Vseinstrumenti.ru

4.7

118 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Хороший ПВЗ. Часто хожу, ни разу не было очереди и проблем. Адекватный персонал, внутри чисто и ухоженно. По сравнению с другими пунктами здесь видно, что работники качествено справляются с обязанностями.

Ирина Реутова

Level 11 Local Expert

Очень ужасное обслуживание, особенно после оплаты. Начинают динамить и вешать лапшу на уши. Чат поддержки похож на диалог глухого со слепым. Заказали батареи. Виталий, мен по работе с заказами, собрал нам всё что нужно. В комплекте с батареями шли мультифлексы, переходники для подключения. Всё это было оплачено. В итоге одна из двух батарей была битая и отсутствовали комплекты для подключения. Технический персонал футболил. В итоге пришлось докупать комплекты для подключения. По качеству не знаю, на вид красивые, но судя по тому, какие недобросовестные люди там работают, компания и продукция может быть соответствующего уровня. Лучше поискать более надёжного продавца.

Михаил Ф.

Level 23 Local Expert

Сразу скажу, что к самому пункту претензий нет. Но так как сама организация прячется за своими ПВЗ, приходится писать претензию в надежде, что порядок будет восстановлен. Итак, вот 3 последних заказа: В заказе 2504-459388-45079 1 товар не пришёл и тишина, как будто это нормально. в 2504-473317-88760 ещё 2 не пришло и замену магазин отказывается давать. в 2504-473317-88760 тоже молча отменили отвёртки и даже не предложили замену. Ранее менеджер позвонила, предложила постоплату, мы согласились, а теперь её нет (ни менеджера, ни постоплаты) Что у вас с магазином происходит? Как с вами можно конструктивно взаимодействовать?

Rodion

Level 7 Local Expert

Чистый, аккуратный пункт (или магазин), несколько раз заходил. Последний раз возникла проблема с товаром и в лучшем виде ее решили сотрудники поддержки по телефону и сотрудники пункта Арман и Руслан. Благодарность им. 5 баллов оценка.

Инкогнито 4171

Level 4 Local Expert

Заказал у ВИ довольно редко специальную насадку для ремонта ПП труб в 17 вечера. В 11 часов следующего дня уже пришло сообщение, что нужный инструмент уже в магазине. Магазин большой, просторный. Только открылся. Приехал, сразу получил. Прекрасное обслуживание. Спасибо сотрудникам ВИ.

Show business's response

Виталий Бакин

Level 27 Local Expert

У ВИ отличное обслуживание, а тут - лучше лучшего!!! Обслуживают даже пришедших под закрытие, и не скорей бы ушёл, а до результата!! По акциям -отличные цены. Всегда - один из самых больших ассортиментов!!! Улучшить можно: для юрлиц сверки/авансовые отчеты по 1й кнопке и в течении дня, а не нескольких дней/недель. Ответственность за срыв сроков поставки. Ответственность за наличие расходников на свои торговые марки (пришлось списать дизельные пушки по 25тыс/шт).

Show business's response

Николай Козлов

Level 16 Local Expert

Магазин заказов по интернету , ассортимент в наличии минимальный . Наружная реклама невнятная , не понятно куда идти . Парковка есть .

Show business's response

Aleksandr Gold

Level 17 Local Expert

Отличный магазин.Очень хороший выбор.Чего нет в наличии.Всегда можно заказать с доставкой в магазин.Ребята в магазине всегда помогут с выбором.Я постоянный и давнейший клиент этого магазина.Всем советую.

Show business's response

alexandr k

Level 6 Local Expert

Очень полезный магазин инструментов , комплектующих , расходников , для тех - кто любит делать многое , своими руками .

Show business's response

Вероника В.

Level 14 Local Expert

Используем как пункт получения после заказов на сайте. На месте можно все посмотреть, удобно. Есть место, где припарковаться около. Цены и выбор «всеинструменты» отличный

Show business's response

Александр Мильков

Level 7 Local Expert

Отличное расположение! (Заезд на парковку прямо перед автобусной остановкой, ул. Ленина). Заказываю теперь только сюда. Продавцы, молодые ребята, помогут, подскажут, проверят заказ!

Show business's response

Грайн

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов! Менеджеры отзывчивы и компетентны, всегда готовы помочь донести тяжелый товар до машины! Спасибо ВсеИнструменты.ру! 💪🏻 Отдельная благодарность менеджеру Руслану С. за опытную консультацию по инструменту! 🤝🏻

Show business's response

Анна Соболева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, но не самый удобный паркинг. Будет отлично, если сделать парковку для клиентов и удобный заезд. Спасибо консультанту Руслану, за помощь в выборе отверток домой. Не думала, что крестовые и плоские бывают разных вариантов.))

Show business's response

Анонимность

Level 12 Local Expert

Всё как обычно. Приходит вовремя, цену не меняют. Правда некоторые позиции выше рынка и прилично. Нужно проверять. Что мне в них нравится, если не горит, заказываю и забираю не далеко от дома. Ездить никуда не нужно.

Show business's response

Каминская Б.

Level 2 Local Expert

Не обращайтесь в данную компанию!!! Будьте осторожны! Обманули! Из 5 позиций привезли 1 и доверенность сами подписали . Лгут. вопрос не решают. Очень надеюсь на правоохранительные органы! Такое первый раз. Считаю своим долгом всех предупредить. Мои знакомые тоже обожглись, но хоты бы смогли урегулировать вопрос. Мой заказ 2507-183821-89866 Какая схема у них. В первую доставку привозят не весь товар. Обещают довести. Не довозят, объявляя, что все доставили, кроме какой то ерунды и готовы оформить возврат! Судя по прочитанным комментариям, вижу что это у них не разовая штука. Службы поддержки футболят по 10 дней типа будет ответ!! На ответ получаем нашу доверенность с подделанной подписью на получение всего товара. Несмотря на то что я им отправила переписку с их менеджером, , из которой понятно, что привезли только 1 позицию. Уже месяц ...лжи. ОСТОРОЖНО!!!! не верьте проплаченным комментариям! Честные отзывы они удаляют скорее всего.

Михаил Цветков

Level 6 Local Expert

Очень крутой магазин. Вечером заказал, утром получил. Спасибо вам, что вы есть.

Show business's response

Владимир Шацких

Level 9 Local Expert

Приехал из Валентиновки за разводным ключом а там вместо магазина инструментов ПВЗ! Информации о том что это ПВЗ нигде нет!

Александр Е.

Level 8 Local Expert

Данная точка у сервиса в принципе просторная, приятная, удобная. Заказываю сюда довольно часто и всегда приятно получить товар

Show business's response

Олег

Level 12 Local Expert

Новый магазин. Удобно расположен. Большой выбор в интернет магазине.

Show business's response

Дамир Рафиков

Level 25 Local Expert

Доставили товар своевременно и есть выбор

Show business's response

Сергей Захаров

Level 17 Local Expert

Четко, в срок. Пришел, забрал. Притензий нет

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Удобная парковка, мало народу так как в ТЦ только Все инструменты и Кофейня.

Show business's response

Islam S.

Level 5 Local Expert

Указанно магазин а выходит пункт выдача

Кто я, где я?

Level 18 Local Expert

Неудобное место расположения. Сделал заказ, обычно получал на проспекте космонавтов, в этот раз почему то заказ пришел на Пионерскую. Очень неудобно получилось.

Show business's response

Богдан Грыцив

Level 13 Local Expert

Все стабильно профессионально и корректно, как и в большинстве пунктов выдачи заказов.

Show business's response

Aleksey Pushmin

Level 8 Local Expert

Как пункт выдачи заказов - все отлично; а так маленький, вход сразу не найдешь.

Show business's response

Алексей Лазарев

Level 3 Local Expert

Нет минусов одни плюсы, всё супер не к чему придраться, так что всё ок 👌 едте туда за самокатом в этот магазин