Bank VTB

Rate this place

Кондратьева Октябрина Владимировна Можайск

Level 3 Local Expert

Впервые стала клиентом этого банка на Пролетарской, меня обслуживала Татьяна Сергеевна, очень грамотный и вежливый специалист. Теперь по всем вопросам только к ней. Еще и стикер дали для меня и ребенка, теперь не нужно таскать кучу карт

Show business's response

Намик Ганбаров

Level 5 Local Expert

Спасибо менеджеру Афанасьевой Владлене Доступным языком объяснила про инвесткопилку и вклады , рассчитала лучшие условия по вкладам с максимальной выгодой для меня

Show business's response

Светлана Гамаюнова

Level 4 Local Expert

Супер специалист Афанасьева владлена.четко пояснила все условия быстро оформила вклад.кроме того очень приятный человек! Рекомендую!

Show business's response

Артём Викторович

Level 6 Local Expert

Если вы приходите в этот банк за любой услугой, не связанной с передачей им ваших денежных средств, то можете быть уверены - "сервис сегодня не работает" или "сотрудника, который этим занимается сегодня нет". Возникает резонный вопрос о смысле существования данного подразделения.

Show business's response

Яна

Level 7 Local Expert

Отличный банк, особая благодарность Ахмитзяновой Диане, очень грамотный специалист, помогла мне разобрать, подсказала все, посоветовала, большое спасибо. Прошу руководства банка поощрять таких сотрудников, Удачи и процветания банку ВТБ

Show business's response

Павел Борисов

Level 5 Local Expert

Хороший офис, рядом с домом. (Повезло). Приятный коллектив, сколько не обращался к сотрудникам, помогали и консультировали. Во время сделки, сильно переживал. Писал, писал и писал, не глядя на время, отвечали, даже вне рабочее время. За что отдельное человеческое спасибо.

Show business's response

Илья Николаевич

Level 6 Local Expert

Добрый день! Сразу хочу поблагодарить сотрудников 🏦 ВТБ, которые помогли мне определиться, по какому тарифу открыть расчетный счет. Дело в том, что у банка есть несколько вариантов для малого бизнеса. Я, как новичок в этом деле, реально был далек от всего этого, но мой вопрос был оперативно решен. Сразу видно, что банк 🏦 клиентоориентированный.

Show business's response

Ольга Иванушкина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Саполетовой Анастасии. Я сегодня оформляла у неё зарплатную карту, плюс ко всему мне нужно было ещё закрыть дебетовую карту, на которой висела минусовая сумма. Так вот Анастасия, в отличии от операторов на горячей линии сделала всё возможное и невозможное, чтобы мне эти деньги вернули, хотя оператор на горячей линии заверяла, что это не возможно, так как это комиссия и она должна мной оплатиться. Я несколько раз подходила к Анастасии и всякий раз она мне не отказывала. И в итоге, после длительной переписки в чате добилась, что деньги мне всё таки вернутся, в течении трёх дней. Огромное спасибо Саполетовой Анастасии. Таких сотрудников ещё нужно поискать, держитесь за Анастасию. Ещё раз огромное спасибо, Анастасия!!!

Show business's response

Александр Рднаскела

Level 17 Local Expert

Сотрудники НЕ КВАЛИФИЦИРОВАНЫЕ ! Наверное это база обучения. Клиентоориентированность это точно не сюда. К сожалению это не эмоции, а холодный отзыв. Ну будет одним клиентом меньше у банка. Начальники, этого отделения, пожалуйста наведите порядок!

Show business's response

Антон Логачев

Level 5 Local Expert

Пришёл с бабулей оформить новый вклад взамен закончившегося. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне (надеюсь, правильно запомнил её имя) за уделённое внимание и необычайно вежливый, заботливый подход.

Show business's response

Ram

Level 9 Local Expert

Сидят 10 человек в очереди уже час. Всего 2 сотрудника, люди уходят не дожидаясь своей очереди. На интузиазме посижу ещё минут 20 и сваливаю.

Show business's response

Manulik Gevorgyan

Level 3 Local Expert

Владлена очень неграмотная. Отношение ко мне грубое, даже не поняла в чем причина. Обслуживание не понравилось, от слова совсем.

Show business's response

Антон Калугин

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за помощь в открытии ИП Лилии Александровне, сразу заметен высокий класс специалиста, есть желание остаться с этим банком.