Vseinstrumenti.ru

4.9

397 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отличная команда! Заказ сделан был с доставкой! Оператор позвонила и сообщила о переносе заказа (это нормально, нас не смутило) потом позвонил сам курьер, предупредил, что заказ не доставят) -молодцы ответственные сотрудники! Огромная благодарность, что не заставили ждать целый день! Доставили на след день! Позвонили заране, доставили! Очень вежливый сотрудник доставки Олег! Отдельная ему благодарность! Всегда приятно возвращаться, когда к клиенту хорошо и доброжелательно относятся!

Максим intextime

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин. Никаких очередей. Шаговая доступность. С парковкой в вечернее время куда проще. Ассортимент хороший, а онлайн, так просто огромный. С возвратом товара никогда нет проблем. Ребята сотрудники настоящие профессионалы! Никита- мастер своего дела. Благодарность за подробные консультации и ликбез по отдельным товарам. Желаю процветания и всяческих успехов!

Николай Грибанов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Есть все необходимые инструменты и комплектующие для работы, ремонта и просто, хобби. Персонал грамотный, всегда подскажет оптимальные варианты, все объяснит. Рекомендую.

Макаров Владислав

Level 13 Local Expert

Покупал электропилу, получилось со скидкой, дополнительно заказал масло, перчатки. В назначенное время заказ был укомплектован, остались хорошие воспоминания о работе пункта.

Show business's response

Григорий

Level 10 Local Expert

Отличные ребята. Всегда приветливо и с консультацией на высоком уровне. В прошлом году (видимо, старший менеджер) еще и сам донес мне покупки до авто, понимая, что не справляюсь.

Show business's response

Платон Выдыш

Level 4 Local Expert

Отличный сотрудник Дмитрий. Могу отнести товар в машину. Очень добрый. Хорошие качество товаров. И отличное помещение.

Show business's response

Анатолий Я.

Level 17 Local Expert

Что главное - можно заказать всё, что есть в наличии в данном магазине на сайте. Доставят быстро! Пока проблем не было, всё доставляли быстро. Надеюсь, что так будет и дальше! Иногда есть в наличии то, чего трудно найти. Удачи, молодцы!

Show business's response

лариса горбачева

Level 4 Local Expert

Не первый раз делаю заказы в этой компании. Все очень оперативно, четко. Оплачивала после получения и проверки оборудования (для меня это очень важно). Сейчас приобретала пароочиститель Karcher sc2. Что порадовало, что цена ниже даже, чем у официалов karcher. Это тоже очень важно и приятно. Так же сообщили, что в случае проблем с техникой могу обращаться на прямую, где и приобретала товар. И это тоже очень удобно. И очень радует, что есть офис- продаж и в нашем городе. Персонал очень внимательный, оперативный и компетентный. Спасибо.

Show business's response

s235711131719

Level 8 Local Expert

По ассортименту инструментов этот магазин лучший по моему мнению. В большинстве случаев доставка уже на следующий день. Единственное никаких особых распродаж не бывает. По четвергам обычно скидки по промокоду, но как правило на всякую ерунду.

Show business's response

deauville

Level 7 Local Expert

Отлично. Простой принцип - заказал в интернет-магазине, забрал в точке вывоза. Цены спорные: что-то больше, что-то меньше, но радует возможность оплаты бонусами Спасибо. Служба поддержки не заставляет ждать: задал вопрос про дверные ручки (например), ответили сразу, пояснили. Удобное место, жаль, парковка редко свободная. Приятный, приветливый персонал. И подскажут, и подберут. Рекомендую!

Show business's response

Елена Макеева

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Можно заказать по интернету и забрать товар в удобное время. Вежливые продавцы, всегда подскажут и помогут с выбором.

Show business's response

Лада Алексеева

Level 15 Local Expert

Неплохой магазинчик большой хорошей сети. Заказ исполняют быстро, товары часто неплохого качества. Не повезло только с покупкой электро обогревателя. Его уже явно возвращали. Но магазин почему-то решил продать вновь. Ну а я при приёмке обнаружила брак И вернула товар. Хорошо, что оплата проводится в самом магазине, после получения товара. Хотя многие сети берут предоплату в процессе заказа. В общем, твёрдая заслуженная четвёрка. ))

Show business's response

k1nz

Level 5 Local Expert

по своей работе очень часто обращаюсь во "все инструменты" города Пушкино. от момента заказа до его доставки 1-3дня, что для меня приемлемо, цены на хорошем уровне. отдельно хотел бы выразить благодарность коллективу, в особенности, Михаилу. за быстроту и точность работы, за помощь в погрузке габаритных и увесистых заказов в автомобиль, ну и за шикарный музыкальный вкус🙂

Show business's response

Алексей Щепа

Level 14 Local Expert

Быстро, чётко, по адекватным ценам. Удобное приложение, отзывчивые сотрудники, электрочеки. Минусы-отсутствие парковки. Рекомендую всем.

Show business's response

Андрей Зарицкий

Level 15 Local Expert

Небольшой ассортимент товаров в наличии, в остальном как и другие магазинчики этой сети. Но меня сильно выручил наличием там нужного товара. Быстро все оформили, предлагали помощь в доносе материалов к машине.

Show business's response

Артстиль Волжск

Level 5 Local Expert

На карте указан как строительный магазин Но полностью отсутствует крепеж ,персонал не местный , да и не очень заинтересованный в продажах видно что работают на ставке и это всех устраивает , совет для владельца магазина если не будете продавать сопутствующие товары то скорей всего придётся закрыться

Show business's response

Андрей В.

Level 7 Local Expert

Заказ 2302-251792-70592 Хитрый магазин! Заказал топор, он продавался по акции со скидкой около 50%. Магазин на следующей день отменил заказ (ввиду якобы отсутствия как я понял). Потом через день позвонили и предложили забрать в паре мест в 2 часах (в 1 сторону) езды на машине. Такого стёба я ещё не встречал. Теперь, спустя 3 дня после заказа и 12 часов после звонка товар доступен в нужном магазине, но без скидки)) Интесна логика продавца

Show business's response

ГД Инженер

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивый и внимательный консультант. Быстро нашел всё нужное.

Евгений Клязьмин

Level 20 Local Expert

Сам по себе интернет портал Все Инструменты замечательный, огромный ассортимент, доброжелательные консультанты, перезвонят , всегда объяснят и подберут то что нужно, адекватные цены , иногда ниже чем у конкурентов и такой же пункт выдачи! 5*

Show business's response

Raya

Level 22 Local Expert

Очень удобный магазин , вежливые и отзывчивые сотрудники, можно заказать на сайте и забрать в этом магазине .

Show business's response

Любовь Т.

Level 4 Local Expert

Покупала в июле 2024 осушитель воздуха. Всё чётко. Пришла в магазин, всё вынесли, показали и до машины помогли коробку донести(хотя я не просила даже). Спасибо сотрудникам за отзывчивость.

Show business's response

Александр Мильков

Level 7 Local Expert

Забирал 04.04.2023 заказ №2304-243830-51727. Пришёл в пункт выдачи с ребёнком. Ребята молодцы, помогли, донесли коробки до машины! Большое спасибо! Не первый раз заказываю через этот пункт, всегда быстро и четко!

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Хороший персонал! Хороший магазин. Приятная атмосфера. Доступность от станции Пушкино. Товары качественные. Пользуюсь услугами этого магазина уже 5лет.

Show business's response

Anonymous review

Очень часто покупаю у них иструмент. Всегда скидки и приятные подарки. Покупал и электрические профессиональные плиткорезы и наборы шуруповертов, спецодежду, расходники. Все отлично!

Show business's response

Евгений П

Level 13 Local Expert

Быстро заказал и забрал что нужно.

Андрей Комбалов

Level 13 Local Expert

Купил масляный компрессор. К нему приобрел всякие насадки и фильтр, который собирает воду из сжатого воздуха. Компрессор китайский и поэтому, описание у него очень посредственное. У меня не было такой техники раньше, поэтому встал вопрос как ее подключить и как подсоединить этот фильтр. Я позвонил по общему телефону 8800 и попросил меня проконсультировать по подключению. Это было в субботу. Оператор сказала, что инженеры смогут меня проконсультировать только в понедельник. Я попросил переключить меня на консультанта по продажам, чтобы он меня проконсультировал. Оператор отказала мне в этом. Я крайне не доволен этим отношением. Консультанты по продажам у них есть. А как только я купил аппарат, я сразу стал не интересен. Проконсультировать по подключению никто не хочет. Я пошел на хитрость. Позвонил ещё раз и сказал, что хочу купить ещё один компрессор. Меня сразу соединили с консультантом. Однако, когда я начал задавать вопросы по подключению установки он быстро отключился( типа связь сорвалась). Понятно, что ему надо продавать, а не отвечать на вопросы по подключению. Неужели компания 'Все инструменты' такая маленькая и бедная, что не может нанять инженера, который будет отвечать на технические вопросы в выходные? Тем более, что консультант по продажам ошибся и напредлагал мне переходники, которые мне не подходят. Я потом сам до этого додумался. Буду возвращать лишние покупки. Я разобрался с компрессором. Он работает. Сделан не плохо. Он мне понравился, но не понравилась поддержка компании "Все инструменты" нужно быть ближе к покупателю. У меня есть техническое образование и я разобрался. А какой-нибудь тиктокер ничего не поймет и будет плохие отзывы вам писать. И будет прав. Ибо не все продвинуты в подключении техники.

Show business's response

Сергей Вершинин

Level 13 Local Expert

Добрый день! Оформил заказ через сайт 10 марта, пять дней он стоял в статусе обработки ( получение сведений от поставщика). Плановая дата доставки была на 15 марта 11:00. Но только после 15:00 обновился статус и из заказа удалили одну позицию. Никто не позвонил ни написал, что данной позиции нет, просто удалили из заказа! Далее переписывался с оператором Олегом в чате, который мне сообщил, что поставщик не предоставил товар. Те пять дней вы ждете информацию от поставщика?? Ответ я так и не получил. И данная позиция (масло Castrol) у вас на сайте исчезла еще 14 марта. Вывод только можно сделать такой, так как цены меняются, то поставщик не стал вам отгружать по той цене, по которой вы с ним работали. Но ПЯТЬ дней держать клиента в в ожидании без обратной связи - это не правильно! номер заказа № 2203-239180-55464 от 10.03.2022 К пункту выдачи претензий нет.

Show business's response

Роман К

Level 4 Local Expert

Очень нравится персонал. Приветливые и всегда готовы помочь. Даже до машины донести покупки. Респект))

Дмитрий Алексеев

Level 10 Local Expert

Мне магазин очень нравится. Есть почти все что нужно. Хорошо представлены проверенные бренды. Локация магазина и ассортимент "в наличии" - очень хорошие.

Show business's response

Сергей Гаврилов

Level 30 Local Expert

Добрый день. Оставляю отзыв о магазине все инструменты. Спасибо вам за работу. Хорошо все. Чисто. Светло. Продавцы вежливые и участливые. Очередей мало.

Show business's response

Александр Кравченко

Level 12 Local Expert

Персонал на ПВЗ вежливый и грамотный. Даже в спорной ситуации руководствуется золотым правилом торговли. А вот менеджеры на линии поддержки клиентов не компетентны в своей деятельности. Целый час объяснял троим менеджерам что мне магазин предоставил персональную скидку. Они так и не поняли и не предоставили мне предложенную скидку самим магазином. Позор!

Show business's response

Pavel Karpichev

Level 9 Local Expert

Быстрая доставка,качественные товары,заказываю там частенько,пока все работает и проблем нет.Да и цены гораздо дешевле,чем у других

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Был оформлен заказ 07698 по телефону с консультантом Илья (добавочный номер 48-41). При оформлении заказа в пункт выдачи М. АНИННО с просьбой достаки после 23 марта. Мне сказали, что отправят 17 и до 24 будет лежать. В итоге 23 числа я позвонила, чтобы удостовериться и поехать забрать. Мне сообщили, что мой заказ был уже возвращен. И что он был доставлен 14, хотя консультант Илья меня уверял, что отправят 17го...и приэтом даже не сообщили. И повторно отказали привозить мой заказ.

Show business's response

Александр Л.

Level 4 Local Expert

Отгружают быстро, очереди нет. Из минусов парковка маленькая почти всегда занята.

Show business's response

Алексей Федотов

Level 10 Local Expert

Один из лучших интернет-магазинов. Ассортимент бешеный, персонал вышколкн, а сам пункт выдачи расположен в удачном месте.

Show business's response

роман данильченко

Level 8 Local Expert

Работали вроде норм. А недавно сделал заказ от фирмы ВЕЛЕС инн 6952007466 менеджер пиинммющий заказ заверил что все будет через 2 дня 26.08 в итоге приехал в пункт ничего нет и будет примерно 29. Т.е. это еще 3 дня ждатьа у нас рабочик сидят и ждут инструмент, т.е. я просто потерял 10000 р и свое время на некомпетентонсти этих ребят. Не рекомендую никому больше

Show business's response

Александр Колганов

Level 3 Local Expert

Прекрасно организована выдача. Все четко и быстро. Квалифицированна консультация, всегда предложат помощь с негабаритным товаром. Рекомендую!

Show business's response

Артемий С.

Level 2 Local Expert

ВсеИнструменты.ру сотрудник Дмитрий,разъяснил и помог грамотно сделать выбор с инструментом. Спасибо Вам!!!

Артем Я.

Level 5 Local Expert

Работает в основном по предзаказу с сайта все инструменты ру . Выбор в наличии небольшой. Заказывайте через интернет, читайте отзывы товара. Брал дрель ударную риоби доволен.

Show business's response

Алексей Бедринский

Level 9 Local Expert

Доставка во время, выбор хороший, цены на уровне, да и многое в супермаркетах не купишь, а у них есть)

Show business's response

Константин М.

Level 9 Local Expert

Нормальные цены с доставкой в ПВЗ. Покупал светодиодные лампы (на фото). Такие же на всем известных площадках в 6 раз дороже.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Удобный сетевой магазин, заказываю через приложение забираю самовывозом, обращу внимание что не смотря на то что приложение может написать мол завтра после 11 забирайте - это ложь, ждите смс уведомления о поступлении

Show business's response

Влад Солодов

Level 12 Local Expert

По ассортименту товаров стал похож на большие маркетплейсы. Рекомендую сюда заглядывать и сравнивать цены, порой дешевле места нет.

Show business's response

tendresse surgir (>< )

Level 8 Local Expert

Отзыв скорее о обслуживании и персонале, чем о продукции и самой компании. Хотя я брал гравер и промышленный фен, дело в том, что при выборе сотрудники очень дотошно и вежливо помогли выбрать нужный товар, рассказав о возможностях: плюсах и минусах. Но цимус в том, что товар был в подарок, но оказался не нужным. Было принято решение вернуть и тут, консультанты без доли негатива пошли на встречу. П.С. Директору этой точки: - "выпиши парням премию, за профессионализм, хорошо же работают"

Show business's response

Ольга Ник

Level 25 Local Expert

Быстрая выдача товара , хорошее местоположение , правда парковка всегда занята , так как в данном комплексе большое количество магазинов..

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Приняли заказ, прислали смс о доставке и не доставили. Служба по работе с клиентами аналогичная… еще и нахамили.

Show business's response

AlexZandr

Level 17 Local Expert

Маленький да удаленький, магазин сам по себе небольшой, но ассортимент хороший, можно найти от отвертки до перфоратора

Show business's response

Gadzhiyev Ruslan

Level 6 Local Expert

Отличный коллектив. Все работают очень слаженно. Вежливые.

Trawin Trawin

Level 19 Local Expert

Понравилось. Заказ ждал три дня, но пришёл чётко в обозначенных срок. Выдал молодой парень, вежливый, опрятный, приятной наружности. Буду заказывать ещё =)

Show business's response

Дмитрий Юревич

Level 10 Local Expert

Лучше выбирать через сайт, выбора будет больше. Покупал шурик, работает исправно. Гарантию не проверял, не нужно было. Персонал вежливый, знает свое дело, даёт дельные советы

Show business's response

Vseinstrumenti.ru

149 reviews