Bank Vtb

Rate this place

Level 5 Local Expert

приехал в отделение банка подтвердить платеж - статус операции спустя несколько часов не изменился. звоню на горячую линию - мне говорят приехать повторно и провести ту же самую манипуляцию. на сотрудника банка переключать отказываются.

Show business's response

Вьет Ха Ву

Level 17 Local Expert

Банкоматов много, очередей почти нет. Можно к ним зайти и в дни, когда банк закрыт, что удобно. Место рядом с метро

Show business's response

Den Pros

Level 6 Local Expert

Владимир в отделе "привелегии" очень грамотный специалист. Мгновенно решил задачу, которую не могли решить в нескольких других отделениях.

Show business's response

Александр Кузьмин

Level 13 Local Expert

Открыл в отделении Румянцево банка ВТБ дополнительный расчетный счет для своего ИП сразу же объяснил, что счёт буду использовать частично, для сокращения банковских расходов. В том числе для вывода прибыли на Личный счёт. Банковские приложения настраиваются криво, требуется дополнительные звонки в колл-центр, у бухгалтера почему-то оказался ограниченный доступ к расчётному счёту, Хотя я в банке написал доверенность на полное управление счётом, но мне и мне там не сказали ничего, что понадобится дополнительная оформление сертификата для главного бухгалтера. Для оформления дополнительного сертификата, как пояснили в колл-центре, мне снова надо было ехать в отделение банка. Отделение банка посещать вообще не хочется, потому что клиентский менеджер разговаривает каким-то поучительным тоном и постоянно пытается чего-то впарить. Решил, Что всё это проблемы начального этапа, А дальше будем работать по накатанной. Но не тут-то было. Мне заблокировали счет по ФЗ 115. Меня удивило, что мне не позвонили, не спросили о сути моих операций, не предупредили, что могут заблокировать счет, если я буду делать такие операции и не предоставлю объяснение. Ну ладно, мало ли, бросил все дела, поехал, чтобы разблокировать счёт. Привёз все необходимые документы, подтверждающие что у меня идёт коммерческая деятельность, что я плачу налоги, что у меня в штате есть сотрудники. Клиентский менеджер сообщил мне, что они рассмотрят мои документы, и примут решение, продолжать ли со мной сотрудничество или закрыть мой счет. Я спросил, сколько времени Это займёт. Получил ответ, что рассматривать они будут 7-10 дней, то есть на 7-10 дней они блокируют мой расчётный счёт с моими деньгами, и их не волнует, как это отразится на моем бизнесе. Хорошо, что счёт дополнительный. Я сказал, что такая услуга банка меня не интересует, и что в этом случае я лучше сразу закрою счёт в их банке. Менеджер просто подала мне банк заявление, который я заполнил. Вот так у меня в течение менее месяца был расчётный счёт в банке ВТБ.

Show business's response

Ирина Алексеева

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить директора ДО «Румянцево» Рыжикову Марию Сергеевну , за отзывчивость к клиентам банка . Приятна в общении, всегда реагирует на просьбы . С уважением Алексеевы Ирина Вадим

Show business's response

Арина В.

Level 6 Local Expert

По указанной точке банкомата нет. Есть дальше отделенте банка, но по выходным он не работает, в т.ч. и банкоматы.

Катя Литвинова

Level 3 Local Expert

Все Быстро, очередей нет👍

Show business's response

Ева Левушкина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Александрову Владимиру Николаевичу отделенияПривелегия Банка ВТБ "Румянцево" за Высокий професспонализм в работе с клиентами." Данный сотрудник демонстрируют грамотный юридический подход в разрешении-различных банковских вопросов, проявляет внимательное отношение к клиентам банка.

Show business's response

Нина Курдогло

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам

Show business's response

Sergey Leonov

Level 20 Local Expert

Все хорошо, много операторов, много банкоматов.

Разоблачитель

Level 15 Local Expert

Метка криво расположена. Это клумба, там нет никакого допофиса

slava0119

Level 24 Local Expert

Банкомат нашёл….в офисе…❤️

Show business's response

Bank Vtb

12 reviews