принимали товар по возврату. Я оставлю, конечно, официальное обращение в ВБ с тем, чтобы подняли записи с камер для восстановления справедливости, но хочу предостеречь всех обычных покупателей - НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ВБ.

Алина Аникеева

Level 5 Local Expert

Отвратительный сотрудник пункта выдачи Чтобы не сталкиваться с ним буду менять пункт вб, ибо после контакта настроение испорчено, тоже самое советую эмпатичным людям, не стоит Не здоровается никогда, с раздраженным видом пинает коробки, при мне при поиске моего товара вышвыривал из коробки другие товары (которые могли повредиться), молча чуть ли не швыряет в тебя твой товар

Елена Елена

Level 10 Local Expert

Мне нравится тем, что даже если в момент много людей, нет очереди. Максимально оперативное обслуживание в сочетании с вежливым сервисом. Спасибо за вашу работу!

Аня М.

Level 9 Local Expert

Грубые сотрудники. Грязно,тесно, необоснованные перерывы в работе

Мария

Level 4 Local Expert

В скольких ПВЗ не бывала, всегда сталкивалась с безразличием сотрудников, но не здесь! Замечательный пункт, всегда чисто, очередей никогда нет, заказы получаю моментально, сотрудницы всегда помогут в выборе товаров, расскажут об условиях возврата, помогут упаковать товар, зарядят хорошим настроением! Особенно хочу отметить Алёну - таких сотрудников не хватает всем ПВЗ! Спасибо вам за вашу работу!!!

Павел

Level 12 Local Expert

Работающий молодой человек — хам. Когда их затопило, то они вывесили лишь крохотную табличку с корявым почерком что они не работают. И он видел, что я спускаюсь, но ни слова не сказал, стоя рядом. Ну, значит внутри ВБ будете ловить каждый раз минусы, раз такой коленкор.

NikoletaT

Level 6 Local Expert

Хвалю сотрудника Алексея, очень вежливый, заинтересован в помощи клиентам. Сам пвз хороший)

Анастасия Ч.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт, грязно, неудобно, и сотрудник грубый мужик

Olga

Level 9 Local Expert

Хороший пункт, очереди никогда нет, девушки-сотрудницы очень милые и общительные, всегда хорошее впечатление после посещения

Илья

Level 5 Local Expert

Сотрудник ПВЗ Глеб отбивает желание посещать это место. Смени работу и не порть людям настроение своим печальным ликом

Андрей Мачнев

Level 13 Local Expert

Здравствуйте! Очень приятный пункт, один из немногих где очень вежливые сотрудники, готовы всегда помочь, если что не понятно идут на помощь. Рекомендую

Михаил Д.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Вежливый сотрудник. Где-то пол года забираю заказы, проблем нет, если склад не напортачил с доставкой

Анастасия Цатурян

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов, персонал отличный, недалеко от метро Рижская.

Александра Крюкова

Level 8 Local Expert

чистенько и народу никогда нет. так же, есть 3 примерочные. добрые и приятные сотрудники:)

Алина Камилевна Беляева

Level 11 Local Expert

Персонал некомпетентный. Мало того выдали не тот заказ, так и при обращении забрали товар как возврат по моему желанию, хотя я заявила о несоответствии. О правильном механизме возврата через сайт не сказали. Причем убеждали, что другого способа нет, даже если был бы брак. Итого: я без товара, так ещё и заплатила за возврат. Неграмотный персонал.

Диана Бро

Level 7 Local Expert

Добрый вечер! Зашла сегодня забрать свой товар, а сегодня оказывается сбор у всей сети. Но такого хамства , как от женщины, сидящей там, я ещё не получала. Зашла с улыбкой поздоровалась, попросила помочь мне и получить товар по фио и номеру телефона, ответ был : «Вы чо, никогда не получали товары с WB?” Говорю : «получала, не у вас конечно, но в других пунктах». Она говорит : «так вот для самых одаренных покажу как это делается!!» Как вы берёте на работу таких хамовитых женщин? К тому же ещё сидела перед мной и грызла семечки… это вообще нормально??

Кирилл И.

Level 13 Local Expert

Если вы хотите потрепать себе нервы, поругаться с персоналом, подергать закрытую дверь или просто испытать радость, что вас послали, то вам сюда...здесь все 10 кругов ада...Данте отдыхает...вам просто не выдадут заказ или закроют перед вами дверь... се ля ви...

Влада Волкова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Уберите пожалуйста эту «милую» лэди с грязно оранжевыми волосами из вашего пвз. Таким людям нужно работать только на похоронных мероприятиях. Поздороваться в ответ? Зачем? Предупредить о том что товар вскрывать нельзя? Зачем? Попрощаться? Нееет. Общение с челядью не приносит ей удовольствия, так пусть уходит. Зачем держать таких сотрудников?

Виталий Л.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, сотрудники хамоватые

Анастасия Р.

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, приятные сотрудники.

Раммела Хусейн

Level 3 Local Expert

Очереди не бывает. Приветливые сотрудники.

Тима

Level 5 Local Expert

Там работник в очках ,молодой чел страный какой то не приятный 😧😦