Search
Directions

Vostok taxi

Overview
Photos
5
Reviews
108
Features
Similar places
Rating 1.8
226 ratings
Rate this place

108 reviews

By default
Ольга Корнева
Level 3 Local Expert
July 31
Такси Восток (г. Артем) - полная некомпетентность и возможно даже мошенничество! У меня был заказ с аэропорта г. Владивосток до пос. Авангард. Мы обьяснили, что едем на море отдыхать на базу отдыха "Авангард". В результате таксист нас привез не туда. Оказалось, что в Приморье есть два населенных пункта с названием "Авангард". Один в Партизанском районе, а другой в Находкинском районе. Мы, приезжие люди, конечно этого не знали, но диспетчер этого такси оказывается тоже не знает! Представьте, местное такси, которое делает перевозки по Приморью не знает таких вещей! Таксиста ни сколько не смутило, что нам надо к морю на базу отдыха, он уверенно вез нас совершенно в другом направлении! Таким образом, до места назначения мы добрались затемно, вместо 1,5 ч ехали 3 ч. А денег с нас содрали в 2 раза больше. Позже, мы пришли к выводу, что это делается специально. Мало верится в некомпетентость диспетчера, больше похоже на мошенничество! Следите сами за маршрутом, по которому едет таксист! Проверяйте их!
Алёна Степанова
Level 3 Local Expert
July 7
Ужасный сервис,операторы хамят,а служба отдела качества мне говорит о том,что мне «бесполезно что то объяснять»,но обо всём по порядку.Вызвала утром такси,оператор сообщил,что через 1 минуту такси будет на месте,я начала выходить из дома,спускаюсь,а машины нет,думаю,ну перепутал человек адрес в 8 утра,со всеми бывает,но я обошла все дома моего жк и так и не нашла нужной мне машины. Звоню оператору,на что получаю ответ о том,что я «слишком долго шла»,что «вы же вызываете такси,значит вы готовы ехать,а не спускаться по 10 минут»🫣,это где такие стандарты работы с клиентами,может я чего то не понимаю. после данных реплик оператор сбрасывает звонок,не дождавшись никакого моего ответа,я звоню ещё раз,другой девушке объясняю ситуацию,она перевела меня на горячую линию,параллельно вызывая мне новую машину и пока я веду диалог с отделом качества мне названивают разные операторы,дабы сообщить,что машина будет через и тд,но я не сказала о том,что нуждаюсь в новой машине,как оператор слушает клиента,мне не совсем понятно. из разговора с горячей линией я выяснила о себе много нового,что «мне бесполезно что либо объяснять» и все в этом роде😂 на вопрос о том,по какой причине оператор не предупреждает о том,что у водителя ожидание 5 минут и он уезжает,мне непонятно,до этого я всегда платила за ожидание и вопросов у меня никаких не возникало,меня ждут-я плачу дополнительно. но внятно мне никто так и не объяснил,почему мне не включили платное ожидание(напомню,я вышла на улицу спустя 4-5 минут). на мою просьбу как то решить этот вопрос в ответ я получила «а как мы можем его решить?»,Я ПРЕДЛАГАЮ ДЕВУШКЕ ПУТИ РЕШЕНИЯ😂,хотя контроль качества она,а не я. я предложила сообщать о том,что через 5 минут ожидания водитель уезжает,на что мне ответили «нет,операторы таким не занимаются,они просто принимают заказ,а дальше все делает программа». В общем,мой вопрос так и не решён,я опоздала на работу,чем создала неудобства другим людям,так как сама работаю в сфере обслуживания и я не какой то тиран,чтобы не входить в положение людей,но когда мне откровенно хамят,понимая,что им за это ничего не будет,так как за этим вышестоящее руководство похоже не следит. ясно,что реакция у меня будет соответствующая. прочитала отзывы и я не одна такая,но,думаю,нужно как то это решать…
Анна
Level 3 Local Expert
January 23
Я беременная, осталась в городе совсем одна, помочь некому, вот уже три недели активно пользуюсь услугами такси "Восток" города Артема. Начну с того, что водители еще не прибыв на место вызова, жмут ожидание, приезжают не к тому подъезду и не с той стороны дома. Ожидать помощи, что тебе помогут спустить чемодан с третьего этажа, или донести три пакета от входа магазина до машины, которая стоит НАПРОТИВ ВХОДА, или хотя бы помочь погрузить их в машину, даже за дополнительную плату я получаю ОТКАЗ. Пока я спускала чемодан с третьего этажа, водитель уехал БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Следующие 10 минут я стояла на ветру и морозе ожидая другую машину. Наблюдая за тем как я скольжу в попытках дойти до машины по голому льду, ни один не подъедет поближе, а будут просто ждать пока я доскольжу. Читать таблички с номерами подъездов водители тоже не умеют, увидев меня у другого подъезда, не до всех и не сразу доходит, что он стоит не там.
6
3
Асроржон Ризвонов
Level 8 Local Expert
June 25
Очень быстрые, и очень умные, персонал, водители. Всем вам огромное ☺️ спасибо за то что вы есть в нашем городе.
Вероника Л.
Level 3 Local Expert
October 16, 2025
Каждая поездка - это отдельная история. История ожидания чуда. Каждый раз все больше и больше чуда. Первый раз я ожидала пол часа, думаю ладно бывает, накладки. Второй раз сорок минут, неприятно конечно. В третий раз полтора часа, не попала вовремя на работу - досадно. В четвёртый раз два часа, при то что такси так и не нашли, уехала яндексом (нормально компанией, подача пять минут). Операторы это отдельная песня. Песня безразличия. Весь наш диалог: -когда приедет машина? - ожидайте. И они кладут трубку. И ничего не происходит. Контроль качества рассказывает про сложности жизни. Я конечно понимаю и ожидаю. Я думаю, что данной компании пора закрываться, чудо у вас уже вряд ли случится.
2
2
Солнце
Level 5 Local Expert
February 7
Заказала такси за 2,5 часа до вылета самолёта, в назначенное время машина не пришла, стою жду на улице мороз, минус 20 градусов, в 5 часов утра, звоню оператору, соединяются с водителем, выесняется что оператор послал водителя в аэропорт, а не на адрес. Пришлось ждать пока водитель приедет с аэропорта на адрес и только затем в аэропорт. Оператор совсем не слушает клиента, да понятно, что работать ночью сложно, но, Но.... А клиенты почему должны нервничать и терпеть не удобства.
2
Михаил
Level 5 Local Expert
February 7
Таксисты постоянно не понимают, куда ехать. То не знают, как на кладбище шевелевское проехать, перед поездкой десять раз спросил "я вас еще раз спрашиваю куда именно"?🤦Ответ "на кладбище не удовлетворил, надо, видимо координаты местности называть. То приходится дорогу с центра до 17го километра показывать, и отвечать на вопросы "где полиция повернуть или прямо ехать?" и каждый поворот показывать.
3
1
Валерий Гутник
Level 8 Local Expert
September 24
Редкостный отстой. Полное пренебрежение к пассажирам. Зачуханные машины. Советую другие организации.
Заноза Пупкина
Level 8 Local Expert
July 22, 2025
Есть нечестные водители. Если забыли лмчные вещи, то влзможно никто не вернет. 12.07.забыди пакет с личными вещами, через 20 минут стали звонить- трубку никто не берет. Три дня не могли маязаться с водителем, пока не позвонили в службу качества. Но водитель сказал что ничего не было. А8 человек уверены, что пакет ставили именно в багажник.
2
Валерия Батечко
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Водитель такси с номером о226рк залил из перцового баллончика моих родителей. Суть конфликта заключался в том,что он (водитель) препятствовал парковке у преддомовой территории и не давал завершить манёвр. На замечания сдать немного назад, водитель игнорировал. Далее родители вышли из автомобиля и начали просить чтобы он отъехал немного назад, так как мешает припарковаться (позади автомобиля такси небыло никаких препятствий), конфликт закончился тем, что он (водитель ) оскорбил мою маму, отчим решил за нее заступиться, в следствии чего, отчим, получил струёй перцового баллончика в лицо. Следом, второй порцией он залил мою маму. В смэ зафиксированы полученные травмы химического ожога. Прошу уволить данного таксиста!!
7
2
Анастасия
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Надеюсь что со мной свяжутся после этого отзыва и хоть как то руководство повлияет на персонал! Дикий ужс , водитель можнт спокойно нагрубить , многоие сидят и разговаривают по телефону во время поездки , делать им замечание бесполезно( так как начинают анрессировать) . Отношение к клиентам ужасное ! Хочется добавить , что страшно ездить иногда , есть таксисты неруской национальности , которые спокойно говорят о том что нравишься или зовут гулять , ну что за безобразие? ну плюсы конечно есть , но все это их закрывает.
12
1
Ирина Онучина
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Благодарность водителю такси, номер 819, белый "Фит. Вызывала 17.12.24, ездила по двум адресам: Каховская и Амурская. Чувствовала себя очень комфортно во время поездки. Спасибо водителю!
Т
Татьяна Чум
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Отвратительно!!! Такси заказала за 2 с половиной часа до вылета самолёта, постоянно переносили заказ, ждала час, машину так и не нашли, хотя уже был срочный вызов. Хотя возле моего места убытия такси "Восток", даже останавливались. Но почему то брали других пассажиров. Грош цена операторам вашей компании когда наконец то вы найдёте ответственных работников. Самая худшая компания
5
1
Ирина Иванова
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Поставила бы ноль. Ужасное такси. Позвонила за полтора часа до выезда, обещали, что будут в назначенное время. Машина не приехала. В итоге ответ оператора-"Мы не знаем будут ли вообще машины и когда он будут"и все это в форме насмешливой. Будто они такие беззаботные и лёгкие на подъем. Отменила заказ, номер удалила навсегда. Сервис? Сервиса нет. Фирма рога и копыта.
4
Екатерина Бессонова
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Водители оборзели, не приезжает машина пока не поставишь приоритет (живу в городе), после как ставишь приоритет сразу каким то чудным образом машина свободная находится...вызвала машину и жду, перезваниваю а заказа моего нет, стоишь под дождём с грудничком и ждёшь эту гребаную машину 40 минут!!!! Машина приедет через семь минут в итоге через 10 минут, не подьезжают к месту заказа, приходится идти к машине и не важно какая погода! С ребёнком или с двумя идёшь! Как будто не на машине а на своём горбу нести будет!!!! Отвратительно.... Каждый второй водитель уроженцы Узбекистана.. Возят своих без ожиданий и приоритетов!!
4
3
Татьяна Аминова
Level 10 Local Expert
November 5, 2025
Машина приехала заранее, водитель- девушка, очень милая и приятная, ехали в аэропорт. Спасибо большое!!!
В
Вадим Васильевич Лигай
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Заказал такси на 10 утра до отеля Лотте на адрес Трудовое, ул Сусанина 18. Предупредили, что стоимость будет на 50руб.дороже. В 10 сообщили, что идёт поиск авто. Через 10 минут ещё раз позвонил. Ответили,что поставят первым на очередь. Потом Через 5 минут позвонили,что Через 5 минут подъедет Хонда 331. Выходим, машины нет. Звоню, отвечают что водитель прождал 5 минут и уехал. Позвонил оператору, потом отдел качества- ответ одинаковый- прождал 5мин и уехал. Круговая порука- одобряю. Но клиенты ведь страдают. Хочу получить ответ руководства
7
1
Nick
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Офис в центре города расположен,квалифицированный персонал,новый автопарк,грамотные руководители
2
4
Галина Z.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Хорошее обслуживание, очень быстро падается машина, цены приемлемые. Пользуюсь именно "Восток" такси уже давно и менять на другое даже не думаю.
5
Диана
Level 9 Local Expert
August 23
Поиск авто занял 2 часа! Отвратительный сервис и хамское отношение операторов
Артём
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Тем, кто возмущается тем, что к вам не хотят ехать таксисты без доплаты, обрисую экономику такси - Вам надо проехать 10 км, сервис насчитывает 250 руб., из них 15 р. НПД, 55 бензин, 40 комиссия сервиса. Итого за 20 минут ожиданий и поездки 140 руб. дохода. Причем, если вы уехали в какой-нибудь СНТ, обратко машина идет пустая, сжигая топливо. Из дохода ещё надо отложить на ремонт авто. Я делал ТО-60 у дилера - 69000 руб. Из-за низких цен на проезд таксисты хитрят, а не потому что вы им не нравитесь. Когда начнут платить за подачу машины фиксированную ставку, отвалятся любители ездить за картошкой в соседний магазин за 140 руб. И у таксистов появится стимул возить вас. 25 рублей за километр - честная цена. Для сравнения - В Нью-Йорке - 3 доллара подача, 0.5 доллара миля (1,6 км) или каждая минута. В Берлине - 2 евро/км. В Таиланде - 35 бат (70 р.) за посадку и за каждый километр. Так что ничего не бывает бесплатно!
5
9
Т
Татьяна Горина
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Ужасное такси! Сегодня заказала такси через оператора за 330 руб. Приехал супер наглый водитель на сером Приусе гос номер 942 и слупил 380, мотивируя тем что ехали с 1 багажом. Вообщем, не советую!
6
1
Лисёна
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Нравится мне эта фирма за доступные цены, по крайней мере по городу Артему, нерлохие цены, но бывает и такой неприятный момент, что вызываешь такси, -идёт поиск автомобиля, идет поиск, идёт поиск ... Пол часа, час, и как только нажимаешь заказать срочно где будет дороже на 50р, то сразу и машины есть
1
5
Алексей К.
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Вызывал такси на короткое расстояние. Водители Яндекса принимали вызов, а потом под разными предлогами просили отменить. Я им конечно карму (рейтинг) попортил, но проблему это не решило. В такси Максим вообще никто не берёт заказы на короткие расстояния. Спасло такси Восток. Единственное что нужно учесть пассажиру - расчет безналом через сбер онлайн и желательно сразу предупреждать об этом при заказе.
3
3
Irina Zenina
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Здравствуйте. Ужасный сервис!!! Была сделана предварительная заявка с вечера, утром в 5 нужно быть в аэропорту, ни кто заранее не позвонил, машину предворительно ни кто не отправил, когда звонила в такси, сказали что идёт поиск машины, машина так и не пришла!!!! Спасибо что есть такси Яндекс!!!
6
Сергей Соколов
Level 2 Local Expert
May 21, 2025
Ночью заказал такси , бесполезно,не приехала ни одна машина ,до аптеки дошёл своими ножками,подходил обратно к дому ,звонок мы ещё продлили на 13 минут,не такси а полный бред,ужас тихий,раз в год заказываю и такое
2
АФОНИН ЕВГЕНИЙ
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Быстро вежливо и цены приемлимые
И
Ирина Березовска
Level 5 Local Expert
February 17, 2021
Водители попадаются порой не адекватные. Заказали такси, когда приехали до конечной точки у водителя оказалось что нельза расплатиться по безналичному расчёту, он на нас орал что мы хотим ездить бесплатно вёл себя не адекватно, пока возил нас по банкоматом счётчик был включен, по итогу пришлось идти пешком от банкомната. Если у людей нету наличных денег это не значит что можно на них орать.
10
1
Yuriy Lyakh
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Быстро подают машину, доступные цены.
1
Anton Milyushkin
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Своевременная подача. Вежливые водители.
1
ale20358401
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Добрый день, очень хочется чтобы этот отзыв прочитало руководство, уже несколько раз заказывали такси до Владивостока, но так и не дожидались, ждали около часа, приходилось делать отказ; большой вопрос, зачем принимать заказ и обнадеживать пассажиров, если никто не хочет брать такие заказы, и вообще для чего тогда такси, если таксисты сами себе выбирают куда ОНИ хотят ездить, безобразие, примите пожалуйста меры в этом отношении, или сразу делайте отказ, из за такого отношения рушатся все намеченные планы, буду очень благодарна, если что то изменится.
5
Е
Елена С.
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Пользуюсь услугами такси "Восток" по 4 - 5 раз в месяц. До вчерашнего дня была всем довольна. Но вчера вечером на мой вызов приехал водитель - гость из Средней Азии с "отличным" знанием русского языка. Суть его претензий ко мне я так и не поняла, а переводчика рядом, увы!, не было. Ко всему ещё и нервный уж очень этот молодой человек - того и гляди ДТП устроит из-за взвинченного состояния. Пришлось выйти из его машины, снова звонить диспетчеру и ждать следующего такси. Одна радость - всего через три минуты на мой вызов приехала другая машина.
3
Татьяна Розумак
Level 5 Local Expert
January 2, 2022
Ездили перед новым годом. Водитель вежливый, авто чистое, приехал быстро, доставил безопасно
1
2
юлия в.
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Здравствуйте! Хочу чтоб мое сообщение дошло до руководство! Катаюсь на такси этом такси каждый день, и день через день Даная поездка какой то квест. Сегодня заказала машину автобаза- мкр Южный. Ехать туда Максимум минут 7-10. Но при этом , я жду машину минут 15 , а то и дольше. Хотя во дворе стоят таксисты, ожидая удобных им заявок. И не берут мою. Я подошла к одному из водителей, попросила взять мою заявку , а водитель просто сказал , что не хочет туда ехать и все. Оператор тоже с себя сняла ответственность, типо она заявки не назначает. Хочется узнать, почему я клиент , который делает прибыль каждый день , а иногда и несколько раз в день этой службе такси , а мной так пренебрегают. Мне удобнее и быстрее выходит ездить на автобусе.
14
3
685220 бондарь
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Здравствуйте,хочу чтобы мое обращение долетело до директора.Всегда пользовалась ващим такси,после нового года водители просто оборзели,едут на вызов когда даешь с верху,на вопрос почему они так поступают,водитель азербаджанской внешности,ответил ходите пешком,извените такое хамство я не хочу в свой адрес иметь,кто давал им право так общаться,приэтом я не хамила а вежливо спросила.Спасибо но больше вашим такси нет жилание пользоваться,буду пользоваться другим.Ездила 4 года,но блогодаря одному хаму,правда,лучше пешком буду с работы ходить,а вам жилаю дальше с этими водителями хамами работать,удачи и процветания
11
1
Надежда
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Совсем стало плохо... Вместо обещанных 10 минут пришлось ждать час, ещё и сверху взяли деньги за срочный вызов.... Единственный плюс в этом такси - это стоимость ( гораздо ниже других перевозчиков)
1
1
Белоусова Ирина
Level 14 Local Expert
August 9, 2020
Я в шоке, вызвали такси, диспетчер сказала перезвоню и тишина. Прошло 30 мин и мы толпой пошли на автобус, и уже в автобусе диспетчер 3 раза звонила и сбрасывал вызов. Чем они там занимаются непонятно. Для чего такая компания нужна, если не выполняют тпросьбы клиентов.
8
Сергей
Level 4 Local Expert
September 8, 2020
07.09.2020 По прибытию последней электрички на станцию Артём заказал такси, первоначальное время ожидания 13 мин. прошло полчаса, такси нет льёт дождь. Согласился доплатить за быструю подачу, было озвучено время ожидания 7 мин, с учётом, что я уже более 30 минут жду. Вокзал закрыт, льёт дождь прошло 7 мин, 10 минут. Звоню, мне озвучивают ещё 1,5 минуты. ещё 15 минут такси нет. и как назло в телефоне не работает интернет, не могу вызвать другое такси. Дошёл до ост. Пианино голосую, не кто не останавливается. Звоню ещё раз диспетчеру. Мне говорят, что водитель не мог до меня дозвониться. Телефон в исправном состоянии пропущенных вызовов нет. С дома звонят и нормально дозваниваться. Переоформляют вызов. Предварительно поругавшись с диспетчером. И, о чудо остановилась случайно машина из такси восток и через некоторое время я дома, ура. Проходит ещё 30 минут, звонок из такси через 1 минуту к вам подъедет машина, прослушал информацию и отказался от вызова. Звонят ещё раз... Зачем, я уже снял заказ. Много лет пользовался услугами только этого такси и считал его лучшим. К стати это уже не первый случай, такой супер быстрой подачи машины. Если у вас цель остаться без клиентов, что ж вы на верном пути! Осталось стереть номер из телефонной книги.
13
Надежда Пухкал
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
вызвала заранее машину с вечера,сказали предзаказ плюс 50р,наутро за 10 минут до назначенного времени я перезвонила уточнить...а оказалось что никто ко мне не захотел ехать из водителей..ладно..ну могли бы предупредить чтобы не ждали...да интересное такси где водители едут только куда им нравится...в общем спасибо мы опоздали👎
7
Света Полей
Level 4 Local Expert
February 23, 2021
22.02.2021г. Вызвала заранее такси “восток” надо было доехать с ул. Вахрушева до ст. Угольная такси было вызвано на 23:25 оператор сказал ориентировочную стоимость 340рублей. Вышла я в 23:20 села в такси на счётчике было уже 192 рубля. Сперва меня таксист хотел провести через весь Артём где куча светофоров я все время ездила с вашим же такси через шахту. Когда мы приехали на счётчике было уже 475 рублей я такие расценки только у бомбил видела я возмутилась. Позвонила оператору мне стали говорить что я заказала заранее такси это + 50 руб затем я изменила маршрут хотя я его не заставляла просто сказала так быстрее. Хотя 21. 02.2021г я ехала сс ст. Угольная до ул Вахрушева мне поездка обошлась в 285 рублей. Я думаю это не добросовестность водителя.
12
2
Т
Татьяна Рявкина
Level 4 Local Expert
March 19, 2021
Пользуюсь услугами такси очень часто. Водители такси не русского происхождения грубияны. В машине число, но очень воняет. Уважаемые владельцы компании обратите пожалуйста внимание, пусть люди из стран ближнего зарубежья научаться пользоваться дезодорантом или принимают душ чаще. Не возможно ездить. Сейчас ещё холодно и окно не откроешь.
9
Сергей Гецко
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
Быстро, комфортно, не дорого. Есть всё для перевозки детей. МОЛОДЦЫ 👋
1
1
Господин
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
Даже джигиты вежливые! Машины чистые.
С
Сабина Мятчина
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Ваш диспетчер, молодой человек, совершенно не умеет работать. Указал не тот адрес, хотя трижды переспрашивал. Несчастный голос, вздыхал, будто я ему палку в одно место сую. Водитель слава богу адекватный, повез по адресам, несмотря на то, что этот парень указал в комментариях одну остановку и то даже не тот посёлок! Ужасно, впервые такое происходит, прошу начальство разобраться! Ладно мы хоть местность знаем, а приезжим какого было бы??? Не все люди понимают адрес, зачем тогда вообще работать диспетчером, если ты с третьего раза не можешь понять куда отправлять водителя?? Мы были в трезвом уме и памяти, указали все как положено! Нельзя спускать с рук такое скотское отношение к людям!! Заказ от 28.06, позвонила в 17:14. Рекомендую провести беседу или вообще убрать этот человека, как диспетчер он абсолютно не справляется со своей работой, даже одной звезды не заслуживает!!! Матушка, которая очень плохо себя чувствовала, чуть не уехала вообще в другое место, слава богу водитель увидел и предупредил, огромная благодарность человеку!!
3
3
Sezamef
Level 7 Local Expert
August 26, 2020
Много водителей тупорезов , которые принимают поездки с оплатой "по карте" , а потом вылупливают глаза и просят оплатить наличкой .
5
1
Алена В.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Вызвала такси у оператора окор 14 часов дня, через 10 минут дозвонилась до оператора и попросила поставить приоритет. В 14:32 машины так имнп было никто не позвонил и предупредил. Еще раз убеждаюсь, что такси восток, точно не про сервис.
4
Юлия Зубковская
Level 8 Local Expert
July 29, 2019
Попадаются водители нерусской внешности и кучей амбиций. Научите их мыться элементарно. Мы с ребенком чуть не задохнулись, и к дому не подвез пришлось топать по темноте
8
1
сергей н.
Level 11 Local Expert
October 8, 2018
Пользуюсь услугой такси очень редко и раньше вопросов не возникало, но 06.10.2018 в вечернее время, вызывал машину, что бы отправить свою маму из кафе "Райтекс" г. Артема в пос. Заводской. Обратная связь как всегда прошла отлично, машина пришла быстро, понимая, что мы не успели собраться я лично связавшись с водителем такси, попросил его подождать, сказав, что от машины мы не отказываемся просто немного не успели. Водитель при общении по телефону воспринял мои слова спокойно, каких либо условий не выдвигал, хотя мне и так было понятно, что за простой авто нужно будет доплатить, но по выходу на улицу мы обнаружили, что водитель просто не стал ожидать и уехал. Это было неприятной новостью для меня. Более того, диспетчер на мой вопрос заявила, что водитель имеет право уехать бросив возможного клиента, что бы долго не ждать его! Это, что, водители "зажрались", или диспетчеров нужно подбирать более квалифицированно? Лично я воспринимаю это как хамское отношение к клиентам. Да и телефоны никто не отменял, если возникли какие либо подозрения можно связаться с клиентом, уточнить возникший вопрос, в крайнем случае при принятии заказа уведомить, что машина более такого-то времени ожидать не будет. Теперь точно знаю, что если когда возникнет еще необходимость вызвать такси, в эту компанию я больше не обращусь ни для себя, ни для друзей. Есть другие, более достойные компании.
9
3
Светлана Билич
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Попался отличный водитель, который по дороге в аэропорт рассказал больше чем экскурсовод
Анастасия Юдакова
Level 17 Local Expert
October 18, 2022
Взаимоотношения с такси Восток это отдельная боль, о которой можно написать книгу в несколько томов. Непонятный тариф, "дружелюбные" водители, по большей части грязные автомобили... Когда доезжая домой, говоришь - "Слава Богу, что живой". Печаль сервиса!
5
  1. 1
  2. 2
  3. 3