Bank Vtb

Rate this place

Level 7 Local Expert

Начнем с того, что в связи с тем, что оформлена Пушкинская карта, вынуждены пользоваться услугами ВТБ (ранее, Почта банк). Поэтому оказались в этом отделении банка. Нужно обновить паспортные данные. Сделать это можно ТОЛЬКО в отделении банка. Пришли в субботу. Отделение банка приняло все худшие качества Почты России - один сотрудник, очередь из пенсионеров, отсутствие электронных талонов. В итоге ждешь решения элементарных вопросов ЧАСАМИ!!! При этом сотрудница банка прекрасная внимательная девушка, старается всё делать для клиентов. К ней никаких претензий

Show business's response

Level 9 Local Expert

Очень долгое обслуживание при переходе с Почта Банка в ВТБ. В отделении провёл более 2 часов в очереди, при том что вопрос стандартный и не требовал сложных операций. Сотрудников мало, процесс организован слабо, люди сидят и просто ждут без какой-либо информации о времени приёма. Сложилось ощущение полной неорганизованности и неуважения к времени клиентов. Для банка такого уровня это недопустимо. Хотелось бы более оперативной работы и нормального распределения потока посетителей.

Show business's response

Александра Казбанова

Level 5 Local Expert

банкомат не работает. пользуюсь этим банком уже несколько лет, в том числе и банкоматами, проблем никогда не было. прошу принять меры!

Show business's response

Илья Долгушин

Level 6 Local Expert

Не работает

Show business's response

Bank Vtb

4 reviews