Votonia

4.3

173 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент. Не знаю почему люди пишут плохие отзывы. Всегда приветливы и доброжелательные консультанты магазина. Всегда подскажут и ориентируют по товару

Show business's response

Виктор Попадюк

Level 2 Local Expert

Прочитал отзывы и удивился. Люди, давайте быть терпимие и относиться друг к другу с пониманием. Очень много негативных отзывов, но это наш единственный детский магазин возле дома. Недавно сюда вернулась продавец, которая всегда знает где что лежит и может толково предложить замену тому, чего нет. Не знаю, кто как, а мы обрадовались её возвращению. Да, магазин не самый образцовый: и ценники не верные, и нет зачастую, и продавцы всегда заняты разбором товара так, что приходится искать их на кассу, но девочки всегда в хорошем настроении. А теперь и найдётся нужное и расскажут про игрушки. Надеемся, что с возвращением Наталии здесь станет уютнее🙂

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Купила ребенку ватрушку, однако камера внутри изделия оказалась неподходящего диаметра, что сделало её использование невозможным. Решение проблемы усложнилось тем, что процедура возврата вызвала серьезные затруднения. Несмотря на покупку новой продукции в тот же день в этом же магазине, средства не были возвращены немедленно, даже несмотря на наличную оплату. Продавец сослался на закон, предусматривающий трёхдневный срок ожидания. Поданное мной заявление было принято, но обещанный звонок не поступил в указанный срок. Через неделю ситуация осталась прежней. Несмотря на моё личное посещение магазина, деньги снова не были возвращены, поскольку, по словам сотрудников, только определённый специалист способен правильно провести процедуру возврата, а он отсутствовал ввиду болезни. Меня попросили подождать ещё пару дней, получив лишь устное обещание, без письменного отказа или объяснения задержки. Таким образом, складывается впечатление, что сотрудники магазина не способны оперативно и профессионально решить возникающие вопросы. Отсутствие квалифицированного персонала вызывает серьёзные неудобства и недовольство покупателей. Буду вынуждена принять меры и подать жалобу в соответствующие органы, если проблема не разрешится в ближайшее время.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Самый негативный магазин, из всевозможных. Продавец ходит прям рядом, "плечо в плечо", о дистанции она ничего не слышала, похоже. "Личное пространство" в целом и при беседе-это тоже не о ней. Настолько не комфортно, что я решила спросить: "Вы так близко со мной ходите, чтоб я быстрее ушла, создалось впечатление, что я вам мешаю, ведь вы из подсобки из-за меня вышли?" Ведь в магазине я оказалась единственным клиентом на это время. На что прозвучал ответ с недовольным выражением лица: "Я ведь продавец, могу ходить, где хочу" и глаза так закатила странно... очень неприятно. Стоять в 0,5-1метре от меня и с ног до головы пристально рассматривать - это далеко не норма этикета. Думаю, всем понятно, что продавец-консультант ходит по залу и для консультации, зачастую, очень даже необходимо, НО! О дистанции - не научил никто и нигде? О культуре общения - никогда и нигде не слышали? Я уже решила в этом магазине точно не буду ничего покупать, в планах было приобрести детский комбинезон. Такая обстановка заставила меня почувствовать себя каким-то воришкой, за которым пристально смотрит консультант с красными глазами и дышит мне в лицо своим ярко выраженным запахом гноя, и рассматривает так пристально, словно делает всё, для того, чтоб я ушла и она снова ушла в свою комнату отдыха. Выхожу. А тут еще интереснее. На входе в озон стоял ящик с товарами, так она ногой его отталкивает, тут явно негативные эмоции в ней. Курьер из озон спрашивает, мешает? Она говорит "задевает". Не рекомендую этот магазин к посещению. Лучше поехать в ближайший, в Новое Девяткино, там всё отлично. Есть вежливые консультанты, которые соблюдают правила общения с клиентами и держат дистанцию. И я там не работаю и рекламу не даю, я обычный покупатель.

Show business's response

Юлия Елисеева

Level 4 Local Expert

Являемся постоянными покупателями. 31.01.2025 выбирали вместе с ребенком игрушку. И столкнулись с недопустимым поведением продавца-кассира - Зайцева Наталия. Мы долго выбирали игрушку, но вели себя прилично. Уже на кассе я заметила небольшой дефект на выбранной игрушке и сказала об этом. Игрушка была в руках у кассира. Дочь,услышав о дефекте, конечно тут же хотела сама посмотреть,что там не так. На что кассир Зайцева Наталия довольно в грубой форме сказала ей: "Уймись!" Я считаю,что такое обращение,во-первых, не соответствовало обстоятельствам. Во-вторых,оно вообще недопустимо по отношению к ребенку - вашему главному клиенту!

Show business's response

Шабанова Вера

Level 7 Local Expert

Не самый дешёвый магазин детских товаров. Ассортимент неплохой. Но будьте внимательны! На кассе не всегда квалифицированный персонал. И товар, который продается в коробках, Вам отдают на кассе. Нередки случаи, когда Вам могут подсунуть не тот товар или не всю комплектацию содержимого. Также нередко Вам могут не выдать чек. Так что вернуть товар или деньги в последствии не получится.

Show business's response

Мария Н.

Level 4 Local Expert

Пришла сегодня 24.12.25 в магазин купить одежду праздничную, не нашла, хотела взять куклу Машу, а продавщица грубая потасканная жизнью, даже нормально не смогла рассказать ни о гарантии ни об игрушке, совершенно некомпетентная, за такую цену можно было и показать работает ли игрушка или нет. Отказалась у неё покупать даже сопктствующие товары, которые хотела взять, эта мадам кричала что самим нужно помнить о карте Вотоня и на балансе всего 4 бонуса, хотя я хотела чтобы бонусы зачислились. Жаль что ушла/не было предыдущая продавщица, приятное было общение и покупка товаров. Лучше покупать в маркетплейсах:(

Show business's response

Elena Karpach

Level 14 Local Expert

Дети любят этот магазин! Всё понятно расставлено, много обуви и скидки часто бывают, на куртки сейчас скидки и каждую осень! Большой выбор пижам, колготок, носков. Много игрушек и книжек развивающих и с заданиями. Всегда можно купить подарки! Часто на животных в набор скидки!

Show business's response

Лидия Михайлова

Level 16 Local Expert

Покупала здесь первый раз, цены достаточно высокие, но по акциям и скидкам можно что то взять, обычный магазин ), сайт неудобный и старый.

Show business's response

Игорь Дикун

Level 7 Local Expert

Администрация магазина и продавцы *** 🫡 в 20:54 заявили, что магазин закрыт, когда он закрывается в 21:00. Магазин обязан работать по тому режиму, который указан на вывеске (ст. 11 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Покупатель имеет право войти в магазин в любой момент, пока он открыт по графику. За нарушение режима работы могут наложить штраф и выдать предписание (штрафы для юрлиц — от 5 000 до 10 000 руб., для ИП/директоров — от 500 до 1 000 руб.). Жалобу подают в Роспотребнадзор. Ну шо ребят? Жалобу хотите?! 🌝

Show business's response

Маша

Level 14 Local Expert

Магазин очень маленький. Ассортимент скромный. Товар выставлен на полки выше вытянутой руки. Что бы что то взять, необходимо найти сотрудника со стремянкой. Жутко бесит. Особенно, если учесть, что сотрудников никогда нет. Часто - есть ценник, но нет товара. Цены выше чем в других магазинах. Посоветую кому то этот магазин - нет. Пойду ли туда ещё- маловероятно.

Show business's response

Александра П.

Level 12 Local Expert

Хороший магазин с помогающими продавцами и большим выбором детского питания, одежды и игрушек. Удобный интернет-магазин и система накопления бонусов. Радует что можно с легкостью заказать на сайте нужный товар и его бесплатно доставят в магазин

Show business's response

Ирина Парфенова

Level 11 Local Expert

Классный магазин. Все можно купить и на любую сумму. Магазин чистый, товар лежит удобно для просмотра. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Заказываю в интернет магазине, все приходит точно в срок, можно заказать большое колличество товаров, а выкупить единицу. И никаго сбора за возврат. Совершаем покупки не один год.

Show business's response

Алина Сергеевна

Level 3 Local Expert

большой выбор одежды

Show business's response

АЯЗ Нуров

Level 5 Local Expert

Поставьте нормального продавца!!! Зашли хотели купить смесь децкий Кабриту это что говорит ???

Show business's response

Марина Васильева

Level 9 Local Expert

Самый классный магазин. Мы всегда там покупали товары и продукцию. Мне очень нравится . Я всегда рада его посетить. Рекомендую этот магазин.🤗🫶

Show business's response

267002 Воронов

Level 3 Local Expert

Очень прикольная акция ,приветливые сотрудники

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Чисто, уютно, все необходимое и важное в наличии, интернет-доставка удобно и в срок. Персонал приветливый.

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 21 Local Expert

Много игрушек. Достаточно демократичные цены. Но в разгар лета и жары не было водных пистолетиков. При этом не "разобрали", а впринципе их продается две штуки.

Show business's response

Алексей Нам

Level 10 Local Expert

Отличный магазинчик. Есть почти все, что нужно для мам и малышей) жаль для пап, только деревянные мечи на входе😁

Show business's response

Дарья А.

Level 4 Local Expert

Все хорошо и нравится, что можно заказать на сайте и просто прийти и забрать заказ (оплатить можно как на сайте, в любой удобный момент, так и в магазине)

Show business's response

ANRY

Level 10 Local Expert

Делаешь интернет заказ, приезжаешь, а они не знают что у них есть в наличии что нет, когда уезжаешь, приходит сообщение что заказ нашли возвращайтесь...

Show business's response

Степан Волков

Level 29 Local Expert

Выбор хороший. Заказать можно почти что угодно. Развивайтесь, делайте детство доступнее!

Show business's response

Вадим Данильченко

Level 12 Local Expert

Отличный магазин детских товаров!

Show business's response

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Отличный детский магазин где можно купить все для детей да и для взрослых иногда))))

Show business's response

Антон Чикунов

Level 17 Local Expert

Магазин детских товаров, большой выбор от детских игрушек до питания в баночках для малюток

Show business's response

Игорь Воскобойников

Level 12 Local Expert

Без выходных, но с перерывами когда захочется

Show business's response

Дмитрий Ким

Level 18 Local Expert

Очень скудный ассортимент и высокие цены

Show business's response

Дмитрий Воронков

Level 21 Local Expert

Маленький выбор, но обслуживание хорошее.

Show business's response

Anna V.

Level 6 Local Expert

Удобно, близко. Ассортимент хороший.

Show business's response

марина быкадорова

Level 9 Local Expert

Выбор товара. Персонал

Show business's response

Анастасия Королёва

Level 11 Local Expert

Навязывание оплаты по СБП)))

Show business's response

Анатолий Волков

Level 17 Local Expert

Приветливо и в целом хорошо! Успехов в бизнесе вам.

Show business's response

Ирина Чернякова

Level 15 Local Expert

Отличный магазин

Show business's response

Вячеслав Иванцов

Level 13 Local Expert

Почти всегда выручает когда нужно детям что-либо.

Show business's response

Evgeniy Mishurov

Level 7 Local Expert

Небольшой магазин, скромный выбор

Show business's response

Только твоя в.

Level 2 Local Expert

Постоянно блокируют проезд при разгрузке, при этом водители сразу начинают хамить и орать, стоит обратиться к ним с просьбой пропустить машину

Show business's response

Анастасия

Level 30 Local Expert

Бывают акции на детские товары

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Отличный магазин!

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 9 Local Expert

Удобный магазин

Show business's response

Владимир Болдаевский

Level 14 Local Expert

уже скоро выростут.но есть что купить удобно

Show business's response

Жанна

Level 11 Local Expert

Хороший магазинчик.

Show business's response

Павел

Level 30 Local Expert

Интересное название, всевремя вызывает обсуждения Кто-то говорит Вотоня, кто-то вотонЯ

Show business's response

Светлана Д.

Level 6 Local Expert

Вполне нормальный магазин

Show business's response

Алексей Т.

Level 10 Local Expert

Нечасто заходим, но бывает выручает.

Show business's response

Олег С.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин

Show business's response

татьяна бизюкова

Level 7 Local Expert

Отличный магазин!!!

Show business's response

игорь брызгунов

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин, отвратительные продавцы, отвратительное обслуживание

Show business's response

Votonia

49 reviews