Wildberries.ru

4.5

141 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Знаю как тяжело работать на вб будучи менеджером на пункте выдачи, девчушки сил и терпения, особенно оберег от неадекватных клиентов из-за которых копятся огромные очереди. Пункт просторный, работников сразу двое - что удобно. Товар ищут нормально, учитывая размер пункта и поток клиентов. Удобная локация. Примерочных приличное количество, что плюс

Hodok

Level 21 Local Expert

Один из самых , возможно самый большой пункт выдачи товара. Всегда приятный персонал, работает на ура, редко когда пробка из клиентов, жаждущих получить свой товар. Решают проблемы с заказами, помогают с выдачей и отменамм. Отлично справляются со своими задачами, респект хозяйке пункта Чисто, просторно, несколько кабинок для примерки.

Дана Хеж

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи товаров, живу здесь и жду каждый свой товар минут по 15. Бывают случаи , что жду минут 30, последний раз вообще полчаса бегали, в итоге сказали отказаться от товара, так как его не нашли! Всегда сидят трое сотрудников и огромные очереди , потому что бардак везде, сотрудники нерасторопные , никуда не торопятся не смотря на очередь

Yulia Lubenets

Level 17 Local Expert

Ужасный пункт, хамство сотрудников зашкаливает, особенно молодого человека, представился Михаилом Петровичем, бейджа не было, не понимаю, как человек может работать в сфере услуг и так разговаривать!

Лиза Карпова

Level 3 Local Expert

пришла за заказом ждала пол часа пока принесет,хамила,перепутала и выдала мне товары которые были на отказ даже извинений не последовало.ужасный пункт выдачи.Девушка не адекватная чистейшая хамка.

Level 6 Local Expert

пункт как пункт, нормальный, но походу некоторые не понимают здесь, что товар свой вы заказываете у продавцов, они отвечают за то, что вам пришло, а также склад, на котором хранится этот товар, если пришла плохо упакованная посылка, или грязная, то такая она хранилась на складе, но никак не на пункте ее так вам упаковали, если пришла паль, то есть чат поддержки, отправили жалобу на магазин, но никак не на пункт, да и по поводу того, что за возврат снимают, тут тоже не к сотрудникам пвз вопрос, а к самому вб, пишите, жалуйтесь туда, если же нарушение со стороны сотрудника, хамство, или какое-то незаконное действие, то тогда можно оставить жалобу на пункт и на самого сотрудника, также по поводу грязи в пункте. Люди научитесь различать работу пвз от работы сайта, продавца, склада. Пункты выдачи заказов просто хранят ваши заказы и выдают вам.

ОЛЬГА ЗМЕЕВА

Level 14 Local Expert

Всегда чисто, редко бывает очередь из 2-3 человек, быстро выдают заказы, поэтому ожидание максимум 3-5 минут. Много удобных примерочных (6 штук), есть столик для детей с карандашами и раскрасками, но они последнее время все изрисованные (видимо бумага дорогая).

Wasssabiii

Level 6 Local Expert

16 июля, посещала данный пункт. Около компьютера находились трое сотрудников, но почему-то выдавал заказы только один молодой человек (к нему претензий нет). Я стояла достаточно долго и ждала, пока он меня обслужит, хоть и очереди большой не было. Почему-то две сотрудницы, сидели на стуле ровно, занимались своими делами и даже небыли заинтересованы обслужить меня. По виду и поведению они недоброжелательны, грубый тон и вид лица, как будто их насильно туда привели. Извините, но я впервые получила такие негативные эмоции, после посещения ПВЗ валдбериза. Ругаться сил не было, поэтому по течению времени приняла, проверила и забрала заказ. Слов нет, раньше девушки сотрудницы были лучше. Считаю такое неприемлемым и выше поставленным сотрудникам обратить на данных «дам» внимание. Даже жалко, что молодой человек, работает в таком комьюнити.

Добби

Level 9 Local Expert

пришла забрать гель девушка не смогла найти а вторая сидела в телефоне, и сказали мы не можем найти мы отнемим ваш заказ! я ждала этот гел !!!отпросился с работы чтобы забрать ,но одна не смогла найти попросила помочь вторую а та сидела в телефоне и даже не поднялась. они отменили мой заказ и продолжили смотреть видосы в телефоне. Спасибо, я точно туда больше не буду заказывать.

Альбина Качканьян

Level 6 Local Expert

На улице 30 градусов и солнце, сотрудник решил выключить кондиционер, потому что ей так комфортно. На мое замечание, что в помещении душно и некомфортно разбирать заказ, не говоря о примерках, утверждала, что я ошибаюсь - комфортно. Мою просьбу все-таки включить кондиционер демонстративно игнорировала с комментарием «можете жаловаться». Я постоянный клиент именно этого филиала. И хотелось бы не сталкиваться с хамством.

Софья П.

Level 6 Local Expert

Очень жаль, что в данном пункте выдачи работают такие равнодушные сотрудники. Девушки, если у вас плохо развита эмпатия, идите работать на завод, а не в места, где нужно общаться с людьми. Сегодня моя мать пришла забирать заказ из данного пункта выдачи, к сожалению, по своему незнанию, попала в неловкую ситуацию: не сумела самостоятельно привязать банковскую карту в приложении. Обратилась к одной из сотрудниц за помощью. Вместо того, чтобы помочь клиенту и объяснить, как это можно сделать, девушка ела мороженое, не обращая на неё внимание, а после сказала: Давайте я просто отменю заказ, если у вас карта не привязана. Вы будете забирать? А после того, как моя мать уже стоя в расстроенных чувствах начала повышать голос и снова попросила ей помочь, так как сама она в этом не разбирается, девушка, посмеиваясь, взяла её телефон и наконец помогла привязать ей карту. Уважаемые девушки, в ваши обязанности не входит работа с клиентами, привязка карт и т.д. Я прекрасно понимаю, что это пункт выдачи и ваша задача - принять и отдать товар. Но должно же быть к людям хоть малейшее сострадание. Я бы сама, с удовольствием, помогла своей маме в этом вопросе, но была на работе. Будьте добрее, и люди ответят вам тем же.

Дилара Ашрафова

Level 6 Local Expert

Такая красивая территория и такой ужасный пвз. Начиная со входа , с которого открывается вид склада , где видны коробки, мусор, микроволновка, швабры И тому подобное. Заканчивая грязными зеркалами, грязными примерочными, в которых стоят коробки, грязные стены, поломанные кабель-каналы и моргающий свет, который вызывает эпилептический припадок. Давно уже придумали тонировку , сделайте красивую какую-то перфорированную пленку с логотипом ВБ. Да много есть способов . И приведите помещение внутри в порядок . Белая краска стоит копейки. Помыть помещение вообще легче простого. Ну это же какие-то элементарные вещи. Надеюсь, меня услышат.

Нина Цыбульская

Level 12 Local Expert

Пункт расположен не далеко от дома проживания. Очень удобно. Персонал вежлив и профессиональный. Очень мало потратила времени чтобы оформить и забрать заказ.

Venus Venus

Level 12 Local Expert

Очень боагодушный персонал, девочки просто умнички!! Расположен удобно на территории ЦГ, вход и с ул. Красной и изнутри. Работают с 10 до 21ч

milanchik🥰

Level 4 Local Expert

Мой любимый wb💖 сотрудники душки, посылочки целы, доставка вовремя!

Анастасия Мельничук

Level 21 Local Expert

Классный пункт, оч большой, всегда всё быстро выдают, даже если очередь. Всегда чисто, уютно, приятно!

Елена

Level 4 Local Expert

Не люблю этот маркетплейс, но именно этот пункт, когда пришлось делать заказы, мне нравится. Приятные девушки.

Саида Ожева

Level 3 Local Expert

15 мин стояла ждала товар ,так как они его не могли найти и только ходили из стороны в сторону и просили отказаться от товара ,в конце этого экшена ,2 продавца которые в эту коробку смотрели раз по 15 обнаружили мой товар ,не нанимайте людей которые не могут выполнять свою работу и слишком маленькие и глупые даже для такой работы 👌🏾

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

Максимально вежливые работники) Все подсказали помогли, дог Френдли) Лучший вайлдбериз на котором был

Виктор

Level 8 Local Expert

Поменяйте менеджера, до этого отличные девочки работали, сейчас просто ужас!

Натали

Level 11 Local Expert

Хороший пункт находится в торговых рядах на центре города , большой чистый аккуратный

Марина М.

Level 8 Local Expert

Хороший, чистый, большой пункт выдачи в центре города. Но почти никогда не бывает пакетов, несём в руках

Arthur

Level 13 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Сдавала две вещи, одну в один день, другую на следующий день. На что сотрудница с недовольным видом сказала: «вы каждый день возврат будете делать?». Это вверх хамства. Я впервые за два года пришла с возвратом и такое отношения. Я ничего не нарушала, товарный вид был сохранен. Я просто заказывала маме вещи, и не было возможности примерить на месте. А теперь по поводу грязи. Она везде. Зеркала грязные. Коврики грязные. Такое ощущение, что это не ПВЗ, а склад!

Мария М.

Level 30 Local Expert

Всё ок, быстро отдают товар

Кристина Рез

Level 16 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Работники приятные и очень вежливые. Удобное месторасположение.

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Очень внимательные операторы. Обслуживают быстро. Отличный пункт. Всегда заказываю сюда

Валерия Громова

Level 4 Local Expert

Купил кеды vans, оказались подделка. На оф сайте нет даже моделей таких. Очень раздосадован. 50% сайта - паль. На самом сайте отзывы накрученные.

Яна В.

Level 7 Local Expert

Мальчики знают толк в своей работе ,очень благодарна все быстро ,четко и по факту ,продолжайте в том же духе 😌🙏🏽

Кира Аксенова

Level 10 Local Expert

Большое помещение, возможность примерки, быстрая выдача товара. Возврат тоже без проблем.

елена з

Level 12 Local Expert

Пользуясь постоянно инет покупками, есть с чем сравнить. Здесь мне нравится, чисто, уютно, очень доброжелательная атмосфера, )))

Юрий Базаев

Level 2 Local Expert

Заказал автомобильный видеорегистратор.пришла пустая коробка.в претензии отказали,деньги не вернули. Вот так попадают в список форбс

Ольга Ф.

Level 4 Local Expert

Приятные, вежливые работники, очень удобное месторасположение

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, приятный персонал

Anna Kaluzhna

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, все сотрудницы и сотрудники супер классные!

Ольга Ф.

Level 23 Local Expert

Один из самых лучших пунктов выдачи. Всегда быстро обслужат и объяснят всё.

Елена М.

Level 7 Local Expert

Вежливые менеджеры. Аккуратно, светло, редко бывают очереди.

Виктор Птахин

Level 8 Local Expert

ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ ВОПРОСОВ НЕТ ВСЁ ВЕЖЛИВО И ЧЁТКО РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПУНКТ

Дарья Кремер

Level 9 Local Expert

Лучший пункт выдачи в городе. Однако это и знает весь город, это пункт выдачи с самым высоким траффиком, имейте в виду) особенно после 6и вечера.

Светлана

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, достаточное большое и чистое помещение

Елена ПАВЛЕНКО

Level 13 Local Expert

Все чётко организовано. Приветливые сотрудники. Мне нравится 👍

Ирина

Level 12 Local Expert

Много примерочных, вежливые администраторы.

Наталья сумки

Level 7 Local Expert

Чисто, быстро, персонал вежливый!

Юлианна

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Доброжелательные сотрудники! Спасибо им за работу.

Виктор Павлов

Level 21 Local Expert

Трудно найти парковку. В первыйраз и павильон тоже трудно найти. Если знаешь район это не проблема. В остальном все отлично.

Оксана

Level 10 Local Expert

Недавно начала пользоваться сайтом. Обслуживают быстро.

Евгений Фролов

Level 13 Local Expert

Обычный пункт выдачи, персонал вежлив и доброжелателен!

ivan s.

Level 9 Local Expert

Когда пришел забирать заказ, девушка ушла на "10 минут", по итогу пришла минут через 30...но быстро выдала заказ, так что 4

Matilda

Level 16 Local Expert

Вежливые сотрудники, все быстро

Нарине Демерчян

Level 12 Local Expert

Удобный пункт выдачи

Екатерина Раскольникова

Level 5 Local Expert

Плохой интернет, как так может быть, в интернет магазине?! 😣

Wildberries.ru

61 review