Wildberries

4.5

99 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хамство персонала и копеечная экономия. Отчитывают клиентов за то, что у ПВЗ «скотч денег стоит». Общаются нагло («в следующий раз со своим придете, вы меня услышали?»). Являемся и продавцами, и постоянными покупателями WB, но в этот конкретный пункт больше ни шагу. Полное неуважение к людям, которые приносят вам деньги. Не рекомендую.

Spring Voice

Level 20 Local Expert

Отвратиельный пвз. Мне удобно заказывать сюда, но я перестала это делать. Девушка на приеме рыженькая с каре очень неприятная. Отвечает грубо. Пункт выдачи сам очень маленький, заставлен коробками весь до такой степени, что из трех примерочных зачастую доступна только одна.

Polina Nefedova

Level 5 Local Expert

28.03.25 Понимаю, могут быть разные ситуации, но зачем опаздывать в свои же установленные сроки 10:04-10:16? Люди стоят ждут, когда откроется пункт выдачи. На часах уже 10:32, до сих пор сотрудник не вернулся с перерыва…

ольга

Level 6 Local Expert

Побывала в данном пункте выдаче, больше желания нет туда ходить. Помещение маленькое, все заставлено коробками, еще и сотрудница хамит. Что не спросишь, отвечает на повышенных тонах

Лиля

Level 9 Local Expert

суперский пункт, очень удобное расположение, уютно, очень вежливые и обученные сотрудники. всегда чисто и аккуратно. получаю заказы регулярно, никогда не было хамства со сторонв сотрудника и каких либо проблем. спасибо огромное девочкам, очень люблю жтот пункт

наталия А

Level 7 Local Expert

Бываю в этом пункте выдачи очень часто , вежливый персонал и хорошее отношение к клиентам. Всегда забираю товар из этого пункта, всегда все в целости и в порядке.Спасибо ВАМ большое.

Сергей Плаксин

Level 14 Local Expert

Удобное расположение в доме. Хороший пункт с примерочными. Просторное помещение. Доброжелательный и приветливый персонал. Быстрая выдача заказов, без очередей.

Ольга

Level 4 Local Expert

Пользуюсь данным пунктом выдачи с момента открытия. Ранее никаких проблем не было, но сегодня при проверки стилуса, сотрудник пункта выдачи решила самостоятельно без предупреждения провести оплату. Пока я проверяла товар -просила, сразу не проводить, т.к. заказывала через оплату «кошельком» и оплатить хотела «кошельком» со скидкой. Денег на кошельке было недостаточно, поэтому нужно было определиться с товаром и перевести нужную сумму на «кошелек» для списания. Сотрудник пункта проигнорировала просьбу и провела оплату не предупредив. Деньги списали не с кошелька, а с карты без скидки. Теперь сотрудник пункта выдачи решает когда и на что производить оплату!

Ирина Владимировна К.

Level 8 Local Expert

Рядом с домом. Светло, чисто и тепло. Сотрудники пвз приветливые. Нет очередей. Работают оперативно. Мне нравится, я часто там бываю.

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Самый классный пункт. Всегда очень чисто, уютно по домашнему. Персонал приветливый. Очередей нет, обслуживают быстро. И удобное расположение.

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Пунктом выдачи по адресу ул. Большая Серпуховская 14, пользуюсь c открытия. Никаких нареканий никогда не было. Девочки всегда приветливые и ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ к клиентам, но не в этот раз. 16.04 с пункта выдачи забирали стилус, заказанный через оплату "кошельком" (чтобы оплатить со скидкой). Во время проверки стилуса, сотрудника пункта выдачи предупредили о том, что оплата будет "кошельком" и чтобы оплату сразу не проводили, т.к. не все заказы забирали и на "кошелек" нужно было перевести необходимую сумму. Сотрудник пункта не пожелала подождать проверки товара, проигнорировала мою просьбу, списав деньги с карты. В результате чего моя скидка в размере 233руб. была утрачена. Если WB имеет доступ к списанию с карты, это не значит, что сотрудник пункта выдачи может безрассудно списывать деньги, когда ему вздумается. Наверно WB придумал скидки не для того, чтобы сотрудники пункта выдачи лишали скидок покупателей.

Emilienne

Level 30 Local Expert

Очень хорошое место положение! Комфортно и удобнее оформление интерьера ! Много кабинок для примерки новых вешей! И приятный персонал быстро и вежлыво !

ЛЕРАЯЗАГИТ

Level 3 Local Expert

Лучший пункт выдачи, и самые наилучшие сотрудники

Ольга Николаевна

Level 9 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Рядом с домом, в пеший доступности. В зале уютненько и чистенько. Приветливый персонал.

Алена М.

Level 5 Local Expert

Девушка работающая 22.05.2023 отказалась принимать товар, тк он не подошел по размеру, ссылаясь на то что нет бирки, хотя бирка была, все наклейки были, ссылаясь на то что это не товарный вид, в другом пункте приняли без проблем

Игорь К.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Не хочу занижать рейтинг Вашего пункта выдачи, т.к. он действительно всем устраивает и очень удобен. Но к сожалению произошло следующее, (27.07.24) вернул чехол от планшета и через 1,5 часа заметил, что мне не вернулись деньги на кошелек и в покупках чехол висит как купленный. Вернувшись в Ваш пункт, мне заявили, что помочь ни чем не могут, чехол мой висит в какой то коробке возврата и сколько он там будет висеть не знают, что делать дальше так же ответа нет. Так же Ваш сотрудник заявил, что никакого отношения к Валдберрис вы не имеете, их правила на вас не распространяются и т.д., просто некий пункт выдачи. Так же вчера (26.07.24) я забирал у Вас планшет Redmi (не возвратный, с предоплатой 100%), тот же сотрудник запрещал мне отрыть коробку, чтобы в принципе убедиться, что он там есть и целый, рабочий. Аргумент был один, если я открываю коробку, то назад она его не возьмет.

Алексей Ч.

Level 7 Local Expert

Некомпетентность сотрудников. При возврате не указывают брак, в хамской форме отказываются возвращать деньги за платный возврат по их вине.

Мария

Level 10 Local Expert

Моё любимое место на районе, каждый день заказываю, сотрудники вежливые. Всё приходит быстро

Вероника Пузан

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи работники очень доброжелательные советую!!!

Диман Зенин

Level 10 Local Expert

Отличный пункт, помогут, подскажут если есть спорные вопросы