Bank Vtb

Rate this place

Level 2 Local Expert

Благодарим за приятное обслуживание менеджера Юлию, всегда очень вежлива и приятна в общении. Быстро и доходчиво объясняет, хотя сами в возрасте. Семья Фахрутдиновы.

Show business's response

Альбина Хадиева

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, с просьбой помочь клиенту, они еще и называют тебя мошенником, я знаю свои переводы и переводы людей которые мне перечисляют, я знаю о каждом своем действие карты, 31 мая 2025 года, сотрудник мужчина нагрубил , Таких сотрудников нельзя допускать к работе. Печально что в наше время работают такие сотрудники.

Show business's response

Руслан Галимов

Level 2 Local Expert

Искренне сообщаю о нарушение этики со стороны Сбербанка о полнейшем равнодушие на горячей линии, по этому мною было принято решение перейти в ВТБ поражен на сколько лояльны программы для граждан в плане финансового развития просто 🔥 отдельно признателен сотруднику ВТБ Коваль Юлия за исчерпывающие действия в отношении своих клиентов в частности меня 😁. Спасибо ВТБ.

Ильнур Шаяхметов

Level 13 Local Expert

29.01.2026 жена посетила данное отделение банка ВТБ и была крайне разочарована в который раз (в предыдущие разы тоже вели себя неадекватно и грубили хотя она является корпоративным клиентом). "Специалист" Ибатуллина Динара (если можно её назвать специалистом) мало того, что не знает своих обязанностей, так еще и не умеет общаться с клиентами. Обратились к ним для получения электронных ключей, так как офис находится в Набережных Челнах. Так как мы с Нижнекамска, то они решили, что мы не являемся их клиентами и не можем обращаться в их отделение банка (что является абсурдом). Жена на поведение данной сотрудницы пожаловалась руководителю данного отделения, на что он заявил в грубой форме, что якобы мы вообще не имеем права обращаться в их отделение и вообще они могут рассмотреть наше обращение, если только менеджер с нашего Нижнекамского отделения позвонит и попросит их нас обслужить. И то НЕ ФАКТ, что они согласятся! И потом заявил, что она ( моя жена) должна покинуть их отделение банка и выбрать другое отделение. Жена уехала, но на полпути домой ей позвонили и сказали, что в качестве одолжения они могут рассмотреть наше обращение и выдать нам наши электронные ключи. Это что за отношение такое к людям?! Это отделение банка какое то привилегированное что ли?? Почему, когда возникла ситуация со счетом и мы находились в Казани и заехали в ближайшее отделение банка ВТБ и нас без проблем обслужили и никто даже не интересовался с какого мы города. А тут каким то Набережночелнинским прям важно с какого ты города и они еще одолжение будут делать, что бы тебя обслужить?! Надеюсь данный отзыв дойдет до вышестоящих лиц и они разберутся с хамским руководством и такими же сотрудниками данного отделения банка ВТБ по адресу г. Набережные Челны ул. Хасана Туфана 29а. Ждем официальный ответ по данной ситуации с данным отделением банка ВТБ.

Show business's response

Ренат Деркач

Level 4 Local Expert

Благодарю за проделанную работу специалистам данного офиса. Все вопросы решили быстро и оперативно..очень доволен. Рекомендую

Show business's response

Светлана Язева

Level 5 Local Expert

Юлия - прекрасный специалист. Подробно ответила на все вопросы, побольше бы таких клиентоориентированных менеджеров!

Show business's response

Виталий К.

Level 3 Local Expert

Дозвониться сложно 779528 берут и бросают трубку. Негативное впечатление, документы составлены специалистом не правильно, так ещё и дозвониться ни как

Бек

Level 3 Local Expert

Обслуживала у специалиста Андрея. Профессионал. Очень доволен обслуживанием.

Show business's response

Bank Vtb

8 reviews