Wildberries

4.5

137 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Пункт чистый! Удобно расположен! Смена с молодыми сотрудниками парнем и девушкой приветливые, воспитанные, всегда идут на встречу, быстро помогают решить вопросы. За это им спасибо! Но возрастные сотруницы, две женщины- это нечто! Хамское, высокомерное отношение. Заставляют выкупать бракованный товар. Отбивают желание ходить в пункт в их смену.

Вишневый сад

Level 6 Local Expert

Настал тот момент, когда я решила сменить ПВЗ. Мое терпение исчерпало себя! Мне стало некомфортно посещать данный ПВЗ из- за отношения персонала. Одна сотрудница встречает с недовольным лицом, может и не поздороваться в ответ. При возврате товара просматривает каждую ниточку. Другие сотрудники недовольны ( не говорят напрямую, это видно по смешкам) большим заказом или возвратом. Но нигде не указано, что можно заказывать или сдавать только определённое количество товаров. Это нетактичное поведение отталкивает и желания возвращаться в этот ПВЗ не возникает . Справедливости ради , хочу отметить доброжелательность и вежливость сотрудника Влада. Очень приятный человек и имеет чувство такта.

Марина Б.

Level 3 Local Expert

Отличный ПВЗ. Хожу сюда очень часто. Всегда чисто, сотрудники на позитиве, нет текучки кадров. Мне нужно было оформить возврат, все детально рассказали и показали. Выдают заказы быстро. Соседний дом, удобная локация. Заказы приходят зачастую на следующий день. Спасибо!

Юлия

Level 4 Local Expert

Неплохой пункт выдачи. Был бы, если не сотрудницы с недовольными лицами, от которых так и веет негативом. Каждый раз складывалось ощущение, что я пришла к ним домой и напрягаю их своим присутствием. Частенько заказывала тот же товар, но дороже, на Озон, лишь бы не видеть лица этих возрастных работниц. Если же заказывал на ВБ, то обычно выбирала дни, чтобы забрать заказ, когда работали молодые парень и девушка. К ним претензий нет. Но пришлось поменять ПВЗ, так как не хочется портить себе настроение и переносить поход за заказами. Сам пункт выдачи чистый, удобный.

Владислав Ш.

Level 4 Local Expert

Вход в помещение чистый и оформлен в современном стиле. Сразу же бросается в глаза, что сотрудники следят за порядком. Внутри было уютно и не слишком многолюдно, что способствовало быстрому обслуживанию. Персонал оказался очень дружелюбным и отзывчивым. На стойке меня встретила приветливая девушка, которая быстро нашла мой заказ и объяснила процесс получения. Я оценил её профессионализм и хорошее настроение, что сделало процесс получения заказа еще приятнее. Кроме того, время ожидания было минимальным: всего несколько минут. Я был приятно удивлён тем, как быстро всё прошло.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Всегда сюда ходила, все было хорошо до сегодняшнего дня. Пришла в хорошем настроении, взяла на примерку заказанные 2 вещи - юбку-шорты и просто шорты. Примерила, решила что возьму только шорты, вышла, положила на стол обе вещи каждую на свой пакетик аккуратно сложенные бирочками наружу чтобы проверить было удобнее. Говорю что возьму только шорты, а недовольная женщина с черными волосами агрессивно спросила "что забираете что возвращаете?", я повторяю, беру только шорты, юбку возвращаю. Они с самого начала не проверив что лежит на столе начали делать отказ сами не зная чего именно. Вторая женщина разворачивает вещь и говорит "это шорты. Что вы берете юбку или шорты?". Я снова отвечаю что беру шорты. Потом они обе начали меня обвинять в том что я называю юбкой то- что является юбкой-шортами, как и написано в карточке товара из которой я оформила заказ. Сказали что на пакетах и там и там написано шорты. Мне вообще все равно что написано на пакетах кроме размера. Я все равно достаю, сверяю размер и смотрю на вещь перед примерочной. Если что-то не понятно - спросите, проверьте, вместе бы разобрались. А так сами не проверили что им вынесли сами начали оформлять отказ, сами запутались, сами наорали. Причем повышать голос я не стала после первого агрессивного вопроса, только когда поняла что мне тут будут хамить из-за того что у одной настроение плохое, а вторая защищает хамку. Здесь только парень и девушка хорошие работают. К ним вопросов нет. Прилагаю скриншот карточки товара, которые, оказывается, не юбка-шорты, а просто шорты потому что на пакете написано просто шорты. У вас в компьютере тоже написано что это юбка-шорты, вы видите карточку товара и наименование, но вы выбрали тыкать меня в несчастную бумажку на пакете, на которой не по моей вине написано неполное название товара.

Оксана П.

Level 9 Local Expert

Посещаю в разное время, но очередь из 5-10 человек — это постоянное явление. Создается ощущение, что пункт не справляется с потоком заказов. Недружелюбный персонал. Сотрудники постоянно ищут повод для придирок, если вы решили не выкупать часть заказов. Вместо того чтобы просто принять возврат, начинают задавать странные вопросы, например: "А почему вы не сообщили, что товар грязный?" Задать вопрос или сообщить о проблеме с товаром физически невозможно — из-за огромной очереди за спиной чувствуешь себя некомфортно. Стол для проверки всегда занят коробками, а в зоне примерочных ужасное освещение, где нельзя разглядеть реальное состояние и цвет вещей!!! Интересно, что в зоне выдачи заказов свет идеальный — видимо, чтобы уже оплаченный товар выглядел хорошо. Из-за созданных условий нормально проверить заказ не получается. Приходится либо брать "кота в мешке", либо тратить нервы на возвраты. Больше не хочу иметь дело с этим ПВЗ.

Анастасия К.

Level 9 Local Expert

Девочки и мальчики приветливые, опытные, всё расскажут как нужно, примут грамотно возврат, помогут с интересующими вопросами. Спасибо! Ваш постоянный клиент

Ксения

Level 9 Local Expert

Пришла вчера без 20 девять, сказали у меня время 4 минуты для примерки и я не успею. Но работают до 21:00, а программа закрывается за 20 минут до закрытия и с примеркой нельзя, приходите завтра. Ни у одного пункта выдачи такого нет, а у Вас такие правила.

Владимир СмышленкОв

Level 17 Local Expert

Первый раз получал заказ через Wildberries. Перед НГ. На выдаче работали две девушки, очень приятные, но все по делу, быстро, оперативно, всем (!!!) предлагали сразу распаковать товар и проверить соответствие и целостность. Впечатления от пункта выдачи и от первого контакта с Wildberries - 5 баллов.

Елена Н.

Level 3 Local Expert

Отличный пвз !!! Очень хорошие сотрудники, вежливые, добрые, всегда помогут. Не понимаю почему люди жалуются. Чистый пвз, не грубят. Короче, всем советую!!

Даша-коташиншилла

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи удобный! Там хороший персонал. Я сома заказываю,и советую. Удобно где находиться. Доставляет качественный товар! Практически доставляет товар во время. I 💜 Walberes!

Юлия

Level 9 Local Expert

Пункт супер,чисто,красиво,персонал отличный,пакеты 4 вида на выбор,не сравнить с другими,в общем хожу регулярно только сюда.👍👍👍

Алёна Бенецкая

Level 8 Local Expert

Быстро, чисто. Есть примерочные. Вежливый администратор. Всегда подскажет, что надо бы проверить товар на целостность и качество.

Екатерина Маркова

Level 8 Local Expert

Отказались принимать возврат нового товара, нет пакета - прозрачного простого и веревочка на этикетке разрезана, серьёзно!!! Читайте пожалуйста законы, читайте просто, вы не уважаете своих покупателей!!! Жаль, такой удобный пункт и так неправильно работает, будем вместе разбираться что и к чему!

Цветы&Шары

Level 8 Local Expert

Самый лучший Валберис в Химках, большое помещение и чистое , приветливый персонал ,работают очень хорошо, работают без перерывов, Есть пастомат алиэкспресс. РЕКОМЕНДУЮ!

Elena V.

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто! Девочки очень приятные работают, никогда не было никаких проблем здесь

Олеся Гармаш

Level 8 Local Expert

Рядом! Девочки сотрудницы Умнички! Вежливо и быстро отпускают, отвечают на все вопросы подробно и доступно! Приятно, комфортно, удобно!!!

Swordwielder

Level 3 Local Expert

Персонал отличный, всегда всё быстро выдают, вежливые. Никаких нареканий)

Виталий Ч.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, быстро находят, ничего не теряют. Предпочитаю его!

Александр Белов

Level 10 Local Expert

Спасибо за оперативность. Всё быстро и чётко. Внимательный персонал, чистые примерочные.

Strange Msk

Level 30 Local Expert

Быстрое обслуживание,вежливый персонал

Наталья Колотушкина

Level 11 Local Expert

Чисто, аккуратно, персонал вежливый, всё объясняют, помогают и подсказывают.

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт. Всегда чисто, работники доброжелательны.

Катерина Дробушевская

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание девушки работают хорошо и очень вежливые

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, девочки прекрасные, вежливые, улыбчивые, все расскажут и подскажут. НО с парковкой беда.

Гуль Асаске

Level 2 Local Expert

Лучший пвз в химках❤️

Лев Заложных

Level 14 Local Expert

Спасибо за постомат, не люблю стоять в очереди

Nya

Level 7 Local Expert

Настоятельно рекомендую это чудесное место!

Ирина Трошина

Level 4 Local Expert

Удобно расположен. Внимательный, вежливый персонал.

Андрей А.

Level 5 Local Expert

Подменили костюм

Анастасия Казакова

Level 16 Local Expert

Быстро, вежливо, чисто. Хороший пункт выдачи. Но пришлось побегать вокруг дома в поисках двери.

Наталья Степаненко

Level 12 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, спасибо!

Татьяна

Level 9 Local Expert

Персонал средний, с парковкой вообще беда, лучше ходить пешком.

noname

Level 6 Local Expert

В пункте воняет, сотрудницы хамят

вадим д.

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, товары отдают быстро

Анжелика

Level 12 Local Expert

Прям в доме . Удобно . Кайф . Работает без перебоев .

Inna Velvet

Level 3 Local Expert

Хороший пункт. Аккуратный

Наталья

Level 8 Local Expert

Хороший, удобный.

Gelik

Level 29 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Mitsubishi 🇯🇵

Level 23 Local Expert

Вроде норм работают.

Виктория Шуршина

Level 5 Local Expert

Всегда там заказываю присылают всё целое, но я всегда смотрю и перед чтобы не взять маленькое(большой)

Алёна

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Чистота!

Tay

Level 10 Local Expert

Обычный пункт выдачи

Пабло Эскабар

Level 13 Local Expert

Быстро, комфортно

Андрей

Level 14 Local Expert

Хороший пункт

Spartacus. Badik

Level 13 Local Expert

Быстро, удобно, рядом!

Анна

Level 15 Local Expert

Рядом с домом, быстрая доставка, иногда большие очереди

Диля

Level 11 Local Expert

Хорошее большое отделение

Level 25 Local Expert

Хороший пункт! Светлый, просторный и аккуратный!!!

Wildberries

61 review