Bank VTB

Rate this place

Level 4 Local Expert

Большинству студентам стипендиальную карту привезли, а у части задержали и заставили ехать в отделение. Хотя на машине это минут 15 доставить всем, но на общественных это 30 минут в одну сторону! Заставили ехать! 30 минут оформляли уже сделанную карту! Подписей штук 10 собрали... Собственно можно было предупредить, что из жизни нужно достать 1,5 часа времени, чтобы карту свою забрать

Show business's response

Ольга К.

Level 7 Local Expert

11.02.26 я с мамой пенсионеркой обратилась в данное отделение для закрытия вклада и снятия наличных. В результате нам пришлось провести в отделении ровно час. Была заполнена анкета что никаких звонков от *** не было, проведен опрос - куда она хочет потратить свои деньги. Далее по данному вопросу собрался целый консилиум из менеджеров и руководителей - решали что делать с вкладом (срок которого истек в этот день, это не было досрочное снятие). В результате работники банка вызвали сотрудников полиции, нас завели в переговорную комнату и опять начали опрос. Затем были просмотрены все переписки в телефоне. Я все прекрасно понимаю, что банк старается максимально обезопасить клиента от мошеннических действий и уменьшить риски. НО не таким же способом - с такими одинаковыми вопросами по кругу и вызовом полиции. Это уже явный перегиб. Ваша "забота", как вы ее назвали, чуть не довела пожилого человека до гипертонического клиза. Ответ от вас мне не нужен, я прекрасно понимаю, что вы ТАК старались и ради своих рисков, и ради нас. Но не надо перегибать палку и доводить пожилого человека.

Show business's response

Анна Н.

Level 3 Local Expert

Просторное отделение, но там все оччччееннь долго, притом что народу не много в отделении, в касссу так вообще минут 40 можно простоять, даже если вы следующая

Show business's response

Константин Р.

Level 3 Local Expert

Так и не попал я к этим банковским работникам. Всего лишь в 16:15 я с энтузиазмом получил талон под номером Ф72, ознаменовавший начало нового этапа в моем пути! Я провел это время с пользой, до 16:50, глубоко погружаясь в процесс ожидания. В этот период ко мне обратилась администратор, чтобы уточнить, по какому вопросу я здесь? Я ответил, и она сообщила, что это займет пару минут. После этого я посвятил еще 20 минут своему развитию. За это время человек 10 с номерами, стоящими после моего, были успешно обслужены и завершили свои задачи. Я продолжал ждать, сохраняя фокус на своей миссии. Как говорится, время — деньги. В итоге я принял стратегическое решение не оставлять свои денежные ресурсы в этом учреждении. Это был ценный урок о приоритетах и управлении временем!

Show business's response

Александра У.

Level 6 Local Expert

Удивительно наглые сотрудники, а точнее какая-то женщина-сотрудница на сером bmw х5, перекрыла своим автомобилем перед офисом несколько машин, на телефон не отвечает, пришлось ее искать по всем заведениям в здании, а когда нашли, то сказала, что выйдет минут через 10. Просто потрясающе, а это нормально вообще, что сотрудники банка занимают парковку для клиентов?

Show business's response

владимир орлов

Level 8 Local Expert

Категорически не рекомендую этот банк и конкретно этот офис ! Сотрудники не компетентны,должны были сделать одно а сделали совершенно другое в следствии чего потом пришлось решать не один а уже два вопроса через Московский офис.

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Привет айтишникам этого отделения. Получение ЭЦП может занять несколько часов и закончится направлением в другое отделение

Show business's response

Маша А

Level 10 Local Expert

Ставлю 10 звёзд . Прекрасное обслуживание. Спасибо всем сотрудникам

Show business's response

Григорий М.

Level 6 Local Expert

Комфортный и приятный офис. Один из лучших, которые мне довелось посетить. Сотрудники профессиональные и вежливые, терпеливо и подробно объяснили мне про особенности нового ВТБ-счета. Одно из лучших предложений на рынке, по моему мнению.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 5 Local Expert

Постоянно очереди, сбоящая система вызова по талону. Втюхивают кредитные продукты в наглую.

Show business's response

Галина Василенко

Level 7 Local Expert

Все быстро,ненавязчиво,доброжелательно,уютная обстановка.

Show business's response

Дмитрий Викторович

Level 16 Local Expert

Отличное отношение, быстрая работа.

Show business's response

Инкогнито 6325

Level 2 Local Expert

Всё отлично

Show business's response

Bank VTB

13 reviews