Vtb Bank

4.3

45 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Полноценным офисом это назвать сложно - скорее пункт обслуживания. Небольшая комната, в которой два рабочих места сотрудников, диванчик для ожидающих посетителей и банкомат, доступный лишь тогда, когда офис открыт. Кассы нет, соответственно многие операции (например обмен валюты) здесь в этом "офисе" вообще невозможны. А инвалидам и пожилым сюда вообще сложно попасть - нужно подняться на несколько высоких ступенек.

Show business's response

Сергей

Level 21 Local Expert

Вежливый персонал, всё как в обычном современном банке, есть банкомат, вайфай сразу предложили подключить (рядом глушилка на администрации, мобильный интернет не работает). Из минусов: режим работы - только будни, ужасные ступени на входе - высотой с полторы обычных, парковка отсутствует, только на улице Ленина, там парковка по чётным и нечётным дням на разных сторонах.

Show business's response

Мутабор

Level 5 Local Expert

Банк абсолютно не ориентирован на клиента. Общение с людьми свысока, вальяжно, сейчас буквально "обувают" всех бюджетников в городе, которых насильно заставляют по приказу "неких" лиц переходить на зарплатный проект в этот стремный банк. Сотрудники ВТБ в Кольчугино необязательные, не имеют представление об элементарных нормах приличного общения. Не хотят идти навстречу клиенту, делать так, как ему удобно. Получив единожды зарплату на карту ВТБ, в тот же день закрыла карту и более не имею желания быть клиентом этого банка. Никому не рекомендую.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 2 Local Expert

Обратился в филиал банка ВТБ города Кольчугино улица Ленина д 5, для открытия двух карт клиента для себя и другую по генеральной доверенности! Директор Ольга начала уточнять оформление карты клиета по доверенности и после долгих рассуждений мне было отказано в выдаче карты по генеральной доверенности с не понятными дополнениями в текст доверенности и даже чтобы был указан номер телефона в тексе доверенности!!! Я такой бред иначе его не назовешь слышу первый раз! Даже нотариус рассмеялась! Ольга в должности «директора» данного филиала явно не справляется . Отказ новым клиентам происходит быстро ! просьба вышестоящим руководителям обратить на это внимание и сменить данного сотрудника на более грамотного специалиста! Данный отказ буду обжаловать ! Обращаться в данный филиал не рекомендую!!!

Show business's response

Матвей Киселев

Level 3 Local Expert

уже 2 недели не могу забрать свою карту втб, то не работает система, то нету интернета в офисе, дурдом!!!

Show business's response

Арина

Level 10 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание, сотрудники знают свою работу и выполняют ее качественно, помогли решить все вопросы

Show business's response

Кристина К.

Level 3 Local Expert

Комфортный и чистый офис, грамотные и вежливые девушки сотрудницы. Помогли быстро решить вопрос, огромное спасибо!

Show business's response

Нина Малыгина

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый, все обьяснили, разьяснили, расжевали, приятные в общении, но ступени просто жесть, не работают в субботу, воскресенье тоже не очень удобно.

Show business's response

ashessx

Level 3 Local Expert

Отличный офис, быстрое обслуживание, добрые и приветливые сотрудники

Show business's response

Натали

Level 29 Local Expert

Отличное отделение!!чисто ,приятно !очень клиентоориентированные молодые люди (были 26.03.25)приветливы!прям порадовали!!были приятно удивлены!!таким сотрудникам!!!👌👍

Show business's response

Level 11 Local Expert

Банк ВТБ открылся недавно в нашем городе. Привлекательные ставки по накопительному счёту, дебетовая карта с хорошим кешбеком. Вообщем рекомендую этот банк.

Show business's response

Наталья Куликова

Level 3 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание, некомпетентность сотрудников

Show business's response

София Девяткова

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение ВТБ, вежливые и компетентные сотрудники.

Show business's response

ольга

Level 4 Local Expert

Все понравилось, офис уютный, сотрудники вежливые