Bank VTB

Rate this place

Level 4 Local Expert

Крайне медленно проходит очередь. Пришла в свой перерыв, отстояла очередь с целью замены имеющейся, но неработоспособной карты, безрезультатно. Принять не успели, хотя и людей было впереди человек 8. Для работающих людей такая скорость обслуживания неудовлетворительна.

Show business's response

Василий

Level 4 Local Expert

Отличное отделение банка, профессиональные сотрудники чётко выполняют свои функции, дополнительно комфорт во время небольшого ожидания является неплохим бонусом.

Show business's response

ААА

Level 18 Local Expert

Благодарю заместителя руководителя офиса Наталью за высокий уровень клиентоориентированности и профессионализм, быстро решила возникшую проблему и предложила интересные дополнительные сервисы.

Show business's response

Ярослав Владимирович

Level 2 Local Expert

Одинцова Алина потрясающий сотрудник, быстро и качественно оказала услуги и ответила на все вознкшие вопросы

Show business's response

Илья Гамзов

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение банка, мало того что сотрудники не спешат обслуживать клиентов, так еще и оооочень уж надменно общаются

Show business's response

'АУМ'

Level 5 Local Expert

Удобно, доступно, профессионально, в центре города, рекомендую. При отсутствии мобильного интернета сотрудник отделения ВТБ Банка в г. Краснодаре, - решила своими рабочими техническими средствами мой интерес

Show business's response

Galagan M.

Level 3 Local Expert

В этом офисе, очень быстро решили проблемы не смотря на душную погоду работает кондиционер и есть кулер с водой

Show business's response

Василий Капишников

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, хороший персонал, комфортно и чисто. Я был доволен банком.

Show business's response

Александр Ч.

Level 4 Local Expert

Крайне негативные впечатление о работе отделения банка, обслуживание входящего потока клиентов настолько медленное что вызвало возмущение клиентов в очереди, худшего банка в я не встречал.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Обратился в банк за услугой обмена валюты. Удивило несоответствие курсов валют на цифровых ресурсах таких как bankiros и в самом банке. На день обращения стоимость покупки USD по данным интернет ресурсов 82:90, в банке 82:55 при этом это электронное табло, не надо ходить ногами к табло и в ручную укосы менять. В самой кассе озвучили курс 82:05, попахивает обманом или безответственностью Сотрудников. Старший кассир Ермолаева Мария Юрьевна вела себя неуважительно и грубо, придиралась к каждой купюре, хотя они новые и выданы в другом банке. На мои замечания о несоответствии курсов в грубой форме предложила пойти в другой банк. У меня вопрос к руководству это банк такой клиентоориентированный или неподобающие сотрудники у вас работают?

Иван Ю

Level 7 Local Expert

Заказал карту в офис Краснодар Красная ул., 145/1 (этаж 2) . Пришел. Просидел в очереди пол часа. А потом за 5 минут до закрытия сказали, что выдать карту мне не могут. Подумайте, как можно улучшить качество обслуживания. Работники сидят и впаривают инвестиции, а не работают

Show business's response

Level 4 Local Expert

Обслуживались у Галины, очень подобно все объяснила, помогла.

Show business's response

Аndrey К

Level 4 Local Expert

очереди, долгое обслуживание

Show business's response

Александр Бендзь

Level 2 Local Expert

Очень внимательный и отзывчивый колллектив.

Show business's response

Павел Матушкин

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение банка, все оперативно и быстро. Спасибо за помощь!

Show business's response

Bank VTB

15 reviews