Bank Vtb

Rate this place

Level 6 Local Expert

Самый ужасный банк! Невероятно долгое обслуживание, невежливые сотрудники. Счёт, который я вынужденно у них открыла, не могу закрыть 5-ый раз! Комиссию берут буквально за всё подряд. Снять деньги со своего же счёта через кассу - комиссия, при том что карты у меня нет, она уже давно закрыта.

Ирина

Level 9 Local Expert

Начну свой отзыв с того, что в Аксае, на Ленина 20, мне не смогли помочь в восстановлении учетной записи. Два раза я приезжала туда и две некомпетентные девушки не смогли ничего сделать! Поехала на Садовую 121 , решили проблему в течении 10 минут! Спасибо огромное Гнатенко Марии и Мацуевой Дарье Александровне! Приятно иметь дело с профессионалами! Руководству советую служащих из Аксайского офиса банка ВТБ обучить работе.

Olga S.

Level 3 Local Expert

Просидели 50 мин, по итогу вопрос остался открытым, так как сотрудники оказались не компетентны в данном вопросе и не смогли решить проблему.

Николай Зоров

Level 10 Local Expert

Сотрудники медленно все делают , такое ощущение что все растягивают умышленно. Допустим операцию можно выполнить за 15 минут , нет зачем два часа лучше , с перерывами пойти поговорить по телефону , а вы ищете их неизвестно где . Возможно оплата труда так мотивирована у них, почасовая независимо от выполнения количества операций , но никакой клиентоориентированности !

Татьяна

Level 10 Local Expert

Отличное отделение! Вежливость сотрудников, чистота, комфорт просто зашкаливают. Очень комфортно ожидать обслуживание не в очереди, а в отдельной уютной зоне. Вместо многочисленных окошек, сотрудники приходят к вам сами, вы спокойно сидите в чистом, прохладном помещении. Автоматы с напитками , живые цветы. Всех девочек- сотрудниц хочу поблагодарить!

Евгений Иванов

Level 15 Local Expert

Не рекомедую посещение этого филиала, новый формат обслуживания на старый лад, просидел час в очереди был пятый, через час остался пятым,ушел, как это возможно непонятно, пустой филиал. Скорее он для премиальных клиентов, пафосные менеджеры ходят с ними туда сюда, простой люд сидит в ожидании.

Максим О.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Был сегодня в офисе банка на Б. Садовой 121 В офисе первый раз,скажу честно, впечатлило. Классный офис, очень современный , стильный Пришёл вообще за картой, ждал правда минут 20, но все ок Меня посадили за стол, подошла девушка, представилась Настей Очень милая, улыбчивая, доброжелательная) 10 из 10 Фамилию не помню , на «Ф» начинается Обслужила быстро, предлагала кредитку)Приду обязательно ! Офис реально крутой

Popa

Level 4 Local Expert

Не советую пользоваться данным банком в принципе, у меня был день рождение и я забыл заплатить налог, попросил брата перевести деньги мне на втб, он перевел деньги пришли, захотел из перевести написало что на вас ограничение и что бы снять деньги нужно платить налог, оплатив налог случилось самое странное, из за перевода в 6000 мне заблокировали аккаунт, пойдя в ближайший банк мне сказали что нужно ждать 10 дней и только потом идти на Садовую и забирать деньги, а так же закрывать счет, из за ВТБ я не смог купить как планировал на подаренные деньги себе подарок вовремя, именно поэтому хочу лишь пожелать в принципе не пользоваться данным банком!

Ирина

Level 3 Local Expert

Ужас!!! Талончики на очередь для чего не понятно. Менеджеры ходят,а клиенты ждут пока хоть кто-то соизволит подойти!!! Если хотите решить свой по быстрому,не надейтесь. Отложите все свои дела и убейте пол дня своего выходного,чтобы посидеть в красивом офисе под музыку релакс.

Тимур В.

Level 6 Local Expert

Можно в принципе с таким обслуживанием закрыть данное учреждение банка, просидеть час в пустую отличный вариант, ну в принципе если в Ростове очень холодно а вам как раз нечего делать целый час можете прийти посидеть, погреться. А обслуживание клиентов просто ужасное.

Роман Роман

Level 7 Local Expert

Его нет по этому адресу. Есть через дорогу. Не круглосуточный

Show business's response

Кристина А.

Level 6 Local Expert

Просидел час в очереди, так и не решив минутный вопрос, очередь ни на одного человека не продвинулась!!!! Никому не советую сюда приходить

Show business's response

romavlog2016

Level 2 Local Expert

Подходит для тех, кто никуда не торопится. Обслуживание хорошее, в комфортных условиях, но....нужно ждать.

Алексей Р.

Level 5 Local Expert

Самое плохое, что на всех картах указана работа 24 часа! Едешь через пол города, чтоб прочитать засаленную бумажку: Извините зона 24/7 временно не работает. И это временно уже 2й год. Раньше ночью закрывали, а теперь и в субботу.

Инкогнито 6588

Level 3 Local Expert

Открывал счет в данном отделении все прошло замечательно , отдельное спасибо консультанту Екатерине Сухович настоящий профессионал

Елена П.

Level 2 Local Expert

Он не круглосуточный от слова совсем в 19-00 там все закрыто и бумажка висит - дорогие друзья мы не работаем круглосуточно

Катерина Р.

Level 8 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Свою очередь приходится ожидать больше часа

Денис Давыдов

Level 3 Local Expert

Ожидание по несколько часов. Ужас