Vseinstrumenti.ru

4.8

378 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Купил болгарку во Все инструменты, штурм 125 диск, позарился на плавный пуск и регулятор оборотов. За три года бережной эксплуатации, дома две 230 болгарки и две 125, эта третья, на всякий случай, три раза попадала в ремонт, с одной и той же проблемой заедает клавиша включения, то не включить, то не выключить, потом просто вывалилась 😏, за весь срок эксплуатации на ней даже десятка дисков не сточил. Так как последняя поломка была за неделю до окончания гарантии, то я успел её отдать в ремонт. 20 ноября отдал её в ремонт, через месяц мне звонили уточняли будем ремонтировать или на новую поменяем. Так как модель реально меня разочаровала, решил забрать деньгами. 23 декабря в магазине заполнил бланк-заявление, на возврат денег, второй месяц пошёл но ДЕНЕГ до сих пор НЕ ВЕРНУЛИ. Алёна Вадимовна, менеджер по работе с клиентами, раз в неделю мне звонит, справляется о моем здоровье, а с деньгами тишина!!! То заявление моё никак не найдут, придите мол ещё раз напишите, то с бухгалтерией никак копейку не согласуют. Думаю может в Роспотребнадзор обратиться 🤔, может они им чего подскажут.

Show business's response

Королев Денис

Level 9 Local Expert

Ребята, которые работаю в магазине - молодцы-с такими сотрудеиками приятно общаться. К самой компании претензий на данный момент нет: доставки на следующий день, брак пока не попадался. Выбирали всегда по отзывам га их же сайте. Покупали газонокосилку, шуруповерт, перфоратор, циркулярку, шлиф машинку, электролобзик и по мелочи.

Show business's response

Igor

Level 4 Local Expert

На данном пункте выдачи постоянно сталкиваюсь с очередями, работает один менеджер и не успевает обслужить всех клиентов

Вадим Т.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор электро и -бензоинструментов, быстрая выдача заказов, широкий выбор инструментов, приятные каалифицированнные продавцы. Однодначно рекомендую данный магазин!

Show business's response

Али Н

Level 24 Local Expert

Авансом. В самом магазине небольшой выбор, основное, это заказы через интернет. Заказ сделал в 13 ч, должен с 11 ч сл. дня забрать. Посмотрим, если будет проблемы, дополню отзыв. По ценам чуть дороже некоторых маркетплейсов, не на много, но есть, где и дороже. Средняя цена по рынку.

Show business's response

Ржанов Сергей

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Заказ доставили быстро. Всё в заводской упаковке. Ассортимент на 5+. Продавцы знают свою работу. Обслуживание отличное. Буду покупать ещё!!!

Show business's response

Илья Мироненко

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, грамотный. Доставка без опозданий. Пункт выдачи представляет собой небольшой магазинчик можно докупить чего нибудь. Цены как везде лучше заказать по акциям.

Show business's response

Сергей Пригарин

Level 4 Local Expert

Персонал приветливый, если что то тяжёлое, пропускают под загрузку во двор чтобы не тащить до стоянки. Репертуар конечно стал более эконом, но соотношение цена-качество пока держат.

Show business's response

АндрейЗвук

Level 7 Local Expert

Ставлю 4 потому что при первом же очень важном заказе произошла очень длительная задержка с заказом, более недели, с проволоками по возрату средств, и так далее. Но в дальнейшем оказался вполне удобный магазин с большим асартиментом и в большинстве случаев быстрой доставкой, многие товары готовы к выдаче на следующий день.

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Отличная компания. Сотрудники знают своё дело, доставка заказа максимально быстрая. Качество всегда великолепное. За всё время ни одного возврата не делал. Доволен на 200%

Show business's response

Vyacheslav

Level 15 Local Expert

Покупая электроинструмент знайте что: возврат средств это что то запретное для них хотя в заявлении на возврат да и в законах такой пункт есть и это предусмотренно. Вы можете расчитывать на ремонт который длится 45 дней, по гарантии конечно же и если еще после ремонта по гарантии что то сломается ,радуйтесь вам предложат еще ремонт ну а если и после этого в течении "5 лет" что то сломается ура!вам предложат еще ремонт и еще и еще пока инструмент не станет не ремонтопригоден или если вообще не настанет механическое повреждение из-за которого вам воообще ничего не вернут. Откуда я это знаю? так у меня 2 инструмента подряд не проработав и дня катаются по 45 дней в "отпуск". Читайте заявление на возврат предоставленное от офиса перед тем как его подписывать,его пишут сами работники от вашего лица.В моем случае я это заявление увидел и его дали подписать после того как мне вернули "отремонтированный инструмент"

Natalia Gribkova

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Компания на высоте своей оперативностью и ассортиментом.

Show business's response

иван кудинов

Level 14 Local Expert

Был в командировке в Воскресенский сломался резак по нержи заказал запчасть быстро пришло даже не ожидал такого

Show business's response

Дмитрий Ломакин

Level 7 Local Expert

Отличный интернет магазин,есть много пунктов выдачи в Москве и облости,грамотный и вежливый персонал,бывают хорошие скидки на некоторые товары.

Show business's response

Надежда Бабкина

Level 7 Local Expert

Хороший.нужный интернет магазин . находится рядом с домом .выбор огромный.с доставкой всё приходит.как и обещают.персонал вежливый.помогают в выборе

Show business's response

Алексей А

Level 13 Local Expert

Прекрасный магазин. Быстрая доставка

repitter

Level 23 Local Expert

Единственный магазин в Воскресенске, куда можно заказать инструмент (и расходники) с быстрой доставкой. Периодически заказываю. Нареканий пока не было.

Show business's response

Александр Ценев

Level 11 Local Expert

Фото не соответствует действительности, по фото и по телефону сказали всё есть, что нужно. Приехали, а по факту они работают на заказ, почему об этом ни где не прописано и продавец не предупредил, не известно... Огарчили

Show business's response

Серж

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Доставляют заказанный товар, большую часть, быстро. Цены нормальные. Продавцы отличные

Show business's response

Александр Коломна

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, всегда беру и буду брать тут товар. Не кидаюд с гарантией или возратом, сами парни тоже молодцы, адыкватные. Раньше пытался искать товар дешевле чем у них типо яндексмаркет или сбермаркет , а вот когда сломалось то понял как тяжело разобраться в ситуации. Это называется сэкономил 200₽)

Show business's response

Олег Морозов

Level 5 Local Expert

Хороший выбор для тех , кто ищет куда приложить свои руки. Большой выбор ,быстрая доставка и цены не плохие. По гарантии обращаться в магазин.

Show business's response

Игорь И.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Заказал товар через интернет, привезли на следующий день. В магазине продавцы сами предложили вскрыть и проверить. Рекомендую.

Show business's response

Андрей Зарицкий

Level 15 Local Expert

Довольно таки уютный магазинчик. Больше товаров в нем выставлено , чем в других магазинах этой сети. В остальном так как и у других- опепативно и культурно.

Show business's response

Андрей Виноградов

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Пользуюсь регулярно, очень грамотные, приветливые и понимающие сотрудники. Спасибо Вам!

Show business's response

Александр Кривошеев

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин, если через интернет заказывать, качество разное, ну и цена тоже, в основном ниже, чем у других на тот же товар.

Show business's response

Ivan Klygunov

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, иногда очередь, видимо почти центр города и моного интернет заказов. Да и вообще сетивик хороший, "подсаживаю" на них своё начальство😁

Show business's response

Андрей Кирилко

Level 7 Local Expert

Много товара на витрине, персонал хороший. Привоз товара на следующий день после заказа без предоплаты

Show business's response

RomanGalahov

Level 4 Local Expert

Все быстро и точно, теперь только тут заказываю. И характеристики, и отзывы и сортировки по популярности есть.

Show business's response

Anonymous review

Странный магазин, для меня. Как то зашёл в него, посмотреть товар в магазине а потом сравнил с интернет магазином и оказалось, что там нужный мне товар на 200 рублей дешевле, в интернет магазине. Но самым большим шоком для меня ,это было когда я пришёл получать заказ, я заказал 4 одинаковых вещи, продавец выдал мне 3 а последнюю снять с витрины за ту цену за которую я заказал в интернете, хотя ценник на товаре висел на 200 рублей больше.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Хорошее место, продавцы отзывчивые, приехали сегодня за 10 мин до закрытия, даже косо не посмотрели. Товар отдали, все разъяснили, даже не сказали, что давай быстрее мы закрываемся. Заказываем уже не первый раз в этом магазине.

Show business's response

Ден

Level 9 Local Expert

4 раза переносится срок доставки заказа хотя что при оформление заказа было указано выдача завтра что и сейчас товары которые не выданы можно заказать с выдачей на завтра.В приложение служба поддержки вообще не отвечает.

Show business's response

Алексей Мирошниченко

Level 4 Local Expert

Благодарю менеджера Антона за исключительное отношение к клиентам!

Андрей Прищепа

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор. Грамотные продавцы, всё рассказали, оформили хорошую скидку.

Show business's response

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы!!!! Заказала моторное масло за 2700 руб. Заказ № 2203-213081-97311, сначала переносили несколько дней, затем звонит их сотрудник и говорит, что по этой цене нет, но есть дороже на 50%. И говорят, что поставщики подняли цену.... Вы же понимаете.... Честно сказать-почему я должна быть виновата? Вы выставили за эту цену- вы должны за неё продать, но у нас как всегда бизнес по русски. Пострадать должен клиент... о

Show business's response

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Целый месяц триммер был в ремонте по гарантии, а точнее 26 дней была диагностика 2 дня ремонт и 2 дня мне его везут расстояние между воскресенском и котельники максимум 70 км

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Заезжали сегодня в этот магазин, такой консультации как сегодня мы не слышали наверное никогда, рассказали все подробно, объяснили, помогли очень, парни, спасибо вам огромное!!!

Show business's response

Ирина Л

Level 18 Local Expert

Супер магазин, в наличии необходимое, под заказ приходит на следующий день.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Вежливые продавцы, быстрая доставка, хорошие цены, большой выбор товара для ремонта.

Show business's response

Евгений T

Level 11 Local Expert

Заказ 2211-224970-58443 оформлен 21.11. Срок доставки - 26.11. 25.11 поступает смс, что заказ доставят только 28.11. 27.11 уведомляет, что вовсе товара нет и ничего не привезут. В итоге ровно неделя пустых ожиданий. Можно было купить в другом месте и не ждать, что и сделал.

Show business's response

Александра Павлова

Level 9 Local Expert

Покупала водонагреватель. Сотрудники помогли погрузить в машину. Хороший сервис, так держать

Show business's response

Тимофей Перевалов

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, быстрге и чёткое обслуживание! Чисто, кулЮторно и доброжелательно. Так держать!

Show business's response

Дмитрий Хозяин

Level 7 Local Expert

Очень приятный персонал. Особенно мужчина с бородой). Все вежливые, даже помогли чердачную лестницу донести до машины. Так держать!

Show business's response

Денис Масленников

Level 6 Local Expert

Большой выбор товаров , если чего - то нет , можно заказать , привезут быстро .

Show business's response

Алишер

Level 5 Local Expert

Хороший выбор. Цены хорошие. Да и свой отдел сервиса у них есть

Show business's response

Зухра Мамедова

Level 10 Local Expert

Мне не понравилось, из за того, что хотела купить деталь на пилу сразу у них в магазине, сказали только по предварительному заказу, так то можно и дома на диване заказ сделать,

Show business's response

Sinner Wicked

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, купил все инструменты, которые были необходимы.

Show business's response

Игорь Желтиков

Level 12 Local Expert

Понятно что интернет магазин. Но самого элементарного нет. Зачем такая площадь магазина не понятно.

Show business's response

Игорь Демченко

Level 3 Local Expert

Ребята то Нормальный!А Вот менеджеры которые распределяют на какой адрес,для выбранного получения отправить товар!Повыгонять нужно!