Bank VTB

Rate this place

Level 6 Local Expert

Полностью клиентоНЕориентированные процессы: Честь вопросов, в частности, подтверждение личности при намерении закрыть ИИС (в принципе не понятно, почему я не могу это сделать самостоятельно с ЭП без посещения отделения ??) может решить только отдел «Привелегия»😁😁 При трех из четырех работающих «кабинетов» все три заняты, очередь четыре человека, подключить к решению вопросов сотрудников других отделов - не могут (я обращалась к дежурному сотруднику у терминала). Почему на случай наплыва клиентов не предусмотрено перераспределение обслуживания - не понятно, вряд ли все сотрудники параллельных отделов настолько некомпетентны.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение ВТБ, с хорошим качеством обслуживания. Сколько раз обращалась в банк, принимали разные менеджеры, все на высшем уровне обслуживания. Знают свое дело, быстро, качественно, умело. Только положительные отзывы про ВТБ по данному адресу.

Show business's response

Михаил Калинкин

Level 11 Local Expert

Отличное отделение, приветливые и компетентный сотрудники. Пришёл за 30 мин до закрытия, все сделали, рассказали и показали.

Show business's response

Валерия К.

Level 6 Local Expert

Всем довольна, хороший коллектив, доброжелательное обслуживание клиентов, операторы вежливые, дрброжелательные. Все отлично. Помогли со всеми вопросами, банковским продуктам. Спасибо. Все отлично

Show business's response

Любовь Ширанова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за их профессионализм, неравнодушие. Знание мошеннических схем и помощь в сохранении средств вкладчиков. Огромное вам спасибо. (В частности сотруднице по имени Любовь, жаль не запомнила фамилию) Ширанова Любовь

Show business's response

Денис К.

Level 5 Local Expert

Не работает кулер! Экономят воду

Show business's response

Алекс

Level 5 Local Expert

Был в офисе, обслуживал Гашгай, все прошло отлично, очень быстро и четко

Show business's response

Геннадий Федоренко

Level 2 Local Expert

Специализированные сотрудники, всё очень быстро, без очередей. Обслужили, помогли. Спасибо!