Bank VTB

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хорошее отношение к клиентам, сотрудники всегда вежливы и тактичны. Все вопросы решаются быстро и качественно. Сам офис просто шикарен. Чистый и опрятный, удобные места для ожидания. Есть кулер с водой, кофемашина. Современные банкоматы, никогда не замечал чтоб они не работали или были неисправны. В жару в офисе прохладно, в холодную погоду там тепло, приятно находиться В общем и целом, при всевозможных проблемах и вопросах связанных с банком рекомендую именно этот офис.

Show business's response

Вероника Григорьева

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне , персонал очень доброжелательный, все прекрасно объясняют . Относятся к своим клиентам с полным пониманием и уважением. Работу свою выполняют быстро и качественно.

Show business's response

Виктория Орлова

Level 4 Local Expert

хороший офис и квалифицированные сотрудники! всегда помогают решить все вопросы, проблем не возникает, очень приятное обслуживание и расположение офиса, довольна на все сто 👍🏻

Show business's response

Брындина Е.

Level 2 Local Expert

Я очень довольна обслуживанием в этом банке! Вежливый и профессиональный персонал, быстрое оформление документов и широкий спектр услуг. Удобное мобильное приложение позволяет легко управлять финансами. Рекомендую!

Show business's response

Ярослав Иванович

Level 6 Local Expert

Проводили сделку 5.11.2025 года,сделка была назначена на одно время,в итоге прождали полтора часа,туалет для клиентов не предусмотрен,издевательство какое то,вечно у вас так,всё время в ожидании.если всё время такие проблемы со временем,тогда создайте условия!и менеджер сама оформляет сделку,сама по телефону говорит кому то, что купить в магазине,всё время отвлекаться!

Show business's response

игорь б.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение,приветливые сотрудники,оперативное обслуживание, без навязывания услуг, минимум время ожидания. Очень понравилось.

Show business's response

Смиркин Михаил

Level 3 Local Expert

Открыл вклад во ВТБ под хороший процент — выше, чем в других банках. Менеджер всё подробно рассказал, помог выбрать оптимальный вариант. Приятно, что проценты начисляются стабильно, а в приложении можно легко отслеживать накопления

Show business's response

idax19xx

Level 7 Local Expert

Отличный персонал. Всегда готов помочь и подсказать. Клиентоориентированность на высшем уровне! Расположение к дому удобное. Рекомендую данное отделение

Show business's response

Зухра Файзулина

Level 2 Local Expert

Очень приятно и здорово в вашем офисе. Спасибо сотрудникам Жернову Денису и Веронике за внимательное отношение и решение наших финансовых проблем Спасибо!

Show business's response

Рустам Камаев

Level 3 Local Expert

все супер обслужили очень быстро, доходчиво все объяснили. Все вопросы которые меня тревожили были закрыты.

Show business's response

Светлана Рыбалко

Level 5 Local Expert

Была приятно удивлена! В последнее время часто приходится посещать банки по рабочим и личным вопросам. Уже привыкла, что сталкиваешься и с не профессионализмом, и с откровенным хамством и с отношением "зачем пришли, можно же оформить на сайте/в приложении", и с тем, что чуть ли не за рукав хватают навязывая свои услуги. Понимаю, что в большинстве случаев это все человеческий фактор. В этом отделении ВТБ все было быстро, терпеливо отвечали на все вопросы, оперативно решили все проблемы, не навязчиво рассказали про другие продукты и не было впечатления, что ты общаешься с роботом, который просто заучил все скрипты, как общаться с клиентом. Может просто повезло с исполнителем, но хочется верить, что это политика банка.

Show business's response

Айгуль Шарифьянова

Level 4 Local Expert

Сколько не обращалась, ни разу в очереди не сидела. Всё всегда быстро, по делу и понятно! Сотрудники вежливые, тактичные, самое главное, внимательные.

Show business's response

рустем хис

Level 4 Local Expert

Написал 11 закрытие брокерского счета и до этого расторжение договора, сказали приходить через 2 недели, чтобы написать реквизиты для вывода средств. Пришел сказали брокерский счет еще не закрыт и все на этом. Позвонил в поддержку, объяснили от и до, чем в этом офисе. Скажут одно предложение и все.

Show business's response

Азамат Закиров

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо ипотечному отделу ВТБ, как всегда на высоте 💯💪 особенная благодарность ипотечному менеджеру Алине, всё чётко работает , без какой либо спешки и ошибок 🏆

Show business's response

Агата

Level 9 Local Expert

На Проспекте октября больше нравится,чем на Бессонова .Брала ипотеку ,возникли проблемы с досрочкой,не могла гасить , приложение висло,на Бессонова ни чем не могли помочь...на Проспекте девушка -стажер!!! Мне помогла!! Сколько я звонила на горячую линию 1000, они тоже не помогли.И кредит одобряют лучше на Проспекте,и нравятся сотрудники больше чем на Бессонова ..

Show business's response

Ильдар Х

Level 10 Local Expert

Удобно расположен на проспекте, есть парковка, вся линейка банковских продуктов. Приветливый и грамотный персонал. Быстрое обслуживание, много сотрудников. Спасибо за помощь в настройки приложения! Респект 👍

Show business's response

ДиБокс

Level 12 Local Expert

Отличный филиал отличного банка. Обслуживание на высоте, отношение к клиентам очень порадовало, расположение великолепное. Как ни зайду, всегда очень чисто и красиво. Хочу выделить Кузнецова Максима, очень приятный, знающий своё дело человек.

Show business's response

алина асадуллина

Level 2 Local Expert

сотрудники очень вежливые и понятно отвечают на все вопросы. свою работу выполняют быстро и качественно одновременно

Show business's response

Елизавета Гималетдинова

Level 2 Local Expert

Отличный офис, удобное месторасположение! Время ожидания прям самое минимальное, что очень радует! Персонал грамотный и вежливый! Хочется выделить менеджера Арслана, спасибо ему большое, замечательный специалист!!!

Show business's response

Юля

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание и вежливость сотрудника Горбушиной Алины , спасибо большое за оперативное решение моего вопросы

Show business's response

Карина Сафина

Level 3 Local Expert

Хороший банк , сотрудники вежливые. Обслуживание быстрое

Show business's response

Alfinur Sharipova

Level 3 Local Expert

Отличный банк. Прихожу раз в месяц и всё делают быстро. При входе в банк стоит сотрудник и помогает вам разобраться к кому нужно подойти и т.д.

Show business's response

камила

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте,все работники очень вежливые и помогают с любым вопросом,спасибо🙏🏻

Show business's response

полина пичугина

Level 2 Local Expert

удобное местоположение, клиентоориентированный сотрудники, помогут, подскажут

Show business's response

Мадина Аиткулова

Level 2 Local Expert

Отличный банк! Благодарим сотрудника Дениса! Установил приложение банка ВТБ, всё подробно объяснил. Спасибо огромное!

Show business's response

Татьяна Мурыгина

Level 2 Local Expert

Хороший банк, быстрое обслуживание и уважительное отношение сотрудников

Show business's response

Вячеслав М.

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоте! Спасибо большое Ангелине за быструю консультацию и обслуживание!

Show business's response

Полина Поленок

Level 3 Local Expert

Открывали расчётный счёт для ИП в данном отделении. В итоге потеряли время, деньги и испортили репутацию. То ли политика Банка такая, то ли сотрудники неграмотные, но почему-то не объяснили все условия. За то заблокировали счёт ( без разъяснения причин) и удержали деньги за "обслуживание " , которого по факту не было

Show business's response

Велена Н.

Level 4 Local Expert

хорошее обслуживание,со всеми вопросами нам помогли,сотрудники ответственные 👍🏻

Show business's response

Сафинна Сафина

Level 2 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, работают оперативно и быстро

Show business's response

Гузель Гузель

Level 4 Local Expert

Особая благодарность Любовь Владимировне за внимательное отношение и быстрое решение вопроса

Show business's response

Алексей Сапрыкин

Level 2 Local Expert

Посетил офис на Пр. Октября 72. 12.11.25.г. остался очень доволен. К сожелению не запомнил имя девушки меня обслуживавшей. Переводил крупную сумму на оплату авто из зарубежа. Девушка профессионнал очень помогла!!!

Show business's response

Вероника Ефремова

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание. Персонал относится с пониманием и все понятно объясняют.

Show business's response

Диана Зарифуллина

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, все вежливые, проконсультировали по моему вопросу от и до!

Show business's response

Ал ле

Level 15 Local Expert

Хорший банк с серьёзной репутацией. В рекламе не нуждается. Что нравится, хороший приятный персонал. В офисе всегда чисто спокойной и уютно. Информацию доводят до клиентов вежливо и грамотно. Не бывает очередей. Рекомендуем.

Яковлев Сергеевич

Level 14 Local Expert

Ужасное отделение, в жизни туда не пойду больше. Взял талончик просидел 25 минут, люди которые позже пришли уже ушли. Пока не подошёл так и не вызвали. Еще 20 минут ушло на подготовку документов. Менеджер пошла подтверждать операцию. Вернулась сказала что опечатка в паспортных данных. Долго исправляла, мне показалось что книгу печатает обо мне. Все заняло полтора часа. Обслуживанием занималась Меркулова Алия

лера тарасова

Level 2 Local Expert

обслужили быстро, все понятно объяснили, спасибо большое!!

Show business's response

Зульфия Амирова

Level 3 Local Expert

Боагодарна сотруднику гузеле все обьяснила переоформила вклад. Кажется я убедилась. Все правильно я довольна обслуживанием в этом офисе. Я постоянный вклад. Живу рядом. Спасибо

Show business's response

Ильдус Хаматшин

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстро решили мои вопросы. И помогли оплатить жкх

Show business's response

Ксения Хакимова

Level 4 Local Expert

Удобная парковка, внимательные сотрудники, все быстро и по делу. Очень нравится это отделение.

Show business's response

Mister N

Level 4 Local Expert

Хороший и качественный сервис. Дали простые и понятные ответы по банковским вкладам

Show business's response

АЛЬФИЯ ФАЙЗУЛЛИНА

Level 3 Local Expert

Обратились с супругом в отделение ВТБ по поводу выдачи выписки по счету. Сотрудник обещал выдать выписку в течении 5-7 дней, но через неделю нам отказали. Затем, по совету сотрудника банка, обратились на горячую линию ВТБ. Ждали еще неделю, в результате получили справку без номера счета, даты открытия и закрытия счета - филькина грамота с печатью. В любом другом банке выдают выписку по счету за 5 минут. А такая реклама у ВТБ, которой не стоит верить, доверия такой работе нет.

Артём Карташов

Level 4 Local Expert

надежный банк с отличным приложением и выгодными вкладами

Show business's response

vahitovaalbino

Level 5 Local Expert

Очень радует отзывчивость клиентских менеджеров, к которым обращаюсь всегда, отзывчивые и рады всегда помочь, особенно тогда, когда действительно нужна помощь профессионала в современных технологиях. Моё обращение были удовлетворены клиентским менеджером Габзалилова Наиля Радиковна и Никулина Лариса Александровна, с уважением ваш постоянный клиент

Инкогнито 6026

Level 9 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников сервиса м2. Регламенты они не знают, в офисе Уфа говорят одно на горячей линии другое. В итоге сделка не проходит, искусственно затянули электронную регистрацию, давно бы через мфц все оформили, но нет связались в втб м2

mamusa03

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоте , приятный персонал , вежливый, приветливый , всегда помогут 👍

Show business's response

София Гильванова

Level 2 Local Expert

Уютная атмосфера в отделении ВТБ, всё организовано удобно. Приятно приходить сюда!

Show business's response

Александр Юрьев

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение офиса, несколько круглосуточных банкоматов. Стал клиентом банка и не жалею!!!

Show business's response

Анастасия Ялалова

Level 3 Local Expert

Спасибо стажёру Татьяне. Приятный улыбчивый сотрудник, помогла в моем вопросе.

Show business's response

Любовь Шуняева

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, очередей нет. Решили мой вопрос быстро и качественно

Show business's response

Bank VTB

149 reviews