Wildberries.ru, punkt vydachi

4.5

245 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Был недавно с супругой, примеряла ряд позиций верхней одежды. Часть позиций не подошла, попытались вернуть… и тут начался цирк с конями… каждую вещь осматривали вдвоем под лупой на наличие пятен, загрязнений… при этом когда выдавали вещи, сотрудники ВБ не осмотрели на камеры вещи также тщательно, чтобы потом предъявлять претензии по пятнам…достоверно знаю, что сотрудников ВБ штрафуют за возвраты с дефектами, поэтому они делают все чтобы не оформить возврат. Удалил приложение, сюда больше ни ногой…

Victoria

Level 3 Local Expert

Заказывала мебель, все стоит у них на пункте уже 10 дней, доставку вечно переносят, курьер берет заказ и возвращает его обратно, когда доставят неизвестно, поддержка не отвечает. Если вы не можете доставить товар, тогда уберите вообще функцию курьерской доставки.

Валерия Вавилова

Level 11 Local Expert

Раньше такой хороший был пункт, с приветливыми сотрудниками, теперь все изменилось, пункт грязный, двери входные не исправные из за этого холодно, молодой человек с осветленными волосом не только не компетентен, но и откровенно не воспитан, позволяет себе кричать и грубить, это конечно ужас.

Светлана Александровна

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Сегодня вторник, жду доставку с пятницы! Курьер Александр, вышел на связь один раз - в субботу, сказал, что у него перегруз, далее телефон всегда отключен, включается автоответчик. Горячая линия вайлберис игнорирует сообщения, продавец ничего сделать не может, предлагает поехать в ПВЗ и разобраться самостоятельно. Заказ оплачен, в приложении нет функции отменить заказ, хотя жду его уже более недели.

Алена Машукова

Level 2 Local Expert

отвратительный пункт,товар у них курьер не привез в срок,вообще не могу связаться с ними что бы хотя бы спросить когда ждать или не ждать,ужас полный

Дима Лутьянов

Level 12 Local Expert

В последнее время стали отказывать в приёме товаров на возврат. Отправляют в соседние пункты. С чего бы ради,если я получал заказ у вас? Очередь меня не пугает,я подожду.

Анна О.

Level 4 Local Expert

Всегда забираю товары здесь. Доставляют быстро, иногда даже раньше заявленного срока. Товар приходит целым и в хорошем состоянии. Выдача организована грамотно, очередей практически нет. В помещении чисто, несколько примерочных.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Сегодня весь день жду заказ с данного ПВЗ. Вообще не понимаю зачем его сюда отправили, если заказ в Грязи. Курьер даже не разу не позвонил за весь день. И сколько ещё ждать не понятно. Это подарок на Новый год и он мне нужен был в срок, т.е. сегодня

Ирина Филатова

Level 13 Local Expert

Рядом с работой, никогда не приходится долго ждать. Чисто, в раздевалках чистые зеркала. Всё было бы отлично, если бы не парковка. В течении всего дня нет свободных мест, только вечером.

Ольга Бояринцева

Level 6 Local Expert

Товар курьер не как не заберет, в приложении доставка переносится, служба поддержки молчат, по ходу прейдется ехать хрен знает куда, потратив на проезд не маленькие деньги чтобы доехать до пункта выдачи и обратно, не за что не заказывайте доставку курьера вляпаетесь.Читаю комментарии и удивляюсь вы в ПВЗ ходите на девок смотреть или на чистоту, многих интересует доставка в назначенный срок, сегодня 29 мая отзыв дополняю что по сех пор со мной не кто не связался заказ курьер по сех пор не забрал, служба поддержки Вайлдберриз не отвечает, да еще в добавок бесплатный срок хранения заказа заканчивается это просто трешь, вот сейчас хрен знает за сколько километров еду в эту богадельню под названием ПВЗ.Отзыв дополняю на ПВЗ вопрос и проблему не решили ссылались на Вайлдберриз, Вайлдберриз ссылается на курьера , у них нет не главного не книги жалоб.Дальнейшие мои шаги составлена жалоба в Роспотребнадзор, составлена заявка (жалоб ини не принимают) в Вайлдберриз да рассматривать они ее могут год и то может больше так как сроков этому нет даже номер заявки им нельзя распространять ,дальнейший шаг суд на незаконное взымание денежных средств за хранение товара.

Маришка М

Level 3 Local Expert

Я заказывала товар с доставкой. Заказ уже в пункте выдачи, но почему то, они до сих пор его не отправили курьером. Сколько ещё я должна ждать????

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Стандартный ПВЗ, расположенный в центральной части города в Советском округе Липецка. В целом хорошее размещение, подоход, помещения. Вежливый и внимательный персонал.

Алексей Корнев

Level 17 Local Expert

Поставил бы 5, но когда я был как то было грязно, остатки от упаковок, небольшие пакеты и прочий мусор лежал на полу рядом с примерочными, а в остальном всё отлично, девушки вежливые и приветливые.

Анастасия Руднева г. Липецк

Level 6 Local Expert

Приятные сотрудники, чистое помещение и всегда помогут, если возникнут вопросы

Рената Легкобитова

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Добрые сотрудники, всегда помогут и подскажут

Niка Z

Level 17 Local Expert

Я даже не могу вспомнить когда начала пользоваться этим пунктом, лет 10 точно. Мне удобно, рядом с домом, девочки очень хорошие, вежливые, приветливые

Елизавета

Level 15 Local Expert

Ужасная работа курьера Кирилла. Разговаривать не умеет, обращается с покупателем некорректно. Не привозит вовремя, не звонит по доставке. Звонишь ему, чтобы спросить, во сколько он привезёт заказ, он говорит, что ну где-то к 13, а может позже. Нет определённых рамок, просишь привезти раньше, ведь уезжаешь, он говорит нет. Просишь перенести на другой день доставку, "ой мне что возить ваш шкаф 2 дня в машине, ладно так и быть перенесу". Два раза попался этот курьер и оба раза ужасное отношение. Вчера должен был привезти ковёр, в итоге не привез, не звонил, сегодня позвонили сами, сказали, что уедем через час и не будем дома целый день, в ответ " я вчера приезжал вас не было, сегодня приеду к 13 часам, но не точно, сейчас проверю звонки за вчера и сбросил, номер кинул в чс. Перезвонили с другого номера, он начал говорить ещё грубее, сказал, что так и быть дам вам второй шанс и привезу. Ждать его никто понятное дело не будет, сказали оставить в паз рядом с домом, но в итоге ковёр оказался в данном пвз. Ужасная работа курьерской службы, не хочется даже больше заказывать товары курьером, когда приезжают такие

Анастасия Измятинская

Level 3 Local Expert

Не брежительно относятся к заказам,курьер не стал везти по причине не захотел Разочарование…

Светлана

Level 14 Local Expert

Очень удобный для меня пункт выдачи заказов. Приветливые девочки, быстрое обслуживание, чистота в кабинках и в офисе. Приятно возвращаться.

Александр Жданов

Level 12 Local Expert

Много места 4 примерочные девочки все персонал очень дружелюбные вежливые и обходительные

Анна Кузнецова

Level 7 Local Expert

Рядом с домом. Не тесно примерочные удобные. Всегда хорошее обслуживание.

Надежда

Level 4 Local Expert

Отвратительно, сказали доставку ждите сегодня, весь день просидела, курьер не отвечает, и потом написал наверное завтра после обеда. Зовут курьера Кирилл

Наталья Сизова

Level 6 Local Expert

Хороший пвз, быстрая доставка, удобные примерочные, вежливый персонал 👍👌

Галина Я

Level 7 Local Expert

Всегда вежливые и внимательные сотрудники. Спасибо

Anonymous review

Хороший пункт выдачи заказов. Рядом с домом. Девушки быстро выдают заказы, а в помещении чисто.

Phoenix

Level 14 Local Expert

Не корректное отображение часов работы пункта, на сайте магазина. Пришла, на 15 минут раньше, сотрудникам это не понравилось. Предложила аннулировать заказ полностью, ждите 10:00. Одним словом, Липецк, Липецк. Персонал грубый, девочки то ладно, рыночные, но особь с щетиной на лице, смешной полу хам, при просьбе аннулировать заказ, в спокой с моей стороны форме. Начал визжать, что сейчас, выставит меня за дверь. Благодаря вашему хамству, теряет деньги компания. Конкурентов, на рынке интернет- продаж уйма.

Мария Букреева

Level 3 Local Expert

Вообще не понимаю зачем его отправили в этот питушатник в Липецк на первомайскую 78 если город стоит Усмань 🤣🤣🤣 вы что курите мне иной раз хочется знать курьерская доставка оплачивается не просто так не можете привести отменяйте заказ лежит там 7 июня курьер должен был приехать 8,9,10 сегодня уже 20 закончился срок хранения 🤣🤣 ещё вчера отменяйте заказ когда в нашей стране уже начнут работать 😃🤣🤣🤣 Роспотребнадзор загляните в эту багодельню и закройте этот питушатник уже другие пвз работают во время все привозят и заказы отменяют

Ангелина Коротких

Level 10 Local Expert

Персонал компетентен, дружелюбен. Не бывает очереди, быстро выдают заказы

Екатерина Владимировна

Level 6 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам за помощь в оформлении возврата. Очень внимательные, отзывчивые.. Только положительные эмоции🌹🌹🌹

Пётр Двуреченский

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи, один из первых в городе. Много примерочных, к персоналу никаких вопросов, все молодцы!!! И да, урааа, диван наконец-то перешили))

Кремнева Ксения

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, очередь бывает нечасто

ЛОСИНСКИХ ЕЛЕНА

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи всегда приветливые сотрудники и чистое помещение

Наблюдая жизнь

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи, просторный, чистый, доброжелательные девчонки, очень быстро обслуживают.

Екатерина Т.

Level 2 Local Expert

Бардак и безразличие сотрудников! Вместо кроссовок 39 размера, в коробке оказался 37 размер. Я попросила сделать возврат, на что сотрудник обвинил меня в подмене. Решать вопрос никто не собирался. На просьбу, как то зафиксировать факт того, что в коробке был не тот размер, сотрудники только переглядывались и шептались. Отказались подсказать номер горячей линии. Неужели тяжело продиктовать 10 цифр, не понимаю!!! Безразличное, бессовестное, возмутительное, непрофессиональное отношение сотрудников данного пункта выдачи, отбивает всякое желание в будущем заказывать на Валберис!

Антон Б.

Level 3 Local Expert

Идти далеко, так ещё и товары на возврат теряют

Tatyana_Alekseevna

Level 6 Local Expert

Пришедшие в ПВЗ заказы не доставляют в срок! Деньги за заказ получили, а дальше «трава не расти». Ждите покупатели обещанного три года.

Anton B

Level 9 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи. Всё всегда досконально проверяют. Была в пунктах выдачи и в Москве, и С-Пб, и в Сочи, но лучше этого нет.

Жан-Реми

Level 5 Local Expert

Сам пункт выдачи вроде претензий не вызывает. С тамошним персоналом проблем не было. А вот работа магазина в плане возврата по гарантии уже другой вопрос. Больше там ничего не покупаю.

Александр Ряскин

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи заказов. Не могу вернуть деньги за товар, который мне не везут

Арчи

Level 24 Local Expert

Очень отзывчивые и вежливые работники!!! Хочется к покупать и возвращаться к Вам каждый день!!!

Алёна Вернер

Level 17 Local Expert

Удобный вход (для мам с колясками), вежливый персонал. Нареканий нет.

Натан Рашевский

Level 9 Local Expert

Не разу не было очереди.Всегда все расскажут и с улыбкой сообщаются.Рекомендую.

Виктор Гуляев

Level 7 Local Expert

Место то хорошее,но иногда сдодно припарковать машину..сотрудницы вежливые....но аот курьера в село дождаться ооочень стало сложно! Может и не туда пишу сейчас,но ведь и заказ не менее 4000 руб сделали для села,что бы бесплатная дрставка была...или 200 руб плюс за доставку на меньшую сумму....Так что заказанный подарок не попал к прлучателю и лежит на складе((( хоть бы позвонили и сказали что к чему....я б тогда искал сам путь доставки....вот за это огромный минус....

марина зайцева

Level 16 Local Expert

Рядом с домом, чисто, вежливый персонал, понрааилось

Анастасия Озерова

Level 7 Local Expert

хорошие работники, удобное место для примерки вещей

Анастасия Логинова

Level 8 Local Expert

Отличный офис. Чистый. Приветливый и отзывчивый персонал

Татьяна О.

Level 5 Local Expert

Неоднократно получала посылку в этом пункте выдачи. Там работают очень неприветливые менеджеры.