Vtb Bank

5.0

72 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Пришла в банк за картой — ребята всё сделали быстро и профессионально: настроили карту и помогли скачать приложение. Осталась очень довольна качеством обслуживания! Девочки всё подробно настроили и показали, как пользоваться новой картой. Сразу же помогли разобраться с пополнением и оплатой через банкомат. Особенно понравились категории кэшбэка — надеюсь, в дальнейшем они будут оставаться такими же актуальными и выгодными. Спасибо за отличное обслуживание и внимательное отношение!

Show business's response

Гульсиня Т.

Level 3 Local Expert

Обратилась сегодня в отделение на Московской 3, сотрудник Сикерина Ксения очень быстро помогла в решении вопроса, компетентная и грамотная, спокойно разобралась ситуации и предоставила решение! Спасибо за профессионализм, обращусь обязательно ещё!!

Show business's response

anatolii r.

Level 2 Local Expert

Находясь в сложной жизненной ситуации обратилась за помощью в банк. Мой вопрос был решен положительно, поход специалиста Баклашкиной Карины был профессиональным, сотрудник тактических и очень внимателен, помимо основной проблемы я решила ещё ряд своих вопросов, касаемых моей кредитной карты. Я очень признательна в первую очередь руководству банка за грамотный подход к подбору сотрудников. Выражал искреннюю благодарность за решение моего вопроса.

Show business's response

Кирилл Бобров

Level 3 Local Expert

Обслуживавшие и все остальное и остальное «хорошое» отношение в банке (хотя мне не понятно, как в банке они еще должны относиться к клиентам), все затмевает то, что у банка нет денег на парковку - им жалко сделать так, чтоб клиентам было удобно. Машину поставить негде, на вопрос менеджеру что делать ответ звучит ставьте под знак, все так ставят. Соответственно вытекает вопрос, банк будет оплачивать штраф??? В общем, по возможности выберете банк по другому адресу, если конечно не хотите испытывать неудобство

Show business's response

Кристина Евдокимова

Level 3 Local Expert

Добрый день, сегодня была на обслуживание у приятной девушки Жанны, в банке ВТБ на Ул. московская 3. Жанна тщательно подошла к решению моей проблемы и объяснила, что мне делать дальше. Благодаря подходу Жанны у нас получилось всё легко и быстро. В банке теплая атмосфера и хороший подход к клиентам, советую этот банк своим близким.

Show business's response

Марина Кукушкина

Level 3 Local Expert

Не обращайтесь сюда! Здесь *** клиентов! В марте этого года решила открыть долгосрочные сбережения. Пришла со справкой 2НДФЛ с работы за прошлый год. Мой доход меньше 80000 в месяц. Работник этого банка (Темирбулатова Луиза) просто взяла и обманула меня, сказала, что пенсия тоже учитывается и у меня доход вместе с пенсией немного больше 80000 рублей и мне надо положить сумму в два раза больше. И только спустя два месяца я узнала, что меня обманули. Я не услышала извинений, ничего. Мне просто сказали, что сейчас уже ничего сделать нельзя! Никому не советую обращаться сюда !!! Сначала лгут, а потом... всё, ничего сделать нельзя...

Show business's response

Сундус Арифовна

Level 12 Local Expert

Благодаря работе вашего отделения я быстро решила свой вопрос. Мне понравилось, что нет толпы и чистота и порядок! Ко мне обратились специалисты и помогли съоритироваться сразу после того как я вошла. Я буду рекомендовать ваше отделение 🙏🏻

Show business's response

Елена Макарова

Level 6 Local Expert

Самый уютный офис в городе. Нет очередей. Очень комфортно. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь решить все вопросы. Я давно обслуживаюсь в ВТБ, но всегда хожу только в этот офис. Спасибо!

Show business's response

Марина П.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение! Спасибо за консультацию Агеевой Жанне. Интересные условия по автокредиту, процентная ставка приятно удивила.

Show business's response

Владимир Степанов

Level 2 Local Expert

Оформляла вклад в отделении банка. Огромная благодарность сотруднице - Наталье Спиридоновой. Все понятно и доступно объяснила, быстро все оформили. Подсказала как сделать лучше. Большое спасибо за профессионализм.

Show business's response

Данила Марин

Level 2 Local Expert

Новый офис банка ВТБ на московской, комфортабельный, уютный, в самом центре города. Все сотрудники профессионалы своего дела, подскажут и помогут в любой ситуации, решат самые сложные вопросы. Однозначно рекомендую этот офис к посещению.

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Баклашкину Карину. Оформляла у нее кредитную карту, все сделала быстро, подробно объяснила про условия, вопросов не осталось

Show business's response

Ирина Голева

Level 5 Local Expert

Добрый день! Была в этом банке 3 и 7 июня, закрывала закончившиеся вклады, открывала новые, оплачивала страхование. Менеджер Сладкова Мария четко и внятно разъяснила, какой вклад лучше выбрать, зависимо от срока, на какой хотите открыть счет. На все вопросы ответила , приятно такое обслуживание.

Максим Николаевич

Level 5 Local Expert

Пришел в банк ,чтобы открыть обычный счет для физ лица прошла неделя счет до сих пор не открыли Когда обращаешься в офис говорят ждите В других банках откртие счета занимвет 10 минут

Show business's response

Инкогнито 8943

Level 7 Local Expert

Оформляла тут дебетовую карту, были сложности, но девочка так быстро справилась, я довольна. И очереди не было.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Третьяковой Елене Павловне за профессиональную, своевременную и быструю помощь. Сервис банка на высоте благодаря таким сотрудникам. Рекомендую данный офис банка!

Алена А

Level 6 Local Expert

Была в начале июня. Мне все понравилось. Очередь была небольшая, ждала минут 5 наверно. Была у консультанта Наталья Спиридонова (г. Пенза, ул Московская). Все чётко, помогла, объяснила по нужному мне продукту. Однозначно 5 звёзд. Советую!

Алеся

Level 5 Local Expert

Впечатлило последнее посещение! У меня возникла проблема, и сотрудница тут же подключилась к решению вопроса. Огромная благодарность руководителю офиса, за внимательность, участие и искреннее желание помочь! Проблема решилась за пару минут. Удивило то, что девушка, которая меня обслуживала быстро переключилась с презентации продукта на мою потребность и подключила руководителя. Мне очень понравилась командная работа этого банка, и их искренняя вовлеченность в поиск решения моего вопроса! Спасибо ВТБ!

Show business's response

Любовь Карасева

Level 2 Local Expert

Самый лучший банк и офис! Спасибо большое за высокий профессионализм сотрудницы Натальи Спиридоновой. Всегда приветлива, поможет, подскажет

Show business's response

Мария Игнатова

Level 14 Local Expert

Хорошие девочки. Помогли. Не смотря, что я пришла поздно под закрытие. Уходила дверь уже закрыта была.😊

Show business's response

Наталья Какорина

Level 4 Local Expert

Добрый день. Отделение удобно расположено. Очереди нет. Девушки приятные. Быстро и по делу помогли. Спасибо.

Юлия

Level 5 Local Expert

Обращалась 15.06 для получения карты. Со мной работала специалист Елена. Очень приятная, вежливая девушка, компетентный специалист. Большое спасибо! Ответила на все вопросы.

Алевтина

Level 5 Local Expert

Очень хочу выразить свою благодарность Третьяковой Елене. Она смогла решить мою проблемную ситуацию , очень терпиливо и вежливо все объясняла . Самый приветливый офис в Пензе. Все сотрудники стараются помочь

Инкогнито 7402

Level 2 Local Expert

12.7.24гобслуживалась в отделении ВЬБ по ул. Московской, д. 3. Благодарна всему коллекттвк отделения и Третьяковой Елене за профессионализм, высокое качество обслуживания, очень доброжелательное отношение к клиентам. Всем-крепкого здоровья, радости,любви и дальнейших профессионсльных перспектив и успехов.

Ксения Маренникова

Level 3 Local Expert

Была в отделении, обслуживанием очень довольна! Сотрудники улыбчивые, вежливые, работа быстрая.

Show business's response

Дмитрий Пономарев

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь у Сладковой Марии уже более 4х лет. Прекрасный менеджер, всегда отвечает на звонки и решает возникшие вопросы. Спасибо ей за работу. Лучше не бывает )))

Show business's response

Андрей Паршуков

Level 9 Local Expert

Приходил по делу, показалось, могут отправитьв другое отделение, но очень попросил и всё сделали, очень быстро сделали. Спасибо, что не гоняли!

Show business's response

Андрей Токарев

Level 11 Local Expert

Хороший приём, вежливый и компетентный персонал. Работают быстро и качественно.

Show business's response

Геннадий Горбачев

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Менеджер Наталья Спиридонова быстро помогла решить проблему, ушёл довольный! Спасибо за высший класс

Лариса Викторовна Мелехина

Level 4 Local Expert

В ДО На Московской работают отличные сотрудники, которые готовы решить любой вопрос клиента и грамотно проконсультировать по банковским продуктам.

Show business's response

Марьям Рафаэльевна

Level 2 Local Expert

Обращалась за помощью в банк, Елена Третьякова четко ответила на все мои вопросы, очень помогла) Большое спасибо за приветливый и отзывчивый персонал)))

Алексей Спиридонов

Level 2 Local Expert

Отличный офис. Удобное расположение. Всегда приветливые сотрудники, отдельное спасибо Наталье

Show business's response

Михайлов Е.

Level 2 Local Expert

Рекомендую самого обаятельного и привлекательного персонального менеджера Марию, очень отзывчивый, всегда поможет решить любой вопрос!

ира скита

Level 5 Local Expert

Специалист Елена помогла разобраться с моей проблемой, приветливый персонал, комфортная обстановка, спасибо, все отлично!

Инкогнито 1221

Level 2 Local Expert

Пришел оформить вклад, рассказали про перечислении пенсии на карту ВТБ, меня все устроила, перевел пенсию и порекомендую всем это сделать, спасибо Ирине Валерьевне.

Анастасия Аскерова

Level 2 Local Expert

Отлично ! Специалист Елена помогла мне с моим запросом , спасибо , компетентная, вежливая и приятная !

Валентина Кулагина

Level 11 Local Expert

Из 8 окон работает только 3! Приехали закрыть карту, были 5 по очереди, время ожидания 1 час! Это кошмар!

Павел А.

Level 10 Local Expert

Отличный офис ВТБ! Отзывчивые и грамотные сотрудники. Советую обслуживаться только здесь!

Show business's response

saidali zafarali

Level 3 Local Expert