Vtb Bank

4.2

152 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка как удалённо, так и по месту жительства за помощь: кредит одобрили быстро, выплачивала своевременно, но оказавшись в трудной финансовой ситуации - банк пошёл мне на встречу как в рефинансировании, так и в кредитных каникулах, хотя я понимала, что это отсрочит погашение кредита (не было возможности перезанять, и сложилось так, что пришлось рассчитывать только на себя, хотя мне знакомые советовали обратиться в службу по банкротству - на это я не пошла, выплачивала немного с задержкой, конечно же кредитная история моя подпорчена, кредит я выплатила). Всё равно выражаю свою благодарность. При общении с сотрудниками банка как удалённо, так и по месту жительства, всегда они были вежливы, корректны, относились с пониманием. Спасибо большое! С ув. Елена А.

Show business's response

наталья бобкова

Level 4 Local Expert

Переодически обращаюсь. Офис всегда чистый, когда бы не пришла. Девочки очень быстро решают проблемы, если нет возможности в моменте помочь, решают дистанционно, о чем потом сообщают посредством звонка. Всегда вежливые, вникают в каждую просьбу и вопрос. Замечательный офис

Show business's response

Ксения Белякова

Level 10 Local Expert

Это просто тихий ужас! Неужели нельзя сделать офис побольше? 10 человек стоят в очереди, мест для ожидания всего 4! Все друг на друге сидят, душно, сотрудника всего два, работают извините… Как улитки, не все компетентные, в основном ничем помочь не могут, приходиться ехать в Пермь, чтобы решить какую-то проблему. Выучите своих сотрудников нормально,чтоб дотягивали до уровня, чтоб могли людям помочь. Еле-еле передвигаются до принтера, почему в других городах в банк ВТБ приятно заходить и снова и снова, а сюда приходишь как на каторгу! Уже сколько лет одна и та же проблема! Сделайте что нибудь!!!

Show business's response

Ксения Ефимова

Level 11 Local Expert

Офис чистый, персонал приветливый..но, слишком маленькое отделение банка, сколько раз прихожу, всегда очереди оооогромные, ожидание очень долгое. Хотела перевести социальные выплаты на карту втб, но сколько бы раз не приходила, не попала к специалисту… значит так и нужно.

Show business's response

Вика Попова

Level 2 Local Expert

Обслуживание прекрасное, специалист который со мной все подробно объяснила и помогла, один из лучших отделений. 💕

Show business's response

Лилия Домрачева

Level 3 Local Expert

Нет времени работы банкоматов. Вроде должны круглосуточно работать. Если нет, напишите часы работы. Невозможно снять и или положить наличные

Show business's response

Сергей Комаров

Level 4 Local Expert

Удобно, быстро, качественно !!! Спасибо сотрудникам-девчонкам !!! А пенсию мою сняли с моего счета и до сих пор не вернули... Это как??? Хотя и была застрахована ...!!!

Show business's response

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Специалистам этим благодаря, я потерял пару десятков тысяч на конвертации рублей в юани. Девочки уверенно пообщались что я смогу перевести в Китай Деньги. Хаха. Хахахахах… пришлось закрывать счёт и карту. Желтый банк рулит.

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 6 Local Expert

При оформлении кредитного договора навязывают либо дорогую страховку, либо договор с ВТБ Пенсионный фонд, в моём случае с ВТБ Пенсионный фонд, типа вам одобрен кредит при условии заключения договора с ВТБ Пенсионный фонд... Там минимальный взнос 30000 рублей.

Галина О.

Level 2 Local Expert

Приходила за картой, обслуживание быстрое, объяснили всë быстро и доступно.

Show business's response

Aleksei Shobanov

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, добрые отзывчивые люди

Show business's response

Владимир У.

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание! Отличные сотрудники!

Show business's response

Альфис Г.

Level 4 Local Expert

Всего три окошка, из которых работают только два, и из-за этого очень долгое ожидание. 40 минут просидел в очереди ради услуги, которую мне оказали за 3 минуты.

Ростислав Коневских

Level 14 Local Expert

Приехал с одобренной заявкой на кредит, уехал с отклонённой 😁 Нет сотрудника работающего с клиентами продукта привелегия.

Show business's response

Василий Пономарёв

Level 8 Local Expert

Вроде ничего так банк... И кешбэк живыми деньгами, но... Могу без предупреждения взять и ЗАБЛОКИРОВАТЬ СЧЁТ... Это хорошо если дома, а если нет😳вкурить можно конкретно с этим банком

Show business's response

Инкогнито 8355

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно работают

Show business's response

Марина Б.

Level 2 Local Expert

Сотрудники банка вежливые и доброжелательные

Show business's response

Андрей Дудин

Level 11 Local Expert

Лучший банк

Show business's response

258654 Фирсова

Level 3 Local Expert

Вежливый, грамотный персонал

Show business's response

Владислав Ватолин

Level 5 Local Expert

Приятно , персонал вежливый

Show business's response

Алексей Верещагин

Level 8 Local Expert

Быстрое и квалифицированное обслуживание, порядочный персонал, выгодные условия кредита и заработных карт.

Mario Bro

Level 5 Local Expert

ВООБЩЕ КАПЕЦ, БАНК РАБОТАЕТ НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, А ПОД СЕБЯ, БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ ЛЮДЕЙ, НЕ РАБОТАЮТ В ГОРОДЕ, И ПОЭТОМУ НЕ МОГУТ ПОПАСТЬ В БАНК В БУДНИЕ ДНИ, А В ВЫХОДНЫЕ БАНК НЕ РАБОТАЕТ, ЭТО УЖАС

Show business's response

Саид Махмадов

Level 7 Local Expert

Хорошо обслуживает.

Show business's response

Алексей Корепанов

Level 3 Local Expert

Очень тихо, часами нужно ждать.

Show business's response

Таня С.

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные консультанты