Wildberries

4.5

33 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Добрый день!Прихожу не первый раз в этот пункт выдачи,но когда попадаюсь на одну и ту же девушку,работающую в этом пункте-она всячески придирается ко мне.Пытается повесить на меня любой товар,который мне не подошел.Сегодня,07.05.2025 года,я пришла на валбериз,проверила брюки перед заходом в примерочную,померила,мне ничего не подошло.Подошла на кассу,чтобы вернуть эти товары и снова эта девушка сказала,что один товар она не может принять,так я его подменила и должна его выкупить.У меня вопрос-до каких пор,у вас будут работать такие склочные и не компетентные сотрудники???Она выставляла и требовала так,как будто я нарушила какие-то правила?Она что,президент компании,или она имеет право обвинять меня в том,чего я не совершала?Я попросила в письменной форме показать,что я нарушила,чего не последовало.Очень прошу навести порядок среди содрудников этого пункта выдачи и предпринять какие-то наказания в отношении этой девушки.Еще раз,повторяю,это уже не первый случай,когда эта девушка так по-хамски,и не профессионально относится и нарушает мои права.Прошу с пониманием отнестись к моему обращению!

мария

Level 2 Local Expert

Забирала свой заказ ,от одного из товаров отказалась ,общая сумма вышла больше за забранные товары ,удивилась ,но оплатила так как спешила ,проверять было некогда ,когда проверила почему вышла больше сумма ,оказалось что мне товар который я не стала брать ,провели как как будто я его забрала и деньги за него списали !Доказать обратное теперь не докажешь никому ,хотя можно проверить это по камерам ,вроде для этого возврат перепроверяется сотрудниками под камерами,служба поддержки никак не реагирует ,деньги не возвращают! Получается списывают деньги за воздух!👍🏻 Беспредел полный !

ТАТЬЯНА РЕТЮНСКИХ

Level 11 Local Expert

29.07.2025. Около 13ч.дня Мне нужно было вернуть товар без повреждений. Затребовали Qr- код. В моём личном кабинете его нет, только когда заказы приходят, иначе ни как. Попросила, подскажите, объясните другой способ его получения. Пошли агрессии, тон голоса превысил рамки общения с клиентами. Очень агрессивная особа с блондинистыми волосами абсолютно не умеет общаться с клиентами, никакого уважения и воспитания. Считаю, что говорить клиентам -"Сначала научитесь заказывать, а потом приходите!" - называется высшей степенью хамства и ужасного воспитания! Несмотря на то, что человек уже далеко не подросток!

Натали Рейбандт

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, отличное расположение. Девочки операторы просто душем, вежливые и внимательные.

Lidia Lit.

Level 5 Local Expert

Больше одной звезды не заслуживает пункт выдачи , не думающий о клиентах . Принципиально не давая wifi при сбоях работы интернета , когда в других пунктах висят таблички с паролем для посетителей, ссылаясь на распоряжение руководства

Наталия Кузовлева

Level 16 Local Expert

Удобное расположение. Работает до 21.00. Это хорошо.

И. А.

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Быстрое и вежливое обслуживание.

лена г.

Level 6 Local Expert

Очень неприятное обслуживание

абоба

Level 3 Local Expert

отличный пункт выдачи, работники очень милые и доброжелательные.

Олег Бородин

Level 5 Local Expert

Сотрудница называет себя бибизяной, курит и матерится, ударила меня коробкой, ткнула ножом и заставила выпрыгнуть в окно,а так мне все понравилось, хороший пвз