Maps · Moscow · Private pension funds · Vtb

Vtb

4.1

976 ratings

Closed until Monday

Moscow, Gilyarovskogo Street, 39с3

Add photo or video

Address

Moscow, Gilyarovskogo Street, 39с3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Bank of Russia Data

Abbreviated name:АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд

TIN:7709445387

Kind:separate division

Date of updating by the Central Bank:30.06.2026

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

976 ratings

Rate this place

Раиса П.

Level 3 Local Expert

пришла за получением накопительной пенсии единым платежом в Пенсионный Фонд ВТБ. Сотрудник при оформлении заявления не поставил галочку у нужного пункта (как мне потом разъяснили юристы), чтобы через эту уловку не выплачивать мне всю сумму накоплений, по сути - обвел вокруг пальца видя мой преклонный возраст. Совет-всегда берите с собой юриста на подачу заявлений! Мухлюют, видя что человек доверчивый, лишь бы Ваши же деньги Вам не отдать! Вместо того, чтобы выплатить всю сумму накоплений, начинают навязывать срочную пенсионную выплату (300 рублей в месяц), буду судиться, если добровольно не отдадут мои же деньги!

Show business's response

Людмила Хоменок

Level 3 Local Expert

Весьма неприятное место. Попасть на прием с волнующими вопросами и получить ответы - возможности НЕТ. Специалисты колл центра с первых слов "отшивают" тебя. Очень категоричны в словах. На письменные обращения идет стандартная отписка. Ни кто не разбирается и не собирается разбираться в причине возникшей проблемы. Произошла проблема по вине банка, специалиста банка или по техническая ошибка.... В моем случае - заместитель директора офиса банка признал ошибку допущенную банком и работник офиса, которая обслуживала меня, тоже признала свою ошибку. Но к сожалению руководство банка не приняли ни каких мер для урегулирования спора по данной ошибке. Не говоря уже о том, что нерадивые, необученные работники, оттачивающие свое банковское мастерство на вас, не были привлечены к ответственности. Будьте внимательными и бдительными! Банку ВТБ главное рекламные ролики, а не люди, пользующиеся услугами банка.

Show business's response

Екатерина Тарасова

Level 4 Local Expert

Обращение в НПФ по поводу уточнения персональных данных и в связи с переводом средств ОПС в ПДС. Прочитав негативные отзывы, я ждала худшего и уже готовилась к бою. Однако этого как раз и не понадобилось. Записалась на прием в Москве, на ул. Гиляровского по тел. колл-центра заранее. Да, это не удобно - записываться заранее и ждать почти 3 недели. Но я приняла такое решение самостоятельно, не желая отправлять документы заказным письмом в Тулу на обработку (у меня были дополнительные вопросы). Итог: приняли сразу, не ждала, вопрос решили за 15 минут, все объяснили подробно и терпеливо. Благодарю специалиста Татьяну Николаевну Дементьеву!

Show business's response

Vtb

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

440 reviews